Jak użytkownicy Facebooka na całym świecie zaczynają rozumieć, niektóre z ich ulubionych technologii mogą zostać użyte przeciwko nim. To nie tylko skandal związany z firmą zajmującą się profilowaniem psychologicznym Cambridge Analytica uzyskuje dostęp do danych z dziesiątek milionów profili na Facebooku. Bąbelki filtrujące ludzi są wypełnione starannie dobranymi informacjami – i dezinformacjami – zmieniającymi ich zachowanie i myślenie, a nawet ich głosy.

Ludzie, zarówno indywidualnie, jak i jako całe społeczeństwo, walczą o zrozumienie jak ich kanały informacyjne zwróciły się przeciwko nim. Zaczynają uświadamiać sobie dokładnie, jak dokładnie kontrolowane są kanały Facebooka z wysoce dopasowanymi reklamami. Ten zestaw problemów blednie jednak w porównaniu z tymi, jakie stwarza kolejna rewolucja technologiczna, która już trwa: wirtualna rzeczywistość.

Z jednej strony wirtualne światy mają niemal nieograniczony potencjał. Gry VR mogą leczyć uzależnienie od narkotyków i może pomóc rozwiązać problem epidemia opioidów. Więźniowie mogą korzystać z symulacji VR, aby przygotować się do życia po ich uwolnieniu. Ludzie ścigają się, aby wejść w te wciągające doświadczenia, które mają potencjał, aby być silniejszym psychologicznie niż jakakolwiek inna dotychczasowa technologia: Pierwszy nowoczesny sprzęt oferujący taką możliwość wyprzedane w 14 minut.

W tych nowych światach każdy liść, każdy kamień na wirtualnym gruncie i każda rozmowa są starannie skonstruowane. W naszych badaniach nad pojawiającą się definicją etyki w wirtualnej rzeczywistości, moi koledzy i ja przeprowadziliśmy wywiady z twórcami i wczesnymi użytkownikami wirtualnej rzeczywistości, aby zrozumieć jakie zagrożenia nadchodzą i jak możemy je zmniejszyć.

Intensywność wzrośnie

„VR to bardzo osobista, intymna sytuacja. Kiedy nosisz gogle VR… naprawdę w to wierzysz, to naprawdę wciąga” – mówi jeden z twórców, z którymi rozmawialiśmy. Jeśli ktoś cię skrzywdzi w VR, poczujesz to, a jeśli ktoś manipuluje tobą, abyś w coś uwierzył, to się utrzyma.

To właśnie ta immersja jest tym, czego chcą użytkownicy: „W rzeczywistości wirtualnej chodzi o zanurzenie się… W przeciwieństwie do telewizora, w którym mogę być stale rozproszony” — powiedział nam jeden z użytkowników. Ta immersja daje VR bezprecedensową moc: „tak naprawdę to, co próbuje tutaj zrobić VR, to powielanie rzeczywistości, w której oszukuje umysł”.

Te sztuczki mogą być przyjemne – pozwalając ludziom latać helikopterami lub podróż z powrotem do Starożytny Egipt. Mogą być pomocne, oferując zarządzanie bólem lub leczenie dla warunki psychiczne.

Ale mogą też być złośliwe. Nawet zwykły żart, który znajomi grają między sobą online – logując się i publikując jako siebie nawzajem – może nabrać zupełnie nowego wymiaru. Jeden z użytkowników VR wyjaśnia: „Ktoś może założyć jednostkę główną VR i wejść do wirtualnego świata, przyjmując Twoją tożsamość. Myślę, że kradzież tożsamości, jeśli VR stanie się głównym nurtem, stanie się powszechna”.

Dane będą jeszcze bardziej osobiste

VR będzie w stanie zbierać dane na zupełnie nowym poziomie. Pozornie nieszkodliwe czujniki podczerwieni zaprojektowane do pomocy w chorobie lokomocyjnej i wyrównaniu mogą uchwycić niemal idealne odwzorowanie rzeczywistego otoczenia użytkowników.

Co więcej, dane i interakcje, które dają VR moc leczenia i diagnozowania warunki zdrowia fizycznego i psychicznego mogą być wykorzystywane do hiperpersonalizacji doświadczeń i informacji do konkretnych podatności poszczególnych użytkowników.

W połączeniu, intensywność doświadczeń w wirtualnej rzeczywistości i jeszcze więcej danych osobowych, które zbierają, przedstawia widmo fałszywych wiadomości, które są znacznie potężniejsze niż artykuły tekstowe i memy. Raczej immersyjne, spersonalizowane doświadczenia mogą gruntownie przekonać ludzi do całkowicie odmiennych rzeczywistości, na które są doskonale podatni. Takie wciągające reklamy VR na horyzoncie już w tym roku.

Budowanie wirtualnej przyszłości

Osoba korzystająca z wirtualnej rzeczywistości jest często chętnie kontrolowana w znacznie większym stopniu niż kiedykolwiek wcześniej. Wszystko, co dana osoba widzi i słyszy – a może nawet czuje lub wącha – jest całkowicie tworzone przez inną osobę. To poddanie niesie ze sobą zarówno obietnicę, jak i niebezpieczeństwo. Być może w starannie skonstruowanych wirtualnych światach ludzie potrafią rozwiązać problemy, które w rzeczywistości umykają nam. Ale te wirtualne światy zostaną zbudowane w prawdziwym świecie, którego nie można zignorować.

Podczas gdy technolodzy i użytkownicy oczyszczają złośliwą, manipulacyjną przeszłość, będą musieli wyjść daleko poza to uczynienie mediów społecznościowych zdrowszymi. Tak ostrożnie, jak deweloperzy sami budują wirtualne światy, społeczeństwo jako całość musi celowo i skrupulatnie budować kulturę, w której te technologie istnieją.

W wielu przypadkach deweloperzy są pierwszymi sojusznikami w tej walce. Nasze badanie wykazało, że programiści VR byli bardziej zaniepokojeni dobrem swoich użytkowników niż sami użytkownicy. Jednak jeden programista przyznaje, że „sprawą jest… mogę policzyć na palcach liczbę doświadczonych programistów, których faktycznie spotkałem”. Nawet eksperci dopiero zaczęli badać etyka, bezpieczeństwo i prywatność w scenariuszach rzeczywistości wirtualnej.

Deweloperzy, z którymi rozmawialiśmy, wyrazili chęć opracowania wskazówek, gdzie wyznaczać granice i jak zapobiegać niebezpiecznym nadużyciom ich platform. Jako pierwszy krok, my zaproszeni programiści i użytkownicy VR z dziewięciu społeczności internetowych do współpracy z nami w celu stworzenia zestawu wytycznych dotyczących etyki VR. Przedstawili sugestie dotyczące inkluzywności, ochrony użytkowników przed manipulacyjnymi napastnikami i ograniczeń w gromadzeniu danych.

Jak pokazuje jednak klęska z Facebookiem i Cambridge Analytica, ludzie nie zawsze postępują zgodnie z wytycznymi, a nawet zasady i polityki platform – a efekty mogą być jeszcze gorsze w tym nowym świecie VR. Jednak nasz początkowy sukces osiągający porozumienie w sprawie wytycznych dotyczących VR przypomina, że ​​ludzie mogą wyjść poza liczenie się z technologiami tworzonymi przez innych: możemy współpracować, aby tworzyć korzystne technologie, których pragniemy.

O autorze

dr Elissa Redmiles Student informatyki, University of Maryland

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon