Dlaczego niektórzy młodzi ludzie ignorują wiadomości rządowe dotyczące Covid-19

: By Jaigrisa Hodsona

Dzięki za odwiedziny InnerSelf.com, gdzie są 20,000 + zmieniające życie artykuły promujące „Nowe postawy i nowe możliwości”. Wszystkie artykuły są tłumaczone na 30+ języków. Zapisz się! do wydawanego co tydzień magazynu InnerSelf i Daily Inspiration Marie T Russell. Magazyn InnerSelf ukazuje się od 1985 r.

złamać

Młodzi ludzie nie zwracają uwagi na komunikaty rządowe dotyczące COVID-19, ponieważ nie lubią, gdy się do nich mówi, a nie słucha. Alexis Brown/Unsplash

W całej Kanadzie wskaźniki infekcji COVID-19 rosną wśród druga fala koronawirusa.

Od czasu krótkiego spłaszczenia krzywej w lecie transmisja nadal rośnie, szczególnie wśród młodych ludzi kto był skarcony przez polityków, takich jak premier Ontario Doug Ford za organizowanie przyjęć i innych spotkań bez odpowiedniego dystansu.

Ale różne nagany ze strony przywódców politycznych nie docierają do uszu. Wskaźniki COVID-19 wśród osoby w wieku od 20 do 29 lat są najwyższe ze wszystkich grup wiekowych w kraju.

Wydaje się, że rządy po prostu nie są w stanie dotrzeć do młodych ludzi z wiadomościami dotyczącymi bezpieczeństwa związanymi z COVID-19, choć nie dzieje się tak z powodu braku prób.

Zaciągnął się Ryan Reynolds

W Kolumbii Brytyjskiej, gdzie mieszkam i pracuję, premier John Horgan przekonał rodzimą gwiazdę filmową z Vancouver Ryana Reynoldsa, aby nagrał wiadomość nakłanianie młodych ludzi do odpowiedzialnego postępowania i zapobiegania rozprzestrzenianiu się COVID-19.

{vembed Y=DPXGxo9aMpk}
Ryan Reynolds w żartobliwy sposób zwrócił się do młodych Kanadyjczyków. Dzięki uprzejmości Vancouver Sun.

Ale jego humorystyczny apel nie wystarczył, aby zapobiec obecnej drugiej fali, a przypadki COVID-19 u młodych ludzi nadal rosną w Quebecu, Ontario, Kolumbii Brytyjskiej i Albercie.

Dlaczego tak trudno dotrzeć do młodych ludzi? Sugeruję, że częściowo wynika to z faktu, że rządy nie komunikują się w sposób, który im odpowiada.

Komunikacja jednokierunkowa nie działa

Większość komunikacji rządowej nadal działa w jedną stronę lub model transmisji. Ale badania pokazują, że gdy rządowe komunikatory faktycznie angażują się w dialog z młodszymi obywatelami, zamiast tylko przekazywać im informacje, ich wiadomości są znacznie skuteczniej odbierane.

Odkrycia te są spójne, jeśli chodzi o aktualne informacje związane z pandemią. Niedawne badania przeprowadzone w Chinach pokazują, że podczas gdy komunikatorzy mogą próbować wykazać się kreatywnością dzięki ciekawym treściom wideo, audio i graficznym, odbiorcy są bardziej skłonni do interakcji z treściami, które zawierają dialog. Ludzie lepiej reagują, gdy rządy ich słuchają, a potem do nich przemawiają, zamiast tylko do nich mówić.

Młodzi ludzie są szczególnie skłonni do wyłączania wiadomości w stylu transmisji, ponieważ dorastali w mediach społecznościowych, które koncentrują się na dialogu.

Młodzi ludzie są znacznie bardziej wrażliwi na komunikację, która obejmuje dialog. (Luke Porter/Unsplash)

W Kanadzie nasz rząd i komunikatorzy ds. zdrowia publicznego na ogół stosują stare taktyki kontrolowania wiadomości, aby dotrzeć do ludzi, a to propozycja przegrana.

Faktem jest, że demograficzny najprawdopodobniej będzie włączony Twitter ma ponad 30 lati młodzi ludzie to czują Facebook to miejsce, w którym komunikują się z rodzicami, co sprawia, że żadna z tych platform nie jest „fajna”, nawet jeśli jest na nich Ryan Reynolds. Konferencje prasowe YouTube i kanały Twittera w stylu transmisji, które pozostają w wiadomości, nie będą działać, ponieważ wydają się głuche i nieautentyczne.

Idź tam, gdzie młodzi ludzie spędzają czas online

Zamiast tego osoby zajmujące się komunikatorami muszą faktycznie udać się do miejsca, w którym młodzi ludzie mieszkają online, i nawiązać z nimi kontakt w preferowanym przez nich stylu komunikacji. Niektóre agencje zdrowia publicznego na całym świecie zaczęły eksperymentować z TikTokiem i odnosili pewne sukcesy.

Jednak w Kanadzie odgórne wiadomości rządowe i PR często nie są kompatybilne z beztroskim i szybkim stylem komunikacji TikTok. I tak, mimo że Lider NPR Jagmeet Singh był oklaskiwany za jego wirusowe filmy TikTok, agencje zdrowia publicznego jeszcze nie poszły w ich ślady.

Niektórzy mogą argumentować, że wiadomość odpowiednia dla TikTok byłaby zbyt krótka, zbyt głupia lub zbyt lekceważąca, aby przekazać powagę zapobiegania COVID-19. Ale ci, którzy w to wierzą, tracą potencjał medium i jego zdolność do łączenia się z młodymi ludźmi.

Lekarze korzystający z TikToka

W rzeczywistości niektórzy lekarze już zaczęli używać TikTok, aby dotrzeć do innych, w tym Naheed Dosani, lekarz z Toronto i komunikator zdrowotny. Urzędnicy ds. zdrowia publicznego i inni politycy, w tym premierzy prowincji i ministrowie zdrowia, powinni wziąć stronę z podręcznika dr Dosaniego i jak najlepiej wykorzystać platformy preferowane przez młodych ludzi.

Oprócz odwiedzania platform najczęściej odwiedzanych przez młodych ludzi w Internecie, osoby zajmujące się komunikacją w zakresie zdrowia publicznego muszą również poświęcić czas na zrozumienie potrzeb swoich odbiorców. Muszą wysłuchać frustracji, obaw i obaw młodych ludzi. Następnie muszą mówić do młodych ludzi jak do istot ludzkich, a nie besztać ich lub mówić jak rodzic lub nauczyciel do dziecka.

Właśnie to Singh nadal ma rację w swojej strategii komunikacyjnej i właśnie tam obecni liderzy i urzędnicy ds. Zdrowia publicznego zawodzą.

O autorze

Jaigris Hodson, profesor nadzwyczajny studiów interdyscyplinarnych, Royal Roads University

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

złamać