Niedawne badanie ujawniło wiele zaskakujących sposobów, w jakie ludzie używali Tindera w swoim życiu. (Shutterstock) Stefanie Duguay, Uniwersytet Concordia
Niedawno ogłosili to twórcy aplikacji randkowej Tinder nowe funkcje bezpieczeństwa będą dodawane do jego aplikacji przez cały 2020 rok. Aktualizacje te obejmują sposób łączenia użytkowników ze służbami ratunkowymi, gdy czują się niebezpiecznie, oraz dostarczanie większej ilości informacji dotyczących bezpieczeństwa za pośrednictwem aplikacji.
Biorąc pod uwagę, że wielu użytkowników, zwłaszcza kobiet, doświadcza molestowanie, seksizm i groźne zachowanie na Tinderze wydaje się, że są to pozytywne kroki w kierunku rozwiązania takich problemów.
Tinder wspomniał również, że aktualizacje aplikacji będą zawierać sztuczną inteligencję (AI) do sprawdzania poprawności zdjęć profilowych. Ich blog wyjaśnia:
„Funkcja [AI] umożliwia członkom samouwierzytelnianie się poprzez serię pozowanych selfie w czasie rzeczywistym, które są porównywane z istniejącymi zdjęciami profilowymi przy użyciu technologii sztucznej inteligencji wspomaganej przez człowieka”.
Podczas gdy połączenie Tindera z Facebookiem wcześniej służył do sprawdzania tożsamości użytkownika, aplikacja pozwala teraz użytkownikom dołączać bez łączenia z Facebookiem. Funkcje takie jak weryfikacja zdjęć oparta na sztucznej inteligencji mają na celu zwiększenie wzajemnego zaufania użytkowników do autentyczności.
Uwierzytelnianie użytkowników
Już to wiemy ludzie mają tendencję do trochę kłamać na swoich profilach randkowych, aby przeciwstawić się wyidealizowanemu postrzeganiu pożądanego wieku, wzrostu i wagi potencjalnego partnera. Użytkownicy aplikacji wybiórczo ujawniają również szczegóły i elementy swojego wyglądu aby uniknąć rasizmu, seksizmu i homofobii.
Ludzie od dawna przywłaszczają sobie technologie, aby dopasować je do swojego życia. Ten proces nazywa się udomowieniem. Osiąga się to wtedy, gdy przestajemy zauważać technologię, ponieważ tak dobrze nam ona służy. Na przykład po skonfigurowaniu inteligentnego głośnika do odtwarzania ulubionych utworów po pracy możesz w ogóle nie zauważać głośnika, gdy wrócisz do domu i zaczniesz nucić.
My Niedawno opublikowane badanie odkrył wiele zaskakujących sposobów, w jakie ludzie używali Tindera w swoim życiu. Jednak platformy i aplikacje, takie jak Tinder, to technologie społecznościowe, a użytkownicy zwracają uwagę, gdy członkowie używają ich do czegoś nieoczekiwanego. Firmy platformowe również mogą wziąć to pod uwagę. Ich aktualizacje funkcji lub funkcji mogą utrudnić lub nawet uniemożliwić niektóre z tych innowacyjnych zastosowań.
Oprócz randkowania, moje badanie wykazało doskonałą równowagę między tym, jak aplikacje kierują zachowaniem użytkowników, a tym, jak ludzie wykorzystują tę technologię do różnych celów.
Aplikacje mają etykiety
Kiedy lekarz przepisuje lek, jest on opatrzony instrukcją użycia. Podobnie wiele aplikacji ma określony cel. W App Store firmy Apple, Tinder jest opisywany jako aplikacja do „poznawania nowych ludzi”. Możemy myśleć o samoopisie Tindera jako o etykiecie aplikacji.
Od czasu uruchomienia Tindera, w jego popularny zasięg i codziennego użytku, ludzie mają tendencję do myślenia o niej jako o aplikacji do umawiania randek i spotkań seksualnych lub podłączania. Możemy myśleć o tym jako o oczekiwanym użyciu Tindera.
Czasami ludzie używają leków do czegoś innego niż to, co jest na etykiecie. Farmakolodzy nazywają to „stosowaniem poza wskazaniami”. To chwytliwe określenie dziennikarz Jeff Bercovici po raz pierwszy zaimportowane do świata technologii, kiedy informowano o mniej znanych zastosowaniach platform.
Podczas gdy Facebook i Twitter obsługują szeroki zakres działań użytkowników, w moim badaniu zapytałem, jak wygląda użycie poza etykietą w aplikacji takiej jak Tinder, która ma wyraźną etykietę? Co więcej, w jaki sposób rozgrywa się użytkowanie poza etykietą, gdy inni użytkownicy oczekują, że aplikacja ma określone cele?
Przesuwanie w poszukiwaniu świadomości, polityki i pieniędzy
Przejrzałem szereg artykułów prasowych opisujących, w jaki sposób ludzie używają Tindera do celów innych niż randki i podrywanie. Odkąd moje badania rozpoczęły się w 2016 roku, odkrycie nie zajęło mi dużo czasu kilka artykułów nt ludzie prowadzący kampanię w imieniu polityków na czele wybory prezydenckie w Stanach Zjednoczonych.
Znalazłem też kilka zdrowie i kampanie uświadamiające, reklamy osobiste, promocja lokalnych koncertów, konta żartów, a nawet wywrotowe dzieła sztuki.
W wybranych wywiadach z osobami wykonującymi te niestandardowe zastosowania odkryłem, że często uzupełniały one oczekiwane zastosowanie Tindera do randek i podpinania się. Na przykład kampania antynikotynowa skupiona na przekazie, że palenie jest nieatrakcyjne. Dotyczyło to dwóch różnych profili tej samej modelki, która paliła na zdjęciach na jednym profilu, a na drugim nie. Kampania chwaliła się, że profil dla niepalących otrzymał znacznie więcej kliknięć w prawo (lajków) niż profil dla palących.
