Image by Willgarda Krause’a
Wszyscy lubimy myśleć, że jesteśmy przygotowani na nieoczekiwane. Jednak w mojej pracy jako executive coach słuchałem wielu osób opisujących sytuacje zawodowe, w których zostali zaskoczeni i odkryli, że ich reakcje pod presją ich zaskoczyły.
Niezależnie od tego, czy jest to lider myśli, który traci język w krytycznym momencie, czy menedżer, który traci panowanie nad sobą podczas zebrania personelu, wiele osób jest zdezorientowanych własnym postępowaniem, gdy stawka jest wysoka.
Te otwierające oczy luki między tym, jak ludzie mają nadzieję, że zareagują, a tym, jak faktycznie zareagują, są symptomami załamania zaufania. Może się to zacząć od załamania zaufania między organizacjami a ich pracownikami, ale może stopniowo przekształcić się w załamanie zaufania w samych jednostkach .,.
Okoliczności takie jak te sprawiają, że wielu ciężko pracujących ludzi czuje się sparaliżowanych emocjonalnie, ma pokusę podejmowania impulsywnych decyzji i stara się zadowolić zewnętrzne autorytety dokładnie w momencie, w którym powinni słuchać swojego autentycznego wewnętrznego głosu.
Rozwijanie się w zmieniających się czasach
Co robią ty zrobić, gdy pojawiają się nieoczekiwane problemy, które mogą cię przytłoczyć, osłabić twoją zdolność ufania innym, a nawet zagrozić twojej zdolności dostosowania swoich osobistych i zawodowych wartości? Niezależnie od tego, czy próbujesz dowiedzieć się, co naprawdę chcesz robić zawodowo, jaka kultura będzie komplementować Twoje mocne strony, a nawet jak być lepszym rodzicem i partnerem – ten proces może pomóc. Poprawi to, jak postrzegasz siebie, wyjaśnisz swoje oczekiwania wobec innych i pomoże ci rozwinąć poczucie zaufania, które jest niezbędne do podejmowania rozsądnych decyzji w krytycznych punktach zwrotnych w twoim życiu i karierze.
Aby dobrze prosperować w zmieniających się czasach, będziesz musiał wielokrotnie w trakcie swojej kariery wymyślać siebie na nowo. W rzeczywistości zmiany pracy zdarzają się dzisiaj częściej niż być może w jakimkolwiek poprzednim pokoleniu. I za każdym razem, gdy zmienisz pracę, twoja sprawność zawodowa zostanie przetestowana, wraz z twoją odpornością emocjonalną, a nawet wytrzymałością fizyczną. Pragmatyczne wymagania miejsca pracy wzywają nas wszystkich do osiągnięcia sukcesu w sposób, który odzwierciedla nasze autentyczne ja.
Historia Tytaniczny zawiera ważne lekcje dla każdego, kto czuje, że utknął w bezsensownej pracy lub zawodowej roli, która hamuje ich potencjał i niszczy poczucie własnej wartości. Dzieje się tak, ponieważ kiedy Tytaniczny zatonęło, wszystko, co definiowało tych pasażerów, zatonęło wraz z nim — i nie pozostało im nic poza wrodzoną zdolnością do nawiązywania relacji ze sobą i innymi, jeśli chcieli przetrwać.
Połączenia Tytaniczny Historia: Od wielkiego statku do szalupy ratunkowej
Połączenia Tytaniczny został uznany za niezatapialny, więc był szokiem, gdy statek nieoczekiwanie uderzył w górę lodową i został śmiertelnie uszkodzony. Załoga nie była przygotowana do opuszczenia statku, a szalup ratunkowych nie było wystarczająco dla wszystkich na pokładzie.
Dla tych Tytaniczny pasażerowie i załoga, którzy wsiedli do jednej z szalup ratunkowych, stanęli przed nowymi wyzwaniami. Nagle znaleźli się w maleńkich statkach dryfujących po zdradliwych, lodowatych wodach Oceanu Atlantyckiego. W ciągu kilku godzin ci, którzy jeszcze żyli, przeszli od zabawy na pokładzie największego, najbardziej ekstrawaganckiego luksusowego liniowca w historii do grożącej nieuchronnej śmierci, jeśli nie przezwyciężą przerażenia i nie zjednoczą się jako grupa.
Być może najsłynniejsza i najbardziej znana historia dotyczy Lifeboat nr 6 i tego, jak tym odważnym mężczyznom i kobietom udało się stawić czoła najgłębszym lękom, pokonać wyzwania związane z przywództwem, ufać sobie nawzajem, gdy ich życie było na szali, i podejmować skuteczne działania grupowe, aż do uzyskania pomocy. przybył. Dla dzisiejszych czytelników uważam, że wiele z najistotniejszych lekcji z tej części Tytaniczny historia dotyczy tego, jak niektóre osoby na tej łodzi ratunkowej przezwyciężyły swoje osobiste lęki i zjednoczyły się jako grupa, aby pokonać przeciwności losu.
Początkowo wielu pasażerów odmawiało zaakceptowania, że Tytaniczny tonął, a w szalupach ratunkowych niektórzy ludzie zostali przytłoczeni emocjami i nie byli w stanie nic zrobić. Niektórzy nie potrafili dostosować się do sytuacji i odwrócenia oczekiwanych ról i norm. Utknęli w tym, co nazywam „nastawieniem na „Wielki statek”.
To, co sprawia, że ta historia jest dziś tak cenna, to fakt, że tej pamiętnej nocy ocaleni w tym maleńkim statku musieli dokonać fundamentalnej zmiany mentalnej, jeśli grupa miała przetrwać. W skrócie… przyjmij to, co nazywam „nastawieniem na łódź ratunkową”. Obejmuje to porzucenie niekwestionowanych założeń, uznanie niebezpieczeństwa, stawienie czoła naszym lękom, odłożenie na bok przydzielonych lub oczekiwanych ról, zaufanie sobie i innym oraz pracę w grupie, aby pomóc ocalić wszystkich.
Połączenia Tytaniczny to potężna metafora dla ludzi, którzy w dzisiejszych czasach zmagają się z perspektywą patrzenia na nieoczekiwane zmiany. Na przykład w wielu przypadkach, gdy niespodziewane problemy zagrażają firmie lub działowi, zaangażowane osoby zgłaszają, że doświadczają załamania norm i zaufania. W niektórych organizacjach jest tak mało zaufania, że ludzie czują się strasznie odizolowani, oderwani od kolegów i przyjaciół oraz zdystansowani od swoich autentycznych „ja”. Niektórzy ludzie, nie mogąc zrozumieć tej izolacji, dostosowują się, aby zachować zdrowy rozsądek. Często te dostosowania polegają na dążeniu do tego, aby na zewnątrz wszystko było w porządku.
Jednak złożony zakres emocji często tli się w środku, a jeśli ludzie unikają odkrywania tych emocji i radzenia sobie z nimi, tym bardziej prawdopodobne jest, że pogorszą trudną sytuację, reagując nieskutecznie lub nieprzewidywalnie pod wpływem stresu. W najgorszym przypadku, jeśli jakaś sytuacja podważa czyjeś zaufanie do samego siebie, wpływa to na wszystkie aspekty jego życia, w tym na relacje rodzinne i osobiste.
Używanie zaprzeczenia, aby pozostać przy zdrowych zmysłach w szalonej sytuacji, jest zrozumiałe, jeśli jest błędne. Z naturalnego pragnienia ochrony siebie ludzie często przestają być szczerzy emocjonalnie, co niszczy ich związek z własną prawdą.
Jak kapitan i załoga na Tytaniczny którzy nie chcieli słuchać ostrzeżeń o górach lodowych, aż było za późno, ludzie w dzisiejszej sile roboczej mogą ukrywać się i zaprzeczać własnym sygnałom ostrzegawczym: odcinając się od swoich uczuć, odmawiając uznania problemów i unikając podejmowania znaczącego ryzyka we własnym imieniu. Często w imię bezpieczeństwa pracy ludzie mogą zdecydować się uwierzyć w to, co mówią im liderzy i inni, zamiast ufać własnemu osądowi.
Ludzie, którzy kultywują sposób myślenia Lifeboat, uczą się oczekiwać nieoczekiwanego. Pozostają świadomi potencjalnego niebezpieczeństwa i próbują podjąć działania, zanim ono uderzy. Jeśli potrafią uniknąć problemu, dlaczego by tego nie zrobili? Kiedy nie mogą — a wpadają w zgiełk zmian — przygotowują szalupy ratunkowe i przygotowują się do przetrwania, cokolwiek to oznacza konkretnie w ich sytuacji.
Prawda jest taka, że w pewnym momencie wszyscy będą zaskoczeni niespodziewanymi problemami. Zostaniemy złapani nieprzygotowani. Kiedy tak się stanie, czy wpadniemy w panikę i zaprzeczymy problemowi, a potem będziemy brnąć i pogarszać sytuację? Czy też rozpoznamy tę sytuację, zatrzymamy się, aby poradzić sobie z naszymi emocjami i ocenić, co się dzieje, a następnie podejmiemy działania, aby wesprzeć grupowy wysiłek, który pomoże uratować wszystkich.
Czym jest proces łodzi ratunkowej?
W swoim najbardziej podstawowym procesie Lifeboat Process to zmiana sposobu myślenia, z „nastawienia „wielki statek” do „nastawienia łodzi ratunkowej”. Ta zmiana w myśleniu może nastąpić w każdej chwili. Może być pomocny w każdym aspekcie naszego życia. Ale jest to niezbędne w kryzysie, kiedy musimy skutecznie działać z innymi pod presją. Metaforycznie, kiedy uderzamy w górę lodową w naszym życiu, musimy zmienić nasze myślenie z zajmowania się własnymi sprawami na „dużym statku” na strategiczną współpracę z innymi, aby przetrwać w „łodzi ratunkowej”.
Ta „przemiana łodzi ratunkowej” w myśleniu zmienia nasze relacje na trzy sposoby. Po pierwsze, dotyczy tego, w jaki sposób odnosimy się do siebie i jak radzimy sobie z własnymi emocjami i wewnętrznymi wyzwaniami. Kiedy coś pójdzie nie tak, może pojawić się strach, niepokój, panika, gniew i wiele innych trudnych i niechcianych emocji – które nazywam naszą „wewnętrzną górą lodową”.
Umiejętność skutecznego działania w kryzysie zależy przede wszystkim od radzenia sobie z tym emocjonalnym i psychicznym wyzwaniem w nas samych; w przeciwnym razie ryzykujemy działanie w sposób autodestrukcyjny. Jeśli zostaliśmy uwarunkowani przez mentalność Wielkiego Statku, aby odgrywać swoją rolę, robić to, co mówią nam inni, nie sprawiać kłopotów i tłumić nasze prawdziwe uczucia, to sprawia, że jeszcze ważniejsze jest przywrócenie połączenia z naszym autentycznym ja.
Drugi obszar to świadomość interpersonalna i sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z innymi pod presją. Kiedyś Tytaniczny ześlizgnęła się pod ocean, struktura władzy lub hierarchia dowodzenia była mniej ważna niż wpływy międzyludzkie. Ranga nie miała znaczenia. Władza osobista zwyciężyła nad władzą sankcjonowaną, a nieformalne przywództwo było szanowane nad oficjalnymi tytułami.
Nieformalne przywództwo oznacza zaufanie do siebie, wspieranie innych w przezwyciężaniu strachu i zaufania do siebie oraz promowanie postawy wspólnego wysiłku w rozwiązywaniu wspólnych problemów, bez względu na posiadane doświadczenie. Aby to zrobić, musimy być świadomi innych i zwracać uwagę na wszystkie aspekty komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
Trzeci obszar obejmuje pracę z samą grupą, co oznacza wykorzystanie różnorodnych mocnych stron grupy i wspólne działanie. W sytuacji na łodzi ratunkowej ludzie konkurujący ze sobą o wywołanie strzałów mogą pozostawić wszystkich martwych w wodzie. Współpraca staje się umiejętnością przetrwania.
To, co to oznacza w prawdziwym życiu, zależy od okoliczności, ale działania, które podejmujemy, mają znaczenie. Pasażerowie łodzi ratunkowej nr 6 mieli niewiele zasobów, ale używali tego, co mieli, aby utrzymać ciepło, utrzymać się na powierzchni i pozostać zdeterminowanym, by żyć wystarczająco długo, aby zostać uratowanym. Historie o tym, jak przetrwali, ufając sobie nawzajem i efektywnie wykorzystując swoje zasoby, dostarczają nam wszystkim ponadczasowej inspiracji.
Osiem pytań, które składają się na proces łodzi ratunkowej
Oto krótki przegląd ośmiu pytań składających się na proces Lifeboat, który przebiega krok po kroku, aby pomóc ci działać autentycznie, gdy stawka jest wysoka:
- Czy ten statek jest bezpieczny? Pokolenia ludzi były zafascynowane prostym pytaniem: Jeśli Tytaniczny była lepiej przygotowana, czy można było zapobiec tej tragedii? Prawdopodobnie. Czy Twoja firma jest przygotowana? Pierwszym krokiem w procesie Lifeboat jest ocena środowiska, w którym pracujesz. Czy to jest zgodne z Twoimi wartościami? Czy ucieleśnia sposób myślenia Big Ship? Jeśli jest taka opcja, czy powinieneś odejść teraz, czy może w ogóle nie wchodzić na pokład?
- Co mam zrobić, jeśli wyczuję kłopoty? Połączenia Tytaniczny ignorowane ostrzeżenia o górach lodowych. Tak jak Tytaniczny wystartował, pojawiły się problemy, które sprawiły, że niektórzy członkowie załogi i pasażerowie wyczuli kłopoty. Ale nikt nie czuł się upoważniony do zabrania głosu lub podjęcia działań. Jednak zatrzymując się i oceniając, kiedy zauważysz czerwone flagi, możesz rozpoznać problemy zarówno na horyzoncie, jak i w swoich emocjonalnych reakcjach na niebezpieczeństwo.
- Kiedy nadszedł czas, aby wsiąść do szalupy ratunkowej? Ludzie czasami zaprzeczają problemom lub opóźniają swoje reakcje na nie, mając nadzieję, że naprawią je, zanim zostaną zauważone. Oba wydarzyły się na Tytaniczny, a to pogorszyło nieuchronną ewakuację. Dokonanie „zmiany łodzi ratunkowej” w naszym sposobie myślenia ma kluczowe znaczenie dla proaktywnego rozwiązywania problemów.
- Co jeśli zamarznę w kryzysie? Sposób myślenia Wielkiego Statku warunkuje nas, abyśmy ignorowali, minimalizowali lub tłumili nasze uczucia. Może to stworzyć „wewnętrzną górę lodową” trudnych emocji, które wybuchają w kryzysie, powodując, że zamarzamy, gdy musimy działać. Kiedy ludzie nie są zgodni ze swoim autentycznym ja i osobistymi wartościami, mogą załamać się pod presją. Gdy nadchodzi kryzys, pierwszym celem jest rozpoznanie, uznanie i zarządzanie własną reakcją emocjonalną.
- Jak znaleźć wewnętrzną siłę pod presją? Kiedy pojawia się nieoczekiwane rozwiązanie, nie ma go w podręczniku pracownika. Biznes jak zwykle nie działa, a stare normy nie mają zastosowania. Dlatego musimy pielęgnować emocjonalną zwinność i osobisty osąd, aby reagować autentycznie i strategicznie pod presją. Dajemy sobie osobisty autorytet, aby móc rozwiązywać problemy w sytuacjach kryzysowych.
- Komu mogę zaufać w sytuacji kryzysowej? Pierwszą osobą, której musimy zaufać, jesteśmy my sami, przywołując odwagę niezbędną do przyznania się do naszych słabości i ograniczeń. To pozwala nam ocenić, czego potrzebujemy, aby rozwiązać problem i ocenić, kto w grupie pomoże. To także kultywuje rozeznanie niezbędne do wyjaśnienia, komu ufać i dlaczego ufać im pod presją. Uczymy się ignorować tytuły i status oraz starać się dostosować do ludzi, którzy również ucieleśniają sposób myślenia Lifeboat.
- Jak przetrwamy razem? Odpowiedź na to pytanie jest prosta: przyjmując postawę, że wszyscy musimy o siebie dbać. Potrzebujemy pomocy wszystkich, aby się przebić, a to oznacza, że każdy potrzebuje wsparcia i włączenia. Traktujemy wszystkich jednakowo i nie lekceważymy nikogo jako „zbędnych”.
- Jaka będzie moja historia? Połączenia Tytaniczny ci, którzy przeżyli, nie mieli pojęcia, jak długo będą tkwić na morzu, podobnie jak my w naszym życiu. Musimy po prostu dalej wiosłować, mając wiarę, że podjęcie kolejnego właściwego działania w chwili obecnej ostatecznie przyniesie sukces. Takie podejście nie tylko pomaga nam przetrwać — zapewnia nam rozwój. Nieustannie piszemy nasze historie o przetrwaniu i sukcesie, poprzez nasze ciągłe działania, przyjmując sposób myślenia Lifeboat przez całe nasze życie, zamiast czekać na kryzys, aby się zmienić.
Ostatecznie, jeśli chodzi o nasz autentyczny potencjał przywódczy, proces łodzi ratunkowej uczy nas, że kiedy emocje grupy zmieniają się ze strachu na zaufanie, zbiorowy sposób myślenia zmienia się z samopomocy na pomoc nam.
Co odróżnia ludzi, którzy skutecznie reagują pod presją od tych, którzy tkwią w miejscu? Nie chodzi tylko o to, jak ludzie myślą, chociaż bycie rozważnym jest ważne. Nie chodzi tylko o to, jak ludzie się czują, chociaż kultywowanie cierpliwości w identyfikowaniu i akceptowaniu uczuć ma kluczowe znaczenie.
Chodzi o poruszanie się po wewnętrznych wyzwaniach, które pojawiają się, gdy nadchodzi kryzys, sięganie do naszych głębszych mocnych stron pod presją i pracę z innymi nad rozwiązywaniem problemów w sposób zgodny z naszymi wartościami i autentycznym „ja”. Jest to podstawa do wytyczania własnego kursu w miejscu pracy i w swoim życiu.
©2020 by Maggie Craddock. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Przedrukowano za zgodą wydawcy,
Biblioteka Nowego Świata. www.newworldlibrary.com
Źródło artykułu
Łódź ratunkowa: nawigacja po nieoczekiwanej zmianie kariery i zakłóceniach
autor: Maggie Craddock
Dzisiejsi ciężko pracujący profesjonaliści doświadczają nagłych fal stresu finansowego, zmian w zarządzaniu i redukcji zatrudnienia. Korzystanie z doświadczeń Tytaniczny ocaleni jako potężna metafora, trenerka kadry kierowniczej Maggie Craddock oferuje lekcje dla transformującego podejścia do naszego życia zawodowego, takiego, które zakłada, że „każdy dla siebie” nie działa na dłuższą metę. Łódź ratunkowa jest zorganizowana jako seria kluczowych pytań, które wszyscy musimy sobie zadać w obliczu nieoczekiwanych przerw w karierze lub trudnych zmian. Te pytania pomagają czytelnikom wyjaśnić ich autentyczne priorytety, ocenić energię grupy, która kieruje konkretnym miejscem pracy i zidentyfikować rodzaj pracy, która pomoże im osiągnąć ich prawdziwy potencjał.
Aby uzyskać więcej informacji lub zamówić tę książkę, kliknij tutaj. (Dostępny również jako wydanie Kindle i jako audiobook.)
O autorze
Maggie Craddock, Autor Łódź ratunkowa, jest doświadczonym coachem dla kadry kierowniczej, znanym ze współpracy z prezesami Fortune 500 i wyższą kadrą zarządzającą. Występowała w CNBC, ABC News i National Public Radio. Jest także certyfikowanym terapeutą, a także autorką Autentyczna kariera i Geny mocy. Więcej informacji na WorkplaceRelationships.com.
