Większość z nas prawdopodobnie widziała film, w którym założyciel i dyrektor generalny Ubera Travis Kalanick beszta jednego ze swoich kierowców, przeklinając i lamentując, że „niektórzy ludzie nie lubią brać odpowiedzialności za własne gówno”.

W międzyczasie Fox News nadal kręci się po kaskadzie molestowanie seksualne zarzuty i zarzuty, że jej kultura korporacyjna poniża kobiety, co prowadzi do wyrzucić założyciela Rogera Ailesa i gwiazdy Bill O'Reilly po exodusie reklamodawców.

Co łączy te anegdoty? To coś więcej niż tylko przejawy złego zachowania mężczyzn. Są wyrazem hiper-męskich wartości emanujących z góry i kształtujących kulturę aż do samego dołu.

Studiowałem kultury genderowe, macho i rolę czołowi liderzy bawić się w ich narzucanie i utrwalanie. Takie kultury są szkodliwe dla organizacji i ich pracowników na wiele znaczących sposobów.

Znaczenie kultury

Kultura korporacyjna została doceniona przez Uczonych i kierownictwo jako potężna siła kształtująca zachowania pracowników na wszystkich szczeblach. „Kultura nie jest najważniejsza”, zauważył Jim Sinegal, współzałożyciel Costco, „to jedyna rzecz".

Rzeczywiście, wysokowydajne kultury organizacyjne mogą pomóc firmom w tym wielkie wysokości. Wymagana jest solidna strategia i doskonałe produkty kurs. Ale atrybuty kulturowe, takie jak zaufanie, szacunek i otwartość na różne opinie, są również ważne na dłuższą metę skuteczność.

Firmy tak różnorodne jak Google, Zappos i Hydraulika słoneczna pokazać, że może zapewnić znaczące przewaga konkurencyjna.

Ale nie wszystkie kultury są życzliwe. Niektóre mogą zaszkodzić, a nawet zniszczyć firmę. Enron, na przykład upadł w 2001 roku pod ciężarem kultury który przedkładał „robienie liczb” nad długoterminowe wyniki, z rodzajem bezwzględnego bezprawia, które emanowało z samej góry.

Wadliwa kultura korporacyjna może zachęcać do krótkoterminowej przewagi kosztem zbliżających się katastrof, stłumić innowacje, pielęgnować nieufność or podsycać nadmierne ryzyko.

W podsumowaniu: "kultura przebija wszystko”.

Kto chce być macho?

Szczególnie szkodliwy podzbiór kultury korporacyjnej wiąże się z nadmiernym naciskiem na wartości macho.

Nie tak dawno to było każdy dyrektor generalny firmy z listy Fortune 500 był mężczyzną. Chociaż sytuacja znacznie się poprawiła od ery przedstawionej tak dramatycznie w „Szaleni ludzie”, kultury macho prezentowane w Uber i Fox dobitnie ilustrują, że w niektórych firmach wciąż jest to „męski świat”.

W takich środowiskach stereotypowo męski Charakterystyka takie jak asertywność, odgórna kontrola, nadmierna pewność siebie, śmiałość i konkurencyjność są uważane za atrybuty najwyższej wydajności, ceniony ponad wszystkie inne. Zwycięski jest realizowany jako cel sam w sobie, a nie jako wynik skuteczności.

I odwrotnie, stereotypowo kobiece cechy – takie jak bycie pomocnym, życzliwym, sympatycznym i opiekuńczym – są umniejszane jako mniej skuteczne. Pomimo ich potęgi wkład do realizacji strategii firmy, są to wartości nierozpoznany i nienagrodzony w kulturze macho.

Obszerne badania w kulturę hiper-męską ujawniło niezaskakujące, ale mimo to niepokojące wzorce dyskryminacji kobiet. Kultura Ubera stanowi tego dramatyczny przykład. Obraźliwe odniesienia seksualne ze strony szefa, doniesienia o molestowaniu seksualnym w firmie i spotkania w klubach ze striptizem zmusił do tego Ubera zatrudnić zewnętrznego badacza aby odkryć, jak szeroko rozprzestrzeniła się ta dysfunkcja macho.

W takich kulturach wkład kobiet w strategiczne funkcjonowanie firmy jest dewaluowany jako „miękki”, a awanse stają się systematycznie bardziej mało prawdopodobne,.

Pozbawieni równych szans kobiety z opcjami mogą po prostu pozostawiać. Ci, którzy często zostają ograniczyć swoje ambicje, pozbawienie organizacji niezbędnym zasobem, zwłaszcza na wyższych szczeblach hierarchii wykonawczej. Mężczyźni mogą również uciekać przed taką kulturą macho, jak niedawno ciąg odejść dyrektorów sugeruje Uber.

Paternalistyczny, sztywny charakter kultur macho może przejawiać się w bardziej ogólnej nietolerancji różnic i odrzucaniu grup określanych jako „outsiderami” przez białych mężczyzn, którzy dominują. Na przykład są bardziej skłonni do kierowania reklam zarówno o charakterze seksualnym orientacja i mniejszości rasowe, coś takiego wydawało się, że tak jest również w Foxie.

Takie lekkomyślne lekceważenie granic nie tylko szkodzi morale i prowadzi do odejścia talentów, ale także zagraża długoterminowej rentowności firmy, narażając ją na ryzyko finansowe i prawne.

Skąd bierze się kultura

Ci z nas, którzy studiują przywództwo i kulturę, od dawna uznają, że wartości, zachowania i decyzje organizacji Przywódcy wywierają najpotężniejszą siłę w kształtowaniu wartości kulturowych – czyli jakie zachowania nagradzają, a jakie karzą; gdzie przypisują aktywa finansowe spółki; i, co być może najważniejsze, w jaki sposób zachować się sami.

Kiedy nasi liderzy biegają w kółko, krytykując i molestując seksualnie swoich pracowników, wyraźnie mamy problem. Ale co możemy z tym zrobić, gdy człowiek na samym szczycie naszego społeczeństwa odrzuca przeciwniczki kobiet na podstawie ich wyglądu, ocenia kobiety pod kątem ich atrakcyjności seksualnej i chwali się, że ich zaatakował?

To właśnie zaczyna normalizować takie odrażające zachowania w naszych organizacjach biznesowych i szerszym społeczeństwie. Oczywiście wszyscy muszą zostać pociągnięci do odpowiedzialności, ale możemy zacząć od uznania szczególnej roli i szczególnej odpowiedzialności tych, którzy zasiadają na szczycie.

O autorze

Bert Spector, Associate Professor of International Business and Strategy w D'Amore-McKim School of Business, Northeastern University

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki:

at Rynek wewnętrzny i Amazon