Photo by T. Faltings / Flickr.

Niezależnie od tego, czy chodzi o udostępnianie uroczych zdjęć swojego zwierzaka na Instagramie, publikowanie urodzinowych wiadomości na Facebooku, czy zakładanie własnego bloga wideo na YouTube, Internet stale oferuje nam więcej sposobów na kontakt.

Jednak wszystkie te połączenia niekoniecznie prowadzą do lepszego zrozumienia między jednostkami. Odnoszenie się do innych z empatią — to znaczy postawienie się w sytuacji innej osoby w celu zrozumienia i podzielenia się swoimi uczuciami — jest często trudniejsze do zrobienia w Internecie niż w prawdziwym życiu.

Ukryci za ekranem użytkownicy sieci nie są odpowiedzialni za swoje działania w taki sam sposób, w jaki byliby w prawdziwym świecie. W zależności od tego, gdzie spędzamy czas online, ludzie, z którymi się kontaktujemy, mogą być bezcielesni lub anonimowi, co może utrudniać nam postrzeganie rzeczy z ich punktu widzenia.

Szybkie spojrzenie na sekcję komentarzy w większości artykułów na 4Chan.org pokaże, że ta anonimowość zapełniła Internet wystarczającą liczbą trolli, aby wielokrotnie zaludnić spód każdego mostu w Norwegii – i przyczyniła się do ogólnego okrucieństwa w Internecie, zastraszania i nękanie.

Bardziej empatyczna sieć może położyć temu kres. A badania sugerują, że praktykowanie empatii prowadzi do szczęśliwszych relacji i bardziej satysfakcjonujące życie, więc więcej empatii online może przynieść korzyści także naszym przestrzeniom offline.

Na szczęście istnieje wiele sposobów, dzięki którym możesz pomóc zbudować bardziej empatyczny Internet poprzez własne interakcje. Oto sześć sposobów na rozpoczęcie.

1. Korzystaj z wideo na żywo i czatuj, kiedy tylko możesz

Jak wspomniano powyżej, anonimowość jest jedną z największych przeszkód w empatii online – mówi Roman Krznaric, psycholog i autor książki Empatia: dlaczego ma znaczenie i jak ją zdobyć. „Psycholodzy nazywają to „efektem odhamowania w Internecie”. Zasadniczo, jeśli jesteś anonimowy i nie musisz spotykać się z nikim twarzą w twarz, bariery społeczne zniknęły i możesz być niesamowicie niegrzeczny wobec ludzi”.

Efekt odhamowania często pojawia się w sekcjach komentarzy na stronach takich jak YouTube i Reddit, miejscach, w których odbywa się wiele wymian między nieznajomymi.

„Uważam, że im więcej czasu rzeczywistego, tym lepiej, aby użytkownicy mogli tworzyć empatyczne połączenia między sobą”, mówi Jessi Baker, projektant doświadczeń użytkownika który specjalizuje się w technologiach, które zachęcają konsumentów do empatii i zrównoważenia środowiskowego. „Posiadanie funkcji wideo na żywo i czatu umożliwia prawdziwe rozmowy, w których może istnieć empatia”.

Oczywiście nie wszystkie wideo i czaty na żywo prowadzą do empatycznych interakcji. (Chatroulette miał mieszane wyniki i wpadł w kłopoty z ekshibicjonizmem ocenianym przez X). Istnieje jednak mnóstwo sposobów, na jakie internauci mogą korzystać z czatu na żywo w konstruktywny sposób.

Porozmawiaj ze starym znajomym, którego nie widziałeś od lat, przez Skype, zamiast wysyłać wiadomość na Facebooku. Uczestnicz w wydarzeniach na czacie na żywo na Reddicie i Twitterze skupionym wokół tematu, który Cię pasjonuje. Jeśli zastanawiasz się nad wzięciem udziału w zajęciach online, znajdź takie, które wykorzystują wideo. Pomaga to wzmocnić bardziej osobistą więź między nauczycielami a uczniami i prawdopodobnie będzie również bardziej angażujące.

Po prawidłowym wykonaniu czaty na żywo przypominają nam, że użytkownik po drugiej stronie ekranu jest w rzeczywistości również osobą.

