Dlaczego musimy zmienić sposób pracy

W popularnym Artykuł BuzzFeedAnne Helen Petersen opisuje, jak milenialsi (ludzie urodzeni między 1981 i 1996) stało się „pokoleniem wypalonym”. Opisuje niektóre z surowych konsekwencji zbliżania się do wypalenia i identyfikuje to, co nazywa „paraliżem załatwiania spraw”, naznaczonym walką o wykonanie nawet prostych lub przyziemnych zadań.

Według Petersena wiele czynników przyczyniających się do tego wypalenia jest zakorzenionych w trudnej pracy i warunkach ekonomicznych, z którymi borykają się millenialsi. Opisuje również „intensywne rodzicielstwo„jako czynnik przyczyniający się, ponieważ millenialsi byli nieustannie szkoleni i przygotowany do pracy przez rodziców. Uwewnętrznili ideę, że muszą pracować cały czas lub angażować się w niekończące się dążenie do samooptymalizacji.

Podobieństwo do wypalenia zawodowego

Wypalenie milenijne ma wiele podobieństw do zwykłego wypalenia, znanego również jako wypalenie zawodowe. Wypalenie jest odpowiedzią na długotrwały stres i stress zazwyczaj obejmuje wyczerpanie emocjonalne, cynizm lub dystans, poczucie nieskuteczności. Sześć głównych czynniki ryzyka bo wypalenie zawodowe to przytłaczające obciążenie pracą, ograniczona kontrola, niewdzięczna praca, nieuczciwa praca, praca sprzeczna z wartościami oraz brak wspólnoty w miejscu pracy.

Ludzie, którzy muszą poruszać się w złożonym, sprzecznym, a czasem wrogim środowisku, są podatne do wypalenia. Jeśli okaże się, że millenialsi cierpią na wyższy poziom wypalenia, może to oznaczać, że mają do czynienia z bardziej problematycznym środowiskiem. Jest to całkiem możliwe, że jest to ta sama rzecz, która stresuje wszystkich, ale pojawia się w nowy, nieoczekiwany lub lepszy sposób dla milenialsów, a my nie zwracaliśmy na to uwagi.

Na przykład wiemy, że tradycyjne Porównanie społeczne odgrywa rolę w wypaleniu zawodowym. W przypadku milenialsów konkurencja społeczna i porównania są stale wzmacniane w Internecie, a zaangażowanie w to zostało już pokazane, że wiąże się z: objawy depresyjne u młodych ludzi.


wewnętrzna grafika subskrypcji


Nawet jeśli unikasz mediów społecznościowych, korzystanie z technologii i korzystanie z Internetu może być fizycznie i emocjonalnie wyczerpujący. Nadmierne korzystanie z Internetu było związane z wypaleniem w szkole. To tylko niektóre ze sposobów, w jakie milenialsi są coraz bardziej narażeni na te same stresory, o których wiemy, że mogą negatywnie wpływać na ludzi w miejscu pracy.

Niewiele wiemy o tym, jak milenialsi doświadczają wypalenia. Wczesne badania sugeruje, że istnieją różnice pokoleniowe. W szczególności milenialsi reagują na wyczerpanie emocjonalne (często Pierwszy etap wypalenia) inaczej niż w przypadku wyżu demograficznego (osób urodzonych między 1946 i 1964). Kiedy millenialsi są emocjonalnie wyczerpani, częściej odczuwają niezadowolenie i chcą odejść z pracy niż ludzie z pokolenia wyżu demograficznego.

Badania wypalenia pokazują, że złożone środowiska i stresory w połączeniu z wysokie oczekiwania, stworzyć warunki do tradycyjnego wypalenia zawodowego. To samo można powiedzieć o wypaleniu milenijnym, które odwołuje się do podobnych pojęć perfekcjonizmu.

