Badania pokazują, że jeśli wydarzenie jest w inny sposób bardzo przyjemne, zatrzymanie się na robienie zdjęć zmniejszy twoją radość.

„Jesteśmy tak skoncentrowani na robieniu zdjęć, że tęsknimy za samym doświadczeniem”, mówi Robyn LeBoeuf, profesor marketingu na Washington University w St. Louis Olin Business School i współautorka badania obejmującego ponad pięć różnych ankiet i łącznie 718 uczestników. .

Badaniami kierował Gia Nardini z Uniwersytetu w Denver. „Pojechała do rezerwatu przyrody, ale była tak skupiona na robieniu zdjęć, że wróciła do domu myśląc: „Ojej, tęskniłem za tym”.” mówi LeBoeuf. „Wszyscy mieliśmy takie doświadczenia”.

Nardini, LeBoeuf i Richard J. Lutz z University of Florida pracowali razem nad projektem badawczym dostępnym teraz online w Psychologia i marketing.

„Patrzymy na doświadczenia, które są ogólnie bardzo przyjemne, takie, w które naprawdę się zanurzasz, rzeczy, które są 8-, 9- i 10-stopniową skalą przyjemności”, mówi LeBoeuf. „Kiedy robisz zdjęcia, mniej się nimi cieszysz. Robienie zdjęć boli.”

Ten lub inny

Badanie radzi, jak mówi LeBoeuf, „wykroić momenty na zrobienie jednego lub drugiego”, robić zdjęcia lub cieszyć się doświadczeniami.

Co więcej, firmy, w których robisz te zdjęcia, również mogą Ci podziękować.

Wśród tego selfie i pokolenia w tej chwili odkrycie pasuje do każdego, kto posiada telefon komórkowy – liczba, która ma przekroczyć 5 miliardów na całym świecie w 2019 roku, w tym 95 procent Amerykanów.

Dla firm, które są coraz bardziej świadome obsługi klienta, może to oznaczać więcej stanowisk do robienia zdjęć, które pozwolą klientom oddzielić robienie zdjęć od reszty ich doświadczenia, więcej oznakowań przypominających gościom, gdzie nie robić zdjęć, lub więcej fotografów na miejscu w miejscach począwszy od Disney World, przez wycieczki do browarów, po lokalne amatorskie turnieje sportowe.

„Och, muszę to opublikować”

„Większość ludzi uważa, że ​​to nie boli. Z pewnością nie jest to oczywiste dla ludzi”, mówi LeBoeuf. Grupa 111 osób (w wieku 19-70, 51 procent mężczyzn) wypełniła ankiety online, pytając po prostu, czy fotografowanie bardzo przyjemnych doświadczeń (a) zwiększa, (b) zmniejsza, czy (c) nie ma wpływu na przyjemność. Około 51.4 procent uważało, że to nie przyniosło efektu. Ale 27.9 procent uważało, że zwiększa przyjemność, w porównaniu do 21.6 procent, które twierdziło, że zmniejsza przyjemność. W sumie 79.3 procent uznało, że jest to pozytywny lub zerowy efekt tylko na samej powierzchni.

Kiedy inni opowiadali im o negatywnych anegdotach, większość (59.8 procent) tej samej puli zauważyła, że ​​robienie zdjęć zmniejszyło ich radość z niektórych doświadczeń.

Korzystając z bardzo przyjemnego filmu jako doświadczenia, ludzie stwierdzili, że robienie zdjęć zmniejsza ich radość z tego doświadczenia.

Grupa 152 studentów studiów licencjackich (w wieku 17-23 lat, 61% kobiet) obejrzała 10-minutowy, wciągający klip wideo przedstawiający żywe ujęcia jadowitych węży i ​​meduz. Niektórzy po prostu oglądali, podczas gdy innym kazano oglądać i robić zdjęcia – „jak to często robimy, powiedzmy na wakacjach”, mówi LeBoeuf. W tej ankiecie użyli przycisku na ekranie, aby zrobić zdjęcia, które chcieli uchwycić, o czym nie wiedzieli, że to podstęp. Poproszeni o ocenę zadowolenia, uczestnicy, którzy tylko oglądali wideo, cieszyli się tym doświadczeniem znacznie bardziej (72.6 w 100-punktowej skali) niż ci, którzy okazjonalnie „robili” zdjęcia (63.8).

Gdy poproszono o zrobienie zdjęć nie tylko dla siebie, ale ostatecznie o udostępnienie — na przykład w mediach społecznościowych — radość ludzi była jeszcze bardziej utrudniona. Jak mówi LeBoeuf: „Myślenie »Och, muszę to opublikować« sprawia, że ​​jeszcze trudniej jest cieszyć się tym doświadczeniem”. Około 162 studentów studiów licencjackich (w wieku 18-38 lat, 61 procent kobiet) załamało się w ten sposób: 83.7 przyjemności podczas samego oglądania, 76.2 podczas robienia osobistych zdjęć, 73.5 podczas robienia zdjęć do udostępnienia.

W obliczu umiarkowanie przyjemnego filmu lub doświadczenia robienie zdjęć nie miało szkodliwego wpływu. Przy użyciu 194 studentów studiów licencjackich (w wieku 18-40 lat, 59 procent kobiet), robienie zdjęć uzyskało 27.8 punktów w skali przyjemności w porównaniu do 22.6 w porównaniu do zwykłego oglądania, gdy doświadczenie było przyziemnym filmem z wycieczki po parku na Florydzie. Jednak doświadczenie miało znaczenie: kiedy uczestnicy obejrzeli znacznie przyjemniejsze wideo o wężach i meduzach, otrzymali 79.4 za zwykłe oglądanie i 69.4 za robienie zdjęć, ponownie pokazując, jak to drugie umniejsza przyjemne doświadczenie.

SMS-y też

Naukowcy zbadali również inną formę cyfrowej dystrakcji, zanim skupili się głównie na fotografii. To inne rozproszenie? Wysyłanie SMS-ów podczas bardzo przyjemnego doświadczenia.

Naukowcy przetestowali to wszechobecne zjawisko z 99 uczestnikami wysyłającymi SMS-y zamiast symulowanego robienia zdjęć podczas oglądania przyjemnego filmu. Współautorzy konkludują, że fotografia była jedynie „jednym przejawem szerszego zakresu zachowań, takich jak pisanie SMS-ów, tweetowanie i publikowanie w mediach społecznościowych, które ukradkiem odwracają uwagę ludzi od chwili, powodując zmniejszenie przyjemności”. Ale to może być badanie na inny czas.

„Kiedy doradzamy ludziom, możemy im powiedzieć: 'Hej, możesz chcieć być bardziej uważnym przy podejmowaniu decyzji o zrobieniu zdjęć'” – mówi LeBoeuf.

Dla firm to trudniejsza równowaga. „Chcesz, aby ludzie dzielili się zdjęciami swoich dobrych czasów”, mówi, „ale jeśli okaże się, że nie mają dobrych czasów, ponieważ robią zbyt wiele zdjęć…”

Źródło: Washington University w St. Louis

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon