7 wskazówek, jak ułatwić przemawianie na zajęciach i spotkaniach online

: By Lesleya Irvine'a

Dzięki za odwiedziny InnerSelf.com, gdzie są 20,000 + zmieniające życie artykuły promujące „Nowe postawy i nowe możliwości”. Wszystkie artykuły są tłumaczone na 30+ języków. Zapisz się! do wydawanego co tydzień magazynu InnerSelf i Daily Inspiration Marie T Russell. Magazyn InnerSelf ukazuje się od 1985 r.

złamać

7 wskazówek, jak ułatwić przemawianie na zajęciach i spotkaniach online
TommyStockProjekt/Shutterstock

Wielu rodziców i uczniów codziennie rozmawia z ludźmi za pomocą kamery na komputerze, tablecie lub telefonie podczas ograniczeń COVID-19. Często oznacza to znalezienie spokojnego miejsca, aby zadać pytanie, udzielić odpowiedzi lub podzielić się opinią z wirtualną publicznością.

Początkowe obawy dotyczące korzystania z aplikacji wideo skoncentrowane na prywatność i sprawiedliwość problemy.

Wkrótce pojawiły się nowe terminy, takie jak Zoom zmęczenie. Ale mniej dyskutowaną kwestią jest rola, jaką nerwy mogą odgrywać w tych mediowanych sesjach.

Co to jest niepokój mówiący?

Przez wieki ludzie kwestionowali swoją zdolność mówienia przed innymi. Jego powiedziany rzymski orator Roman Cicero (106-43 p.n.e.) zbladł i zatrząsł się przed jakąkolwiek przemową.

Ale lęk komunikacyjny został dogłębnie zbadany w XX wieku. Została opisana wieloma różnymi terminami, w tym trema, niechęć do komunikowania się i obawa komunikacyjna.

Badania wskazują, mniej więcej jeden na pięciu mówców ma duże obawy przed komunikacją. Może to utrudnić wszystkie okazje do wypowiadania się.

Przemawianie do tłumu może być stresujące. Matej Kastelić/Shutterstock

Przykłady obejmują rozmowę z szefem lub nauczycielem, udział w dyskusji grupowej lub prezentację. Niepokój związany z wystąpieniami publicznymi jest częścią obaw komunikacyjnych.

Występowanie lęku przed wystąpieniami publicznymi jest dobrze udokumentowana. Jest złożony (różne przyczyny, wskaźniki i opcje leczenia), indywidualny (różny wpływ na mówców) i niestabilny (zmieniający się poziom niepokoju w trakcie prezentacji i między prezentacjami).

Skupienie się na indywidualnych różnicach oznacza, że wewnętrzne myśli i uczucia mogą nie pasować do zewnętrznych zachowań. Na przykład mówca, który wydaje się być niezaangażowany, może w rzeczywistości odczuwać brak kontroli.

To trudne zjawisko. Niektórzy ludzie mogą czuć się zdenerwowani w momencie ogłoszenia zadania mówienia a w dniu prezentacji maj oceniają się jako bardziej nerwowi niż to, co obserwuje publiczność.

Zdenerwowany o publiczność

To publiczność i możliwość negatywnej oceny przez tę publiczność mogą sprawić, że poczujemy się niespokojni. A ci, którzy słuchają, mogą być fizycznie lub wirtualnie obecni.

To publiczność niepokoi niektórych ludzi, czy to osobiście, czy wirtualnie online. Shutterstock/Cabeca de Marmore

To prowadzi nas do dość niezręcznej sytuacji mówienia do rzędów małych pudełek na ekranie podczas połączenia wideo. Taka konfiguracja nie tylko ogranicza szersze sygnały niewerbalne, ale także ogranicza ogólne przekomarzanie się uczestników.

Plusem jest to, że może to sprawić, że sesje będą bardziej efektywne czasowo, ale zwykle powoduje to, że rozmowy są bardziej sztywno.

Postrzegana potrzeba bycia widocznym to sporny obszar w dostawie online. W środowisku edukacyjnym ci, którzy wspierają „kamery włączone dla wszystkich”, sugerują, że pomaga to odtworzyć zwykłe warunki w klasie, zachęca do dyskusji i zapewnia, że uczniowie są rzeczywiście obecni (a nie tylko zalogowani).

Ale ważne jest, aby rozważyć uzasadnienie wprowadzenia obowiązkowej funkcji. Uczestnictwo za pośrednictwem aplikacji wideo to nie to samo, co ustawienie na żywo.

Po pierwsze, mówcy rzadko widzą siebie w rozmowie z innymi. Jako wykładowca widzenie siebie na ekranie podczas rozmowy z klasą może rozpraszać, zwłaszcza gdy próbujesz patrzeć bezpośrednio w obiektyw aparatu, aby zmaksymalizować kontakt wzrokowy.

7 wskazówek, które ułatwią Ci życie

Niezależnie od tego, czy prowadzisz spotkanie biznesowe, czy prowadzisz zajęcia, poniższe wskazówki mogą pomóc Ci poczuć się bardziej komfortowo rozmawiając online:

przedstaw plan zajęć z wyprzedzeniem, który może obejmować wysłanie kilku przygotowanych pytań do dyskusji
zmniejszyć niepewność co do uczestnictwa, informując ludzi od samego początku, czy istnieje jakakolwiek potrzeba lub oczekiwanie na rozmowę w związku
posługiwać się łączenie oświadczeń i drogowskazów aby wszyscy byli na bieżąco, ponieważ inne wskazówki i wskazówki mogą być nieobecne (przechodzenie przez pokój do komputera), dlatego ważne jest, aby wszyscy uczestnicy wiedzieli, co robisz i dlaczego (na przykład: „Zamierzam sprawdzić czat pole na końcu tego punktu, więc nie krępuj się dodawać żadnych pytań w miarę postępów). "
modelować dobre praktyki mówienia, opierać się na prostych strukturach, aby wyrazić swój punkt widzenia i używać języka, który jest odpowiedni do ustnej wypowiedzi
przemyśleć wartość przypadkowego wzywania kogoś do dyskusji, ponieważ jeśli ludzie martwią się, że mogą zostać poproszeni o odpowiedź bez uprzedzenia, mogą być mniej skłonni do zaangażowania się ogólnie
podejmować decyzje o potrzebie interakcji (w tym break-out rooms) w oparciu o rodzaj sesji i liczbę uczestników, ponieważ niepotrzebna interakcja nie jest lepsza niż brak interakcji
planuj dla każdego wydarzenia online, zamiast trzymać się zestawu ogólnych zasad. Na przykład, czy mówcy zawsze muszą widzieć się na ekranie? Jak powie ci większość nauczycieli, tylko dlatego, że uczeń jest fizycznie obecny, nie oznacza to, że jest aktywnie zaangażowany.

Samouczki, warsztaty i spotkania online zostaną na chwilę. Aby stworzyć bezpieczne, wspierające i produktywne sesje, musimy budować kompetentne i pewne praktyki mówienia.

Uznanie, że niepokój związany z mówieniem jest powszechny i dotyka ludzi na żywo i w środowisku wirtualnym, jest dobrym początkiem.

O autorze

Lesley Irvine, wykładowca strategicznej komunikacji mowy, Queensland University of Technology

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

złamać