Kłótnie rodzinne mogą być trudne. Shutterstock/olej bananowy
W przeciwieństwie do rodziny królewskiej w Wielkiej Brytanii, większość z nas nie ma możliwości przeniesienia się do innego kraju, jeśli nie zgadzamy się na to oko w oko. Ale większość z nas prawdopodobnie doświadczyła nieporozumień z bliskimi.
Rozmowy mają na celu robić rzeczy – rozpocząć jakąś akcję i ją zakończyć – niezależnie od tego, czy jest to transakcja usługowa, zaproszenie na kawę czy pocieszenie w zły dzień. Nasz wyjątkowo złożony system komunikacyjny ewoluowała, aby pomóc nam załatwiać sprawy w świecie społecznościowym.
Argumenty są częścią tego złożonego systemu. Mogą być nieuniknione, konieczne, a nawet produktywne. Ale mogą też być trudne.
Może być trudno wiedzieć, co robić, gdy napięcie jest wysokie i padają ostre słowa, szczególnie gdy dotyczy to kogoś bliskiego. Jednak badania nad tym, jak rozwijają się spory – i ogólnie rozmowy – dostarczają pomysłów na najlepszy sposób radzenia sobie z nimi.
Czym jest spór?
Istnieje wiele słów na określenie niezgody i istnieje wiele teorii akademickich opisujących, czym są spory i dlaczego się one zdarzają. Ale argumenty nie są abstrakcyjnymi modelami. Są przeżywane, wdychane, wypocone i mówione (a czasem wykrzykiwane) powoływane do życia.
Badania koncentrujące się na jak faktycznie dochodzi do sporów pokazuje, że charakteryzują się one trzema rodzajami cech. Pierwsi są cechy wokalne, które obejmują mówienie wyższym tonem, głośniej i szybciej. Wtedy są ucieleśnione cechy takie jak agresywne gesty i postawy unikające, takie jak odwracanie się od kogoś. Wreszcie są funkcje interakcyjne takie jak rozmawianie między sobą, nie słuchanie lub metatalk – komentarze do rozmowy jak to się dzieje.
Pokazy emocji takie jak niezadowolenie lub złość, są również powszechne. Uczestnicy mogą oskarżać się nawzajem o emocje lub określać własne emocje.
Spory zdarzają się z kilku powodów. To, co robi każda osoba, może się różnić, od skargi i oskarżenia do żądania, groźby lub opór.
Mogą dotyczyć wielu spraw – obowiązków rodzinnych, tego, co zjeść na obiad, polityki czy tego, jak zaplanować wakacje. Na szczęście spory mają wspólne elementy ze sobą i ogólnie z rozmową – więc nie musisz za każdym razem wymyślać nowych strategii.
Przynależność i wyrównanie
Kiedy kłócisz się z przyjacielem lub członkiem rodziny, istnieją sposoby, aby poczuli, że nadal jesteś po ich stronie, nawet jeśli się nie zgadzasz. Jeśli potrafisz o tym pamiętać i używać ich we właściwym czasie, możesz powstrzymać eskalację sporu w coś trudniejszego do naprawienia.
Pierwsza rzecz to afiliacja, co oznacza wsparcie dla drugiej osoby lub jej punktu widzenia.
Afiliacja polega na sformułowaniu tego, co mówisz, więc jest to najlepsze zrozumiałe i łatwiej na nie odpowiedzieć. Na przykład, mówiąc „byłeś już we Francji, prawda?” zaprasza kogoś do podzielenia się swoim doświadczeniem – częściowo poprzez dodanie tagu „dobrze” na końcu, co wymaga przynajmniej potwierdzenia.
Może również obejmować kategoryzację, czyli sposób, w jaki mówimy o innych lub jak ich traktujemy określonych typów lub członków grupy. Na przykład, jeśli zredukujesz drugą osobę do stereotypu poprzez etykietowanie – mówiąc coś w stylu „dziewczyny zawsze mówią takie rzeczy” lub „OK, boomer” – ryzykujesz wywołanie reakcji na zniewagę, a nie na akcję, w której ta zniewaga była osadzona.
Drugą rzeczą, jakiej oczekujemy od każdej rozmowy, jest wyrównanie – współpraca z kierunkiem rozmowy, na przykład przyjęcie lub odrzucenie prośby. Odwrotna sytuacja, brak wyrównania, może wystąpić, gdy prośba zostanie zignorowana.
Wyrównanie ma więcej wspólnego z kolejnością rozmowy, jak spór rozwija się w czasie. Proszenie o wyjaśnienie – praktyka tzw naprawa - lub twierdząc, że doszło do nieporozumienia może traktować problemy jako błędy, które można naprawić, a nie moralne wady lub ataki. Humor może się rozprzestrzeniać eskalacja konfliktu.
Jak prowadzić zdrowy spór
W trakcie sporu musisz pomyśleć o tym, kiedy zastosować te taktyki. Bardziej prawdopodobne jest, że przyniosą lepsze wyniki na początku sporu. Do czasu eskalacji, twoje odpowiedzi mogą być postrzegane przez pryzmat sporu i jakakolwiek obraźliwość już sobie nawzajem okazaliście. W takich przypadkach dokuczanie może na przykład zostać odebrane jako pogarda, a twierdzenie, że jest źle rozumiane jako kpina w złej wierze.
Może się wydawać, że spory zaczynają żyć własnym życiem – jakby rozmowa wykorzystywała nas, a nie my jej – a dzieje się tak częściowo dlatego, że rozmowa może pozornie zabrać nas na przejażdżkę (weź pod uwagę trudność odrzucania zaproszeń). Inwestujemy nasze tożsamości w rozmowy, więc spory mogą wydawać się nam zagrażać i To za czym stoimy moralnie.
Może to być bardziej surowe w przypadku rodziny, której opinie o nas często liczą się bardziej niż na przykład przyjaciele lub koledzy. Zawsze warto zatrzymać się, aby zastanowić się, po co tak naprawdę jest spór, czy to, co mówisz, jest zgodne z twoimi celami i czy warto zająć stanowisko.
O autorze
Jessiki Robles, wykładowca psychologii społecznej, Loughborough University
Powiązane książki:
Pięć języków miłości: sekret miłości, która trwa
przez Gary'ego Chapmana
Ta książka bada koncepcję „języków miłości”, czyli sposobów, w jakie jednostki dają i otrzymują miłość, oraz oferuje porady dotyczące budowania silnych relacji opartych na wzajemnym zrozumieniu i szacunku.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Siedem zasad, dzięki którym małżeństwo działa: praktyczny przewodnik od najważniejszego eksperta w dziedzinie związków w kraju
autorstwa Johna M. Gottmana i Nan Silver
Autorzy, czołowi eksperci w dziedzinie związków, oferują porady dotyczące budowania udanego małżeństwa w oparciu o badania i praktykę, w tym wskazówki dotyczące komunikacji, rozwiązywania konfliktów i budowania więzi emocjonalnej.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Przyjdź taki, jaki jesteś: zaskakująca nowa nauka, która zmieni twoje życie seksualne
Emily Nagoski
Ta książka bada naukę o pożądaniu seksualnym i oferuje spostrzeżenia i strategie zwiększania przyjemności seksualnej i więzi w związkach.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
W załączniku: Nowa nauka o przywiązaniu dorosłych i jak może pomóc w znalezieniu — i utrzymaniu — miłości
przez Amira Levine'a i Rachel Heller
Ta książka bada naukę o przywiązaniu dorosłych i oferuje spostrzeżenia i strategie budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Lekarstwo na związek: 5 kroków do wzmocnienia małżeństwa, rodziny i przyjaźni
przez Johna M. Gottmana
Autorka, czołowa ekspertka w dziedzinie relacji, oferuje 5-etapowy przewodnik budowania silniejszych i bardziej znaczących relacji z bliskimi, opartych na zasadach więzi emocjonalnej i empatii.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
