Waze polega na tym, że użytkownicy dobrowolnie przesyłają informacje o wypadkach drogowych i zamkniętych drogach. Linda Davidson / The Washington Post przez Getty Images
Podczas gdy ludzie mają tendencję do wnoszenia większego wkładu w wirtualne dobro publiczne, jeśli widzą, że inni robią to samo, efekt ten odwraca się, jeśli zdadzą sobie sprawę, że zbyt wiele osób uczestniczy w nich. badania, które przeprowadziłam latem. Dobra publiczne to rzeczy, którymi dzieli się wiele osób. Mogą być fizyczne, takie jak autostrady, banki czystego powietrza i krwi, lub wirtualne, takie jak bezpłatna encyklopedia online lub mobilna aplikacja informująca o ruchu drogowym.
Łącząc metody z geografii, urbanistyki i analizy big data, wraz ze współautorami przebadaliśmy miliony wpisów użytkowników mobilnej aplikacji nawigacyjnej o nazwie Waze, w której użytkownicy dobrowolnie publikują informacje o ruchu drogowym i warunkach drogowych w czasie rzeczywistym. Wszyscy użytkownicy aplikacji odnoszą korzyści, ponieważ coraz więcej z nich swobodnie udostępnia informacje o wypadkach drogowych i zamknięciach dróg. Ekonomiści opisz to jako przyczynianie się do dobra publicznego.
Odkryliśmy, że wyświetlanie „gęstości” działań użytkowników w Waze – to znaczy informacji w czasie rzeczywistym o tym, ile osób jest w aplikacji w danej lokalizacji geograficznej – może zachęcać do udziału innych w okolicy, tak samo jak w rzeczywistości. świat. Jeśli widzisz, że w Twojej okolicy jest wiele osób oddających krew lub wielu rodziców zgłasza się na wolontariat w Twojej lokalnej szkole, może to zmotywować Cię do zrobienia tego samego.
Ale znaleźliśmy również dowody na silny „efekt widza”, który odwraca to po osiągnięciu pewnego progu. Efekt widza odnosi się do zjawiska, prawdopodobieństwo zaangażowania się w pomocny czyn zmniejsza się, gdy osoby postronne są obecne w krytycznej sytuacji. Paradoksalnie nasza motywacja do przyczyniania się do dobra publicznego może również spaść, gdy widzimy, jak inni coś robią. Na przykład, jeśli widziałeś wiele osób oddających krew, możesz zdecydować, że oni też nie potrzebują twojej krwi.
Chodzi o to, że ludzie postrzegają mniej pilności lub motywacja do pomagania innym, gdy inni są obecni, podobna do dyfuzji odpowiedzialności.
Dlaczego jest to ważne
Ponieważ coraz więcej dóbr publicznych przenosi się do Internetu – na przykład osobiste zastawy zachęcają do poszukiwania darowizn na cele charytatywne teraz dzieje się to poprzez strony crowdfundingowe takich jak Kiva czy GoFundMe – ważne jest, aby badać, jak motywacje i zachowania ludzi zmieniają się w wirtualnym otoczeniu.
Motywacja użytkowników do wnoszenia wkładu w dobra publiczne w świecie fizycznym zależy od tego, co określa się mianem „nieczystego altruizmu”, znanego również przez ekonomistów jako „ciepły blask dający”. Oznacza to, że na uczestnictwo duży wpływ mają indywidualne motywy publicznego uznania.
Moje badania pokazują, że te same efekty, które mają miejsce w prawdziwym życiu, wydają się również występować wirtualnie, co sugeruje, że te przestrzenie internetowe powinny być zaprojektowane w taki sposób, aby przezwyciężyć efekt przechodnia, aby zachęcić do większego uczestnictwa. Można to zrobić na przykład oferując nagrody niepieniężne za uczestnictwo, takie jak wirtualne odznaki lub sprawienie, że będzie to gra.
Jakie inne badania są prowadzone
Inni badacze również zastanawiają się, jak wpływać na zachowanie ludzi w wirtualnych przestrzeniach.
Niektórzy badacze sugerują na przykład, że uczestnicy w środowiskach przede wszystkim cyfrowych potrzebują: cyfrowe ponaglenia i interwencje w celu wzmocnienia poczucia wspólnoty i stworzenia wspólnego poczucia społecznego ja w tych przestrzeniach cyfrowych. Badania z witryn społecznościowych z pytaniami i odpowiedziami w Chinach wydają się sugerować, że zaangażowanie w stronę, wspólny język i wspólna wizja wydają się sprzyjać poczuciu uczestnictwa.
Inne badania sugerują, że zamiast patrzeć na takie internetowe platformy dobra publicznego pod kątem bezpośrednich potrzeb osoby poszukującej informacji, platformy te powinny być zaprojektowane z myślą o ich długotrwała wartość do społeczności użytkowników.
O autorze
Anjana Susarla, profesor odpowiedzialnej sztucznej inteligencji w Omura-Saxena, Michigan State University
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Książki poprawiające postawę i zachowanie z listy bestsellerów Amazon
„Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i przełamywanie złych”
autorstwa Jamesa Cleara
W tej książce James Clear przedstawia obszerny przewodnik po budowaniu dobrych nawyków i łamaniu złych. Książka zawiera praktyczne porady i strategie tworzenia trwałej zmiany zachowań, oparte na najnowszych badaniach z zakresu psychologii i neuronauki.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Unf * ck Your Brain: Wykorzystanie nauki do przezwyciężenia niepokoju, depresji, gniewu, dziwactw i wyzwalaczy”
dr Faith G. Harper, LPC-S, ACS, ACN
W tej książce dr Faith Harper oferuje przewodnik po zrozumieniu i radzeniu sobie z typowymi problemami emocjonalnymi i behawioralnymi, w tym lękiem, depresją i złością. Książka zawiera informacje na temat nauki stojącej za tymi problemami, a także praktyczne porady i ćwiczenia dotyczące radzenia sobie i leczenia.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Siła nawyku: dlaczego robimy to, co robimy w życiu i biznesie”
przez Charlesa Duhigg
W tej książce Charles Duhigg bada naukę tworzenia nawyków i ich wpływ na nasze życie, zarówno osobiste, jak i zawodowe. Książka zawiera historie osób i organizacji, którym udało się zmienić swoje przyzwyczajenia, a także praktyczne porady dotyczące trwałej zmiany zachowań.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Małe nawyki: małe zmiany, które zmieniają wszystko”
autorstwa BJ Fogga
W tej książce BJ Fogg przedstawia przewodnik po tworzeniu trwałych zmian w zachowaniu poprzez małe, stopniowe nawyki. Książka zawiera praktyczne porady i strategie identyfikacji i wdrażania drobnych nawyków, które z czasem mogą prowadzić do dużych zmian.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Klub 5 rano: zapanuj nad swoim porankiem, podnieś swoje życie”
autorstwa Robina Sharmy
W tej książce Robin Sharma przedstawia przewodnik, jak zmaksymalizować produktywność i potencjał, rozpoczynając dzień wcześnie. Książka zawiera praktyczne porady i strategie tworzenia porannej rutyny, która wspiera twoje cele i wartości, a także inspirujące historie osób, które odmieniły swoje życie dzięki wczesnemu wstawaniu.
s
