Międzynarodowy wolontariat korporacyjny daje przyszłym liderom prawdziwe doświadczenie w stawianiu czoła wyzwaniom na rynkach wschodzących i może tworzyć samoutrwalające się, zrównoważone firmy.

Wprowadzona przez Johna Elkingtona dwie dekady temu „potrójna linia końcowa” pomogła ukształtować dzisiejszą definicję zrównoważonego biznesu. Nadanie równej wagi trzem wskaźnikom — społecznym, środowiskowym i ekonomicznym — podejście to umożliwiło myślącym przyszłościowo korporacjom mierzenie ich sukcesu w kategoriach odpowiedzialności środowiskowej i społecznej, oprócz własnych wyników finansowych.

Z biegiem lat sposób, w jaki korporacje przyjęły tę koncepcję, ewoluował — od przekazywania darowizn na cele charytatywne po badanie śladu ich działalności, od większego zaangażowania w swoje społeczności po ponowne zdefiniowanie swojej roli w budowaniu bardziej zrównoważonego świata. Jeden z pojawiających się obecnie trendów koncentruje się na wspieraniu przywództwa w zakresie zrównoważonego rozwoju poprzez szkolenie przyszłych liderów korporacyjnych w ramach programów zrównoważonego rozwoju — podejście, które zarówno ucieleśnia, jak i rozszerza filozofię potrójnej dolnej linii poprzez tworzenie samonapędzającego się zrównoważonego cyklu biznesowego.

Siła międzynarodowego wolontariatu korporacyjnego (ICV)

Korporacje są pełne wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy wykorzystują swój unikalny zestaw wiedzy i umiejętności do realizacji interesów firmy. Obecnie niektóre firmy wykorzystują ten potężny zasób do budowania lepszego świata poza murami swoich siedzib. Poprzez międzynarodowy wolontariat korporacyjny (ICV) firmy w coraz większym stopniu zachęcają – a czasem nawet wspierają finansowo – swoich pracowników, aby poświęcali swój czas i wiedzę na rzecz projektów służących poprawie społeczności w kraju i na całym świecie.

Potencjalny wpływ sprowadzenia ekspertów na te obszary i połączenia ich z lokalnymi organizacjami i społecznościami w wielkiej potrzebie jest prawie niemożliwy do przecenienia.

Weźmy na przykład inżyniera, którego zadaniem jest projektowanie zaawansowanych technologii oczyszczania ścieków. Co by było, gdyby pojechała do Indii, aby pomóc w stworzeniu infrastruktury sanitarnej w biednej społeczności, lub poleciała na Haiti, aby pomóc w usuwaniu skutków klęsk żywiołowych? A co by było, gdyby naukowcy farmaceutyczni zostali wysłani do Afryki, aby pomóc w zapobieganiu malarii lub HIV?

Potencjalny wpływ sprowadzenia ekspertów na te obszary i połączenia ich z lokalnymi organizacjami i społecznościami w wielkiej potrzebie jest prawie niemożliwy do przecenienia. Wyobraź sobie, co moglibyśmy zrobić, gdyby to podejście zostało powszechnie przyjęte lub – idąc o krok dalej – gdyby korporacje połączyły swoją wiedzę i współpracowały, aby rozwiązywać globalne wyzwania. Czy możemy nakarmić głodnych na świecie? Czy możemy wyeliminować AIDS?

Edukacja z potrójną dolną linią

Każdego roku wiele korporacji, w tym IBM, SAP, EY, Merck, GlaxoSmithKline i Dow (gdzie pracujemy), właśnie to robi, wysyłając wybraną grupę pracowników na rynki wschodzące, aby pomóc zaspokoić lokalne potrzeby. Chociaż programy te są dobre dla społeczeństwa i świata, w dłuższej perspektywie są również korzystne dla firm, jak omówiono w artykule a ostatni czat na Twitterze hostowane przez CSRwire i PYXERA Global. Uczestnicy zdobywają praktyczne doświadczenie, mierząc się ze złożonymi wyzwaniami na rynkach wschodzących — co skutkuje przyspieszoną nauką, niepodobną do żadnej, której można by się nauczyć w murach firmy, a często nawet w jej własnej społeczności.

