Jeśli wszyscy pracujemy ramię w ramię w biurze na planie otwartym lub „hot desk”, przemieszczając się z miejsca na miejsce, z pewnością zwiększy to współpracę! Okazuje się, że może się mylić. Jeśli nie masz własnej przestrzeni, być może lepiej pracować zdalnie ze swoim kotem dla towarzystwa.

Wyniki naszych badań że we wspólnych miejscach pracy nastąpił wzrost „zobowiązań socjalnych pracowników”; rozpraszanie uwagi, brak współpracy, nieufność i negatywne relacje. Co bardziej zaskakujące, zarówno przyjaźnie ze współpracownikami, jak i postrzeganie wsparcia przełożonego faktycznie się pogorszyły.

Chociaż wcześniejsi badacze twierdzili, że wspólne przestrzenie robocze mogą poprawić wsparcie społeczne, komunikację i współpracę, nasze wyniki wskazują, że przyjaźnie ze współpracownikami są najniższej jakości w przypadku gorących biurek i aranżacji na planie otwartym w porównaniu z osobami posiadającymi własne biura lub dzielić biura tylko z jednym lub dwoma innymi osobami.

Wypadają znacznie gorzej w porównaniu z osobami, które pracują głównie w domu lub w podróży. Możliwe, że te wspólne biura mogą zwiększyć wykorzystanie przez pracowników strategie radzenia sobie, takie jak wycofanie i utwórz mniej przyjazne środowisko w zespole.

W ramach naszych badań przebadaliśmy 1,000 pracujących Australijczyków. Zapytaliśmy ich, czy dzielą swoją przestrzeń biurową z innymi, jaki rodzaj współpracownika dodatkowo przyjaźnie i wsparcie przełożonego do jakichkolwiek negatywnych relacji (np. brak współpracy lub nieufność).

Wspólne środowiska nie poprawiały przyjaźni ze współpracownikami, a ponadto wiązały się z postrzeganiem mniej wspierającego nadzoru. Stwierdzenie to może wynikać z tego, że pracownicy, którzy otrzymują albo zbyt intensywny monitoring, albo tylko nieformalny nadzór, postrzegają swój nadzór jako gorszej jakości niż ci, którzy mają dedykowane spotkania superwizyjne.

Może się również zdarzyć, że w miarę jak pracownicy stają się bardziej zirytowani, podejrzliwi i wycofani we wspólnym miejscu pracy, pogarszają się ich relacje z przełożonymi i współpracownikami.

Inne badania również wspierają ten pomysł że korzyści związane ze wspólnymi przestrzeniami to nie wszystko, czym są. Pokazał natomiast, że współpraca stała się mniej przyjemna, a przepływ informacji we wspólnej przestrzeni biurowej nie zmienił się.

To nie jest dobra wiadomość dla pracowników w czasach, gdy współdzielona przestrzeń i hot-desking rosną wraz z wykorzystaniem technologii mobilnych, takich jak laptopy, smartfony i tablety. To, w połączeniu z wysokimi kosztami powierzchni biurowej, spowodowało chęć bardziej elastycznego wykorzystania fizycznej powierzchni biurowej.

Jeśli więc tendencja do współdzielenia przestrzeni nie zostanie odwrócona, jak pracownicy przetrwają?

Przetrwanie wspólnej przestrzeni biurowej

Jeśli możesz mieć własne biuro, dzielić się z jednym lub dwoma innymi osobami lub pracować z domu, to są najlepsze sytuacje dla pracowników, których badaliśmy. Jednak nie wszyscy mamy tyle szczęścia.

Jednym ze sposobów zwalczania zakłóceń wizualnych ze strony pobliskich współpracowników może być użycie panele, półki na książkilub „zielone ściany” roślin. Hałas z biura może być anulowane ze słuchawkami.

Jednak interwencje te będą zależeć od tego, czy są dopasowane do Twojej pracy, miejsca pracy lub współpracowników. Jedną z opcji może być stworzenie miksu.

Badacze Pitt i Bennett opisać duże biuro przeprojektowane tak, aby zawierało nie tylko hot-desking, ale także „obszary przyziemienia” (bezpłatne biurka umożliwiające szybki dostęp do informacji), „biura z możliwością rezerwacji” (pomieszczenia, które można rezerwować z wyprzedzeniem), „obszary do pracy grupowej” (dla praca w grupie, ewentualnie z możliwością telekonferencji) i wreszcie „obszary robocze” (relaksujące kanapy i niskie stoliki do spontanicznej, nieformalnej pracy zespołowej).

Nie sugerujemy, aby pracownicy mieli zapewnioną nieograniczoną prywatność i samotność. Jakaś spontaniczna interakcja jest potrzebna, aby wiele rodzajów pracy opartej na działaniu odniosło sukces. Za dużo, a rozpraszacze przeważą nad potencjalnymi korzyściami płynącymi ze współpracy. Za mało, a korzyści nie są oczywiste.

O autorze

Rachel Morrison, starszy wykładowca, Szkoła Biznesu, Auckland University of Technology

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon