Dzięki wykładniczym postępom technologicznym w zakresie przechowywania, transmisji i analizy danych, dążenie do „datyfikacji” naszego życia tworzy ultraprzejrzysty świat, w którym nigdy nie jesteśmy wolni od inwigilacji.

Coraz więcej aspektów naszego życia jest obecnie rejestrowanych jako dane cyfrowe, które są systematycznie przechowywane, agregowane, analizowane i sprzedawane. Pomimo obietnicy, że duże zbiory danych poprawią nasze życie, wszechstronna inwigilacja danych stanowi nową formę władzy, która stanowi zagrożenie nie tylko dla naszej prywatności, ale także dla naszej wolnej woli.

Nadzór danych rozpoczął się od śledzenia zachowań online, które miało pomóc marketerom w dostosowywaniu ich komunikatów i ofert. Napędzane przez firmy, których celem jest dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktów, usług i treści, dane zostały wykorzystane do generowania wartości dla klientów.

Nadzór nad danymi staje się jednak coraz bardziej inwazyjny, a jego zakres poszerza się wraz z rozprzestrzenianiem się internetu rzeczy i komputerów wbudowanych. Ta pierwsza rozszerza nadzór na nasze domy, samochody i codzienne czynności, zbierając dane z urządzeń inteligentnych i mobilnych. Ten ostatni rozszerza nadzór i umieszcza go w naszych ciałach, gdzie można gromadzić dane biometryczne.

Dwie cechy nadzoru danych umożliwiają jego rozszerzenie.

Jest wielopłaszczyznowy

Dane służą do śledzenia i opisywania zachowań ludzi w przestrzeni i czasie. Przykładem śledzenia w przestrzeni kosmicznej jest geomarketing. Mając dostęp do danych o fizycznej lokalizacji w czasie rzeczywistym, marketerzy mogą wysyłać dostosowane reklamy na urządzenia mobilne konsumentów, aby zachęcić ich do odwiedzenia sklepów w ich pobliżu. Aby zmaksymalizować skuteczność, marketerzy mogą dostosowywać treść i czas wyświetlania reklam w oparciu o przeszłe i obecne zachowania konsumentów w danej lokalizacji, czasami bez zgoda.

Dane o lokalizacji z GPS lub map ulic mogą określać tylko przybliżoną lokalizację danej osoby. Ale z najnowsza technologia, marketerzy mogą dokładnie określić, czy konsument był w sklepie, czy tylko go mijał. W ten sposób mogą sprawdzić, czy wyświetlenie reklam spowodowało wizytę w sklepie i udoskonalić kolejne reklamy.

Aplikacje zdrowotne śledzą i porządkują czas ludzi. Pozwalają użytkownikom planować codzienne czynności, planować treningi i monitorować ich postępy. Niektóre aplikacje umożliwiają użytkownikom planowanie spożycia kalorii w czasie. Inne aplikacje pozwalają użytkownikom śledzić ich schemat snu.

Podczas gdy użytkownicy mogą ustalać swoje początkowe cele zdrowotne, wiele aplikacji opiera się na początkowych informacjach w celu ustrukturyzowania planu postępu, który obejmuje zalecane czasy odpoczynku, obciążenie treningowe, spożycie kalorii i sen. Aplikacje mogą wysyłać użytkownikom powiadomienia, aby zapewnić zgodność z planem: przypomnienie, że trening jest spóźniony; ostrzeżenie o osiągnięciu limitu kalorii; lub pozytywne wzmocnienie, gdy cel został osiągnięty. Pomimo wrażliwego charakteru tych danych, nie jest niczym niezwykłym, że tak jest sprzedawane osobom trzecim.

Jest nieprzezroczysty i rozproszony

Nasze cyfrowe ślady są gromadzone przez wiele podmiotów rządowych i biznesowych, które zajmują się wymianą danych za pośrednictwem rynków, których struktura jest w większości ukryta przed ludźmi.

Dane są zazwyczaj podzielone na trzy kategorie: własne, które firmy gromadzą bezpośrednio od swoich klientów za pośrednictwem swojej strony internetowej, aplikacji lub systemu zarządzania relacjami z klientami; drugiej strony, które są własnymi danymi innej firmy i są pozyskiwane bezpośrednio od niej, oraz; strony trzeciej, które są gromadzone, agregowane i sprzedawane przez wyspecjalizowanych dostawców danych.

Mimo wielkość tego rynku, w jaki sposób dane są wymieniane za jego pośrednictwem, pozostaje nieznane większości ludzi (ilu z nas wie, kto może zobaczyć nasze polubienia na Facebooku, wyszukiwania w Google lub przejazdy Uberem i do czego te dane są wykorzystywane?).

Niektóre aplikacje do monitorowania danych wykraczają poza rejestrowanie i przewidują trendy behawioralne.

Analityka predykcyjna jest wykorzystywana m.in opieki zdrowotnej, Polityka publiczna, i konserwacjami aby uczynić organizacje i ludzi bardziej produktywnymi. Praktyki te, które zyskują na popularności, budzą poważne obawy natury etycznej nierówności społeczne, dyskryminacja społeczna, prywatność. Wywołały również debatę na temat tego, jakie są przewidywalne duże zbiory danych można stosować.

Popycha nas

Bardziej niepokojącym trendem jest wykorzystywanie dużych zbiorów danych do manipulowania ludzkim zachowaniem na dużą skalę poprzez zachęcanie do „odpowiednich” działań i karanie „nieodpowiednich” działań. W ostatnich latach rządy w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Australii eksperymentowały z próbami „poprawienia” zachowania swoich obywateli poprzez „popychać jednostki".

Dzięki zastosowaniu big data zakres takich działań może zostać znacznie rozszerzony. Na przykład, w oparciu o dane pozyskane (bezpośrednio lub pośrednio) z Twojej ulubionej aplikacji zdrowotnej, Twoja firma ubezpieczeniowa może podnieść Twoje stawki, jeśli uzna, że ​​Twój styl życia jest niezdrowy. Na podstawie tych samych danych Twój bank może sklasyfikować Cię jako „klienta wysokiego ryzyka” i naliczyć wyższe odsetki od kredytu.

Korzystanie z danych z Twojego inteligentny samochód, Twoja firma ubezpieczeniowa może to zrobić obniżyć składkę jeśli uzna, że ​​Twoja jazda jest bezpieczna.

Poprzez sygnalizowanie „odpowiednich zachowań” firmy i rządy mają na celu kształtowanie naszych zachowań. Wraz ze wzrostem zakresu nadzoru danych coraz więcej naszych zachowań będzie ocenianych i „korygowanych”, a ta dyscyplina będzie coraz bardziej nieunikniona.

Gdy ten pęd dyscyplinarny stanie się rutyną, istnieje niebezpieczeństwo, że zaczniemy go akceptować jako normę i będziemy kształtować własne zachowanie zgodnie z oczekiwaniami zewnętrznymi, ze szkodą dla naszej wolnej woli.

„Datafikacja” naszego życia to niezaprzeczalny trend, który ma wpływ na nas wszystkich. Jednak jego konsekwencje społeczne nie są z góry określone. Potrzebujemy otwartej dyskusji na temat jego natury i implikacji oraz na temat społeczeństwa, w którym chcemy żyć.

O autorze

Uri Gal, profesor nadzwyczajny systemów informacji biznesowej, Uniwersytet w Sydney

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki:

at Rynek wewnętrzny i Amazon