Image by Aleks Roldan
Opowiadane przez Marie T. Russell
Czy czujesz się komfortowo – a nawet dobrze się rozwijasz – w warunkach, które nie są przewidywalne? Czy niejednoznaczne i nieznane sytuacje postrzegasz jako ekscytujące, a nie stresujące? Jeśli odpowiedziałeś „tak” lub „może” na którekolwiek z tych pytań, praca w innych kulturach lub współpraca z międzynarodowymi zespołami może być idealnym rozwiązaniem dla kariery.
Ludzie z wysoką tolerancją niejednoznaczności są stworzeni do odkrywania nowych kultur, potraw, światopoglądów i języków obcych. Są bardziej w stanie poruszać się po zaskakujących i często niewypowiadanych założeniach i reakcjach kulturowych – co kultura postrzega jako dobre lub złe, słuszne lub niesłuszne, właściwe lub niewłaściwe. Ponadto badania powiązały cechy, takie jak tolerancja i otwartość, z wieloma pozytywnymi wynikami życiowymi, w tym szczęściem, kreatywnością i motywacją do nauki.
Nawet jeśli twoja tolerancja na niejednoznaczność jest niższa, istnieją sprawdzone sposoby na zbudowanie tej ważnej kulturowej kompetencji zwinności. Zacznij od jednej lub dwóch z poniższych strategii i ćwicz je, aż staną się częścią twojej rutyny lub stylu życia.
1. Zwiększ swoją uważność.
Uważność to bycie w pełni obecnym w chwili, świadomym swoich myśli, uczuć i odczuć ciała. Ludzie z wyższym poziomem uważności są bardziej otwarci na nowe doświadczenia, ponieważ są w nich w pełni obecni – bez etykietowania czy oceniania ich przez pryzmat własnej kultury.
Uważność jest umiejętnością i możesz się jej nauczyć przy odrobinie praktyki. Wypróbuj to: gdziekolwiek jesteś teraz, dostrój się do tego, co myślisz i czujesz. Po prostu bądź obecny przez kilka minut. Jeśli coś jesz lub pijesz, rób to z zamiarem, aktywnie przetwarzając smak, zapach i konsystencję. Podczas spaceru bądź w pełni świadomy widoków, dźwięków i zapachów.
Innym sposobem budowania uważności jest medytacja. Ludzie, którzy medytują, doświadczają stanu uważności i uczą się być bardziej obecnymi w codziennym życiu. Dobrym początkiem jest powolne, głębokie oddechy. Jeśli leżysz, napinaj i rozluźniaj mięśnie w każdej części ciała, od głowy po palce u nóg. Popularne aplikacje, takie jak Headspace i Uspokój, może też Ci pomóc.
2. Unikaj czarno-białego myślenia.
Czy w rozmowie używasz skrajnych zwrotów, takich jak „Doskonale”, „Jak straszne”, „Naprawdę wybitne” lub „Co za katastrofa”? Jasne, istnieje kilka prawdziwych zastosowań ekstremalnych reakcji. Ale jeśli masz skłonność do ich używania, angażujesz się w tak zwane myślenie dychotomiczne, tendencję do określania sytuacji jako najlepszych lub najgorszych, bez pośrednictwa.
Myślenie dychotomiczne sprzyja nierealistycznym ocenom sytuacji i popycha Cię w myślenie czarno-białe, które jest przeciwieństwem tego, czego potrzebujesz, aby zbudować tolerancję niejednoznaczności.
Czy to brzmi jak ty? Jeśli nie masz pewności, przejrzyj stare e-maile i zwiększ swoją świadomość podczas połączeń i rozmów. Podejmij świadomy wysiłek, aby usłyszeć, jak często używasz pustych i białych słów i fraz. Możesz także pozyskać wsparcie od zaufanego współpracownika, przyjaciela lub partnera, aby je dla Ciebie zgłosić.
Gdy już wiesz, jak często używasz tych słów, wybierz dokładniejsze – i prawdopodobnie mniej dramatyczne – odpowiedzi. Na przykład, jeśli współpracownik wybierze godzinę spotkania, nie odpowiadaj „To jest idealne!” Spróbuj „Tak, jestem dostępny”. Jeśli opisujesz swój długi poranny dojazd do pracy, zamień „To był parking!” z „Dzisiaj rano zajęło mi to około 10 minut dłużej”. W tych przykładach pierwsze stwierdzenie jest bardziej kolorowe, ale drugie jest dokładniejsze.
Twoja umiejętność dokładnego opisania sytuacji przyda ci się dobrze w środowiskach międzykulturowych, ponieważ będziesz używać opisu, a nie osądu. Będziesz zastanawiać się i pytać o to, czego doświadczasz, i formułować osądy tylko wtedy, gdy w pełni i dokładnie zrozumiesz to, co obserwujesz.
3. Zwolnij podejmowanie decyzji.
Czy wiesz, ile czasu zajmuje Ci sformułowanie opinii lub wyciągnięcie wniosków? W świecie, w którym cenione są szybkie decyzje, trudno jest powstrzymać się od opinii i spowolnić proces podejmowania decyzji. Jeśli jesteś jak wielu zapracowanych profesjonalistów, szybkość jest nawykiem. Jednak podczas pracy międzykulturowej szybkość może prowadzić do nieefektywnych decyzji i niedokładnych ocen.
Jak możesz to spowolnić? Najpierw rozpoznaj swoją linię bazową. W ciągu następnych kilku tygodni na spotkaniach, rozmowach i prezentacjach określ, ile czasu zajęło Ci dokonanie oceny sytuacji, podjęcie decyzji o wyborze opcji lub wywarcie wrażenia na temat osoby. Po pięciu, 10 i 15 minutach zatrzymaj się na sekundę, aby ocenić swoją ocenę. Czy twoje pierwsze wrażenie się utrzymało? W którym momencie Twoje opinie mają tendencję do trzymania się?
Teraz, gdy znasz już swoją linię bazową, spróbuj aktywnie i świadomie opóźniać formułowanie opinii, pamiętając, że szybciej dokonasz osądów w swoim domu niż w nowych lub innych kulturach.
4. Uwzględnij doświadczenia rozciągania.
A rozciąganie doświadczenia jest aktem wyjścia poza swoją strefę komfortu i spróbowania czegoś nowego. Będzie pchać na skraj twojej tolerancji – ale nie rozciąga cię tak daleko, że wycofasz się do psychologicznego komfortu tego, co znane i znajome. Jeśli tak się stanie, możesz całkowicie stracić zainteresowanie poznawaniem nowej kultury.
Oto kilka sposobów na rozpoczęcie, ułożonych od najłatwiejszego do najtrudniejszego:
- Zaproś kolegę z innego kraju na lunch, kolację, kawę lub drinka po pracy i określ kilka wspólnych cech.
- Zostań wolontariuszem w swoim rodzinnym mieście, ale wybierz aktywność, która sprawi, że staniesz się nowością. Jeśli masz dar wzroku, zgłoś się do szkoły dla osób niedowidzących jako wolontariusz. Jeśli jesteś młody, zgłoś się na ochotnika do domu opieki. Jeśli nigdy nie znałeś głodu, zgłoś się do schroniska dla bezdomnych.
- Poproś o dołączenie do globalnego zespołu. Wiele organizacji korzysta z zespołów transgranicznych, wirtualnych i globalnych, składających się z członków z rozproszonych geograficznie lokalizacji. Interakcja zespołowa na poziomie rówieśników i wspólne cele mogą zapewnić bogate doświadczenia międzykulturowe.
- Przyjmij zlecenie międzynarodowe. Możesz również uzyskać większą tolerancję dla dwuznaczności, mieszkając i pracując w kraju przyjmującym przez rok lub dłużej. Jeśli chcesz bardziej rozciągnąć, poproś o życie poza społecznością emigrantów, uczestnicz w zajęciach językowych i ćwicz mówienie w języku z obywatelami kraju goszczącego.
- Przyjmij międzynarodowe zadanie wolontariackie, w którym będziesz pracować głównie z obywatelami kraju goszczącego. Takie sytuacje często są najtrudniejsze, ponieważ musisz się dostosować i w pełni zanurzyć, aby być wartościowym dla organizacji non-profit.
Dzięki tym strategiom następnym razem, gdy wsiądziesz do samolotu lub zadzwonisz do firmy Zoom, aby spotkać się z klientem lub dostawcą w innym kraju, przyniesiesz krytyczny zasób, którego potrzebuje każdy zwinny kulturowo profesjonalista — tolerancję niejednoznaczności.
©2021 Paula Zawadzka.
Reprodukowano za zgodą
wydawcy, Kogan Page Ltd.
Źródło artykułu:
Zbuduj swoją sprawność kulturową: dziewięć kompetencji odnoszących sukcesy globalnych profesjonalistów
autor: Paula Caligiuri
Zbuduj swoją zwinność kulturową skupia się na dziewięciu konkretnych kompetencjach, które składają się na zwinność kulturową: trzy kompetencje samorządowe (tolerancja niejednoznaczności, ciekawość i odporność), trzy kompetencje w zakresie zarządzania relacjami (pokora, budowanie relacji i przyjmowanie perspektywy) oraz trzy kompetencje w zakresie zarządzania zadaniowego, (minimalizacja kulturowa, adaptacja kulturowa i integracja kulturowa). W każdym rozdziale autor przedstawia przykład tej kompetencji w działaniu, wyjaśnia, dlaczego kompetencja ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, oferuje ćwiczenie samoświadomości, które pomoże ci określić poziom biegłości i kończy się sugestiami dotyczącymi samorozwoju.
Aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę, kliknij tutaj. Dostępny również w twardej oprawie oraz jako wydanie Kindle.
O autorze
Paula Caligiuri jest D'Amore-McKim School of Business Distinguished Professor of International Business na Northeastern University i prezesem Globalna firma TASCA, firma konsultingowa specjalizująca się w ocenie i rozwoju profesjonalistów zwinnych kulturowo.
Jej nowa książka to Zbuduj swoją sprawność kulturową: dziewięć kompetencji odnoszących sukcesy globalnych profesjonalistów, i oferuje (bezpłatne) narzędzie rozwoju zwinności kulturowej na: myGiide.com.
Więcej książek tego autora.
