Donald Trump's kontrowersyjne usunięcie z platform mediów społecznościowych ponownie rozpalił debatę na temat cenzury informacji publikowanych w Internecie. Ale kwestia dezinformacji i manipulacji w mediach społecznościowych wykracza daleko poza konto jednego człowieka na Twitterze. I jest znacznie bardziej rozpowszechniony, niż wcześniej sądzono.
Od 2016 roku nasz zespół z Oxford Internet Institute monitoruje szybkie globalne rozprzestrzenianie się kampanii manipulacji w mediach społecznościowych, które definiujemy jako wykorzystanie narzędzi cyfrowych do wpływania na zachowania publiczne w Internecie. W ciągu ostatnich czterech lat manipulacja w mediach społecznościowych ewoluowała od niszowego problemu do globalne zagrożenie dla demokracji i praw człowieka.
Nasz najnowszy raport odkryli, że zorganizowane kampanie manipulacji w mediach społecznościowych są obecnie powszechne na całym świecie — zidentyfikowane w 81 krajach w 2020 r. Kraje 70 w 2019. Poniższa mapa pokazuje globalne rozmieszczenie tych 81 krajów, zaznaczonych na ciemnoniebiesko.
W naszym raporcie koncentrujemy się na wykorzystaniu „cyber wojsk”, czyli zespołów rządowych, wojskowych lub partii politycznych, które są zaangażowane w manipulowanie opinią publiczną w mediach społecznościowych. Wojska cybernetyczne regularnie prowadzą kampanie, które nazywamy „propagandą obliczeniową”.
Propaganda obliczeniowa obejmuje wykorzystanie zaprogramowanych botów lub ludzi do celowego rozpowszechniania wprowadzających w błąd informacji w Internecie, często na skala przemysłowa.
W tym celu propagandyści obliczeniowi wykorzystują obszerny zestaw narzędzi dezinformacyjnych. Boty polityczne wzmacniać mowę nienawiści i tworzyć wrażenie popularnych komunikatów politycznych na Twitterze i Facebooku. The nielegalne zbieranie danych pomaga propagandzistom wiadomość docelowa w konkretnych, często wrażliwych jednostkach i grupach. Armie trolli, w międzyczasie są regularnie rozmieszczane w celu tłumienia działalności politycznej i wolności prasy.
W 2020 roku zidentyfikowaliśmy 62 kraje, w których same agencje państwowe wykorzystują te narzędzia do kształtowania opinii publicznej. W innych krajach objętych naszym badaniem narzędzia te są wykorzystywane przez organizacje prywatne lub podmioty zagraniczne.
Dezinformacja do wynajęcia
Mimo Skandal z Cambridge Analytica ujawniając, w jaki sposób prywatne firmy mogą ingerować w demokratyczne wybory, nasze badania wykazały również alarmujący wzrost korzystania z usług „dezinformacji do wynajęcia” na całym świecie. Wykorzystując fundusze rządowe i partie polityczne, wojska cybernetyczne sektora prywatnego coraz częściej zatrudniani rozpowszechniać zmanipulowane wiadomości w Internecie lub zagłuszać inne głosy w mediach społecznościowych.
Nasze badanie wykazało, że podmioty państwowe współpracujące z prywatnymi firmami zajmującymi się propagandą obliczeniową w 48 krajach w 2020 r., w porównaniu z 21 zidentyfikowanymi między 2017 i 2018i tylko dziewięć takich przypadków pomiędzy 2016 i 2017. Od 2007 roku prawie US $ 60 milionów (49 milionów funtów) wydano na całym świecie na kontrakty z tymi firmami.
Ponadto odkryliśmy powiązania między wynajętymi żołnierzami cybernetycznymi a grupami społeczeństwa obywatelskiego, które ideologicznie wspierają określoną sprawę, takimi jak grupy młodzieżowe i osoby mające wpływ na media społecznościowe. Na przykład w Stanach Zjednoczonych grupa młodzieżowa popierająca Trumpa Akcja punktu zwrotnego był używany do rozpowszechniania dezinformacji w Internecie i pro-Trumpowych narracji na temat zarówno COVID-19, jak i kart do głosowania korespondencyjnego.
Aby osiągnąć swoje cele polityczne, kampanie oszczerstw skierowane przeciwko przeciwnikowi politycznemu są najczęstszą strategią stosowaną przez wojska cybernetyczne i występują w 94% wszystkich badanych przez nas krajów. W 90% krajów zaobserwowaliśmy szerzenie propagandy propartyjnej lub prorządowej. Tłumienie uczestnictwa poprzez trollowanie lub nękanie było cechą charakterystyczną w 73% krajów, podczas gdy w 48% wiadomości wysyłane przez wojska cybernetyczne miały na celu polaryzację obywateli.
Moderacja mediów społecznościowych
Wyraźnie, debaty wokół cenzura Trumpa i jego zwolenników w mediach społecznościowych obejmuje tylko jeden aspekt kryzysu dezinformacyjnego w branży. Ponieważ coraz więcej krajów inwestuje w kampanie, które mają na celu aktywne wprowadzanie w błąd swoich obywateli, firmy zajmujące się mediami społecznościowymi będą prawdopodobnie spotykać się z rosnącymi wezwaniami do moderacji i regulacji – i to nie tylko ze strony Trumpa, jego zwolenników i powiązane teorie spiskowe, takie jak QAnon.
Donald Trump został zablokowany na Twitterze w następstwie zamieszek na Kapitolu. pcruciatti/Shutterstock
Już w tym roku rozpowszechnienie komputerowych kampanii propagandowych na całym świecie Pandemia COVID-19 oraz po wyborach w USA skłoniło wiele firm zajmujących się mediami społecznościowymi do ograniczenia niewłaściwego korzystania z ich platform poprzez usuwanie kont, które ich zdaniem są zarządzane przez cyberataki.
Na przykład nasze badanie wykazało, że między styczniem 2019 r. a grudniem 2020 r. Facebook usunięte 10,893 12,588 kont, 603 XNUMX stron i XNUMX grupy ze swojej platformy. W tym samym okresie Twitter usunięte 294,096 XNUMX kont i nadal usuwa konta powiązane ze skrajną prawicą.
Pomimo usuwania kont, nasze badania ujawniły, że między styczniem 2019 r. a grudniem 2020 r. wojska cybernetyczne wydały prawie 10 mln USD na reklamy polityczne. A kluczową częścią tej historii jest to, że firmy mediów społecznościowych nadal czerpią zyski z promowania dezinformacji na swoich platformach. Wezwania do ściślejszych regulacji i ściślejszej policji będą prawdopodobnie podążać za Facebookiem i Twitterem, dopóki naprawdę nie uporają się z tendencją ich platform do hostowania, rozpowszechniania i powielania dezinformacji.
Silna, funkcjonalna demokracja opiera się na dostępie społeczeństwa do wysokiej jakości informacji. Dzięki temu obywatele mogą angażować się w świadome debaty i szukać konsensusu. Oczywiste jest, że platformy mediów społecznościowych stały się kluczowe ułatwianie tej wymiany informacji.
Firmy te powinny zatem wzmóc wysiłki na rzecz oznaczania i usuwania dezinformacji, a także wszystkich kont żołnierzy cybernetycznych, które są wykorzystywane do rozpowszechniania szkodliwych treści w internecie. W przeciwnym razie ciągła eskalacja komputerowych kampanii propagandowych, którą ujawniły nasze badania, tylko zwiększy polaryzację polityczną, zmniejszy zaufanie społeczne do instytucji i jeszcze bardziej podważy demokrację na całym świecie.
O autorze
Hannah Bailey, doktorantka nauk o danych społecznych, University of Oxford
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
