Widzenie światła na końcu pandemicznego tunelu ma znaczenie, ale stres nauczycieli związany z chronicznie niedostatecznie obsługiwanymi szkołami wykracza poza COVID-19. (Shutterstock)
Nauczyciele nie są w porządku. Ponieważ rodziny w całej Kanadzie żonglują różnymi stanami blokady z powodu COVID-19, wielu nauczycieli nadal wyraża obawy które rząd planuje zachować uczniowie i nauczyciele bezpieczni w szkołach są nieadekwatni.
Jednym ze skutków braku wsparcia jest że nauczycielom grozi wypalenie, ale warunki do tego poprzedzają pandemię i mówić o znacznie szerszym kryzysie tego, jak rządy finansują i zarządzają edukacją.
Niedawne i trwające badania z Alberty rzucają światło na to, jak nauczyciele radzą sobie z nimi i sugerują, że istnieją szersze pytania dotyczące zrównoważonych warunków szkolnych dla uczniów i nauczycieli.
Wzrost zgłoszeń o stanach zdrowia psychicznego
Jesienią 2019 r. liderzy Alberta Teachers' Association (ATA) i Alberta School Employee Benefit Plan (ASEBP) zauważyli alarmujący wzrost zgłoszeń dotyczących zaburzeń zdrowia psychicznego ze względu na ich członkostwo w nauczycielach, asystentach edukacyjnych i administratorach. Nawiązali współpracę, aby sponsorować badanie naukowe. W styczniu 2020 r. poproszono mnie o zbadanie zakresu i doświadczeń zmęczenia współczuciem i wypalenia wśród pracowników edukacyjnych Alberty.
Opisał psycholog Charles Figley zmęczenie współczuciem w 1995 roku. Zaobserwował, że terapeuci doświadczali objawów podobnych do zespołu stresu pourazowego po pracy z straumatyzowanymi klientami. Jego praca doprowadziła do nowego zrozumienia ciężkich emocjonalnych, psychicznych i fizycznych kosztów dla profesjonalistów, którzy troszczyli się o osoby wrażliwe, zranione lub pogrążone w żałobie.
Optymalnie ci profesjonaliści czuli satysfakcja współczucia, radość z pomagania innym ludziom w trudnych życiowych doświadczeniach. Jednak narażenie na ból i cierpienie osób po traumie może osłabić zdolność opiekunów do skutecznego angażowania się w pracę opiekuńczą, potencjalnie prowadząc do stres współczucia lub, jeśli nie jest leczone, zmęczenie współczuciem.
Ostatnio, pierwsza faza tego badania naukowego w Albercie zostało zakończone. Pierwsza faza koncentrowała się na wynikach ankiety internetowej przeprowadzonej w okresie trzech tygodni w czerwcu 2020 r., składającej się z 28 pytań zamkniętych i otwartych. Ankietę wypełniło ponad 2,100 uczestników, a otrzymane statystyki były ponure.
Odsetek respondentów, którzy zgłosili, że doświadczają zmęczenia współczuciem. (Astrid Kendrick/ATA)
Zderzenie wypalenia i zmęczenia współczuciem
Oprócz tej alarmującej liczby respondentów zgłaszających zmęczenie współczuciem widoczne były również objawy wypalenia, w tym: fizyczne wyczerpanie i odczuwanie braku poczucia doceniania. Osiemdziesiąt dziewięć procent respondentów zgłosiło uczucie niskiego poziomu energii, a prawie 70 procent zgłosił niezdolność do koncentracji.
Na szczęście, depersonalizacja, skrajny objaw wypalenia, charakteryzujący się bezdusznością lub brakiem troski o uczniów, nie był widoczny. Z drugiej strony respondenci zgłaszali, że zmuszają się do wyczerpania, aby zaspokoić indywidualne potrzeby swoich uczniów.
Objawy wypalenia doświadczane przez respondentów badania. (Astrid Kendrick/ATA)
Alberta's zwolnienie wielu asystentów edukacyjnych i personelu pomocniczego na początku pandemii zdewastowano respondentów, którzy albo stracili kluczowe wsparcie, albo stracili własną pracę i nie mogli pomóc bezbronnym uczniom.
Dojrzałe warunki dla zmęczenia współczuciem
Stres współczucia i zmęczenie współczuciem są powszechnie akceptowanymi zagrożeniami zawodowymi w zawodach opiekuńczych, takich jak: pielęgniarstwo, gaśniczy, Praca społeczna, pomoc medyczna w nagłych wypadkach or policja. Świadomość oznak i objawów tych problemów ze zdrowiem psychicznym jest często częścią part profesjonalny trening.
Asystent nauczyciela Samuel Lavi pracuje z klasą online w Valencia Newcomer School, 2 września 2020 r. w Phoenix. (AP Photo / Ross D. Franklin)
Jednak dopiero niedawno pojawiło się zmęczenie współczuciem uznany za problem dla pedagogów. Powolna erozja zasobów w szkołach i dla szkół oraz chroniczne niedofinansowanie usług dla uczniów w trudnej sytuacji i uczniów ze specjalnymi potrzebami w ciągu ostatnich kilku lat spowodowały intensyfikację obciążenia pracą nauczycieli. Zamiast mieć innych specjalistów i personel pomocniczy do pomocy w codziennym prowadzeniu szkół, nauczyciele i administratorzy szkół przejęli stanowiska, które łączą społeczności szkolne.
Jak zauważył jeden z uczestników badania:
„Nie zawsze chodzi o wielkie wydarzenia lub uczniów z wielką traumą. To codzienne opróżnianie mojego wiadra, gdy nie ma nikogo, kto by go napełnił, zmniejszające się zrozumienie wśród administratorów na ten temat, a także zmniejszający się szacunek dla nauczycieli ze strony ogółu społeczeństwa. Kiedy rzeczywiście mogę uczyć i pomagać, uwielbiam to. Poczucie winy, że nie jestem w stanie zrobić wszystkiego, jest wyczerpujące”.
Pandemia może być traumatycznym wydarzeniem dla uczniów, co zwiększa prawdopodobieństwo, że nauczyciele zapewnią wsparcie w sytuacjach kryzysowych i traumatycznych. Doniesienia o zwiększonej przemocy domowej są szczególnie niepokojące. Opiekunowie edukacyjni, w tym nauczyciele, administratorzy, personel pomocniczy i pracownicy placówki, muszą dojść do siebie po wypaleniu lub zmęczeniu współczuciem, aby zapewnić wskazówki potrzebne do odniesienia sukcesu przez uczniów.
Konsekwencje ignorowania wypalenia zawodowego opiekunów i zmęczenia współczuciem mogą prowadzić do: duża rotacja profesjonalistów, niezdolność do przyciągania nowi pracownicy i trudności z utrzymaniem doświadczonych profesjonalistów .
Ludzie czekają w kręgu fizycznego dystansu na podwórku w Portage Trail Community School w Toronto 15 września 2020 r. PRASA KANADYJSKA / Nathan Denette
Zajęcie się ryzykiem złamanego serca
Moje wcześniejsze badania koncentrowały się na sposobach, do jakich może prowadzić emocjonalna praca pedagogów zawodowy złamane serce. Kolejna faza tego projektu badawczego skupi się na zapobieganiu zmęczeniu współczuciem i wypaleniu poprzez celowe szkolenie i planowanie oraz w celu ochrony i uzdrawiania serc pracowników oświaty.
Leczenie można rozpocząć na cztery sposoby: zrozumienie wpływu kultury szkolnej, budowanie wsparcia szerszej społeczności dla pracy pedagogów, wykorzystanie osobistych strategii samoopieki oraz dostęp do profesjonalnego wsparcia i zasobów.
1. Kultura szkolna
Wielu respondentów ankiety opisywało wpływ kultury szkolnej na ich samopoczucie psychiczne i emocjonalne. Empatyczni koledzy, czas w ciągu dnia pracy na samoopiekę, wspierająca społeczność rodziców i pozytywny mentoring ze strony liderów charakteryzowały pozytywną kulturę szkolną.
Odwrotnie, toksyczna kultura miejsca pracy została opisana jako posiadanie przeciwstawnych relacji kolegialnych, niespójne komunikaty wokół granic pracy/życia, nieodpowiednie wsparcie ze strony przełożonych i poczucie bezradności w zakresie poprawy warunków uczenia się uczniów.
2. Wsparcie społeczności
Ograniczając ubóstwo i inne nierówności społeczne oraz opowiadając się za sprawiedliwą edukacją publiczną, lokalna i prowincjonalna społeczność może przede wszystkim zmniejszyć ryzyko przeżywania przez dzieci i młodzież kryzysu lub traumy. W perspektywie krótkoterminowej szczera wdzięczność członków społeczności dla nauczycieli, którzy w ciągu kilku miesięcy przestawili system edukacyjny na nauczanie zdalne w nagłych wypadkach, ma kluczowe znaczenie dla budowania satysfakcji ze współczucia.
3. Indywidualna samoopieka
Dbanie o siebie jest jednym z aspektów indywidualnego zdrowienia. Respondenci ankiety zasugerowali kilka sposobów radzenia sobie ze stresem i dystresem, w tym ćwiczenia, praktyki uważności, zabawy z własnymi dziećmi, spacery ze zwierzętami i łączenie się z naturą.
4. Profesjonalne zasoby i wsparcie
Osoby doświadczające zmęczenia współczuciem lub wypalenia nie powinny być stygmatyzowane. Zamiast tego należy zachęcać ich do korzystania z profesjonalnego wsparcia, takiego jak wizyta u lekarza, terapeuty lub psychiatry, którzy są najlepiej przeszkoleni, aby poprowadzić ich powrót do zdrowia. Świadczeniodawcy i stowarzyszenia nauczycieli mogą zapewnić dodatkowe zasoby, które zostały dostosowane do potrzeb edukatorów.
Praca z dziećmi i młodzieżą to miecz obosieczny, który może być satysfakcjonujący i budujący satysfakcja współczucialub stanowią wyzwanie i prowadzą do wypalenia i zmęczenia współczuciem. Zrozumienie wyjątkowego charakteru pracy w dziedzinie edukacji jest ważnym aspektem zapewnienia, że nauczyciele mogą wyjść z tunelu 2020, aby rozkwitnąć w 2021.
O autorze
Astrid H. Kendrick, instruktor, Werklund School of Education, University of Calgary
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
książki_edukacja