Pracownicy wybrani do tych programów pracują nad identyfikacją potrzeb społeczności partnerskiej w obszarach takich jak rolnictwo, mieszkalnictwo, woda, zdrowie publiczne i warunki sanitarne. Następnie łączą wszelkie istniejące lokalne wysiłki w tych obszarach z odpowiednimi, światowej klasy możliwościami — takimi jak ich unikalne kompetencje technologiczne lub wiedza merytoryczna — i pracują nad wdrożeniem rozwiązań, które pomogą stawić czoła podstawowym wyzwaniom i rozwiązać je.

Organizacje non-profit, takie jak PYXERA Global — która specjalizuje się w kojarzeniu międzynarodowych korporacji z przedsiębiorstwami społecznymi, organizacjami pozarządowymi i rządami w celu zaangażowania w terenie — pomagają w realizacji takich działań. Organizacje te identyfikują niedostatecznie obsługiwane rynki, które są potencjalnymi możliwościami rozwoju dla firm i łączą partnerów, którzy w przeciwnym razie mogliby być nieprawdopodobni, w celu stworzenia korzystnej sytuacji dla wszystkich zaangażowanych.

IBM, na przykład, uruchomił Korpus Obsługi Korporacyjnej, lub CSC, w 2008 r., program rozwoju przywództwa dla pracowników firmy, który zapewnia najnowocześniejsze rozwiązywanie problemów od jednej z czołowych firm technologicznych na świecie do społeczności i organizacji na rynkach wschodzących. W ramach tego programu IBM przydziela zespoły liczące od 10 do 15 osób o różnych umiejętnościach zawodowych, pochodzących z różnych krajów rynków wschodzących, na czterotygodniowe zadania, pracujące na styku biznesu, technologii i społeczeństwa. Od czasu uruchomienia CSC ponad 2,400 uczestników pozytywnie wpłynęło na ponad 140,000 XNUMX osób.

Uczestniczący pracownicy zdobyli niezrównane doświadczenie w zakresie uczenia się i rozwoju przywództwa, współpracując z lokalnymi organizacjami pozarządowymi w celu opracowania różnorodnych planów strategicznych do natychmiastowego wykorzystania w terenie.

Tymczasem firma medyczna GlaxoSmithKline's Program Wolontariatu PULSE, która powstała w 2009 roku, wysłała setki pracowników z całego świata do 57 krajów, aby pomagali organizacjom non-profit zajmującym się dostępnością opieki zdrowotnej i problemami związanymi z dziećmi. Na przykład, zdając sobie sprawę, jak trudna może być diagnoza uleczalnych chorób w odległych, wiejskich regionach, Graham Simpson, członek GSK PULSE, który spędził sześć miesięcy w Kenii, przedstawił pomysł papierowych zestawów diagnostycznych, które są opłacalne, dokładne i czytelne przez pracowników służby zdrowia z niewielkim przeszkoleniem. Firma GSK przyjęła ten pomysł i obecnie wspiera i finansuje grupy studentów na Uniwersytecie Johnsa Hopkinsa, które badają przystępną cenowo diagnostykę w formie papierowej. Ponadto zespół badawczo-rozwojowy GSK identyfikuje obecnie zewnętrznych dostawców, którzy wytwarzają tanie narzędzia diagnostyczne, i wspiera ich poradami w zakresie rozwoju diagnostyki, jakości produktów i praktyk regulacyjnych. Chociaż PULSE nie jest formalnym programem rozwoju przywództwa, uczestnicy podobnie czerpią korzyści z uczenia się, jak żadne inne.

W 2013 roku program rozwoju przywództwa o wysokim potencjale firmy Dow nawiązał współpracę z the Korpus Zrównoważonego Rozwoju Dow i PYXERA Global w celu stworzenia nowego programu nauczania dla przyszłych liderów. Narodził się projekt Dow Leadership in Action – Ghana Community Development Project, który zaangażował 36 przyszłych liderów z 24 krajów do pracy nad złożonymi, lokalnymi problemami w Akrze w Ghanie. Uczestniczący pracownicy zdobyli niezrównane doświadczenie w zakresie uczenia się i rozwoju przywództwa, współpracując z lokalnymi organizacjami pozarządowymi w celu opracowania różnorodnych planów strategicznych do natychmiastowego wykorzystania w terenie — od uprawy roślin leczniczych jako upraw dochodowych po poprawę warunków wodnych i sanitarnych w slumsach.

Potrójna linia dolna w najlepszym wydaniu 

Pomimo potencjalnych długoterminowych i szeroko zakrojonych korzyści płynących z tych wysiłków, niektórzy będą upierać się, że takie programy są po prostu — i tylko — próbą poprawy reputacji firmy, szczególnie wśród opinii publicznej, która jest coraz bardziej zainteresowana kwestiami środowiskowymi i społecznymi. Programy te mogą w niektórych przypadkach pozytywnie wpłynąć na reputację firmy. Ale to w żaden sposób nie jest sprzeczne z zasadami potrójnej linii dolnej; trzeci składnik, postęp ekonomiczny, zawsze był uważany za równie ważny jak dwa pozostałe.

Jaki świat byśmy mieli, gdyby firmy były prowadzone przez liderów, którzy zasłużyli na zapobieganie rozprzestrzenianiu się malarii, karmienie głodnych czy dostarczanie czystej wody do Afryki?

Możliwością stojącą za potrójną linią końcową jest to, że gdy wszystkie trzy elementy się połączą, mogą się wydarzyć potężne rzeczy: rozwiązania wychodzą na jaw, które są korzystne dla środowiska, społeczeństwa, biznesu i świata. Aby czerpać pełne korzyści z potrójnej linii końcowej, korporacje powinny nie tylko angażować się w ICV, ale także włączać je do swoich formalnych programów rozwoju przywództwa. Ten krok w naturalny sposób zbuduje bardziej zrównoważone plany biznesowe, ponieważ ICV zapewnia nowe globalne perspektywy, większe zaangażowanie, wyższe wskaźniki retencji i ostatecznie lepsze przywództwo dla następnego pokolenia liderów biznesowych — którzy z kolei pomogą włączyć więcej elementów zrównoważonego rozwoju środowiskowego i społecznego do sposobu, w jaki Ołów.

To naprawdę potrójna linia końcowa w najlepszym wydaniu. Poza korzyściami dla pracowników, programy te mogą być korzystne dla społeczeństwa, środowiska i biznesu. Pomyśl tylko: jaki świat byśmy mieli, gdyby firmy były prowadzone przez liderów, którzy zasłużyli na zapobieganie rozprzestrzenianiu się malarii, karmienie głodnych czy dostarczanie czystej wody do Afryki? Jeśli będziemy to kontynuować, być może będziemy w stanie się tego dowiedzieć.

Artykuł pierwotnie pojawił się na Ensia

O autorze

Johanna Söderström jest wiceprezesem Human Resources Center of Expertise w The Dow Chemical Co. Odpowiada za technologie HR na całym świecie i ma 20 lat doświadczenia w HR w firmach Dow, Ericsson i Huhtamaki. Pracowała w Dow na kilku stanowiskach HR o coraz większej odpowiedzialności w Finlandii, Niemczech, Szwajcarii, a teraz w Stanach Zjednoczonych.

Zalecana książka:

Jak zmienić świat: przedsiębiorcy społeczni i siła nowych pomysłów, aktualizacja
David Bornstein.

Opublikowano w ponad dwudziestu krajach, Jak zmienić świat stała się Biblią przedsiębiorczości społecznej. Profiluje mężczyzn i kobiety z całego świata, którzy znaleźli innowacyjne rozwiązania wielu różnorodnych problemów społecznych i ekonomicznych. Niezależnie od tego, czy pracują oni nad dostarczaniem energii słonecznej brazylijskim wieśniakom, czy też poprawiają dostęp do college'u w Stanach Zjednoczonych, przedsiębiorcy społeczni oferują pionierskie rozwiązania, które zmieniają życie.

Kliknij tutaj aby uzyskać więcej informacji i / lub zamówić tę książkę na Amazon.