Ludzie są skłonni oferować więcej pieniędzy innym, którzy przejawiają podobne emocje, wynika z badań. Te wyrażenia są jeszcze silniejszymi czynnikami niż rasa czy płeć.

Ponieważ kultura napędza naszą tendencję do cenienia podobnych emocji u innych – zjawisko to określa się jako „idealne dopasowanie afektu” – badania wyjaśniają nowy sposób, w jaki kultura może wpływać na dawanie i potencjalnie zapewniać organizacjom wgląd w ich wysiłki filantropijne.

Wcześniejsze badania przeprowadzone przez Jeanne Tsai, profesora nadzwyczajnego psychologii na Uniwersytecie Stanforda, dotyczyły związku między kulturą a emocjami, ze szczególnym uwzględnieniem Europejczyków i Azjatów.

Badania te sugerują, że podczas gdy Europejczycy zazwyczaj chcą odczuwać stany podniecenia (pozytywne stany wysokiego pobudzenia), Azjaci zamiast tego wolą odczuwać stany spokoju (pozytywne stany niskiego pobudzenia). Tak więc ludzie lubili innych, którzy wykazywali stany emocjonalne, które sami chcieli odczuwać – „idealne dopasowanie afektywne”.

To skłoniło Tsai i współautorów do zastanowienia się, czy idealne dopasowanie afektu może wpływać nie tylko na upodobanie, ale także na chęć przydzielenia nieznajomym prawdziwych pieniędzy.

„Gra w dyktatora”

W pierwszym badaniu naukowcy przebadali grupy studentów z Europy i Ameryki oraz Korei. Po zmierzeniu ich rzeczywistego afektu (jak ludzie się czują) i afektu idealnego (jak chcą się czuć), badacze kazali badanym zagrać w serię gier dyktatorskich – gry, w której jedna osoba („dyktator”) decyduje, czy rozdzielić swoje pieniądze z innymi podmiotami (potencjalnymi odbiorcami).

Podczas gdy badani zawsze byli przypisywani do roli dyktatora, różni potencjalni odbiorcy byli przedstawiani za pomocą generowanych komputerowo awatarów, które różniły się pod względem ekspresji emocjonalnej, rasy i płci. Następnie badani oceniali, na ile ufają każdemu z napotkanych potencjalnych odbiorców.

Naukowcy odkryli, że podczas gdy Europejscy Amerykanie dawali więcej odbiorcom, których miny wyrażały podekscytowanie (tj. otwarte, szczere uśmiechy), koreańscy studenci dawali więcej odbiorcom, których miny wyrażały spokój (tj. zamknięte uśmiechy). Co więcej, Europejczycy ocenili podekscytowanych odbiorców jako bardziej godnych zaufania, podczas gdy Koreańczycy ocenili spokojnych odbiorców jako bardziej godnych zaufania.

Jednak wspólna rasa i płeć miały niewielki wpływ na dzielenie się lub wywnioskowane zaufanie.

„Te odkrycia sugerują, że ekspresja emocjonalna – i to, czy pasuje do idealnego afektu ludzi – może odgrywać ważniejszą rolę w dzieleniu się zasobami niż nawet rasa czy płeć” – mówi Tsai, dyrektor Laboratorium Kultury i Emocji Stanforda.

Kto jest godny zaufania?

A co z idealnym dopasowaniem afektu, które mogłoby motywować ludzi do dzielenia się z innymi? Czy był to sposób, w jaki czuli się z pasującym nieznajomym, czy też przekonanie, że podzielają wartości? Aby się tego dowiedzieć, naukowcy przeprowadzili drugie badanie, w którym Europejczycy i Koreańczycy wielokrotnie grali w gry dyktatorskie – tym razem podczas wykonywania funkcjonalnego rezonansu magnetycznego (FMRI). Następnie badani ponownie oceniali wiarygodność potencjalnych odbiorców i inne cechy, w tym życzliwość i inteligencję.

Kiedy badani widzieli twarze, których wyraz twarzy odpowiadał ich idealnemu afektowi, skany ujawniły zmniejszoną aktywność prawego połączenia skroniowo-ciemieniowego mózgu, co jest związane z postrzeganiem innych osób, które mają inne przekonania, według Tsai. Jedną z interpretacji tej zmniejszonej aktywności jest to, że badani zakładali, że odbiorcy podzielają ich wartości. Ta interpretacja jest zgodna z faktem, że badani mieli tendencję do ufania i dzielenia się większą ilością z odbiorcami, których idealny afekt odpowiadał ich własnym.

Tsai mówi, że tradycyjnie naukowcom trudno było określić, które wyrażenia emocjonalne generują zaufanie. Może to wynikać z tego, że różnią się one w zależności od kultury. Odkrycia te pomagają wyjaśnić, dlaczego ludzie z różnych kultur mogą ufać osobom o różnych emocjach.

„Razem te dane sugerują, że część mocy idealnego dopasowania afektu polega na tym, że wysyła on ukryty sygnał, że ktoś inny podziela nasze przekonania i wartości, co z kolei czyni go bardziej godnym zaufania i promuje dawanie” – mówi Tsai.

Pokonywanie granic

Badanie, opublikowane w Społeczna kognitywna i afektywna neuronauka, rzuca wyzwanie ustalonym poglądom badawczym na temat tożsamości w grupie lub wskazówkom, których ludzie używają, aby identyfikować się jako należący do grupy. Odkrycia wyraźnie sugerują, że plastyczne wskazówki związane z wzajemnymi wartościami emocjonalnymi mogą przezwyciężyć bardziej statyczne wskazówki, takie jak płeć i rasa.

Wyniki sugerują, że w kontaktach z innymi kulturami ludzie mogą przezwyciężyć tradycyjne kategorie, rozumiejąc i wyrażając wspólne wartości emocjonalne. Ponieważ ekspresję emocjonalną łatwiej modyfikować, odkrycia sugerują bardziej elastyczne sposoby zwiększania zaufania i dzielenia się między kulturami.

Stanford Institute for Research in the Social Sciences; Stanford Center for Cognitive and Neurobiological Imaging; Fundacja Edukacyjna Kwanjeong; a Narodowa Fundacja Nauki wsparła tę pracę.

Źródło: Stanford University

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon