Negatywne skutki mediów społecznościowych skłoniły firmy technologiczne do wzięcia większej odpowiedzialności za zdrowie swoich użytkowników.

Dyrektor generalny Twittera Jack Dorsey zabrał się do platformy społecznościowej w zeszłym tygodniu, aby ogłosić zawołać po pomysły, jak mierzyć kondycję rozmów online. Inicjatywa następuje ostatnie żądania aby rząd uregulował negatywne konsekwencje mediów społecznościowych.

Omawiając w styczniu możliwość wprowadzenia takich regulacji, prezes Salesforce Marc Benioff porównał media społecznościowe z branżą tytoniową, powiedzenie:

Myślę, że robisz to dokładnie w ten sam sposób, w jaki regulowałeś przemysł papierosowy. Oto produkt: papierosy. Są uzależniające, nie są dla ciebie dobre.

Jednak nasze badania sugerują, że media społecznościowe są bardziej jak czekolada niż papieros – mogą być zdrowe lub niezdrowe w zależności od tego, jak ich używasz. Chociaż oceny zdrowotne nie mają sensu w przypadku papierosów, pomagają konsumentom podejmować świadome decyzje dotyczące poziomu cukru, oleju i innych dodatków, które chcą spożywać przy zakupie określonych produktów czekoladowych.

Platformy społecznościowe pod ostrzałem

Planowane na Twitterze”mierniki zdrowia” zmierzy uprzejmość publicznych rozmów, które Dorsey przyznaje, że jest kiepskie na Twitterze. Powiedział użytkownikom:

Byliśmy świadkami nadużyć, nękania, armii trolli, manipulacji za pomocą botów i ludzkiej koordynacji, kampanii dezinformacyjnych i coraz bardziej dzielących komór echa. Nie jesteśmy dumni z tego, w jaki sposób ludzie skorzystali z naszych usług, ani z naszej niezdolności do szybkiego rozwiązania problemu.

Wskaźniki na podstawie badań przeprowadzonych przez MIT Media Lab's Laboratorium Maszyn Społecznych, zmierzy:

• wspólna uwaga: czy to, o czym mówimy, pokrywa się?
• wspólna rzeczywistość: czy używamy tych samych faktów?
• różnorodność: czy jesteśmy narażeni na różne opinie zakorzenione we wspólnej rzeczywistości?
• otwartość: czy jesteśmy otwarci, uprzejmi i słuchamy różnych opinii?

Brzmi to jak krok w kierunku odpowiedzialnego przetwarzania, ale Twitter nie jest jedyną platformą zajmującą się tymi problemami. Niedawne incydenty w Internecie podgrzały debatę na temat negatywnych skutków zarówno YouTube, jak i Facebooka.

Pod koniec ubiegłego roku YouTube Kids nie przefiltrowało niepokojące filmy w którym popularne postacie zabijają się lub torturują nawzajem. Facebook Przyznał że jego platforma może być szkodliwa dla zdrowia psychicznego użytkowników. Nastąpił również gwałtowny wzrost cyberprzemoc wobec nastolatków w Australii w 2017 r., z niedawnym raportem ujawniającym wzrost o 63% brutalnych gróźb i pornografii zemsty.

Więc jak poważnie powinniśmy traktować te kwestie? A gdzie przebiega granica między zdrowym a niezdrowym korzystaniem z mediów społecznościowych?

Media społecznościowe mogą być dobre dla dobrego samopoczucia

Nieodłącznym potencjałem mediów społecznościowych jest to, że pozwalają nam się łączyć. Utrzymujemy kontakt z rodziną i przyjaciółmi, docieramy do ulubionych marek, dzielimy się naszymi poglądami i uczuciami ze światem oraz jesteśmy na bieżąco z nowościami i wydarzeniami.

Niektórzy ludzie idą dalej i używają mediów społecznościowych do samorozwoju i wzmacniania innych. W 2014 i 2015 roku przeprowadził wywiad z 25 pacjentami z rakiem jajnika, śledzony przez ankieta o kolejne 150 ustalenie wpływu wyspecjalizowanych grup w mediach społecznościowych na pacjentów. Dowiedzieliśmy się, że niektórzy pacjenci z rakiem korzystają z moderowanych grup na Facebooku, aby dzielić się informacjami i doświadczeniami z osobami o podobnych poglądach, co znacznie poprawiło ich samopoczucie psychiczne.

W 2016, przeanalizowaliśmy wcześniejsze badania i przeprowadziliśmy wywiady z wieloma ekspertami w branży opieki nad osobami starszymi. Odkryliśmy, że media społecznościowe mogą pomóc starszym osobom w walce z izolacją i samotnością, łączeniem się ze swoją społecznością, a nawet generowaniem dochodów poprzez docieranie do nowych rynków.

Nasza analiza postów w mediach społecznościowych na temat klęski żywiołowe w Australii pokazał również, że wiele osób korzysta z Twittera, aby być na bieżąco z ostrzeżeniami o pożarach buszu i powodziach oraz publikować odpowiednie zdjęcia i wiadomości, aby pomóc członkom ich społeczności.

Negatywne skutki

Przeprowadziliśmy również obszerny przegląd dotychczasowych badań o wpływie aplikacji mediów społecznościowych na użytkowników i odkryliśmy różne negatywne skutki. Obejmują one uczucie stresu, depresji, zazdrości i samotności, a także obniżoną samoocenę i zadowolenie z życia oraz naruszenie prywatności i bezpieczeństwa.

Odkryliśmy, że podczas gdy niektórzy użytkownicy są świadomi rozwijania negatywnych uczuć poprzez korzystanie z określonych platform mediów społecznościowych, inni mogą nie zdawać sobie sprawy z takich niekorzystnych skutków, dopóki ich zdrowie psychiczne nie pogorszy się. Te negatywne doświadczenia mogą zaszkodzić naszemu samopoczuciu, a w niektórych przypadkach mogą prowadzić do skrajnych konsekwencji, takich jak krzywdzenie innych lub samobójstwo.

Jak zapewnić zdrowe użytkowanie

Zdrowy nawyk korzystania z dowolnej platformy mediów społecznościowych polega na zadaniu sobie pytania, jakich wartości oczekujemy od naszych działań online. Musimy być ostrożni, czy takie zaangażowanie przyniesie pozytywne czy negatywne skutki dla nas lub dla ludzi, z którymi współpracujemy.

Polecamy:

• Uczenie się na temat zagrożeń związanych z korzystaniem z platform mediów społecznościowych i zapoznanie się z zaleceniami dotyczącymi bezpieczeństwa. ten Biuro komisarza eSafety aktywnie publikuje artykuły edukacyjne informujące Australijczyków o ryzyku – a także strategiach – korzystania z mediów społecznościowych i platform internetowych.

• Pamiętaj o prywatnych informacjach, które udostępniasz o sobie lub innych w mediach społecznościowych. Zastanów się, jak mógłbyś się czuć, gdyby to, co udostępniasz, zostało ujawnione osobie trzeciej. Załóż, że Twoje rozmowy zostaną zachowane.

• Staram się nie dać się wciągnąć w algorytmiczne podejmowanie decyzji. Mniej ufaj rekomendacjom i aktywnie wychodź poza treści wyświetlane na Twoim ekranie. .

• Nadzór nad dziećmi. Skorzystaj z funkcji oferowanych przez firmy technologiczne, aby uzyskać wskazówki dla rodziców, ale nie poprzestawaj na tym. Aktywnie monitoruj aktywność i połączenia swoich dzieci w Internecie.

O autorze

Babaka Abedina, starszy wykładowca, University of Technology Sydney, University of Technology Sydney

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Zarezerwuj tego autora:

at

Dzięki za odwiedziny InnerSelf.com, gdzie są 20,000 + zmieniające życie artykuły promujące „Nowe postawy i nowe możliwości”. Wszystkie artykuły są tłumaczone na 30+ języków. Zapisz się! do wydawanego co tydzień magazynu InnerSelf i Daily Inspiration Marie T Russell. Magazyn InnerSelf ukazuje się od 1985 r.