Pomimo ogromnych inwestycji, kanadyjski system opieki zdrowotnej nie czerpał korzyści z technologii cyfrowej, tak jak sektory bankowe i detaliczne. (Shutterstock)

Niedawno Ontario wydało swoje Strategia Digital First for Health — dążenie do dalszej cyfryzacji opieki zdrowotnej i zakończenia problemu przepełnione szpitale i „medycyna na korytarzu”.

Przyklaskując nieustannym wysiłkom rządu na rzecz poprawy jakości opieki zdrowotnej poprzez cyfrowe zdrowie, nie można nie zastanawiać się nad wyboistą podróżą, jaką miała do tej pory.

To była podróż z dużymi inwestycjami finansowymi — od momentu uruchomienia Kanada Health Infoway w 2001 r. wykorzystać technologię do bardziej efektywnego świadczenia usług, do projektu wartego miliardy dolarów e-Zdrowie Ontario w 2008 r. do tworzenia elektronicznych kart zdrowia.

Jednak pomimo tego, że jest najdroższy ogólnodostępny system opieki zdrowotnej w Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) kanadyjski system opieki zdrowotnej nadal boryka się z chronicznymi wyzwaniami. Należą do nich gwałtowne wzrosty Koszty opieki zdrowotnej, nieznośne czasy oczekiwania oraz starzenie się społeczeństwa.

Zastanawiające jest, że jedna z naszych najbardziej cenionych kanadyjskich instytucji — nasz publiczny system opieki zdrowotnej — stara się czerpać korzyści z rewolucji cyfrowej, podczas gdy inne branże, takie jak bankowość i handel detaliczny, już wykorzystały zaawansowane technologie do świadczenia szybkich i wygodnych usług.

Powód: w naszym systemie opieki zdrowotnej brakuje dobrego zarządzania.

Systemy oprogramowania muszą ze sobą współpracować

Na przykład jednym z kluczowych czynników przyczyniających się do problemu medycyny przedpokoju jest brak współdziałania systemu.

Innymi słowy, potrzeba wielu systemów oprogramowania, aby wesprzeć przejście pacjenta z opieki szpitalnej do opieki środowiskowej. W Ontario Zdrowie klienta i powiązany system informacyjny (CHRIS) pomaga w tym procesie i jest dostępny w całej prowincji.

Niestety, niektóre systemy EMR nie są interoperacyjne z CHRIS, w wyniku czego plany opieki są przesyłane faksem, duplikowane i nie zawsze synchronizowane podczas aktualizacji. Rezultat: długi czas oczekiwania na przeniesienie pacjenta, co skutkuje medycyną na korytarzu.

Fragmentaryczne podejście do cyfryzacji nie przygotuje naszego systemu opieki zdrowotnej na starzejącą się populację. (Shutterstock)

Istnieją inne bolesne skutki naszych rozdrobnionych systemów opieki zdrowotnej: ponowne przyjęcia do szpitali i nadmierne czasy oczekiwania do diagnoz medycznych i leczenia, żeby wymienić tylko dwa.

Co więcej, obecne fragmentaryczne podejście do cyfryzacji nie przygotuje naszego systemu opieki zdrowotnej na starzenie się społeczeństwa. Spowoduje to wzrost liczby pacjentów w podeszłym wieku, którzy cierpią na wiele chorób przewlekłych i wymagają opieki wielu usługodawców.

Potrzebna jest zmiana nastawienia

To prawda, w różnych prowincjach wprowadzono znaczne ulepszenia. Według badania Canadian Medical Association 2017 Physician Workforce Survey, ponad 82 proc. lekarzy POZ korzystał z elektronicznego systemu dokumentacji medycznej w różnych prowincjach, a 85 procent lekarzy pierwszego kontaktu miało dostęp do wyników laboratoryjnych i notatek w formie elektronicznej.

Szpitale i placówki opieki zdrowotnej również przydzieliły znaczne zasoby na modernizację swoich systemów informatycznych i włączyć IT do swoich codziennych operacji.

Jednak kluczową kwestią jest zmiana nastawienia, że ​​więcej technologii wyleczy nasz system opieki zdrowotnej. Chociaż wprowadzanie nowych technologii w nadziei, że zdziałają cuda, zawsze brzmi ekscytująco, więcej systemów zasadniczo nie rozwiąże bolesnych problemów, których doświadczają Kanadyjczycy.

Przejrzystość i odpowiedzialność

Zamiast tego potrzebujemy struktury zarządzania — aby finansować tylko te inicjatywy inwestycyjne, które są interoperacyjne z istniejącymi systemami szkieletowymi. Należy osiągnąć lepszy dostęp do danych nie przez faksy, rozmowy telefoniczne, poczta pocztowa, wydruki i e-maile, ale poprzez bezproblemową integrację technologii, które umożliwiają przekazywanie danych bez utraty ich dokładności, kompletności i aktualności.

Dobre zarządzanie kładzie nacisk na przejrzystą politykę finansowania i odpowiedzialność, która łączy inwestycje z wynikami. Organizacje prywatne polegają na zarządzaniu, aby obniżyć koszty oraz zwiększyć elastyczność i skalowalność firm. Numer jeden składnik krajowa strategia e-zdrowia zalecana przez Światową Organizację Zdrowia (WHO) to zarządzanie.

Jednak ani urzędnicy państwowi, ani świadczeniodawcy usług opieki zdrowotnej nie poświęcili jeszcze wiele uwagi zarządzaniu. Wyjaśnia wyboistą drogę, którą przebyliśmy na naszej ścieżce cyfryzacji opieki zdrowotnej.

Ponieważ technologie są głęboko zakorzenione w naszym systemie opieki zdrowotnej, konieczne jest lepsze zarządzanie — aby Kanadyjczycy mogli cieszyć się światowej klasy cyfrową opieką zdrowotną.

O autorze

Liniing Dong, profesor nadzwyczajny, Ryerson University

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki:

Ciało utrzymuje wynik: mózg, umysł i ciało w leczeniu traumy

przez Bessela van der Kolka

Ta książka bada powiązania między traumą a zdrowiem fizycznym i psychicznym, oferując spostrzeżenia i strategie leczenia i powrotu do zdrowia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Oddech: nowa nauka o utraconej sztuce

przez Jamesa Nestora

Ta książka bada naukę i praktykę oddychania, oferując spostrzeżenia i techniki poprawy zdrowia fizycznego i psychicznego.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Paradoks roślin: ukryte zagrożenia w „zdrowej” żywności, które powodują choroby i przyrost masy ciała

przez Stevena R. Gundry'ego

Ta książka bada powiązania między dietą, zdrowiem i chorobami, oferując spostrzeżenia i strategie poprawy ogólnego stanu zdrowia i dobrego samopoczucia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Kod odpornościowy: nowy paradygmat prawdziwego zdrowia i radykalnego przeciwdziałania starzeniu się

autorstwa Joela Greene'a

Ta książka oferuje nowe spojrzenie na zdrowie i odporność, opierając się na zasadach epigenetyki i oferując spostrzeżenia i strategie optymalizacji zdrowia i starzenia się.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Kompletny przewodnik po poście: uzdrawiaj swoje ciało poprzez post przerywany, co drugi dzień i przedłużony

autorstwa dr Jasona Funga i Jimmy'ego Moore'a

Ta książka bada naukę i praktykę postu, oferując spostrzeżenia i strategie poprawy ogólnego stanu zdrowia i dobrego samopoczucia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić