Częste korzystanie z mediów społecznościowych niekoniecznie oznacza uzależnienie. Jaap Arriens / NurPhoto przez Getty Images

Wyobraź sobie, że jesteś typowym uczniem gimnazjum jedzącym obiad z rodziną. Twoja mama zabiera smartfona i wkłada go do skrytki, która nie otworzy się przez godzinę.

Czy chciałbyś: (a) pójść dalej i zjeść obiad z rodziną? (b) spróbuj podważyć pudełko? lub (c) rozbić pudełko ciężkim narzędziem, gdy twoja rodzina jest wystarczająco rozproszona?

Jak pokazano w popularnym filmie dokumentalnym Netflix „The Social Dilemma”, odpowiedź brzmi najpierw (b) – jeśli to nie zadziała, to (c). Najwyraźniej dla młodzieży bycie połączonym online jest jak substancja uzależniająca: „Istnieją tylko dwie branże, które nazywają swoich klientów „użytkownikami”: nielegalne narkotyki i oprogramowanie”, jak ujął to ekspert projektowania informacji Edward Tufte.

Popularne media paliwa to portretZ referencje od ekstremalni użytkownicy i podkreśla ich zachowanie. Tak zwana uzależnieni którzy testują i oceniają narzędzia, przedstawiając swoje potrzeby i wyzwania w kontekście stosowanych narzędzi zmienili swoje życie przez detox cyfrowy przyznać, że media społecznościowe były zabicie im. Plik opieki zdrowotnej przemysł wykorzystał to detox cyfrowy trend, przedstawiający ekstremalne użytkowanie jako normę. Naukowcy również dyskutują o sposobach definiowania i zapobiegania uzależnieniu od mediów cyfrowych.

Błędem jest jednak utożsamianie częstego korzystania z mediów społecznościowych z uzależnieniem. Sama etykieta niesie piętno – osobistą porażkę lub patologię, która ma znaczące negatywne skutki dla użytkownika i jego rodziny, takie jak utrata pracy i zniszczone relacje.

As Badacze którzy badają nawyki i korzystanie z mediów społecznościowych, mamy znaleziono że nadmierne korzystanie z mediów społecznościowych może być bardzo silnym nawykiem. Ale to nie czyni z tego uzależnienia.

Lee Jung-soo gra na gitarze i śpiewa piosenkę ze swojego laptopa podczas trzytygodniowej obowiązkowej kwarantanny w pokoju hotelowym w Hongkongu. Media społecznościowe pomogły milionom pozostać w kontakcie w erze koronawirusa. Anthony Wallace / AFP przez Getty Images

Plusy mediów społecznościowych

W przeciwieństwie do uzależnienia, częsti użytkownicy mediów społecznościowych czasami korzyści i czasami ucierpieć. Dlatego dokładniejszy opis to „nawyk".

Nawyki tworzą się naturalnie poprzez wielokrotne stosowanie. Wystarczy użyć dowolnej witryny lub aplikacji, a utworzysz w pamięci skojarzenia między wskazówkami, takimi jak alerty witryny i smartfon, a odpowiedziami, takimi jak logowanie. Po uformowaniu się nawyków percepcja wskazówek automatycznie skłania do myślenia o zalogowaniu się.

Tworzenie nawyków użytkowników ma kluczowe znaczenie dla działalności platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, TikTok i Twitter. Ich przychody rosną od użytkowników o wysokiej częstotliwości. Wielu nieczęstych użytkowników albo nie ma wpływu na przychody, albo jest przeszkodą w ostatecznym rozrachunku. Nawyki użytkowników są integralną częścią sukcesu i projektowania platform mediów społecznościowych.

Większość z nas zaczyna korzystać z mediów społecznościowych, ponieważ jest to satysfakcjonujące. Polubienia, obserwowanie i znajomi, których gromadzimy, są nagrodami. Weź Instagram: Prawie 70% postów użytkowników można wytłumaczyć model uczenia się z nagrodami w którym lajki są analogiczne do granulek pokarmowych, które uczą szczury pociągania dźwigni w a Pojemnik Skinner. Zdobądź wystarczająco dużo polubień na swoich postach, a zaczniesz publikować częściej i stworzysz nawyk publikowania na Instagramie.

Jak platformy projektują nawyki

Platformy mediów społecznościowych odkryły, jak sprawić, by blady nagrody online tak realne dla ludzi, jak granulki pokarmowe dla szczurów. Polubienia i obserwujący zyskują paliwo, gdy stają się publiczne. Użytkownicy następnie angażują się w porównania społeczne, czując się dobrze, gdy: zyskać uznanie społeczne i zła, gdy osiągnięcia innych zmniejszają ich własne. Presja społeczna jest częścią doświadczenia.

Jeszcze więcej nagród pochodzi z algorytmów, które zarządzają naszymi serwisami społecznościowymi, aby odpowiadać naszym osobistym zainteresowaniom. To jest źródło komory echa, tworząc wiwatujący tłum dla większości.

Nawyki wyjaśniają również projektowanie udanych funkcji platformy. Weź pod uwagę niekończący się zwój. Skutecznie usuwa punkty, które mogą sygnalizować, że należy przestać czytać. Równie ważne jest to, że przedstawia każdy post w sekwencji, która zwiększa twoje wrażenia z nagród (niesamowity film o kotach!) przeplatanych szumem. Takie przerywane nagrody są szczególnie skuteczne w budowaniu nawyków.

Po uformowaniu się nawyków powtarzające się wskazówki – takie jak powiadomienia oraz zwykłe miejsca i godziny, w których korzystamy z aplikacji – uruchamiają korzystanie z mediów społecznościowych. Jeśli na przykład wielokrotnie przewijasz swój kanał na Twitterze podczas jazdy autobusem, może się okazać, że Twój nawyk na Twitterze jest aktywowany po prostu przez siadanie na siedzeniu.

Nawyki funkcjonują w dużej mierze poza naszą świadomą świadomością i twoimi intencjami. Ale raz na jakiś czas napotykasz swoje nawyki i uświadamiasz sobie, że one istnieją. Części użytkownicy mediów społecznościowych mogą doświadczać takich nawyków podczas ataku phishingowego. Częsty użytkownik powinien mieć największą wiedzę na temat zagrożeń bezpieczeństwa i sposobów ich unikania, ale nawykowe działanie i reagowanie bez zastanowienia sprawiło, że tacy użytkownicy podatne na automatyczne reagowanie na ataki phishingowe. Te chwile pozwalają nam „zobaczyć” z bliska nasze nawyki.

Bardziej wzmacniająca narracja dla użytkowników mediów społecznościowych

Nawyki wyjaśniają również, dlaczego model uzależnienia, choć niedokładny, jest powszechny. Nawyki sprawiają, że ludzie automatycznie korzystają z mediów społecznościowych nawet jeśli zamierzasz zrobić inaczej. Gdy użytkownikom trudno jest rzucić palenie, mogą: czuć się uzależnionym. Użytkownicy przyjmują narracje potwierdzające uczucia uzależnienia i dzielą się nimi szeroko. Jednak te narracje w rzeczywistości osłabiają użytkowników. Hamują nasze zrozumienie, jak zatrzymać lub kontrolować korzystanie z mediów społecznościowych.

Zrozumienie nawyków pozwala nam inżynierią wsteczną, aby wydostać się z behawioralnych pułapek mediów społecznościowych. Innymi słowy, możemy zmienić wskazówki, które aktywują nasze nawyki. Bez tych wskazówek nawyki po prostu się nie aktywują. Ale wskazówki, które wyzwalają nawyki, są również ich piętą achillesową.

Rozważ ustalenia z naszego analiza ponad 9,000 użytkowników Facebooka. Po zmianie projektu witryny osoby o silnych nawykach natychmiast obniżyły współczynniki publikowania. Wydaje się, że zmiany we wskazówkach platformy zakłócają nawykowych użytkowników. Nie wykazali zachcianek, których można by się spodziewać po uzależnieniu. Po prostu używali go mniej. W przeciwieństwie do tego zmiana projektu – która została wdrożona w celu zwiększenia liczby publikowanych treści – zrobiła to tylko dla okazjonalnych użytkowników.

Możesz sam skorzystać z tej pięty achillesowej. Spróbuj zmodyfikować lub wyeliminować wskazówki ze smartfona i aplikacji, w tym odwrócić ekran telefonu ekranem w dół, przełączyć go w tryb samolotowy lub wyłączyć powiadomienia.

Może to również pomóc w zwiększeniu tarcia, dzięki czemu musisz pomyśleć przed zalogowaniem. Studenci w Ostatnie badania mogli zmniejszyć korzystanie z mediów społecznościowych, po prostu odsuwając ładowarkę do telefonu dalej lub czyniąc telefon mniej dostępnym, umieszczając go w torebce, a nie w kieszeni spodni.

Tak więc ta znienawidzona skrzynka na smartfony podczas rodzinnych obiadów może faktycznie działać.

Dzięki zrozumieniu nawyków wszyscy możemy przestać martwić się cyfrowym detoksem i zacząć przeprojektowywać aplikacje i strony internetowe tak, aby spełniały nasze własne potrzeby, w przeciwieństwie do potrzeb witryn – czyli budowania stałej bazy użytkowników. I możemy zająć się łagodzeniem prawdziwych wyzwań mediów społecznościowych: mylna informacja, algorytmy stronnicze oraz zniszczenia, które tworzą.

O autorze

dr Ian A. Anderson Student, USC Dornsife College of Letters, Arts and Sciences oraz Wendy Wood, Provost Professor Psychologii i Biznesu, USC Dornsife College of Letters, Arts and Sciences

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki:

Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i łamanie złych

autorstwa Jamesa Cleara

Atomic Habits zawiera praktyczne porady dotyczące rozwijania dobrych nawyków i łamania złych, oparte na badaniach naukowych nad zmianą zachowań.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Cztery tendencje: Niezbędne profile osobowości, które pokazują, jak ulepszyć swoje życie (a także życie innych ludzi)

przez Gretchen Rubin

Cztery tendencje identyfikują cztery typy osobowości i wyjaśniają, w jaki sposób zrozumienie własnych tendencji może pomóc w poprawie relacji, nawyków w pracy i ogólnego szczęścia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Pomyśl jeszcze raz: moc wiedzy o tym, czego nie wiesz

przez Adama Granta

Think Again bada, w jaki sposób ludzie mogą zmienić zdanie i nastawienie, oraz oferuje strategie poprawy krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Ciało utrzymuje punktację: mózg, umysł i ciało w leczeniu traumy

przez Bessela van der Kolka

The Body Keeps the Score omawia związek między traumą a zdrowiem fizycznym i oferuje wgląd w to, jak traumę można leczyć i leczyć.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Psychologia pieniędzy: ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwości i szczęściu

przez Morgana Housela

Psychologia pieniędzy bada, w jaki sposób nasze postawy i zachowania związane z pieniędzmi mogą kształtować nasz sukces finansowy i ogólne samopoczucie.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić