Komunikacja

Co robić, jeśli widzisz lub słyszysz rasizm lub seksizm w pracy?

zatroskana kobieta stojąca w biurze
Image by maximiliano estevez


Opowiadane przez Pam Atherton.

Obejrzyj wersję wideo na InnerSelf.com  lub Youtube.

W trakcie swojej kariery prawdopodobnie słyszałeś, jak ludzie w pracy mówią coś, co było rasistowskie, seksistowskie, poniżające lub obraźliwe, nawet jeśli nie było to skierowane przeciwko tobie. Być może nic nie powiedziałeś ani nie zrobiłeś, ponieważ jeśli chodzi o pracę, może być trudno mówić.

Każda firma ma swoją własną kulturę, aw wielu organizacjach najłatwiej jest odpuścić. W końcu mówimy o Twoja praca. Musisz pracować z tymi ludźmi dzień w dzień. Myślisz sobie: „Nie jest mądrze kołysać łodzią. Odpuść już." Ale to cię gryzie.

Oto dlaczego „odpuszczenie” nie jest odpowiedzią i dlaczego czujesz się jeszcze gorzej:

  • Ci, którzy wygłaszają obraźliwe, niegrzeczne i poniżające komentarze, będą nadal to robić, chyba że zostaną w tym celu wezwani. Mogą nawet nie wiedzieć, że to, co mówią, jest złe — lub… czemu to jest złe — ale na pewno nie zrozumieją, że to nie do przyjęcia, jeśli nikt im nie powie.

  • Obraźliwe komentarze ranią i powodują szkody. Dla odbiorcy lub odbiorcy komentarza mogą być druzgocące. Ale inni też są zranieni takimi komentarzami. Ciężko usłyszeć poniżający komentarz skierowany do kogoś, z kim pracujesz. A strasznie bolesny i niezręczny jest widok kogoś, kto jest zastraszany lub prześladowany przez obraźliwe komentarze. Nawet jeśli jesteś tylko obserwatorem, w ogóle nie uczestnicząc w rozmowie, możesz poczuć, jak straszne i złe jest to, i wpłynie to na ciebie.

  • Jeśli nikt nie odezwie się, by skonfrontować się z rasistowskim, seksistowskim, homofobicznym lub ksenofobicznym komentarzem, widzowie poczują się winni. Wiedzą, że obraźliwy komentarz jest błędny. Wiedzą, że ktoś powinien coś powiedzieć i przestać. Jeśli nikt tego nie zrobi, poczują jedno i drugie osobisty i zbiorowy wina. Chociaż te dwa rodzaje winy są różne, połączenie ich jest wysoce destrukcyjne. Oto wyjaśnienie każdego rodzaju winy:

Osobista wina znajduje się na indywidualnej osobie postronnej. Jest to poczucie winy, które odczuwa osoba, ponieważ w danej chwili nie zrobiła nic, aby powstrzymać kogoś przed nękaniem lub atakowaniem drugiego.

Dla wielu osób reakcją na bycie świadkiem nękania innej osoby jest zamrożenie. Być może nie wiedzą, co powiedzieć lub zrobić, albo po prostu nie chcą się w to angażować, myśląc: „To nie moja sprawa”. Albo są oniemiali, ponieważ są tak oślepieni słysząc lub widząc nękanie, że nie mogą w pełni pochłonąć tego, co się dzieje, nie mówiąc już o tym, jak mogą pomóc. Mogą obawiać się konfrontacji lub oskarżeń — lub tego… one stanie się kolejnym celem. Więc mówią sobie: „To mnie nie dotyczy” lub „To nie jest moja bitwa do walki”. Ale w głębi duszy wiedzą, że powinni coś powiedzieć, a jednak tego nie zrobili.

Może nie są złą osobą, ale ich bezczynność w tej chwili sprawia, że ​​czują się jak jedna. Ich osobiste poczucie winy staje się dla nich ciężarem i odbija się na stresie zawodowym, niepokoju i depresji.

Poczucie winy zbiorowej jest inny i moim zdaniem jeszcze bardziej szkodliwy. Poczucie winy zbiorowej ma miejsce, gdy grupa ludzi jest świadkiem werbalnego lub fizycznego ataku na inną osobę, ale nikt w grupie nie robi nic, aby temu zapobiec. To „zbiorowe”, ponieważ cała grupa jest winna nie robienia niczego.

W pracy, jeśli nikt się nie odzywa ani nie robi nic, aby pomóc nękanemu współpracownikowi, istnieje świadomość, że „Tak to jest tutaj” lub „Wow, tacy jesteśmy w tej firmie”.

To są okropne koncepcje do przyswojenia. Trudno jest stawić czoła – i zaakceptować – że możesz w końcu powiedzieć sobie: „W pracy można robić krzywdzące komentarze, atakując współpracownika i nikt nic z tym nie zrobi, łącznie ze mną”. Ta świadomość nie tylko wywołuje poczucie winy u przechodnia, ale także wstydu.

Wstyd jest ogromnym i ciężkim ciężarem. Nie znika łatwo i szybko. To może być tak nie do zniesienia, że ​​ludzie opuszczą organizację, zamiast wstydzić się swojej firmy lub tego, jak sami się tam zachowują.

Pokonywanie efektu widza

Podróż Ruta de la Plata w liczbach efekt przechodnia to zjawisko, które występuje, gdy grupa ludzi jest świadkiem problematycznej sytuacji z inną osobą, ale nikt jej nie zatrzyma ani jej nie zakłóci. W rzeczywistości im większa liczba osób jest obecnych, gdy pojawia się „problem”, tym mniej prawdopodobne jest, że zareagują lub pomogą osobie, która jest w niebezpieczeństwie. Czemu? To dynamika grupy: bycie częścią tłumu oznacza, że ​​żadna konkretna osoba nie musi brać odpowiedzialności za podjęcie działań. Możemy się rozgrzeszyć: może nie zrobiliśmy nic, aby pomóc, ale hej, nikt inny też tego nie zrobił.

Aby przezwyciężyć efekt przechodnia, musimy zabierać głos, gdy w naszej obecności mówi się coś szkodliwego, obraźliwego, uwłaczającego lub dyskryminującego. Nie robienie tego oznacza niezamierzone współudział w przestępstwie. 

Lepiej późno niż nigdy

W konfrontacji z rzeczami, które są przytłaczające, niewygodne lub przerażające, ludzie reagują na jedną z trzech reakcji: walka, ucieczka lub zamrożenie. W pracy, jako świadek poniżającego lub rasistowskiego komentarza wygłaszanego współpracownikowi, „walka” oznaczałaby zabranie głosu i obronę kolegi oraz naleganie, aby sprawca natychmiast zaprzestał obelg.

„Ucieczka” może oznaczać opuszczenie spotkania, opuszczenie rozmowy lub próbę zmiany tematu. Lot polega na całkowitym unikaniu konfrontacji. Może to być spowodowane tym, że nie chcesz się w to angażować. Albo nie chcesz zostać kolejnym celem. Albo boisz się, że mówienie może zaszkodzić twojej karierze, zwłaszcza jeśli grasz młodszą rolę niż sprawca.


 Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail

Tygodnik Codzienna inspiracja

Trzeci typ reakcji, „zamrożenie”, jest prawdopodobnie najczęstszy. W tej chwili zamierasz, bo po prostu nie wiesz, co zrobić lub powiedzieć. Jesteś chwilowo sparaliżowany i nic nie robisz. Być może twój umysł ściga się z tym, co powinieneś powiedzieć, albo czujesz się całkowicie uwięziony i przytłoczony w strasznie niewygodnej sytuacji. Dosłownie nie masz pojęcia, co robić, więc nic nie robisz.

Jeśli zatrzymasz się w tej chwili, możesz później zostać zalany poczuciem winy i wyrzutami sumienia. Kiedy twój umysł się oczyści, a nerwy uspokoją, prawdopodobnie odtworzysz w myślach incydent i pomyślisz o wszystkich rzeczach, które mogłeś lub powinieneś był zrobić. I możesz czuć się po prostu okropnie, że w tej chwili twoją reakcją było nic nie robić. Twoje uczucia może pogorszyć myśl, że „przegapiłeś okno”, żeby coś powiedzieć, a teraz chwila minęła.

Dobrą wiadomością jest to, że chwila nie jest stracony. Nadal możesz mówić. Możesz też jasno wyrażać swoje komentarze, ponieważ nie będziesz już w trybie „walki, ucieczki lub zamrożenia”. Zbierz myśli i skonsultuj się ze sprawcą i ofiarą. Rozmowa z każdym z nich może wyglądać mniej więcej tak:

Do sprawcy:

Sarah, chcę z tobą porozmawiać, ponieważ na wczorajszym spotkaniu skomentowałaś Cliffa, który był naprawdę nie na miejscu. Powiedziałeś ______ i ______ i było to naprawdę bolesne, obraźliwe, poniżające i niestosowne. Nie tak jesteśmy w tej firmie i to nie jest w porządku. Powinienem był coś powiedzieć, kiedy to się stało, ale byłem tak oszołomiony, że mój umysł był pusty. Jeśli to się powtórzy, odezwę się i zgłoszę to kierownictwu.

Do ofiary:

Cliff, na wczorajszym spotkaniu Sarah skomentowała ci, która była niestosowna, krzywdząca i uwłaczająca. Kiedy to się stało, osłupiałam i nic nie powiedziałam. Chcę, żebyście wiedzieli, że jestem zbulwersowany, że wtedy się nie odezwałem, ale zrobiłem to teraz. Rozmawiałem z nią i dałem jej do zrozumienia, że ​​to nie do przyjęcia. Chcę cię przeprosić, ponieważ zawiodłem cię na tym spotkaniu. Powinienem był odezwać się od razu i nie zrobiłem tego. Przykro mi. To się więcej nie powtórzy. Chciałem też się z tobą skontaktować i zobaczyć, czy wszystko w porządku, i zapytać, co mogę teraz zrobić. Proszę wiedz, że cię wspieram, nawet jeśli w tej chwili to spieprzyłem.

Ważne jest, aby wiedzieć, że to nigdy nie jest za późno powiedzieć coś obojgu sprawcy i twój kolega. Nic nie mówiąc – nigdy – sugeruje, że istnieje powszechna zgoda, że ​​rasistowskie, seksistowskie lub jakiekolwiek obraźliwe komentarze są w porządku.

Prawa autorskie 2021. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wyciąg za zgodą.
Wydawca: John Wiley & Sons, Inc.

Źródło artykułu:

Czas porozmawiać o wyścigu w pracy

Czas porozmawiać o rasie w pracy: przewodnik każdego lidera dotyczący postępów w zakresie różnorodności, równości i integracji
przez Kelly McDonald

okładka książki It's Time to Talk about Race at Work autorstwa Kelly McDonaldIn Czas porozmawiać o wyścigu w pracy, uznany mówca i autor bestsellerów Kelly McDonald przedstawia bardzo potrzebną mapę drogową dla ludzi biznesu. Ta książka pomoże Ci z powodzeniem stworzyć uczciwe i sprawiedliwe miejsce pracy, które rozpoznaje różnorodne talenty i sprzyja produktywnym i konstruktywnym rozmowom w Twojej organizacji.

Ta książka pokazuje dokładnie, co i jak robić, aby osiągnąć prawdziwy postęp w zakresie różnorodności i integracji, niezależnie od wielkości organizacji. 

Aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę, kliknij tutaj. Dostępny również jako Audiobook i edycja Kindle.

O autorze

zdjęcie Kelly McDonaldaCo jasnowłosa, niebieskooka, biała kobieta wie o różnorodności? Kelly McDonald jest uważany za jednego z największych krajowych ekspertów w dziedzinie różnorodności, równości i integracji, przywództwa, marketingu, obsługi klienta i trendów konsumenckich. Jest założycielką McDonald Marketing, która została dwukrotnie uznana przez magazyn Advertising Age za jedną z „Top Agencji Reklamowych w USA” i jedną z najszybciej rozwijających się niezależnych firm w USA przez magazyn Inc.

Kelly jest poszukiwanym mówcą i został uznany za jednego z „10 najczęściej wybieranych mówców w USA”. Jest autorką cztery bestsellerowe książki na różnorodności i integracji, marketingu, doświadczeniu klienta i przywództwie. Kiedy nie jest w trasie i mówi, lubi boks (tak, boks, a nie kickboxing) – i kupowanie szpilek.

Odwiedź jej stronę internetową pod adresem McDonaldMarketing.com

Więcej książek tego autora.
    

Więcej artykułów tego autora

Może Ci się spodobać

śledź InnerSelf na

facebook iconikona twittericon youtubeikona instagramikona kuflaikona rss

 Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail

Tygodnik Codzienna inspiracja

DOSTĘPNE JĘZYKI

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

NAJCZESCIEJ CZYTANE

Sedna i nasz wschodzący świat
Sedna i nasz wschodzący świat
by Sarah Varcas
Sedna to bogini morza Eskimosów, znana również jako matka lub kochanka morza i bogini…
medytacja młodego człowieka na zewnątrz
Jak medytować i dlaczego?
by Józef Selbie
Medytacja daje nam większy dostęp do nielokalnych rzeczywistości: podnoszące na duchu i harmonizujące emocje,…
oznaki nierówności 9 17
Stany Zjednoczone drastycznie spadły w światowych rankingach mierzących demokrację i nierówności
by Kathleen Frydl
Stany Zjednoczone mogą uważać się za „lidera wolnego świata”, ale wskaźnik rozwoju…
choroby tropikalne 9 24
Dlaczego choroby tropikalne w Europie mogą nie być rzadkością przez dłuższy czas
by Michał Głowa
Denga, infekcja wirusowa przenoszona przez komary, jest powszechną chorobą w niektórych częściach Azji i Ameryki Łacińskiej…
domowe systemy solarne 9 30
Kiedy sieć energetyczna gaśnie, czy energia słoneczna może zasilać Twój dom?
by Will Gorman i inni
W wielu obszarach podatnych na katastrofy i przestoje ludzie zaczynają pytać, czy inwestowanie w dachy…
babcia czytająca dwóm wnukom
Szkocka opowieść babci o jesiennej równonocy
by Ellen Evert Hopman
Ta historia ma w sobie trochę Ameryki i trochę Orkadów. Orkady są na…
drabina sięgająca księżyca
Zbadaj swój opór wobec życiowych szans
by Beth Bell
Nie rozumiałem tak naprawdę wyrażenia „nigdy nie mów nigdy”, dopóki nie zacząłem rozpoznawać, że…
moje ciało mój wybór 9 20
Jak powstał patriarchat i czy ewolucja się go pozbędzie?
by Ruth Mace
Patriarchat, który w niektórych częściach świata był nieco w odwrocie, powraca nam w twarz. W…

Nowe postawy - nowe możliwości

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.pl | Rynek wewnętrzny
Copyright © 1985 - Publikacje wewnętrzne 2021. Wszelkie prawa zastrzeżone.