Kiedy koty zachowują się bardziej jak psy, ludzie mówią, że wydają na nie więcej pieniędzy. pixfix/shutterstock.com

Filmy o kotach mogą rządzić internetem, ale psy posiadają panowanie nad sercami swoich właścicieli – przynajmniej jeśli wydatki są jakimkolwiek przewodnikiem.

Właściciele psów wydać 240 USD miesięcznie opieką nad swoimi zwierzętami domowymi, w porównaniu z 193 USD dla kotów, zgodnie z badaniem National Pet Owners Survey przeprowadzonym przez American Pet Products Association w latach 2017-2018. ten dodatkowe pieniądze idą przede wszystkim w kierunku wizyty weterynarza i zakwaterowanie w budach, ale właściciele psów również wydają więcej na smakołyki, pielęgnację i zabawki.

Mój nowy artykuł „Psy mają mistrzów, koty mają kije”, rzuca trochę światła na dlaczego.

Rosnący rynek

Amerykanie wydają więcej na opiekę nad zwierzętami, ponieważ coraz więcej amerykańskich gospodarstw domowych posiada zwierzę.

Nieco ponad dwie trzecie wszystkich amerykańskich gospodarstw domowych posiadać co najmniej jednego zwierzaka, od Procent 56 w 1988, pierwszy rok badania National Pet Owners Survey.

I prawie połowa gospodarstw domowych posiada psa, podczas gdy tylko 38 procent ma kota. Trendy pokoleniowe sugerują, że ta rozbieżność prawdopodobnie będzie się pogłębiać, ponieważ milenialsi są bardziej skłonni do adopcji psa, podczas gdy wyżu demograficznego są miłośnikami kotów.

Powoduje to a rosnący rynek produktów i usług związanych ze zwierzętami domowymi, które według szacunków w 72 r. sięgnęły 2018 miliardów dolarów, w porównaniu z 46 miliardami dolarów dekadę wcześniej.

Gotowość do zapłaty

Moja nauka opiera się na wcześniejsze badania pokazując, że właściciele psów są gotów wydać więcej na swoich zwierzętach domowych niż właściciele kotów – w tym w celu ratowania ich życia.

Jednym z sugerowanych powodów było to, że właściciele psów mieli silniejsze więzi ze swoimi zwierzętami, co skłoniło ich do wydawania więcej na takie rzeczy, jak opieka weterynaryjna.

Moje badania ujawniły kluczowy czynnik wskazujący, dlaczego właściciele psów czują się bardziej przywiązani do swoich zwierząt domowych: psy są powszechnie bardziej uległe niż koty. Kiedy właściciele czują, że mają kontrolę nad swoimi zwierzętami, rozwijają się silne uczucia psychologicznej własności i emocjonalnego przywiązania. A właściciele zwierząt domowych chcą być panami, a nie służącymi.

Podobnie jak inni badacze marketingu, moja praca wykorzystuje „chęć do zapłaty” jako wskaźnik ekonomicznej, a nie emocjonalnej wartości, jaką właściciele przypisują swoim zwierzętom. Pokazuje – i porównuje – ile właściciele zwierząt domowych zapłaciliby, aby uratować życie swojemu zwierzęciu.

Właściciele psów są gotowi zapłacić dwa razy więcej niż właściciele kotów za operację ratującą życie. AP Zdjęcie/Angie Wang

Kto rządzi?

Przeprowadziłem więc trzy eksperymenty online, aby zbadać rolę własności psychologicznej w tych ocenach.

W pierwszym eksperymencie poprosiłem właścicieli psów lub kotów, aby napisali o zachowaniu swojego zwierzaka, abym mógł zmierzyć ich poczucie kontroli i psychologicznej własności. Następnie uczestnicy wyobrażali sobie, że ich zwierzak zachorował i wskazali, że byliby skłonni zapłacić najwięcej za operację ratującą życie.

Właściciele psów stwierdzili, że średnio zapłaciliby 10,689 XNUMX dolarów, aby uratować życie swojego zwierzaka, podczas gdy właściciele kotów zaoferowali mniej niż połowę tej kwoty. Jednocześnie właściciele psów mieli tendencję do postrzegania większej kontroli i psychologicznej własności nad swoimi zwierzętami, co sugeruje, że może to być przyczyną różnic w wydatkach.

Oczywiście korelacja nie jest przyczyną. Tak więc w drugim eksperymencie zapytałem uczestników, ile byliby skłonni zapłacić, aby uratować życie swojego zwierzęcia po tym, jak zakłóciłem ich poczucie własności. Zrobiłem to, prosząc uczestników, aby wyobrazili sobie, że zachowanie ich zwierzaka było wynikiem szkolenia, jakie otrzymał od poprzedniego właściciela.

Zgodnie z oczekiwaniami, zakłócenie ich poczucia własności wyeliminowało różnicę w wycenie między psami i kotami.

Ponieważ właściciele zwierząt lubią je kontrolować, a koty są mniej podatne na kontrolę niż psy, trzeci eksperyment przeszedł od razu do sedna: czy właściciel ceni psa lub kota dla niego samego, czy ze względu na jego uległe zachowanie?

Aby się tego dowiedzieć, ponownie poprosiłem respondentów ankiety o opisanie, ile byliby skłonni zapłacić, aby uratować życie swojego zwierzaka, ale tym razem losowo przypisałem jeden z czterech scenariuszy: Uczestnikom powiedziano, że mają albo psa, kota, pies, który zachowuje się jak kot, lub kot, który zachowuje się jak pies.

Uczestnicy poinformowali, że zapłaciliby 4,270 USD, aby uratować życie swojego psa, ale tylko 2,462 USD za kota. Jednak ten wzorzec został odwrócony, gdy zmieniło się zachowanie zwierzaka, przy czym koty zachowujące się jak psy wyceniono na 3,636 USD, a psy zachowujące się jak koty tylko 2,372 USD.

Wyniki te jasno pokazują, że to zachowanie zwierzęcia sprawia, że ​​ludzie są gotowi zapłacić.

Mistrz czy sługa

Te odkrycia pokazują, że psychologiczna własność jest czynnikiem napędzającym wyższe oceny właścicieli psów.

Ludzie czują się właścicielami, ponieważ widzą, że mogą kontrolować zachowanie swoich zwierząt. Badania te rozróżniają nawet rodzaj kontroli, który prawdopodobnie najbardziej stymuluje poczucie własności: nie jest to tylko kontrola fizyczna, taka jak możliwość podniesienia zwierzęcia lub ciągnięcia go na smyczy. Jest to raczej dobrowolne spełnienie przez zwierzę życzeń właściciela.

Bez względu na to, jak urocze i milutkie mogą być twoje kociaki, nie mogą konkurować z psami, jeśli chodzi o dawanie właścicielom zwierząt poczucia mistrzostwa, którego szukają.

O autorze

Colleen P. Kirk, adiunkt marketingu, New York Institute of Technology

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon