Robię się koszulowy. Nitiphonphat/Shutterstock

Wiosna to tradycyjnie pora na dobre sprzątanie – a może i sprzątanie. Robienie zapasów i trochę uporządkowania odświeżyć rzeczy w domu.

Jeden popularny nowy sposób zrobienia tego polega na ukierunkowaniu Twojej garderoby poprzez cyfrowe inwentaryzacje ubrań, a następnie śledzenie tego, co nosisz. Notujesz cenę, markę i kategorię swojej odzieży (oraz butów i toreb), a następnie rejestrujesz, jak często są one używane.

Pomysł jest taki, że posiadanie tych informacji może następnie prowadzić do lepszych wyborów w przyszłości, niezależnie od tego, czy będzie to oszczędność pieniędzy, czy bardziej zrównoważone podejście do mody.

oraz potrzebne są lepsze wybory. Przemysł odzieżowy w Europie zajmuje czwarte miejsce pod względem szkodliwości wpływ środowiska po zakwaterowaniu, transporcie i jedzeniu.

Odzież jest bardzo rzadko używana, a według doniesień liczba jej noszenia jest duża spadek o 36% na całym świecie w latach 2000–2015. Szacuje się, że w Wielkiej Brytanii 65% kobiet i 44% mężczyzn ma w swojej szafie ubrania, które według nich jeszcze nie noszą, natomiast jedno z badań wykazało, że wiele kobiet uważa, że ​​ubrania są noszone raz lub dwa razy być „starym”Tak więc, podczas gdy marki konkurują z usługami internetowymi, oferując coraz większą ilość odzieży do spożycia, za pomocą popularnych narzędzi sprzedać ubrania już nie potrzebujesz, zastanawialiśmy się, czy cyfrowe śledzenie może sprawić, że Twoja garderoba będzie bardziej zrównoważona.

W razie zamówieenia projektu nasze badaniawspółpracowaliśmy z Save Your Clothes, aplikacją zaprojektowaną, aby pomóc ludziom organizować i kategoryzować swoje ubrania. Przeprowadziliśmy wywiady z użytkownikami, aby dowiedzieć się, czy digitalizacja ich szaf przyniosła zauważalne zmiany.

Od początku zaobserwowaliśmy, że konsumenci odczuwają niepokój i niezadowolenie ze swoich zachowań związanych z ubraniami i zarządzania garderobą. Chcieli lepiej zrozumieć, co znajduje się w ich szafach i w jaki sposób korzystają ze swoich ubrań.

Jedna z kobiet powiedziała nam: „Osobiście czułabym się szczęśliwsza, gdybym miała poczucie, że podejmuję naprawdę przemyślane decyzje [na temat tego, jakie ubrania kupuję] i które nie wynikają z niepokoju lub ciągłego poczucia, że ​​jest jakiś problem. nową lukę w mojej szafie, którą muszę wypełnić.”

Inna powiedziała: „Dużo myślę o zmniejszeniu śladu ekologicznego mojego stylu życia. Myślę, że ubranie to jeden z obszarów, w którym jestem sfrustrowany, ponieważ czuję, że moje wartości nie pokrywają się z moim zachowaniem”.

Dodała: „Czuję, że powinniśmy po prostu jeść mniej, ale wtedy mogę się zaniepokoić, zestresować i poczuć, że czegoś potrzebuję, a te dwie rzeczy są nie do pogodzenia”.

Zrób i napraw

Dla wielu początkowy proces organizacji, związany z przesłaniem zdjęć odzieży do aplikacji, stał się momentem refleksji i okazją do rzucenia wyzwania i zmiany istniejących wzorców zachowań. Włożony wysiłek zaowocował także poczuciem docenienia odzieży, która już była w posiadaniu.

Ważnym aspektem była możliwość ilościowego określenia tego, co znajdowało się w szafie – wiele osób, z którymi rozmawialiśmy, było zaskoczonych (a nawet zszokowanych) ilością posiadanych ubrań.

Jedna z nich powiedziała: „Uświadomiłam sobie, że 50% mojej garderoby pochodzi z Primarku. To śmieszne i pomyślałem: „O mój Boże!”

Kontynuowała: „Wiedziałam, że kiedy idę do Primark, zwariuję, ale nie miałam pełnego przeglądu wszystkich rzeczy, które mam”.

Inny skomentował: „Zdecydowanie czułem się lepiej zorganizowany. Przeglądanie starych ubrań pozwoliło mi zobaczyć, co mam w swojej szafie. To dobrze, bo [chciałem] kupić coś nowego, ale uświadomiłem sobie, że nie muszę”.

Tego rodzaju reakcja była powszechna, gdy użytkownicy aplikacji zrozumieli – i zaczęli zmieniać – swoje wzorce zachowań związanych z ubraniami. Przedmioty zostały ponownie odkryte i przywrócone do użytku w sposób, który sprawił, że właściciele poczuli, że „robią zakupy we własnej szafie”.

Kiedy zdali sobie sprawę, ile pieniędzy wydali na ubrania, część z nich odłożono do naprawy, aby można było je ponownie założyć, a inne rozdano.

Ogólnie rzecz biorąc, odkryliśmy, że konsumpcja odzieży zwiększa niepokój konsumentów, ale korzystanie z aplikacji może pomóc ludziom poczuć większą kontrolę nad swoją garderobą. Śledzenie danych na temat ich zachowań dało konsumentom poczucie większej kontroli nad swoimi działaniami i tego, gdzie mogą wprowadzić zmiany.

Możliwość ilościowego określenia i uzyskania wglądu w ten sposób była postrzegana jako podobna do innych rozwiązań cyfrowych, takich jak przenośne monitory kondycji, które rejestrują dane i mogą zapewniać motywację.

Większa świadomość tego, jakie ubrania już posiadali, wpłynęła na apetyt ludzi na posiadanie ich więcej. Zatem w obliczu kryzysu związanego ze zmianami klimatycznymi i gdy koszty życia ograniczają dochody, być może nadszedł czas, aby porzucić aplikacje zakupowe i poświęcić trochę czasu na ponowne zapoznanie się z ubraniami, które już posiadasz.

Deirdre Shaw, profesor marketingu i badań konsumenckich, University of Glasgow i Katarzyna Duffy, starszy wykładowca marketingu, University of Glasgow

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.