Ludzie znaleźli również kreatywne sposoby korzystania z funkcji Tindera. Lider kampanii przeciwko handlowi ludźmi w celach seksualnych stworzył profile ostrzegające użytkowników, aby zwracali uwagę na oznaki świadczenia usług seksualnych bez zgody. Ta kampania zmieniła przeznaczenie zdjęć profilowych w sposób opowiadania historii, przekazując wiadomość w sposób, na który nowe oprogramowanie do sprawdzania poprawności zdjęć Tindera może być mało prawdopodobne.
Nie wszystkie dopasowania były zadowolone ze spotkania z użytkownikami spoza etykiety. Kilku użytkowników powiedziało działaczowi kampanii Berniego Sandersa, że używa aplikacji w niewłaściwy sposób i zagroziło, że ją zgłosi. Zarówno działaczka polityczna, jak i kobieta sprzedająca suplementy diety mówili, że często otrzymywali wrogie wiadomości od mężczyzn, którzy byli sfrustrowani, że te kobiety nie szukają romantycznego lub seksualnego związku.
Delikatna równowaga między użytkownikami a aplikacjami
Podczas gdy Tinder zdawał się nie zwracać uwagi na indywidualnych użytkowników spoza wytwórni, aplikacja była z czasem aktualizowana, aby radzić sobie z dużą liczbą destrukcyjnych działań. W odpowiedzi na boty spamujące — oszukańcze automatyczne konta prowadzące oszustwa typu phishing — Tinder wprowadził mechanizm raportowania. Firma powiązała również wprowadzenie limitu przesunięć, ograniczenia liczby kont, na których użytkownik może przesuwać palcem w prawo (lubić) w danym okresie, z redukcja botów spamujących.
Zmiany te wpływają również na rozwój zastosowań niezgodnych z przeznaczeniem. Limit przesunięć, który można przekroczyć tylko poprzez subskrypcję premium, stanowi barierę finansową dla organizacji non-profit, takich jak te prowadzące kampanie zdrowotne i uświadamiające.
Podobnie osoby, które chcą sprzedawać przedmioty lub promować swoją muzykę, twórczość lub ulubionego polityka, mogą podlegać wyższym wskaźnikom zgłoszeń teraz, gdy Tinder wprowadził ograniczenia dotyczące działalności komercyjnej, dopuszczając jedynie oficjalnie zatwierdzone reklamy.
Takie zmiany platformy mogą być uspokajające dla tych, którzy chcą używać aplikacji tylko do poznawania partnerów romantycznych i seksualnych. Jednak zakres zastosowań, które odkryłem, pokazuje, że Tinder jest ekosystemem społecznym, w którym współistnieje wiele działań.
Odzwierciedla to ustalenia historyka Andrew DJ Shielda, że niektórzy Użytkownicy Grindr tworzą sieci znajomych oraz możliwości zakwaterowania lub zatrudnienia jednocześnie używając aplikacji do identyfikacji potencjalnych partnerów. Wydaje się, że podział między tymi celami nie jest tak wyraźny w przypadku tego, co ogólnie uważa się za aplikacje do randek i podłączania.
Ludzie zwracają na siebie uwagę na Tinderze, a to stwarza możliwości działalności politycznej, gospodarczej i społecznej wykraczającej poza randki. Podczas gdy uwaga Tindera dotycząca bezpieczeństwa jest absolutnie potrzebna, firma powinna upewnić się, że jej nowe funkcje nie wyłączają kreatywnych, produktywnych i samoochronnych zastosowań, które sprawiają, że aplikacja ma znaczenie w codziennym życiu ludzi.
O autorze
Stefanie Duguay, adiunkt, Data and Networked Publics, Uniwersytet Concordia
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Powiązane książki:
Pięć języków miłości: sekret miłości, która trwa
przez Gary'ego Chapmana
Ta książka bada koncepcję „języków miłości”, czyli sposobów, w jakie jednostki dają i otrzymują miłość, oraz oferuje porady dotyczące budowania silnych relacji opartych na wzajemnym zrozumieniu i szacunku.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Siedem zasad, dzięki którym małżeństwo działa: praktyczny przewodnik od najważniejszego eksperta w dziedzinie związków w kraju
autorstwa Johna M. Gottmana i Nan Silver
Autorzy, czołowi eksperci w dziedzinie związków, oferują porady dotyczące budowania udanego małżeństwa w oparciu o badania i praktykę, w tym wskazówki dotyczące komunikacji, rozwiązywania konfliktów i budowania więzi emocjonalnej.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Przyjdź taki, jaki jesteś: zaskakująca nowa nauka, która zmieni twoje życie seksualne
Emily Nagoski
Ta książka bada naukę o pożądaniu seksualnym i oferuje spostrzeżenia i strategie zwiększania przyjemności seksualnej i więzi w związkach.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
W załączniku: Nowa nauka o przywiązaniu dorosłych i jak może pomóc w znalezieniu — i utrzymaniu — miłości
przez Amira Levine'a i Rachel Heller
Ta książka bada naukę o przywiązaniu dorosłych i oferuje spostrzeżenia i strategie budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Lekarstwo na związek: 5 kroków do wzmocnienia małżeństwa, rodziny i przyjaźni
przez Johna M. Gottmana
Autorka, czołowa ekspertka w dziedzinie relacji, oferuje 5-etapowy przewodnik budowania silniejszych i bardziej znaczących relacji z bliskimi, opartych na zasadach więzi emocjonalnej i empatii.
