Shutterstock

Spam mógł nie położyć kresu internetowi i poczcie elektronicznej, jak wynika z niektórych złych przewidywań na początku lat sześćdziesiątych twierdził, że może – ale nadal jest to ogromny ból.

Mimo że cały spam jest usuwany za pomocą technologii filtrowania spamu, większość ludzi nadal otrzymuje spam codziennie. W jaki sposób te wiadomości trafiają do naszych skrzynek odbiorczych? I czy dla nadawców grożą jakieś konsekwencje prawne?

Co to jest spam?

Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) zauważyła w 2004 r., że „nie wydaje się, aby istniała powszechnie uzgodniona i wykonalna definicja spamu” w różnych jurysdykcjach – i pozostaje to prawdą do dziś.

To powiedziawszy, ogólnie „spam”. odnosi się do niechciane wiadomości elektroniczne. Są one często wysyłane zbiorczo i często reklamują towary lub usługi. Według OECD obejmuje to również wiadomości oszukańcze i phishing.

Większość ludzi kojarzy spam w postaci e-maili lub SMS-ów. Jednak to, co obecnie nazywamy spamem, w rzeczywistości powstało przed Internetem. W 1854 roku do brytyjskich polityków wysłano telegram spamowy reklamujący godziny otwarcia dentystów sprzedał proszek do wybielania zębów.

Pierwsza wiadomość spamowa pojawiła się ponad 100 lat później. Podobno wysłano go do 600 osób 3 maja 1978 roku poprzez ARPAnet – prekursor współczesnego Internetu.

Jeśli chodzi o ilość spamu, liczby te są różne, prawdopodobnie z powodu różnych czynników definicje „spamu”. Jedno ze źródeł podaje, że średnia liczba e-maili spamowych wysyłanych dziennie w 2022 r. wynosiła około 122.33 mld (co oznaczałoby, że ponad połowa wszystkich e-maili to spam). Jeśli chodzi o SMS-y, inne źródło podaje, że jest ich średnio 1.6 miliarda dziennie spamowe teksty.

Skąd spamerzy biorą moje dane?

Za każdym razem, gdy podajesz swój adres e-mail lub numer telefonu w witrynie handlu elektronicznego, możesz przekazać go spamerom.

Czasami jednak możesz nawet otrzymywać spam od podmiotów, których nie rozpoznajesz. Dzieje się tak dlatego, że firmy często przekazują dane kontaktowe klientów powiązanym firmom lub sprzedają swoje dane stronom trzecim, takim jak brokerzy danych.

Australijska ustawa o ochronie prywatności z 1988 r. w pewnym stopniu ogranicza przekazywanie danych osobowych stronom trzecim. Jednak te prawa są słabi - i słabo egzekwowane.

Niektóre podmioty korzystają również z oprogramowania do „zbierania adresów” w celu wyszukiwania w Internecie adresów elektronicznych zapisanych w bazie danych. Następnie podmiot zbierający wykorzystuje te adresy bezpośrednio lub sprzedaje je innym osobom chcącym wysyłać spam.

Wiele jurysdykcji (w tym Australia) zakazują takich działań w zakresie pozyskiwania drewna, a mimo to tak się dzieje pospolity.

Czy spamowanie jest niezgodne z prawem?

W Australii od 2003 roku obowiązują przepisy regulujące przesyłanie wiadomości spamowych Ustawa o spamie zaskakująco nie definiuje słowa „spam”. Zwalcza spam, zabraniając wysyłania niezamówione komercyjne wiadomości elektroniczne zawierające oferty, reklamy lub inne promocje towarów, usług lub gruntów.

Jeśli jednak odbiorca zgodził się do tego typu wiadomości zakaz nie ma zastosowania. Kupując towary lub usługi od firmy, często zobaczysz prośbę o kliknięcie przycisku „tak”, aby otrzymać promocje marketingowe. Jeśli to zrobisz, oznacza to, że wyraziłeś zgodę.

Z drugiej strony, jeśli na Twój telefon lub skrzynkę odbiorczą trafią wiadomości komercyjne, na których otrzymywanie nie zgodziłeś się, jest to naruszenie zasad Ustawa o spamie przez nadawcę. Jeśli pierwotnie zarejestrowałeś się, aby otrzymywać wiadomości, ale potem zrezygnowałeś z subskrypcji i wiadomości nadal przychodziły pięć dni roboczych, to również jest nielegalne. Nadawcy muszą także załączyć plik działająca funkcja rezygnacji z subskrypcji w każdej wysyłanej przez nich wiadomości handlowej.

Spamerzy mogą zostać ukarani za naruszenie ustawy o spamie. Tylko w ciągu ostatnich kilku miesięcy Commonwealth Bank, Drzwiczki i mycar Opony i Auto zostali ukarani grzywną w łącznej wysokości ponad 6 milionów dolarów australijskich za naruszenia.

Jednak większość spamu pochodzi spoza Australii, gdzie przepisy nie są takie same. W Stanach Zjednoczonych spam jest legalny na mocy art CAN-SPAM Act dopóki nie zrezygnujesz. Nic dziwnego, że USA na szczycie listy krajów, z których pochodzi najwięcej spamu.

Chociaż spam wysyłany do Australii z zagranicy nadal może naruszyć ustawy o spamie – a Australijski Urząd ds. Komunikacji i Mediów (ACMA) współpracuje z zagranicznymi organami regulacyjnymi – działania mające na celu egzekwowanie prawa za granicą są trudne i kosztowne, zwłaszcza jeśli spamer ukrył swoją prawdziwą tożsamość i lokalizację.

Warto zauważyć, że wiadomości od partii politycznych, zarejestrowanych organizacji charytatywnych i organów rządowych nie są zabronione – podobnie jak wiadomości od instytucji edukacyjnych kierowane do studentów i byłych studentów. Tak więc, choć możesz uznać te wiadomości za „spam”, zgodnie z prawem może nimi być przesłane dobrowolnie bez zgody. Wiadomości oparte na faktach (bez treści marketingowych) od firm są również legalne, jeśli zawierają dokładne dane nadawcy i dane kontaktowe.

Co więcej, ustawa o spamie zasadniczo obejmuje wyłącznie spam wysyłany za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS/MMS lub komunikatorów internetowych, takich jak WhatsApp. Połączenia głosowe i faksy nie są objęte usługą (chociaż można korzystać z usługi Nie dzwoń Zarejestruj się aby zablokować niektóre połączenia komercyjne).

Ochrona przed spamem (i cyberatakami)

Spam jest nie tylko irytujący, ale może być również niebezpieczny. Wiadomości spamowe mogą zawierać nieprzyzwoite obrazy, oszustwa i próby phishingu. Niektórzy mają malware (złośliwe oprogramowanie) zaprojektowane w celu włamywania się do sieci komputerowych i wyrządzania szkód, na przykład poprzez kradzież danych lub pieniędzy albo zamykanie systemów.

Połączenia Australijskie Centrum Bezpieczeństwa Cybernetycznego i ACMA dostarczają przydatnych wskazówek, jak zmniejszyć ilość otrzymywanego spamu i ryzyko, że staniesz się ofiarą cyberataków. Sugerują:

1. używaj filtra antyspamowego i blokuj spamerów – dostawcy poczty elektronicznej i usług telekomunikacyjnych często dostarczają przydatne narzędzia w ramach swoich usług

2. wypisz się z wszelkich e-maili, których nie chcesz już otrzymywać – nawet jeśli pierwotnie wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie

3. usuń jak najwięcej swoich danych kontaktowych ze stron internetowych i zawsze, jeśli to możliwe, ograniczaj udostępnianie swoich danych osobowych (takich jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail i numer telefonu komórkowego) – uważaj na wstępnie zaznaczone pola z prośbą o zgodę otrzymywać e-maile marketingowe

4. instaluj aktualizacje cyberbezpieczeństwa dla swoich urządzeń i oprogramowania, gdy tylko je otrzymasz

5. zawsze zastanów się dwa razy przed otwarciem wiadomości e-mail lub kliknięciem linku, szczególnie w przypadku wiadomości obiecujących nagrody lub proszących o podanie danych osobowych – jeśli wygląda to zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, prawdopodobnie tak jest

6. posługiwać się wieloczynnikowe uwierzytelnianie aby uzyskać dostęp do usług online, więc nawet jeśli oszustwo naruszy Twoje dane logowania, hakerom nadal będzie trudno włamać się na Twoje konta

7. zgłaszaj spam swoim dostawcom poczty e-mail i usług telekomunikacyjnych oraz do ACMA.

Kayleen Manwaring, starszy pracownik naukowy, UNSW Allens Hub for Technology, Law & Innovation oraz starszy wykładowca, Szkoła Prawa Prywatnego i Handlowego, UNSW Law & Justice, UNSW Sydney

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.