Najczęściej złość skierowana na nas wynika z tego, że druga osoba ma inne oczekiwania niż nasze. Działają przy założeniu, że będziemy wobec nich postępować w określony sposób; ale kiedy tego nie robimy, ich gniew jest wyzwalany. Mogą mieć bardzo różne przekonania, być całkowicie nieświadomi naszego punktu widzenia lub motywacji lub po prostu mogą bardzo różnić się od nas na wiele sposobów.

W radzeniu sobie z gniewem innej osoby ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z faktu, że ta druga osoba chce czegoś, co wyjdzie z jej relacji z tobą. Kluczem jest zrozumienie ich oczekiwań i pomoc w zrozumieniu Twoich.

Takie wzajemne zrozumienie jest wynikiem znaczącej komunikacji. Zamiast oczekiwać, że druga osoba będzie czuła się tak samo jak ty w sytuacji, która ją zdenerwowała, podejmij prawdziwy wysiłek, aby dowiedzieć się, jak naprawdę się czuje. Aby naprawdę zrozumieć, co napędza ich gniew – tak, abyś mógł go ostatecznie rozproszyć – musisz doskonalić swoje umiejętności słuchania i komunikacji.

JAK SŁUCHANIE I KOMUNIKOWANIE ROZPROSZONY GNIEW

Naucz się być dobrym słuchaczem, ucząc się „głęboko słuchać”. Aby to zrobić, musisz odłożyć na bok własne myśli i przekonania i naprawdę skupić się na tym, co mówi druga osoba.

Niestety większość rozmów można scharakteryzować jako „moje/twoje rzeczy”. Można je porównać do dziwnej „gry” w tenisa — rozgrywanej dwiema oddzielnymi piłkami. Podajesz mi swoją piłkę. Przepuszczam i oddaję ci moją piłkę. Przepuszczasz i podajesz mi swoją piłkę. Gra toczy się w ten sposób — żaden z graczy nie otrzymuje piłki drugiej osoby. W takim przypadku to oczywiście wcale nie jest gra. A w rozmowie o tych samych cechach to wcale nie jest rozmowa. Ty chcesz opowiedzieć swoją historię, a ja chcę opowiedzieć swoją. Nigdy nie słyszymy historii drugiej osoby, ponieważ jesteśmy zbyt zajęci opowiadaniem własnej. Ile ostatnio przeprowadziłeś rozmów, które przebiegały w ten sposób?

Możemy rozproszyć gniew innej osoby, po prostu kładąc kres grze „moje/twoje rzeczy” i naprawdę słuchając tej osoby. Co ciekawe, bardzo często, gdy w uprzejmy sposób dajesz rozgniewanej osobie uprzejme wysłuchanie jej tego, co ma do powiedzenia, bez przerywania jej lub odwetu w złości, jej złość jest zmniejszona.

Podczas słuchania skup się na uczuciach wyrażanych przez drugą osobę, a nie na ścisłym znaczeniu jej słów. Uczucia są najważniejszą częścią każdej wiadomości. Kiedy dziecko mówi nam: „Billie uderzyła mnie”, mamy tendencję do skupiania się na uderzeniu, a nie na tym, jak dziecko się czuje. Jeśli potrafisz odpowiedzieć w sposób, który pozwoli dziecku zrozumieć, jak się czuje, uspokoi to je. Na przykład: „Wygląda na to, że czujesz się zraniony i zły”. Naucz się w ten sposób radzić sobie z uczuciami rozgniewanej osoby. Ich uczucia są zwykle o wiele ważniejsze niż samo wydarzenie.

Bycie cierpliwym wobec rozzłoszczonej osoby

Większości ludzi bardzo trudno jest bezpośrednio wyrazić swoje uczucia. Kiedy ktoś rzuca na ciebie gniewną uwagą, naucz się postawić na jego miejscu. Uświadomienie sobie tego, czego druga osoba doświadcza emocjonalnie, wymaga odłożenia na bok własnych uczuć. Sprawdź, czy w jakikolwiek sposób wywołałeś ich gniew. Zobacz, jak możesz powodować niespokojne uczucia.

Czy istnieją konkretne metody komunikowania się z kimś, które rozproszą ich gniew? Spróbuj: Podsumuj to, co twoim zdaniem powiedziała osoba zła, bez wstrzykiwania złości w swoje oświadczenie. Powtórz zarówno idee, jak i uczucia, które Twoim zdaniem zostały wyrażone. Słuchanie ich własnych uczuć wyrażanych w spokojny sposób zwykle uspokaja rozgniewaną osobę. Uznanie ich pasji i zaspokojenie potrzeb rozprasza ich gniew i pomaga im przenieść się z własnego centrum emocjonalnego do centrum myślenia. Być może będziesz musiał powtórzyć swoją „spokojną wersję” tego, co myślisz, że próbowali wyrazić, ale jeśli nauczysz się być cierpliwym wobec wściekłych osób i zastosujesz tę metodę, potwierdzisz ich poprawność i wyeliminujesz ich gniew.

Otwórz się na osobę, która jest na ciebie zła. Stwórz most. Okazuj życzliwość, a to prawdopodobnie zmieni sposób, w jaki odnoszą się do ciebie. Trudno im będzie utrzymać złość na kogoś, kto jest miły i miły.

Kiedy komunikujesz się z kimś, kto może żywić w sobie dużo złości, najlepszym sposobem radzenia sobie z nim jest okazanie autentycznego zainteresowania tą osobą jako osobą i sposobem, w jaki postrzegają życie. Prawdopodobnie przekonasz się, że kiedy komunikujesz się w ten sposób, ich obrona opadnie, a ich serca się otworzą. Twoja autentyczna troska o nich jest potężnym dyfuzorem gniewu.

UCZUCIE WSPÓŁCZUCIA DLA OSÓB WŚCIEKŁYCH

Większość ludzi naturalnie kocha i chce, aby miłość została zwrócona. Kochanie innych jest częścią naszej natury. Zadaj sobie następujące pytania: Jak mogę zareagować na innych, aby nie naciskać ich przycisków złości? Jak powinienem reagować w stosunku do innych, aby ich gniew nie wciskał moich przycisków gniewu? Po zidentyfikowaniu tych „gorących przycisków” możesz dostosować swoje zachowanie, aby nie wzbudzało ani nie wzmacniało gniewu innych.

Jeśli czujesz współczucie, gniew innej osoby nie będzie już powodował złości. Współczucie jest możliwe tylko wtedy, gdy rozumiesz, przez co ta osoba może przechodzić. Kiedy nauczysz się być bardziej świadomym i troszczyć się o uczucia drugiej osoby, zaczniesz rozwijać reakcje, które nie wywołują gniewu.

Możesz wybrać, czy chcesz widzieć wszystkich jako kochających lub przestraszonych. Oferujemy pomoc bojaźliwym, a nie złości. Na przykład: Przebudowujesz swoje biuro. Wprowadzany jest konsultant, który nadzoruje pracę. Jest niegrzeczny i szorstki. Czy czujesz się na niego zły? Załóżmy, że wiedziałeś, że cierpi na pogarszającą się chorobę? Miej świadomość, że gniew drugiej osoby zwykle nie jest wywołany tym, co mu powiedziałeś. Zwykle pochodzi z jakiegoś ukrytego problemu, który ma w swoim życiu, a który nie ma z tobą nic wspólnego. Naucz się widzieć, że zła osoba jest przyczyną jej własnego gniewu i że wina nie leży po twojej stronie.

Gniew jest wołaniem o pomoc

Gniew to przesłanie, które można odczytać jako wołanie o pomoc: „Zwróć na mnie uwagę. Nie podoba mi się to, co robisz. Przywróć moją dumę. Oddaj mi sprawiedliwość. Jesteś na mojej drodze. Boję się”. Pomyśl o osobie, która jest zła, jak o osobie, która potrzebuje pomocy.

Większości z nas gniew wydaje się osobisty. Jeśli ktoś się na nas złości, czujemy, że zasługuje na odwet. Tego rodzaju myślenie służy jedynie eskalacji gniewu i utrwalaniu wszelkiego rodzaju problemów. . To jeden z powodów, dla których narody toczą ze sobą wojny.

Kiedy nauczysz się współczuć i w pełni przekonać siebie, że możesz wytrzymać gniewne drwiny, które inni ludzie wysyłają w twoją stronę, tworzysz dla siebie wybory. Możesz odwrócić się od gniewnej osoby lub pozostać z nią i cieszyć się jej pozytywnymi atrybutami. Możesz nawet cieszyć się pokazywaniem im, jak mogą być mniej źli na swoim własnym przykładzie. Mając współczucie jako przewodnika, nie tylko będziesz mniej skłonny do przyjmowania gniewu innych ludzi, ale także stworzysz bardziej kochające środowisko.

Odpowiadać z miłością i współczuciem

Odpowiadaj miłością i współczuciem, a nie karą i odwetem, a rozgniewana osoba zostanie rozbrojona. Zamień potrzebę posiadania racji na kochający związek. Jest to handel, z którego Ty – i wszyscy wokół Ciebie – skorzystasz.

Czy masz przyjaciela, który...

• uważa, że ​​ludzie nieustannie próbują ich poniżyć?

• uważa, że ​​powinni mieć rzeczy dokładnie tak, jak chcą?

• uważa, że ​​jeśli ludzie zrobią coś złego, muszą zostać ukarani?

• uważa, że ​​nie zwracasz na nich uwagi, chyba że są zirytowani lub rozgniewani?

• uważa, że ​​ludzie są samolubni, egocentryczni i nieprzydatni?

• uważa, że ​​ludzie są wrogo nastawieni i źli?

Życie nie jest zbyt zabawne z tym systemem wierzeń. Miej współczucie dla swojego przyjaciela. Wzoruj zachowanie, które zachęci takich przyjaciół do zmiany przekonań opartych na gniewie. Utrzymywanie przyjaźni z ludźmi, których przekonania stale prowadzą do gniewu, może być dla ciebie bardzo trudne. Jeśli nie wykazują oznak chęci zmiany, może się okazać, że bez nich twoje życie będzie szczęśliwsze.

Zasady, o których należy pamiętać podczas radzenia sobie z gniewem innych:

• Gniew innych ludzi zwykle nie dotyczy ciebie.

• Tylko twoje własne myśli i postawy mogą cię zdenerwować, a nie gniew innych.

• Inni martwią się swoimi problemami, a nie twoimi.

• Przebaczenie i przeprosiny eliminują gniew.

Wskazówki dotyczące radzenia sobie z gniewem innych:

• Słuchaj tego, co mówi rozgniewana osoba i dostrzegaj uczucia ukryte pod jej słowami.

• Podsumuj uczucia osoby, która jest zdenerwowana, aby wiedziała, że ​​rozumiesz, przez co przechodzi.

• Zrozum rzeczywistość osoby rozgniewanej i okaż jej współczucie.

• Wybierz postrzeganie innych ludzi jako kochających lub przestraszonych, a nie jako atakujących.

• Przyznaj, że przebaczenie i przeprosiny eliminują gniew.

• Modeluj zachowanie wolne od złości.

Bądź, jak chcesz, aby inni byli. Odpowiedzą w naturze. Nagrody, które otrzymasz, będą wielokrotnie warte wysiłku.

Przedrukowano za zgodą wydawcy,
DeVorss & Company. ©2003. www.devorss.com

Ten artykuł został zaczerpnięty z:

Życie bez gniewu: Twój przewodnik po spokojnym życiu
przez dziekana Van Leuvena.

Po latach pracy prawnika, w czasie których obserwował gniew na wielu poziomach, autor Dean Van Leuven był sfrustrowany nie tylko własną osobistą złością, ale także tym, jak wpłynęła na niego złość innych ludzi. W poszukiwaniu trwałego rozwiązania dla siebie opracował dalekosiężny proces, który raz na zawsze wyeliminował gniew z jego życia. ŻYCIE BEZ GNIEWU: Twój przewodnik po spokojnym życiu, pomaga czytelnikom przerwać krąg stresu, gniewu i depresji, aby mogli doświadczyć prawdziwej radości życia pomimo niepowodzeń. Tutaj nie ma radzenia sobie ani zarządzania. Choć może to zabrzmieć niepojęte, możliwe jest, że nigdy nie doświadczysz gniewu, niezależnie od okoliczności, z jakimi się spotkasz.

Informacje/Zamów tę książkę na Amazon.

O autorze

Dean Van Leuven jest międzynarodowym prelegentem, który regularnie prowadzi seminaria, wykłady i warsztaty z nauki życia bez gniewu i związanych z tym problemów z jakością życia. Ta książka jest oparta na materiałach, które prezentuje na tamtych wydarzeniach. Aby zapoznać się z aktualnym harmonogramem wydarzeń Dean's Life Without Anger, odwiedź jego stronę internetową www.lifewithoutanger.com. Dean Van Leuven jest międzynarodowym prelegentem, który regularnie prowadzi seminaria, wykłady i warsztaty z nauki życia bez gniewu i związanych z tym problemów z jakością życia. Ta książka jest oparta na materiałach, które prezentuje na tamtych wydarzeniach. Aby zapoznać się z aktualnym harmonogramem wydarzeń Dean's Life Without Anger, odwiedź jego stronę internetową www.lifewithoutanger.com. Przedstawia również programy szkoleniowe. Widzieć WorldEmotionalLiteracy.org więcej informacji.

Więcej artykułów tego autora.