Perfekcjoniści, szczególnie tych samokrytycznych, są bardziej narażeni na wypalenie. Oczywiście samokrytyczny typ perfekcjonisty ciężko pracuje, aby uniknąć porażki, przez co naraża się na wysokie ryzyko wypalenia.

Odporność jako ochrona

Niedawne podejście do walki z wypaleniem zawodowym polega na szkoleniu ludzi, aby byli więcej sprężysty. Jest to poparte założeniem, że osoby o wysokich kompetencjach mogą poprawić swoje praktyki pracy, aby uniknąć wypalenia. Jednak, jak niedawno przekonywałem we wstępniaku w BMJ, osoby wysoce kompetentne, zdrowe psychicznie i pozornie odporne, są narażone na zwiększone ryzyko wypalenia.

Wydaje się to sprzeczne z intuicją, ale jeden z najwcześniejsze badania nad wypaleniem zawodowym wykazali, że pracownicy, którzy byli szczęśliwsi, mniej niespokojni i bardziej zdolni do łagodzenia stresu, częściej rozwijali wypalenie niż ci z grupy porównawczej bez tych cech. To w dużej mierze zapomniane badanie dotyczyło kontrolerów ruchu lotniczego w USA w latach 1970.; śledził ponad 400 z nich przez trzy lata. Większość kohorty (99%) służyła w Siłach Zbrojnych USA, więc możemy się spodziewać, że doświadczyli ekstremalnego stresu i najprawdopodobniej rozwinęli odporność.

Dlaczego musimy zmienić sposób pracy
Kontrolerzy ruchu lotniczego i milenialsi zmagają się z podobnymi stresami.
Stoyan Yotov/Shutterstock

Niniejsze badanie pokazuje nam niektóre warunki powstawania wypalenia w tej pozornie dobrze funkcjonującej i prężnej grupie. Ich praca stawała się coraz bardziej złożona, wraz z wprowadzaniem nowych technologii bez koniecznego szkolenia z nich. Pracowali na długie zmiany bez przerw i mieli złe warunki pracy. Ich godziny pracy i harmonogramy były trudne i mogły być nieprzewidywalne. Te cechy prawdopodobnie wyglądają dość znajomo dla millenialsów i każdego, kto pracuje w gig economy.

Efekt odwrotny

Ostatnie skupienie się na szkoleniu pracowników w celu uniknięcia wypalenia poprzez zachęcanie ich do bardziej odporny może stać się kolejnym stresem, presją lub wysokim ideałem. Jest prawdopodobne, że służy to zwiększeniu ryzyka wypalenia, zwłaszcza w przypadku perfekcjonistów, którzy są wysoce samokrytyczni.

Waga naszych ideałów, nasz pogląd na to, kim jesteśmy i czym powinniśmy być, pokazuje nam również, dlaczego etykietowanie milenialsi jako „płatki śniegu” są prawdopodobnie szkodliwe. Podobnie każde intensywne rodzicielstwo, które próbuje stworzyć odporne dzieci może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego. Dzieje się tak, ponieważ podstawowe przesłania intensywnego rodzicielstwa dotyczą w rzeczywistości kontrola społeczna i konformizm, które prawdopodobnie wpisują się w wewnętrzne i zewnętrzne ideały dzieci na przyszłość.

To, czego możemy się nauczyć z trendów wypalenia zawodowego, to to, że praca staje się szybko i zdecydowanie trudniejsza i bardziej złożona. To prowadzi do wyższych poziomów wypalenia w wielu zawodach oraz u pracowników nieformalnych, takich jak opiekunowie, a także potencjalnie w, Milenium. Rozwiązaniem jest uproszczenie złożonego, sprzecznego i wrogiego środowiska pracy i środowiska osobistego, zamiast dawać nam wszystkim kolejną pracę polegającą na szkoleniu się, aby być bardziej odpornym na te środowiska.Konwersacje

O autorze

Rajvinder Samra, wykładowca zdrowia, Otwarty uniwersytet

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon