Coraz więcej Amerykanów twierdzi, że teraz całkowicie unika wiadomości. Christo/Shutterstock.com

Ponieważ kraj jako socjolodzy spodziewa się możliwego postępowania prezydenta Donalda Trumpa w sprawie impeachmentu, przewidujemy, że nie tylko opinie Amerykanów będą spolaryzowane, ale także ich emocje.

Na podstawie nasze badaniawierzymy, że historie o impeachmentach będą prawdopodobnie coraz bardziej osobiste, pełne pasji i irytujące dla ludzi w miarę postępu postępowania. Dla niektórych to ich przyciągnie, podczas gdy inni prawdopodobnie wyłączą się z wiadomości.

Podczas pierwszych 10 miesięcy urzędowania Trumpa przeprowadziliśmy 71 wywiadów w aglomeracjach Chicago, Miami i Filadelfii, starając się zrozumieć zwyczaje związane z konsumpcją mediów.

Uczestnicy nasze badanie, opublikowane 25 września 2019 r. były przekrojem Amerykanów zróżnicowanych pod względem wieku, płci, rasy, pochodzenia etnicznego, orientacji ideologicznej i wykonywanego zawodu.

Rozmawiając z tymi Amerykanami, od razu uderzyły nas ich emocjonalne reakcje na historie o Trumpie. Niewiele jest literatury, która bada emocjonalny wymiar czytania wiadomości. Nasze badanie wykazało, że wyborcy po obu stronach korytarza poczuli się „zalani” trzema szczególnymi emocjami: gniewem, frustracją i ogólnym poczuciem przytłoczenia.

Osoby, z którymi rozmawialiśmy, powiedziały nam, że to podwyższone doświadczenie emocjonalne narosło podczas kampanii w 2016 r. i jej następstwach, wpływając na ich nawyki medialne na różne sposoby.

Na przykład Fiona, 50-letnia bibliotekarka, powiedziała: „Odkryłem, że po wyborze Trumpa czytanie wiadomości jest dla mnie trudniejsze”.

Te same emocje, różne powody

Podczas gdy uczucia były dzielone przez rozmówców, przyczyny tych emocji podzieliły się na podziały partyjne.

Podczas gdy liberałowie byli zwykle zdenerwowani wypowiedziami i polityką Trumpa, konserwatyści odczuwali podobne emocje dotyczące tego, jak negatywnie media głównego nurtu relacjonowały wiadomości związane z prezydentem.

Na przykład 80-letni Demokrata, który jest organizatorem społeczności, powiedział, że jego ostatnia konsumpcja wiadomości skupiała się na „tym dwutygodniowym nieletnim, którego mamy na prezydenta”. Dodał: „Czasami po prostu jestem tak zniesmaczony [wiadomościami], że nawet nie chcę o tym wiedzieć więcej”.

Tymczasem 51-letnia republikańska gospodyni domowa powiedziała, że ​​jest zdenerwowana mediami.

„Widzę poza tym, czy podoba mi się to, jak [Trump] mówi lub co mówi” – ​​powiedziała nam. „To, co pokazują [w CNN], myślę, że jest tak złe, że czuję się bardzo zły”.

Nasze badanie wykazało również, że konsumowanie wiadomości politycznych w mediach społecznościowych, a nie za pośrednictwem mediów informacyjnych, zintensyfikowało przeżycia emocjonalne. Według ich relacji było to częściowo spowodowane osobistym elementem mediów społecznościowych: dzieleniem się znajomymi i komentowaniem wiadomości.

33-letni asystent prawnika skomentował, że po cyklu wyborczym w 2016 r. ograniczył swoją ekspozycję na Facebooku i Instagramie. Wpisy o wiadomościach stały się dla mnie „trochę zbyt toksyczne”, powiedział, ponieważ inni ludzie chcieli „zagrać w adwokata diabła lub rozpalić ogień”.

Radzenie sobie z wysokimi poziomami emocji

Typowe formy radzenia sobie z tymi negatywnymi emocjami obejmowały uważne wybieranie wiadomości do usłyszenia, skrócenie czasu poświęconego na wiadomości lub nawet całkowite unikanie wiadomości.

W Stanach Zjednoczonych coraz częściej unika się wiadomości. Według raportu Uniwersytetu Oksfordzkiego, podczas gdy 38% Amerykanów twierdziło, że czasami lub często unika wiadomości w 2017 r., liczba ta wzrosła do 41% w 2019 r. To powyżej średniej światowej wynoszącej 32% w tym roku.

Jednakże, zgodne z wcześniejszymi badaniaminiektórzy Amerykanie twierdzili, że bycie informowanym i uczestniczenie w rozmowach ze znajomymi było dla nich korzystne i dawało poczucie wypełniania obywatelskiego obowiązku. „Lubię wiedzieć, co się dzieje i myślę, że to część bycia wyborcą” — powiedział 25-letni nauczyciel.

Nasze badanie podkreśla znaczenie rozwijania empatii i zrozumienia sposobów, w jakie ich komunikacja ma silny wpływ emocjonalny na codzienne życie ludzi.

Chociaż niektórzy uczestnicy chcą aktywniej uczestniczyć w polityce z powodu zdenerwowania obecną sytuacją polityczną, wielu innych wyraziło potrzebę ochrony siebie.

Ponieważ spolaryzowana emocjonalnie opinia publiczna może zniechęcać obywateli do różnych form zaangażowania obywatelskiego, wściekli i przytłoczeni obywatele nie wydają się dobrym przepisem na zdrową demokrację.

O Autorach

dr María Celeste Wagner Kandydat w Komunikacji, University of Pennsylvania oraz Pablo J. Boczkowski, profesor nauk o komunikacji, Northwestern University

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.