Potrzeby i wartości — rzeczy, na których nam zależy, źródła naszych pragnień — mają znaczenie, ponieważ są treścią naszego rdzenia. Stanowią one znaczną część terenu naszych wewnętrznych światów.

Jeśli potrzeby i wartości mogą jednocześnie odpowiedzieć na pytanie „Na czym ci zależy?” to dlaczego są uważane za odrębne pojęcia? Dlaczego nie ma tylko jednego źródła potrzeb?

Potrzeby i wartości są rzeczywiście bardzo ze sobą powiązane. Będą chwile, w procesie zdobywania głębszego zrozumienia innej osoby, kiedy nie będzie ważne rozróżnianie, czy badasz potrzebę, czy wartość. Istnieje jednak ważna różnica między tymi dwoma: potrzeby są zwykle bardzo podobne dla wszystkich ludzi, podczas gdy wartości są wysoce zindywidualizowane.

Innym sposobem wyrażenia tego rozróżnienia jest negatywne: gdy ktoś nie spełnia jednej z jej potrzeb, będzie miał trudności z prawidłowym funkcjonowaniem – wstawaniem rano, utrzymaniem pracy, utrzymywaniem relacji. Kiedy dana osoba nie szanuje jednej ze swoich wartości, będzie dobrze funkcjonować we wszystkich zewnętrznych ocenach… ale nie będzie czuć się dobrze w jego życiu.

Potrzeby to rzeczy, których prawie wszyscy ludzie zasadniczo potrzebują, aby funkcjonować w życiu — ale to nie znaczy, że nie często im zaprzeczamy lub je ignorujemy. Z drugiej strony wartości to aspekty życia, w które decydujesz się zainwestować, aby stworzyć swój własny, szczególny sens. Potrzeby są w większości wybierane za nas przez fizyczne realia naszych ciał; jednak wartości są wybrane przez nas.

Potrzeby można często zidentyfikować na podstawie skarg

Kiedy większość ludzi słyszy słowo wymagania myślą o podstawowych fizycznych potrzebach życia: powietrzu, wodzie, jedzeniu, schronieniu, ochronie przed żywiołami. Najtrwalszą ramą rozumienia potrzeb jest hierarchia Maslowa, która wychodzi od fizycznych potrzeb, takich jak jedzenie, woda i powietrze, przez bezpieczeństwo, miłość i przynależność, kreatywność i samorealizację.

Te ramy przetrwały ponad siedemdziesiąt lat i są dobrym punktem wyjścia do rozważania roli potrzeb. Ponieważ jest powszechnie uważany za model uniwersalny, podkreśla również główną różnicę między potrzebami a wartościami: że te same potrzeby dotyczą wszystkich.

Kiedy myślę o potrzebach, często myślę o przyjacielu, którego poznałem podczas jednej z moich pierwszych prac w marketingu efektywnościowym. Była bardzo kreatywną projektantką i jedną z niewielu kobiet w firmie, więc szybko się zbliżyliśmy. Współczulibyśmy wszystkim braciom, długim godzinom pracy i wszystkim napojom energetycznym w lodówce. Jednak z biegiem czasu większość współczucia przerodziła się w całkowite narzekanie. Jej narzekania — najczęściej — skupiały się na długich godzinach pracy.

„Inżynierowie nie wsiadają przed południem! Praktycznie pracowałem cały dzień przed ich rozpoczęciem. Potem mam zostać, dopóki nie odejdą. To wyczerpujące — burknęła.

– Możesz spróbować przyjść później, prawda? Zaoferowałem.

„Nie mogę… nigdy nie mogę spać po siódmej!”

Nawet w poniedziałki, kiedy weekend minął, powtarzała, jak bardzo jest wyczerpana.

„Nie odpoczywałeś przez weekend?”

"Żargon! Weekend to jedyny czas, kiedy muszę spotykać się z przyjaciółmi, robić pranie, kupować artykuły spożywcze… Jestem naprawdę wykończony”.

Z perspektywy czasu widzę teraz, że był to zasadniczo problem potrzeb. Nie była w stanie zaspokoić jednej z potrzeb na samym dole piramidy Maslowa: odpoczynku.

Wielu naszych kolegów również wypierało się niektórych swoich podstawowych potrzeb. Wielu nie jadło regularnych posiłków; niektórzy wydawali się nigdy nie opuszczać swoich biurek. W końcu ci, którzy zachowywali się w ten sposób, wypalili się — zaczęli funkcjonować coraz gorzej — znacznie szybciej niż reszta z nas.

Potrzeby są podstawowymi wymaganiami

Niektóre z rzeczy, których większość z nas wymaga — nasze potrzeby — to:

Bezpieczeństwo

Ochrona przed czynnikami

Poszanowanie

Autonomia

Samostanowienie

Wolność

Zdrowie fizyczne

Funkcjonujące ciało

Mając wystarczająco dużo do jedzenia

Ekspresja seksualna

Niezawodność

Przewidywalne środowisko

Stabilność finansowa

Zatrudnienie

Więzy społeczne

Pomoc socjalna

Podniecenie

Zainteresowania

Gdy zagłębiasz się głębiej w wewnętrzny świat innej osoby, często odkryjesz, że nie spełniają niektórych z jej potrzeb. Niezaspokojone potrzeby mają tendencję do pojawiania się, zanim zrobią się zlekceważone wartości, ponieważ kiedy twoje ciało pragnie czegoś fundamentalnego, trudno jest poczuć coś innego niż tę niezaspokojoną potrzebę.

Nie możesz jeść, zanim zaczniesz oddychać; nie możesz zbudować schronienia przed jedzeniem; nie możesz myśleć o swojej społeczności, zanim zbudujesz schronienie; i nie możesz poświęcić swojego życia równości, zanim zaczniesz myśleć o swojej społeczności.

Wartości mają wysoce zindywidualizowane znaczenie dla jednostki

Wartości, w przeciwieństwie do potrzeb, są silnie zindywidualizowane. Podstawowa wartość jednej osoby może brzmieć jak absolutny koszmar lub kompletna strata czasu dla kogoś innego.

Czym więc właściwie są wartości? Wartości są dokładnie tym, co oznacza to słowo: rzeczami, które są dla Ciebie warte. Wartości mogą być tak namacalne, jak zabytkowe biurko, które powierzył Ci Twój dziadek. Mogą być tak niematerialne, jak koncepcja ratowania ziemi. Wartości to wszystko — przedmiot, pas ziemi, idea, zasada, misja, cel, związek — co ma dla ciebie wartość osobistą. Wiesz, że to wartość, jeśli czujesz się zmuszony zainwestować w to swój czas i energię.

Wiele niefortunnych rzeczy dzieje się, gdy nie jesteśmy świadomi, że posiadamy wartości lub, z jakiegokolwiek powodu, nie możemy uczynić naszych wartości priorytetem. Najczęstszym skutkiem jest tonięcie — poczucie, że nasze życie jest bezsensowne lub że samo życie jest bezwartościowe. Depresja, złe samopoczucie, melancholia... to cechy życia bez znanych i szanowanych wartości. Życie w z drugiej strony, znane i szanowane wartości wydają się mieć znaczną wartość osobistą i znaczenie.

Istnieje nieskończona lista możliwych wartości, ale niektóre z nich to:

Learning

Humor

Kunszt

Estetyka

Osiągnięcie

Obcowanie z naturą

Altruizm

Szosowe

Pielęgniarstwo

Eksploracja

Doskonałość

Mistrzostwo

Wiara

Harmonia

Uczciwość

Lojalność

Introspekcja

Przywództwo

Podejmowanie ryzyka

Odwaga

PRAWO

Uczciwość

Sprężystość

Samodyscyplina

Odpowiedzialność

Styl

Tradycja

Jak powiedziałem, charakterystyczną cechą wartości jest to, że są bardzo osobiste i subiektywne. Nawet bardzo namacalna wartość, taka jak przedmiot, nie pozostanie niezmieniona, jeśli zostanie przeniesiona z jednej osoby na drugą.

Poznawanie czyichś najgłębszych wartości

Kiedy dziadek zostawił ci swoje antyczne biurko, nabrało to dla ciebie wielkiej wartości osobistej. Wiesz, że twój dziadek uwielbiał to biurko i chcesz, żeby było bezpieczne. Ale kiedy się nad tym zastanowisz, biurko miało inną wartość dla twojego dziadka niż dla ciebie. Cenił go za jego użyteczność. Cenisz to z powodów sentymentalnych. A jeśli kiedykolwiek sprzedałeś go komuś nowemu, ta osoba może go docenić po prostu za jego piękno.

Innymi słowy, samo biurko jest oddzielone od wartości, jaką przypisuje mu każda osoba. To samo dotyczy również wartości abstrakcyjnych. Dwie osoby mogą docenić pojęcie „elegancji”, ale elegancja będzie oznaczać dla każdego z nich nieco (lub bardzo) różne rzeczy i będą szanować wartość elegancji na bardzo różne sposoby.

Zadawanie zapraszających pytań jest absolutnie niezbędne do poznania czyichś najgłębszych wartości. Aby naprawdę zobaczyć z perspektywy innej osoby, musisz ją zobaczyć wartości z jej perspektywy. To wyzwanie dla każdego. Ale kiedy robimy to dobrze — a na pewno możemy! — rozwiniemy najgłębsze możliwe zrozumienie z drugą osobą.

Jak rozpoznać potrzeby i wartości

Potrzeby i wartości ujawniają się na różne sposoby. Każda ma charakterystyczne wzory, które pozwalają odróżnić jedno od drugiego, nawet w swobodnej rozmowie.

Czasami twój partner może zidentyfikować i nazwać swoją potrzebę lub wartość jako taką bez większego dochodzenia z twojej strony. Ale najczęściej będzie po prostu zachowywał się w określony, charakterystyczny sposób, który wskazuje na niezaspokojoną potrzebę lub zlekceważoną wartość. Charakterystyczne oznaki niezaspokojonej potrzeby to:

* Narzekanie

* Obwinianie i wyzywanie

* Lęk, uczucie zagrożenia

* Plotkowanie (w zespołach lub grupach)

Mój przyjaciel projektant, który konsekwentnie narzekał na zmęczenie, wyrażał niezaspokojoną potrzebę w formie narzekania. Spójrzmy na kilka innych skarg, które mogą zawierać niezaspokojoną potrzebę:

Przedstawienie reklamacji: „Mój szef mikrozarządza mną”.
Ewentualna niezaspokojona potrzeba: wolność lub samostanowienie

Przedstawienie reklamacji: „Moi współlokatorzy są szaleni”.
Ewentualna niezaspokojona potrzeba: przestrzeń osobista lub przewidywalne środowisko

Przedstawienie reklamacji: „Nienawidzę przeprowadzek”.
Ewentualna niezaspokojona potrzeba: schronienie lub stabilność

Przedstawienie reklamacji: „Moi przyjaciele są tacy łuscy”.
Ewentualna niezaspokojona potrzeba: wsparcie społeczne lub przewidywalność

Skargi mogą być użytecznym wskaźnikiem potrzeb

Skargi niekoniecznie są czymś złym, o ile nie utrzymują się lub nie stają się szkodliwe dla osoby, która narzeka lub dla związku. Okazjonalna skarga tu i tam jest świetna — skargi mogą być niezwykle przydatne. Głośne zdenerwowanie się na coś jest zasadniczo wskazywaniem na to palcem, mówiąc: „Zależy mi na tym!”

Wykorzystaj czyjeś skargi na swoją korzyść w dążeniu do głębszego zrozumienia. Zamiast próbować rozpowszechniać skargę lub karmić ją własnymi (jeden z największych błędów, jakie możesz popełnić w związku), wykorzystaj energię skargi, aby wejść głębiej. „Wydajesz się naprawdę zdenerwowany tą sytuacją. Co cię denerwuje? Odpowiedzi, które otrzymasz, są częścią jej wewnętrznego świata.

