Image by Madalina Calita 

Niesamowicie minął cały rok od pierwszego pojawienia się COVID-19. To, co początkowo wyglądało na tymczasową niedogodność, zamienia się w stały element, który może na zawsze zmienić życie, jakie znaliśmy przed 2020 rokiem.

Ale jak długo ludzie będą nadal stosować się do środków niezbędnych do przezwyciężenia wirusa, gdy nadejdzie samozadowolenie i zmęczenie?

Ponieważ w ostatnich tygodniach pojawiły się nowe epidemie w Australii (Nowa Południowa Walia, Wiktoria i Queensland), rządy zareagowały rygorystycznymi nowymi środkami, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusa, w tym zamykaniem granic, nakładaniem masek i tymczasowymi blokadami.

W odpowiedzi nastąpiło pewne odepchnięcie. W Sydney trwają protesty przeciwko maskom powrót, podczas setki imprezowały na plaży Bronte z naruszeniem przepisów dotyczących dystansu. Inni mają uciekł od hotele objęte kwarantanną i lotniska.

Czy są to odosobnione przypadki, czy też oznaki coraz bardziej wyczerpanej opinii publicznej, która coraz mniej toleruje restrykcje związane ze znajomością szczepionek?

I czy tego rodzaju samozadowolenie może kosztować nas wojnę z wirusem?

Znaczenie psychologii w wygraniu wojny

Brak nauk medycznych z pewnością przegrałby nam wojnę z COVID-19. Ale psychologia nie ma wątpliwości równie ważny jeśli mamy go wygrać.

Tym, co ostatecznie powstrzymuje wysoce zakaźną chorobę, jest przestrzeganie przez ludzi środków wprowadzonych przez rządy. Właśnie dlatego samoizolacja, dystans społeczny, godzina policyjna, dobra higiena i maski na twarz stały się zakorzenione w naszym codziennym życiu w ciągu ostatniego roku.

Można by pomyśleć, że te trudne do nauczenia zachowania staną się nawykami, które pozostaną bez względu na to, jak długo trwa pandemia. Ale nauki behawioralne ostrzegają nas, że zawiedzione nadzieje, niepewność, zmieniające się cele i złamana wiarygodność mogą odgrywać główną rolę w tym, jak długo ludzie ściśle przestrzegają zasad i utrzymują dobre nawyki.

Bitwa o siłę woli

Poświęcenia, o które rządy wciąż proszą ludzi, wymagają samokontroli. Siła woli została porównana do mentalnego mięśnia, który może się zmęczyć. Istnieją dowody na to, że sprawowanie samokontroli wymaga tak dużego wysiłku umysłowego, może ostatecznie osłabić siłę woli ludzi.

Dowody pokazują również, że wraz z osłabieniem siły woli ludzie są bardziej skłonni do podejmowania decyzji, które mogą stanowić zagrożenie dla nich samych i szkodzić innym.

Uczestnicy jedno badaniepoproszono na przykład o wykonanie żmudnego zadania. Dla niektórych z tych uczestników zadanie było również zaprojektowane tak, aby wymagało większej koncentracji. Uczestnicy ci zarejestrowali później większą gotowość do podejmowania ryzyka.

In inne badania, żmudne i złożone zadanie sprawiło, że uczestnicy byli bardziej skłonni do nieuczciwych zachowań. Wyczerpana siła woli osłabiła ich zdolność do odróżniania dobra od zła.

Te kontrowersyjny Wyniki eksperymentalnych sytuacji mogą nie mieć bezpośredniego zastosowania w dzisiejszych okolicznościach — mogą nie mówić nam nic o długoterminowej determinacji ludzi do walki z wirusem.

Jednak pokazują nam, jak ważna jest psychologia w ocenie zdolności ludzi do przestrzegania zasad, które są sprzeczne z ich naturalnymi instynktami i skłonnościami.

Zmieniające się bramki i fałszywa nadzieja

Wykonanie zadania, takie jak przestrzeganie złożonych zasad i przepisów dotyczących COVID, również zależy od jasnych i osiągalnych celów. Niejasne lub zmieniające się cele oraz brak informacji zwrotnej na temat postępów ludzi w kierunku określonego celu mają tendencję do podważania motywacji ludzi.

Zmieniające się cele i mieszane komunikaty są stałą cechą rządowych reakcji na COVID-19 — nie tylko w Australii, ale wszędzie.

Jest to częściowo związane z naszym ewoluującym rozumieniem wirusa i najskuteczniejszymi sposobami powstrzymywania transmisji. Na przykład toczy się wiele debat na temat skuteczności maseczek na twarz, które: zasianej złości i zamieszania.

Rządy popełniły również wiele błędów, takich jak zapewnienie nieprawidłowe witryny narażenia na COVID do publicznej wiadomości lub błędnie przetłumaczone lub nieaktualne informacje społeczności migrantów.

Wszystko to może mieć wpływ na zgodność. Z psychologicznego punktu widzenia spójność odgrywa ważną rolę, jeśli chodzi o zaufanie ludzi do władzy i ich gotowość do przestrzegania zasad, szczególnie jeśli chodzi o rodzaj długoterminowej reakcji wymaganej w przypadku pandemii.

To, co ludzie są gotowi poświęcić, zależy również od ich oczekiwań. Dlatego optymizm może być tak potężnym narzędziem, które pomaga ludziom przetrwać trudne czasy. Ale jeśli optymistyczne wiadomości od rządów zaczną brzmieć jak fałszywa nadzieja, może to mieć odwrotny skutek. Przygnębienie może spowodować, że wielu porzuci dobre nawyki.

Każdy, kto odważył się na cel premiera Scotta Morrisona, jakim było uczynienie Australii „całość ponownie przed Bożym Narodzeniem”, na przykład mogą czuć się zniechęceni teraz, gdy granice są ponownie zamknięte, zaledwie tydzień po rozpoczęciu nowego roku. To z kolei może osłabić motywację ludzi do dalszego postępowania we właściwy sposób.

Równoważenie wiadomości

Gdy wkraczamy w nowy rok bez końca pandemii, wielu z pewnością będzie się zastanawiać, jaki jest koniec gry. Tak, miejmy nadzieję, że szczepionki przyniosą powrót do normalnego życia, ale może to zająć dużo czasu. Możemy żyć z ograniczeniami COVID dłużej niż myślimy.

Jasne jest, że komunikaty rządowe nadal mają ogromne znaczenie. Ludzie muszą być informowani o tym, jak podróżujemy w walce z wirusem i jak długo potrwa podróż.

Ale tego rodzaju wiadomości muszą być wykonywane z najwyższą ostrożnością. Rządy stoją przed nie do pozazdroszczenia zadaniem komunikowania wystarczająco pozytywnych wiadomości, aby zmotywować ludzi do kontynuowania walki bez utraty wiarygodności, gdy pojawią się niespodziewane złe wiadomości lub opóźnienia.

Mając w przyszłości wiele miesięcy blokad, nakazów maskowania i kwarantanny, wszyscy musimy również odpowiednio zarządzać naszymi oczekiwaniami. Musimy pamiętać, że liczy się długa gra.

O autorach

Robert Hoffmann, profesor ekonomii i kierownik laboratorium biznesu behawioralnego, Uniwersytet RMIT oraz Swee-Hoon Chuah, profesor ekonomii, Uniwersytet Tasmanii

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki:

Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i łamanie złych

autorstwa Jamesa Cleara

Atomic Habits zawiera praktyczne porady dotyczące rozwijania dobrych nawyków i łamania złych, oparte na badaniach naukowych nad zmianą zachowań.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Cztery tendencje: Niezbędne profile osobowości, które pokazują, jak ulepszyć swoje życie (a także życie innych ludzi)

przez Gretchen Rubin

Cztery tendencje identyfikują cztery typy osobowości i wyjaśniają, w jaki sposób zrozumienie własnych tendencji może pomóc w poprawie relacji, nawyków w pracy i ogólnego szczęścia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Pomyśl jeszcze raz: moc wiedzy o tym, czego nie wiesz

przez Adama Granta

Think Again bada, w jaki sposób ludzie mogą zmienić zdanie i nastawienie, oraz oferuje strategie poprawy krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Ciało utrzymuje punktację: mózg, umysł i ciało w leczeniu traumy

przez Bessela van der Kolka

The Body Keeps the Score omawia związek między traumą a zdrowiem fizycznym i oferuje wgląd w to, jak traumę można leczyć i leczyć.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Psychologia pieniędzy: ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwości i szczęściu

przez Morgana Housela

Psychologia pieniędzy bada, w jaki sposób nasze postawy i zachowania związane z pieniędzmi mogą kształtować nasz sukces finansowy i ogólne samopoczucie.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić