Chcesz uniknąć gorących kłótni?
Konflikt jest nieunikniony, ale nie musimy się kłócić. Master1305/Shutterstock

Słuchanie, jak ludzie rozmawiają o poglądach, które kolidują z twoimi, może być irytujące. Rodziny na całym świecie unikać kontrowersyjnych tematów. W UK, na przykład wspomnij o Brexicie i obserwuj, jak wszyscy w pokoju są spięci.

Ale jeśli rozmawiasz tylko z ludźmi, którzy myślą tak samo jak ty, żyjesz w komorze echa. Przebywanie wśród ludzi, którzy myślą inaczej niż ty, może zwiększyć twoją samoświadomość i akceptacja innych i jest niezbędny do nauki. Dlatego przeprowadziliśmy nasze ostatnie badanie czy skupienie się na podstawowych wartościach może pomóc w bardziej otwartym zaangażowaniu się w relacje z innymi.

Konflikt jest częścią życia. Trudne rozmowy może czuć się nieswojo ale badania pokazują, że są rzeczy, które możesz zrobić, aby rozmowy z ludźmi, którzy mają bezpośrednio przeciwne poglądy, były bardziej produktywne i mniej wojownicze. Na przykład, stwierdzono jedno badanie opublikowane w 2019 r że przypominanie ludziom, że mają więcej wspólnego, niż im się wydaje, z członkami grup, których nie lubią, może zmniejszyć wrogość ludzi wobec tych grup.

Badacze argumentowali otwartość przeciwnych poglądów i intelektualna pokora leżą u podstaw zdrowych debat. Pokora intelektualna jest posiadaniem lub akceptacją własnych wad z powodu szczerego pragnienia wiedza i prawda. Chodzi o rozwinięcie zwiększonej świadomości, że nie znasz wszystkich odpowiedzi i możliwe, że Twoje poglądy mogą być błędne. Niepozorna postawa sprawia, że ​​ludzie są bardziej otwarci doceniać poglądy innych. Nie oznacza to jednak, że musisz zawiesić krytyczne myślenie.


wewnętrzna grafika subskrypcji


Otwarty umysł

Sprawdziliśmy, czy istnieje sposób na zwiększenie pokory intelektualnej. Zastosowaliśmy metodę tzw afirmacja wartości, w którym ludzie zastanawiają się nad jedną lub dwiema cenionymi wartościami osobistymi, takimi jak wolność, równość czy bezpieczeństwo rodziny. Poprzednie badania stwierdzili, że krótki okres refleksji nad osobistymi wartościami może zwiększyć poczucie integralności ludzi, gdy czują się zagrożeni. Wydaje się również kontemplacja sprawić, by ludzie byli bardziej rozważni i otwarci na teksty kwestionujące ich poglądy

W naszym eksperymencie zaprosiliśmy do laboratorium uczestników w dwu- lub trzyosobowych grupach. Po wypełnieniu szeregu kwestionariuszy psychologicznych oceniających osobowość, pokorę intelektualną i poczucie własnej wartości połowa uczestników została poproszona o zastanowienie się nad najważniejszą dla nich wartością (np. i jak to wpływa na ich zachowanie. Druga grupa, grupa kontrolna, zamiast tego pisała o swoim stosunku do napojów, takich jak herbata i kawa. Następnie uczestnicy wzięli udział w 15-minutowej dyskusji grupowej na temat zalet i wad podwyższenia czesnego w celu opłacenia studiów wyższych.

Nagrania debat zostały przeanalizowane przez lingwistów z naszego zespołu pod kątem znaczników konwersacyjnych, które wskazują na wysoką lub niską pokorę intelektualną. Zakodowali wkład uczestników w dyskusje wraz z kilkoma innymi cechami, w tym tendencją do dominacji w dyskusji, angażowania się w opinie innych lub przedstawiania własnych przekonań jako pewnych, oczywistych i niepodważalnych.

Uczestnicy, którzy zastanawiali się nad swoją najważniejszą wartością, brali udział w dyskusji skromniej niż uczestnicy grupy kontrolnej. Na przykład bardziej wspierali innych mówców, nawet gdy byli w sprzeczności; raczej unikali dominujących dyskusji; rzadziej traktowali własne opinie jako fakty. Następnie poprosiliśmy uczestników, aby ocenili, jak bardzo odczuwają różne emocje na pięciostopniowej skali (od bardzo lekkiej do skrajnej). Grupa afirmacji wartości zgłosiła, że ​​czuje się bardziej empatyczna, dająca, wdzięczna i pokorna w porównaniu z grupą kontrolną.

Poszerzać horyzonty

Nasze badania pokazały, jak prosta interwencja może zwiększyć intelektualną pokorę w rozmowach. Ponad połowa (60.6% uczestników) w grupie afirmacji wartości wykazała się większą intelektualną pokorą w debacie niż przeciętna osoba w warunku kontrolnym. To odkrycie, jak również zwiększone poczucie tolerancji, jakiego doświadczali ludzie, sugeruje, że refleksja nad wartościami może poprawić jakość dyskusji na kontrowersyjne tematy.

Jednak wiele rozmów na kontrowersyjne tematy odbywa się online. Dialog bezpośredni bardzo różni się od komunikacji online, zwłaszcza gdy zaangażowane osoby nie znają się nawzajem lub ukrywają swoją tożsamość. Teoretycznie interwencja, która wspiera intelektualną pokorę w dialogu bezpośrednim, może pomóc w dialogu online, ale nie możemy być pewni bez dalszych badań. Jeśli z nauki wynika jedno, to nie powinniśmy unikać dyskusji na kontrowersyjne tematy, ale musimy zmienić sposób, w jaki do nich podchodzimy.Konwersacje

O Autorach

Paweł Hanel, adiunkt naukowy, Uniwersytet w Essex; Aleksandra Ziarno, profesor filozofii , Cardiff University, Gregory R. Maio, profesor psychologii, University of Bath

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

złamać

Powiązane książki:

Kluczowe narzędzia konwersacji do rozmów, gdy stawka jest wysoka, wydanie drugie

przez Kerry'ego Pattersona, Josepha Grenny'ego i in.

Długi opis akapitu znajduje się tutaj.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Nigdy nie dziel różnicy: negocjuj tak, jakby od tego zależało twoje życie

autorstwa Chrisa Vossa i Tahla Raza

Długi opis akapitu znajduje się tutaj.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Kluczowe rozmowy: narzędzia do rozmów, gdy stawka jest wysoka

przez Kerry'ego Pattersona, Josepha Grenny'ego i in.

Długi opis akapitu znajduje się tutaj.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Rozmowa z nieznajomymi: co powinniśmy wiedzieć o ludziach, których nie znamy

autor: Malcolm Gladwell

Długi opis akapitu znajduje się tutaj.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Trudne rozmowy: jak rozmawiać o tym, co jest najważniejsze

przez Douglasa Stone'a, Bruce'a Pattona i in.

Długi opis akapitu znajduje się tutaj.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić