Wiele osób odczuwa niepokój podczas odbierania telefonu. Pixabay
Utrzymywanie kontaktu z bliskimi bez osobistego spotkania z nimi stało się jeszcze ważniejsze podczas pandemii. Jednak dla niektórych osób wykonywanie lub odbieranie połączeń jest stresującym doświadczeniem. Lęk telefoniczny – lub telefonofobia – to strach i unikanie rozmów telefonicznych i jest powszechny wśród osób z Fobia społeczna.
Nienawiść do telefonu niekoniecznie oznacza, że odczuwasz niepokój o telefon, chociaż te dwie rzeczy mogą być ze sobą powiązane. Oczywiście jest wiele osób, które nie lubią wykonywać lub odbierać telefony. Ale jeśli ta niechęć powoduje pewne objawy, możesz odczuwać niepokój telefoniczny.
Niektóre emocjonalne objawy niepokoju telefonicznego obejmują opóźnianie lub unikanie wykonywania połączeń z powodu zwiększonego niepokoju, uczucie skrajnego zdenerwowania lub niepokoju przed, w trakcie i po rozmowie oraz obsesję lub zamartwianie się tym, co powiesz. Objawy fizyczne obejmują nudności, przyspieszenie akcji serca, duszność, zawroty głowy i napięcie mięśni.
Jeśli tak się czujesz, nie jesteś sam. 2019 badanie pracowników biurowych w Wielkiej Brytanii okazało się, że 76% millenialsów i 40% wyżu demograficznego ma niespokojne myśli, gdy dzwoni ich telefon. Z tego powodu 61% millenialsów całkowicie uniknęłoby połączeń telefonicznych w porównaniu z 42% pokolenia wyżu demograficznego. Jeśli cierpisz na te objawy, możesz zrobić kilka rzeczy, aby to ułatwić.
Unikanie połączeń telefonicznych
Rozmowa przez telefon może być zniechęcająca, ponieważ ograniczamy się tylko do dźwięków naszych głosów. W przypadku braku wszystkich innych sygnałów społecznych – w tym gestów, mowy ciała i kontaktu wzrokowego – często możemy czuć się skrępowani dźwiękiem naszych własnych głosów i doborem słów.
Dzięki technologii możemy często spędzać dni, tygodnie, a nawet miesiące, nie rozmawiając bezpośrednio z innymi przez telefon. Jedno badanie okazało się, że osoby niespokojne wolą wysyłać SMS-y przez rozmowy telefoniczne, oceniając je jako lepsze medium dla ekspresyjny i intymny kontakt.
Niektórzy ludzie wybierają SMS-y, ponieważ daje im to czas na zastanowienie się nad sformułowaniem wiadomości, dając możliwość bycia nieformalnym. W niektórych przypadkach rozwijają inną osobowość, odrębną i w przeciwieństwie do ich prawdziwego życia, bardziej powściągliwą.
Wiele osób woli SMS-y od rozmów telefonicznych. Shutterstock/Tero Vesalainen
Badania sugerują również niepokój telefoniczny jest związany z zaabsorbowaniem tym, co myśli o nim druga osoba. Eliminując natychmiastową reakcję innych w rozmowach głosowych, wiadomości tekstowe mogą oferować osobom z lękiem telefonicznym sposób nawiązania kontaktu społecznego bez obawy przed odrzuceniem lub dezaprobatą.
Innym powodem, dla którego rozmowy telefoniczne mogą czasem wydawać się przytłaczające, jest presja związana z skupieniem się na kimś innym. W rozmowach twarzą w twarz w naszym otoczeniu mamy do czynienia z kilkoma rozproszeniami; jak patrzenie przez okno lub, jak na ironię, sprawdzanie powiadomień o nieodebranych połączeniach na naszych telefonach. Może to sprawić, że interakcja będzie bardziej swobodna, a rozmowa będzie przebiegać naturalnie. Podczas rozmowy nie ma żadnych zewnętrznych czynników rozpraszających, więc można odnieść wrażenie, że skupimy się na nas, aby od razu odpowiedzieć na pytania.
Pauzy również mogą być bardzo niewygodne. Osobiście możesz zobaczyć, kiedy ktoś jest rozproszony lub myśli, ale przez telefon krótkie milczenie może być niezręczne. Przyzwyczajamy się również do możliwości przeglądania e-maili, tekstów i postów w mediach społecznościowych przed naciśnięciem przycisku wysyłania, więc rozmowa telefoniczna może wydawać się impulsywna i ryzykowna.
Łatwo jest odłożyć lub całkowicie uniknąć połączeń, gdy czujesz się niespokojny, ale im bardziej zwlekasz, im gorszy niepokój prawdopodobnie dostanie. Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz cierpieć w milczeniu ani przez sms-y. Istnieje kilka przydatnych technik, które mogą pomóc w przełamaniu schematu.
Odbierz telefon
Jednym z najskuteczniejszych sposobów przezwyciężenia lęku przed telefonem jest wystawienie się na więcej połączeń telefonicznych. Im więcej to robisz, tym mniej to przytłacza. Jest również prawdopodobne, że Twój niepokój telefoniczny jest związany z brakiem doświadczenia. Im więcej masz praktyki, tym mniej niespokojny i pewniej się czujesz.
Możesz rozpocząć ten proces od sporządzenia listy osób, z którymi musisz porozmawiać przez telefon, takich jak przyjaciele lub koledzy, i przejść przez każdą z nich, zastanawiając się, co w rozmowie wywołuje u Ciebie niepokój. Na przykład może to być popełnienie błędu lub poczucie bycia osądzonym. Po zakończeniu rozmowy uznanie sukcesu pomoże Ci zachować motywację do następnej rozmowy.
Jeśli próbowałeś zwalczyć lęk przed telefonem lub uważasz, że skorzystasz z profesjonalnej pomocy, poradnictwo jest świetną opcją i dostępnych jest wiele terapii rozmową. Terapia poznawczo-behawioralna jest bardzo skutecznym sposobem leczenia fobii społecznej i jest opcja online może to być odpowiednia alternatywa, jeśli czujesz się trochę zdenerwowany, rozmawiając z kimś osobiście.
O autorze
Ilham Sebah, wykładowca psychologii, Royal Holloway
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Powiązane książki:
Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i łamanie złych
autorstwa Jamesa Cleara
Atomic Habits zawiera praktyczne porady dotyczące rozwijania dobrych nawyków i łamania złych, oparte na badaniach naukowych nad zmianą zachowań.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Cztery tendencje: Niezbędne profile osobowości, które pokazują, jak ulepszyć swoje życie (a także życie innych ludzi)
przez Gretchen Rubin
Cztery tendencje identyfikują cztery typy osobowości i wyjaśniają, w jaki sposób zrozumienie własnych tendencji może pomóc w poprawie relacji, nawyków w pracy i ogólnego szczęścia.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Pomyśl jeszcze raz: moc wiedzy o tym, czego nie wiesz
przez Adama Granta
Think Again bada, w jaki sposób ludzie mogą zmienić zdanie i nastawienie, oraz oferuje strategie poprawy krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Ciało utrzymuje punktację: mózg, umysł i ciało w leczeniu traumy
przez Bessela van der Kolka
The Body Keeps the Score omawia związek między traumą a zdrowiem fizycznym i oferuje wgląd w to, jak traumę można leczyć i leczyć.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Psychologia pieniędzy: ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwości i szczęściu
przez Morgana Housela
Psychologia pieniędzy bada, w jaki sposób nasze postawy i zachowania związane z pieniędzmi mogą kształtować nasz sukces finansowy i ogólne samopoczucie.
