W 1997 Ankieta US News i World Report1,000 Amerykanów zadano następujące pytanie: „Jak myślisz, kto najprawdopodobniej dostanie się do nieba?” Według respondentów ówczesny prezydent Bill Clinton miał 52 procent szans; gwiazda koszykówki Michael Jordan miał 65 procent szans; a Matka Teresa miała 79 procent szans.

Zgadnij, kto przebił nawet Matkę Teresę? Osoby, które wypełniły ankietę, z wynikiem 87 proc. Najwyraźniej większość respondentów uważała, że ​​są lepsi od Matki Teresy pod względem prawdopodobieństwa dostania się do nieba.

Jak sugerują wyniki tego badania, większość z nas ma silne pragnienie postrzegania siebie w pozytywnym świetle, zwłaszcza jeśli chodzi o uczciwość. Bardzo zależy nam na byciu moralnym.

W rzeczywistości psychologiczny Badania naukowe na moralności pokazuje, że mamy zbyt optymistyczny pogląd na naszą zdolność do przestrzegania norm etycznych. Wierzymy, że jesteśmy z natury bardziej moralny niż inni, że będziemy zachowywać się bardziej etycznie niż inni w przyszłości i że wykroczenia popełniane przez innych są moralnie gorsze niż nasze własne.

Jak więc te przekonania o naszej moralności odgrywają się w naszych codziennych działaniach? Jako badacze, którzy często badają, jak często nieuczciwie zachowują się ludzie dbający o moralność, postanowiliśmy się tego dowiedzieć.

Nieetyczna amnezja

Jeden kluczowy wynik naszego Badania naukowe jest to, że ludzie z czasem wielokrotnie angażują się w nieetyczne zachowania, ponieważ ich pamięć o ich nieuczciwych działaniach zostaje z czasem zaciemniona. W rzeczywistości, nasze badania pokazują, ludzie częściej zapominają o szczegółach własnych nieetycznych czynów w porównaniu z innymi zdarzeniami – w tym zdarzeniami neutralnymi, negatywnymi lub pozytywnymi, a także nieetycznymi działaniami innych.

Nazywamy tę tendencję „nieetyczną amnezją”: upośledzenie, które pojawia się z czasem w naszej pamięci w związku ze szczegółami naszego nieetycznego zachowania w przeszłości. Oznacza to, że angażowanie się w nieetyczne zachowanie powoduje z czasem rzeczywiste zmiany w pamięci danego doświadczenia.

Nasze pragnienie zachowania etycznego i postrzegania siebie jako moralności daje nam silną motywację do zapomnienia o naszych występkach. Doświadczając nieetycznej amnezji, możemy poradzić sobie z psychologicznym niepokojem i dyskomfortem, którego doświadczamy po nieetycznym zachowaniu. Taki dyskomfort został wykazany w: Wcześniejsze badania, w tym naszych,.

Jak działa zapominanie

Znaleźliśmy dowody na nieetyczną amnezję w dziewięciu badaniach eksperymentalnych, które przeprowadziliśmy na różnych próbach z ponad 2,100 uczestnikami, od studentów studiów licencjackich po pracujących dorosłych. Badania te przeprowadziliśmy między styczniem 2013 a marcem 2016 roku.

Do naszych badań wybraliśmy szeroki zakres populacji, aby zapewnić bardziej solidny test naszych hipotez i pokazać, że nieetyczna amnezja dotyka nie tylko studentów, ale także zatrudnionych dorosłych.

W naszych badaniach zbadaliśmy żywość i szczegółowość wspomnień ludzi, gdy przypominali sobie czyny nieetyczne w porównaniu z innymi.

Na przykład w jednym z naszych badań przeprowadzonych w 2013 roku poprosiliśmy 400 osób o przypomnienie sobie i napisanie o swoich przeszłych doświadczeniach: niektórzy przypomnieli i pisali o swoich przeszłych nieetycznych działaniach, niektórzy o swoich przeszłych działaniach etycznych, a inni przypomnieli i pisali o swoich przeszłych działaniach. inne rodzaje działań niezwiązanych z moralnością.

Odkryliśmy, że uczestnicy pamiętali średnio mniej szczegółów swoich działań i mieli mniej żywe wspomnienia zachowań nieetycznych w porównaniu z zachowaniami etycznymi lub pozytywnymi lub negatywnymi (ale nie nieetycznymi) działaniami.

W dalszych badaniach przeprowadzonych w laboratorium na uniwersytecie w północno-wschodnich Stanach Zjednoczonych lub online w 2014 i 2015 roku daliśmy ludziom możliwość oszukiwania zadania. Kilka dni później poprosiliśmy ich o przypomnienie sobie szczegółów zadania.

Na przykład w jednym z badań daliśmy 70 uczestnikom możliwość oszukiwania w grze w rzucanie kostką poprzez błędne raportowanie ich wyników. Gdyby to zrobili, zarobiliby więcej pieniędzy. Więc mieli motywację do oszukiwania.

Kiedy kilka dni później oceniliśmy ich pamięć, okazało się, że uczestnicy, którzy oszukiwali, mieli mniej wyraźne, mniej żywe i mniej szczegółowe wspomnienia swoich działań niż ci, którzy tego nie robili.

Dlaczego to ma znaczenie?

Czy mniej żywa pamięć o naszych występkach jest tak dużym problemem? Jak się okazuje, tak jest.

Nasze badania pokazują, że kiedy doświadczamy nieetycznej amnezji, ponownie stajemy się bardziej skłonni do oszukiwania. W dwóch z przeprowadzonych przez nas badań z dziewięciu uwzględnionych w naszym Badania naukowe, daliśmy ponad 600 uczestnikom możliwość oszukiwania i błędnego raportowania swojego występu za dodatkowe pieniądze.

Kilka dni później daliśmy im na to kolejną szansę. Początkowe oszustwo spowodowało nieetyczną amnezję, która doprowadziła do dodatkowych nieuczciwych zachowań w zadaniu, które uczestnicy wykonali kilka dni później.

Ponieważ często czujemy się winni i wyrzuty sumienia z powodu naszego nieetycznego zachowania, możemy oczekiwać, że te negatywne emocje powstrzymają nas od dalszego nieetycznego działania.

Ale wiemy, że tak nie jest. Nasze doświadczenia i nagłówki wiadomości z całego świata sugerują, że nieuczciwość jest zjawiskiem powszechnym i powszechnym.

Nasza praca wskazuje na możliwy powód uporczywej nieuczciwości: mamy tendencję do zapominania o naszych nieetycznych działaniach, pamiętając je mniej wyraźnie niż wspomnienia innych rodzajów zachowań.

A co, jeśli ludzie aktywnie szukali zaplanowanego czasu, aby zastanowić się nad swoimi codziennymi czynnościami? W naszych badaniach wykazaliśmy, że nieetyczna amnezja najprawdopodobniej ma miejsce, ponieważ ludzie ograniczają odzyskiwanie niechcianych wspomnień o tym, kiedy angażowali się w nieuczciwość. W rezultacie te wspomnienia są zaciemnione.

Być może stworzenie nawyku autorefleksji może pomóc ludziom zachować takie wspomnienia przy życiu, a także uczyć się od nich.

O autorze

Francesca Gino, profesor administracji biznesowej, Harvard Business School. Współprowadzi program HBS Executive Education dotyczący zastosowania ekonomii behawioralnej w problemach organizacyjnych.

Maryam Kouchaki, adiunkt zarządzania i organizacji, Northwestern University. Jej badania dotyczą podejmowania decyzji etycznych i zachowań w miejscu pracy.

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki

at

Dzięki za odwiedziny InnerSelf.com, gdzie są 20,000 + zmieniające życie artykuły promujące „Nowe postawy i nowe możliwości”. Wszystkie artykuły są tłumaczone na 30+ języków. Zapisz się! do wydawanego co tydzień magazynu InnerSelf i Daily Inspiration Marie T Russell. Magazyn InnerSelf ukazuje się od 1985 r.