Na marginesie: identyfikacja potrzeb to świetne miejsce na rozpoczęcie, jeśli utkniesz w nawyku robienia założeń na temat ludzi. O wiele mniej problematyczne jest założenie, że inna osoba potrzebuje jedzenia, aby być szczęśliwym, tak jak ty, niż założenie, że ceni sobie mistrzostwo na puzonie tak jak ty.

Lekceważenie wartości powoduje złe samopoczucie i nieokreślone niezadowolenie.

Rzadziej wartości manifestują się jako narzekania. Niezaspokojona potrzeba — jedzenia, wody, odpoczynku, powietrza do oddychania — powoduje irytację, chęć poinformowania innych, że nie dostajesz tego, czego potrzebujesz. Z drugiej strony lekceważenie wartości powoduje złe samopoczucie, często niejasne poczucie niezadowolenia.

Kiedy ludzie nie czują się dobrze, ale nie wiedzą, jak wyrazić, co jest nie tak, zwykle nic nie mówią. Niezaspokojona potrzeba woła o uwagę; zlekceważona wartość schodzi w cień.

Charakterystyczne oznaki zlekceważenia wartości to:

* Wycofanie

* Rozczarowanie

* Pobudzenie lub niepokój

* Frustracja, której źródło pozostaje niejasne

Spójrzmy na niektóre frustracje i jak ich źródłem może być lekceważona wartość:

Przedstawianie frustracji: "Lubię swoją pracę; Po prostu nie czuję, że się już czegoś uczę”.
Możliwa zignorowana wartość: wiedza lub rozwój osobisty

Przedstawianie frustracji: „Chciałbym mieć więcej czasu na wydostanie się z miasta”.
Możliwa zignorowana wartość: natura lub spokój

Przedstawianie frustracji: „Dlaczego jestem tak zajęty przez cały czas, ale nadal czuję, że nie robię postępów?”
Możliwa zignorowana wartość: równowaga lub osiągnięcie

Przedstawianie frustracji: „Gdy moje dzieci idą spać w nocy, nie wiem, co ze sobą zrobić”.
Możliwa zignorowana wartość: Naprawdę wszystko — musiałbyś kopać głębiej!

Jeśli próbujesz być blisko kogoś, kto wypowiada tego rodzaju stwierdzenia, koniecznie musisz je zbadać. Na tym polega uzyskanie dostępu do wewnętrznego świata innej osoby! Kiedy naprawdę zrozumiesz, o co chodzi w tych wypowiedziach dla drugiej osoby, uzyskałeś głęboką wiedzę o niej.

Pytania do refleksji

* Czy zauważyłeś, że ty lub twój partner regularnie narzekasz na różne rzeczy? Jakie potrzeby mogą pozostać niezaspokojone?

* Czy zauważyłeś wycofanie siebie lub partnera? Jakie wartości mogą wypłynąć na powierzchnię?

* Czy różnice w potrzebach i wartościach powodują obecnie jakieś konflikty w twoim życiu? W jaki sposób może pomóc podejście do konfliktu z perspektywy potrzeby kontra wartości?

©2016 autorstwa Kiry Asatryan, Wszelkie prawa zastrzeżone.
Przedrukowano za zgodą wydawcy,
Biblioteka Nowego Świata, Novato, CA 94949. newworldlibrary.com

Źródło artykułu

Przestań być samotny: trzy proste kroki do nawiązania bliskich przyjaźni i głębokich relacji
autorstwa Kiry Asatryana.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę.

Obejrzyj zwiastun wideo i książki.

O autorze

Kira Asatryan jest certyfikowanym coachem relacji, który zapewnia indywidualny coaching życiowy, coaching relacji, mediacje w konfliktach i coaching dla par. Szkoli również startupy z Doliny Krzemowej, aby działały w sposób spójny. Zanim została pełnoetatowym trenerem relacji i pisarzem, prowadziła kampanie marketingowe na głównych platformach, w tym Facebooku, Twitterze i wyszukiwarce Google. Jest popularną blogerką Psychology Today i innych stron. Odwiedź ją na www.stopbeinglonely.com