2. Użyj sieci, aby wyjść poza swoją strefę komfortu

Aby rzucić okiem na życie innych, rozważ odwiedzenie witryn takich jak Ludzie z Nowego Jorku. Blog zawiera przyciągające wzrok zdjęcia osób w połączeniu z wnikliwymi cytatami lub fragmentami dialogów. Takie strony internetowe pozwalają użytkownikom spojrzeć na życie z perspektywy nieznajomych i dają możliwość zastanowienia się nad wspólnymi doświadczeniami. Możesz śledzić Humans of New York na Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr.

„Jeśli chcemy zmaksymalizować korzyści i zminimalizować szkody związane z połączeniem, musimy wziąć odpowiedzialność za kształtowanie narzędzi, których używamy do poznawania świata”, pisze Ethan Zuckerman w swojej książce Ponowne podłączenie: Cyfrowi kosmopolici w epoce połączenia.

Pomaga również być bardziej świadomym algorytmów używanych przez niektóre z najpopularniejszych witryn na świecie. Zuckerman omawia zagrożenia związane z algorytmami używanymi przez korporacyjne witryny, takie jak Google, Amazon i Netflix, które wyświetlają użytkownikom treści na podstawie tego, co kupili lub polubili w przeszłości. Tego typu filtry coraz bardziej utrudniają użytkownikom Internetu znajdowanie treści poza ich wcześniejszymi sieciami.

Pisarz i aktywista Eli Pariser nazywa to „bańką filtrującą”. Chociaż całkowite wyrwanie się z tego jest prawie niemożliwe, Pariser ma świetna lista 10 najlepszych praktyk— większość z nich ma do czynienia z dostosowywaniem ustawień na Facebooku i Google — co może pomóc.

Potem jest stary dobry przypadek. Skorzystaj z linków ze stron, którym ufasz, a następnie skorzystaj z linków, które tam znajdziesz. To wypróbowany i prawdziwy sposób na odkrywanie informacji i osób spoza bańki filtru.

3. Zainwestuj w treści, które Ci się podobają

Chociaż przycisk „Lubię to” na Facebooku często wydaje się płytki, są ludzie, którzy pracują nad nadaniem mu większej głębi.

Jednym ze sposobów na to jest zaangażowanie pieniędzy. Flattr, na przykład to aplikacja, która umożliwia użytkownikom udzielanie wsparcia finansowego osobom, które tworzą treści, które konsumują. Użytkownicy wybierają miesięczną kwotę i przesyłają ją na swoje konto Flattr. Aplikacja dzieli tę kwotę w ciągu miesiąca, dając równy udział wszystkim rzeczom, które „lubisz” lub „ulubisz”.

„Flattr to „Lubię to” o prawdziwej wartości – wyjaśnia strona internetowa programu. „Chodzi o bycie częścią tworzenia wspaniałych treści”.

Angażując pieniądze, Flattr pozwala użytkownikom być bardziej świadomymi swoich działań online i bardziej doceniać ludzi, którzy tworzą ich ulubione treści.

4. Dokumentuj niesprawiedliwość i informuj o niej innych

Jeśli natkniesz się na jakąś formę niesprawiedliwości, udokumentuj ją i podziel się nią. Dzięki temu możesz wykorzystać potęgę Internetu — w szczególności mediów społecznościowych — do podnoszenia świadomości na temat kwestii sprawiedliwości społecznej zarówno na poziomie globalnym, jak i lokalnym.

Wykorzystane w ten sposób sieci społecznościowe pomogły rozprzestrzenić silne emocje podczas Occupy Wall Street i Arabskiej Wiosny – mówi Krznaric. „Ktoś mógłby zrobić zdjęcie młoda dziewczyna zabita przez irańskie państwowe siły bezpieczeństwa security, a w ciągu kilku godzin setki tysięcy ludzi na całym świecie znało jej imię i protestowało na ulicach”. Ten przykład pokazuje, w jaki sposób sieci takie jak Twitter mogą generować fale globalnej empatii, które bez nich mogą nie istnieć.

Niesprawiedliwości mogą też mieć miejsce w Internecie. Jeśli jesteś świadkiem okrucieństwa w przestrzeni online, w której spędzasz czas, zrób zrzut ekranu i wyślij go do gospodarzy witryny, urzędników szkolnych lub innych osób, które mogą przywrócić sprawiedliwość.

5. Dołącz do klubu (książki)

Zgodnie z Niedawne badania, ludzie, którzy czytają beletrystykę, mają większą zdolność do empatii. Może to mieć związek z umiejętnościami czytelników w rozumieniu myśli i uczuć postaci. Czy to jest Zmierzch  or Jane Eyre, dzieła fikcyjne wymagają tej umiejętności – przyznaję, niektóre głębiej niż inne

W ten sposób wirtualne kluby książki i filmu mogą być świetnym sposobem na nawiązanie kontaktu z innymi i wspólne rozwijanie empatii. Aby rozpocząć, wybierz książkę lub film i zorganizuj czas i miejsce — czy to na czacie na żywo, czy na tablicy dyskusyjnej w czasie rzeczywistym — aby członkowie mogli się spotkać i podzielić swoimi przemyśleniami i odczuciami na temat materiału.

Potrzebujesz inspiracji? Sprawdzić EmpathyLibrary.com. Witryna specjalizuje się w książkach i filmach, które wprowadzają głęboko w punkt widzenia innej osoby i jest pełna list 10 najlepszych i wskazówek, jak stworzyć klub książki. Każdy może uzyskać dostęp do rekomendacji książek i filmów na stronie, a jeśli zostaniesz członkiem, możesz dodawać własne rekomendacje.

6. Ćwicz współczucie dla siebie

Internauci mają tendencję do przedstawiania siebie w sieci. Świętujemy naszą nową pracę, ogłaszamy nasze zaręczyny i publikujemy różne rodzaje pornografii kulinarnej. Ale jeśli chcesz prawdziwej empatii od swoich przyjaciół i obserwatorów, pomaga to pokazać coś więcej niż tylko szczęśliwe chwile.

Widzieliśmy to w akcji od czasu samobójstwa Robina Williamsa. Wielu było zaskoczonych, że jeden z najbardziej udanych i pozornie szczęśliwych aktorów naszych czasów cierpiał na depresję. Jego śmierć skłoniła innych do dzielenia się swoimi doświadczeniami z chorobami psychicznymi.

Weźmy na przykład komika Chrisa Getharda, który opublikował wpis na blogu”To jest oblicze mojej choroby psychicznej”. Pod zdjęciem, które zrobił sobie po dniu spędzonym „w łóżku, przerażony i płaczący”, napisał: „Do tej pory nie ma mowy, żebym nikomu nie pozwolił zobaczyć tej twarzy”. Gethard zdecydował się udostępnić to zdjęcie trudnego emocjonalnego momentu, aby inne osoby cierpiące na depresję nie musiały czuć się samotne w swoim smutku.

Jasne, w Twoich selfie i zdjęciach z wakacji jest piękno. Ale warto też być otwartym i szczerym wobec siebie, przyjaciół i zwolenników, gdy w twoim życiu pojawiają się wyzwania, a także prosić o empatię w potrzebie.

Ten artykuł został napisany dla TAK! Magazyn, ogólnokrajowa organizacja non-profit
organizacja medialna, która łączy mocne idee z praktycznymi działaniami.
Czytaj oryginalny artykuł na Tak! Czasopismo.

O autorach

Liz Pleasant jest absolwentką antropologii na Uniwersytecie Waszyngtońskim i asystentką redakcji online w YES! Śledź ją na Twitterze @lizaprzyjemna.

Jim McGowan jest absolwentem studiów graficznych na Uniwersytecie w Seattle oraz stażystą w YES! Śledź go na Twitterze @jammingcow.

Zalecana książka:

Rok hojnego życia: wysyłki z frontu filantropii
autorstwa Lawrence'a Scanlana.

Czy jedna osoba może coś zmienić? Kiedy wypisujemy czek na cele charytatywne lub prowadzimy zbiórkę pieniędzy lub wolontariusze w banku żywności, jesteśmy częścią rozwiązania, prawda? Lawrence Scanlan odbył roczną odyseję, aby odkryć odpowiedzi i odkryć prawdziwe oblicze filantropii. Odnajdując nadzieję i humor na każdym kroku, konfrontuje się jednak z niewygodnymi prawdami dotyczącymi bezpośredniego zaangażowania i podziału społecznego, który pozwala większości z nas odwrócić wzrok. Rok Hojnego Życia to pełne pasji wezwanie do większej więzi i prawdziwego zaangażowania ze strony nas wszystkich.

Kliknij tutaj aby uzyskać więcej informacji i / lub zamówić tę książkę na Amazon.