Image by Russella Clarka

Uwaga redaktora: Chociaż ten artykuł został napisany, aby poprosić pracodawcę o opinię, niektóre z jego założeń można również zastosować do pytania o opinię znajomych, bliskich, miejsca, w którym jesteś wolontariuszem, komitetów, w których działasz itp.

Nie wszyscy szefowie chętnie przekazują informacje zwrotne na temat wyników swoich pracowników. Jeśli tak jest w przypadku Twojego szefa i musisz się dowiedzieć, czy Twoje wyniki spełniają wymagania, musisz wykazać się proaktywnością.

Zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz pracę, zrozumienie powściągliwości szefa może być trudne. Może istnieć niezliczona ilość powodów, dla których pozostaje oderwana, które nie mają z tobą nic wspólnego. Może to być dyskomfort związany z wytykaniem czyichś braków, postawą „jeśli coś nie jest zepsute, to po co to naprawiać”, zajmowaniem się sprawami osobistymi lub po prostu byciem zawalonym pracą.

Bez względu na problem, musisz unikać bycia natrętnym. Jednocześnie nie pozwól, aby minęło zbyt wiele miesięcy, zanim umówisz się z nią na pierwsze spotkanie. Przed oficjalną oceną wyników musisz upewnić się, że masz wystarczająco dużo czasu na skorygowanie kursu.

Wskazówki, których należy używać, prosząc o opinię

Zwracając się do pracodawcy w sprawie krytyki swoich wyników, weź sobie do serca poniższe wskazówki:

1. Poczekaj na spokojny czas.
   
   Spróbuj dostrzec, jakie projekty nadzoruje Twój pracodawca. Być może potrzebuje chwili wytchnienia, zanim zaczniesz realizować swoją prośbę. Chociaż moment może wydawać się odpowiedni, tuż po zakończeniu dużego projektu, daj swojemu szefowi kilka dni na dekompresję, zanim zwrócisz się do niego z prośbą. Jeśli znajdziesz się w sytuacji wstrzymania, wykorzystaj ten czas na przygotowanie się do Porady nr 2. 

2. Złóż konkretną prośbę.
   
   Wyślij e-mail z prośbą o krótkie spotkanie i opisz, jakiego rodzaju informacji zwrotnej oczekujesz. Aby skupić uwagę szefa i podsunąć mu kilka pomysłów, wypisz maksymalnie trzy rzeczy, na temat których chciałbyś uzyskać uwagi — na przykład ostatnią prezentację, interakcję z klientem lub udział w projekcie zespołowym.
   
   Ponieważ to wstępne spotkanie prawdopodobnie przyczyni się do ogólnej oceny formalnej, dobrze jest poprosić o to spotkanie, gdy poczujesz, że wykonujesz dobrą robotę. To powiedziawszy, patrz punkt 3.

3. Przygotuj się: Może Ci się nie spodobać wszystko, co usłyszysz.
   
   Są szanse, że nie wszystkie opinie, które otrzymasz, będą wyjątkowo pozytywne. Być może usłyszysz krytykę. Na przykład, jeśli klient lub współpracownik złożył skargę na Ciebie, zostanie to ujawnione podczas tego spotkania. Zabierz ze sobą notatnik i rób dobre notatki. Przede wszystkim zachowaj spokój. W końcu sam prosiłeś o to spotkanie, więc spraw, by była to produktywna wymiana zdań.
   
   Okazuj wdzięczność za wszelkie uwagi, jakie ma do zaoferowania Twój pracodawca. Jeśli potrzebne są jakieś działania naprawcze, opracuj ze swoim szefem plan, jak to osiągnąć.

4. Utrzymuj dobry kontakt wzrokowy przez cały czas.
   
   Jeśli to możliwe, zostaw laptopa, aby móc poświęcić całą swoją uwagę szefowi. Spojrzenie mu w oczy pokaże, że w pełni słuchasz. Oprócz kontaktu wzrokowego, Twoja mowa ciała – siedzenie prosto zamiast garbienia, wyciszanie energii nerwowej zamiast wiercenia się i utrzymywanie opanowanej miny – wszystko to będzie się łączyć, co będzie oznaczać, że cenisz informacje zwrotne, które otrzymujesz.

5. Wykorzystaj fakty i przykłady, aby pokazać swoją wartość.
   
   Promuj swoje sukcesy w sposób, który pozwala określić ilościowo Twój wkład w wyniki finansowe lub znakomitą markę firmy. Przygotuj wcześniej krótką listę i wyślij ją szefowi w dniu spotkania, aby była najważniejsza. Jednocześnie daj jej znać, że szukasz porady, jak ulepszyć i zmaksymalizować swoje wysiłki.

6. Współpracuj ze swoim szefem, aby opracować plan rozwoju (w tym prawdopodobne podwyżki).
   
   Poznaj sposoby rozwijania swoich umiejętności — zarówno w pracy, jak i poprzez kursy, w których możesz wziąć udział. Poproś swojego szefa, aby przedstawił konkretne punkty odniesienia w Twoich wysiłkach zmierzających do osiągnięcia celów w zakresie wydajności.
   
   Jeśli uważasz, że zasługujesz na podwyżkę, opowiedz, w jaki sposób Twoje osiągnięcia umożliwiły Ci podwyżkę wynagrodzenia. W razie potrzeby podaj informacje na temat średniej branżowej dla Twojego stanowiska, aby Twój szef wiedział, że nie przesadzasz. Jeśli Twoja szefowa chce, abyś najpierw spełnił kryteria wydajności, zanim podniesie pensję, poproś ją o podanie konkretnych kryteriów i harmonogramu.

7. Pamiętaj, aby reagować na wszelkie opinie.
   
   Zobowiąż się do przestrzegania wszelkich otrzymanych informacji zwrotnych i, jeśli to możliwe, przekraczania oczekiwań szefa w zakresie wszelkich problemów z wydajnością.
   
   Bez narzucania się przełożonemu, dostarczaj okresowe aktualizacje swoich postępów, podając kilka przykładów strategii, które realizujesz.

Zachęcanie szefa do przekazania konstruktywnej informacji zwrotnej pomoże utorować drogę do otrzymywania okresowych ocen krytycznych wyników w przyszłości. Twój szef zrozumie, że oferowanie zarówno pochwał, jak i wskazówek jest konieczne, aby popchnąć Twoją karierę – a także samą firmę – do przodu.

Prawa autorskie 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Zarezerwuj tego autora:

KSIĄŻKA: 301 mądrych odpowiedzi na trudne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej

301 mądrych odpowiedzi na trudne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej: Zdobądź pracę swoich marzeń dzięki najlepszej książce przygotowującej do rozmowy kwalifikacyjnej
przez Vicky Oliver.

Na dzisiejszym rynku pracy to, jak wypadniesz podczas rozmowy kwalifikacyjnej, może zadecydować o Twoich możliwościach zatrudnienia lub je zniszczyć. Jeśli chcesz wybić się o głowę ponad resztę stada, 301 mądrych odpowiedzi na trudne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej to kompletny przewodnik po prawdziwych, a czasem dziwacznych pytaniach, których używają pracodawcy, aby wyeliminować kandydatów.

Opierając się na własnym wieloletnim doświadczeniu i doświadczeniach ponad 5,000 kandydatów, Vicky Oliver pokazuje, jak precyzyjnie dostać się na listę płac firmy.

Aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę, kliknij tutaj.  Dostępny również w wersji Kindle.

O autorze

Vicky Oliver jest czołową ekspertką w dziedzinie rozwoju kariery i autorką pięciu bestsellerów, m.in Źli szefowie, szaleni współpracownicy i inni biurowi idioci (Podręczniki, 2008) i 301 mądrych odpowiedzi na trudne pytania dotyczące etykiety biznesowej (Skyhorse, 2010). Jest poszukiwaną mówczynią i prezenterką seminariów oraz popularnym źródłem mediów, mając na swoim koncie ponad 901 wystąpień w mediach, prasie i Internecie.

Vicky jest redaktorką literatury faktu w Magazyn LIT, Journal of the New School Masters in Fine Arts Creative Writing i uczy pisania esejów w New York Writers Workshop. Po więcej informacji odwiedź vickyoliver.com. 

Więcej książek tego autora.