Dlaczego niektóre słowa ranią niektórych ludzi, a innych nie Komunikacja między ludźmi byłaby bardzo trudna, jeśli nie niemożliwa, bez pamięci dyskursywnej. Nasze wspomnienia pozwalają nam się zrozumieć lub doświadczyć niemożliwych do pogodzenia różnic. (Shutterstock)

Połączenia październik 2020 kontrowersje na Uniwersytecie w Ottawie wokół użycia słowa „n” przypomniało nam, że do niektórych części naszej historii – takich jak transatlantycki handel niewolnikami, Holokaust czy represje wobec rdzennych narodów – należy podchodzić z szacunkiem i empatią, nawet jeśli mówi się o nich w wysiłek, aby je lepiej zrozumieć.

Tylko ci, którzy przeżyli te doświadczenia, mogą w pełni odczuć ból i upokorzenie związane z pewnymi słowami, takimi jak słowo na „n”. Trzeba przyznać, że pewne słowa zawsze niosą ze sobą duży ciężar. Samo ich przywołanie może przywrócić bolesne wspomnienia, głęboko zakopane w tak zwanej pamięci dyskursywnej.

Jako specjalistę i badaczkę lingwistyki i analizy dyskursu interesuje mnie komunikacja między jednostkami z różnych kultur, ponieważ nieporozumienia, które wywołuje, często opierają się na nieświadomych odruchach i punktach odniesienia, co czyni je jeszcze bardziej zgubnymi.

Rola pamięci dyskursywnej

Komunikacja między ludźmi byłaby bardzo trudna, jeśli nie niemożliwa, bez pamięci dyskursywnej. Nasze wspomnienia pozwalają nam się zrozumieć lub doświadczyć niemożliwych do pogodzenia różnic.


wewnętrzna grafika subskrypcji


„Każde nieprzyjemne słowo, które wypowiadamy, łączy zdania, następnie akapity, strony i manifesty, i ostatecznie zabija świat” – powiedział artysta Gregory Charles w ćwierkać, cytując swojego ojca, po zamachu na Wielki Meczet w Québec City w 2017 roku. Idea ta, wyrażona tu w konkretny sposób, definiowana jest przez specjalistów od analizy dyskursu pojęciem interdyskurs.

Tak więc słowa nie są tylko zbiorem liter i nie są odizolowane od kontekstu. Co więcej, każdy kontekst, w którym używany jest termin, generuje określone postrzeganie przez osobę go otrzymującą. Stąd mnożenie odniesień.

Na prowadzonych przeze mnie kursach dotyczących języka i rozumowania, gdzie omawiany jest prawie każdy przedmiot, czasami zauważam, że niektórzy uczniowie czują się zakłopotani, zirytowani lub widzą, jak marszczą się czoła, gdy słyszą słowo, które w przeciwnym razie pozostawia innych uczniów niewrażliwymi. To skłoniło mnie do spójrz na pytanie.

W językoznawstwie słowa mają bardziej jednomyślną formę (znaczące) i znaczenie (znaczone), ale odnoszą się do bardzo osobistych (odnośnych) rzeczywistości.

Relacja między znaczącym a znaczącym to: faktycznie arbitralne ale jest stabilny. Z drugiej strony referent jest bardziej niestabilny. Każdy słuchacz postrzega termin zgodnie ze swoim doświadczeniem. Weźmy za przykład słowo „miłość”. Dla tych, którzy zawsze byli szczęśliwi w miłości, słowo to będzie miało pozytywny wydźwięk. Ale dla tych, którzy doświadczyli rozczarowań w miłości, będzie to miało negatywną konotację.

Aby lepiej zrozumieć, możemy również pomyśleć o grze w hokeja. Kiedy osoba, która nie jest zaznajomiona z obyczajami społeczeństwa Ameryki Północnej, ogląda mecz hokejowy między Montreal Canadiens a Boston Bruins, widzi ciepło ubranych ludzi, którzy zwinnie ślizgają się po lodzie i rywalizują o krążek za pomocą wędek z zakrzywionymi końcami. Tyle o znaczeniu. To powierzchowne spojrzenie można przyrównać do rozumienia tekstu, którego kontekst kulturowy i odniesienie jest nieznane.

Ale kochający hokej Québecer — który widział już grę Canadiens i Bruins, który zna potencjalny wynik każdego meczu, statystyki graczy i konsekwencje każdego gestu — żyje w oczekiwaniu. Poinformowany widz ogląda mecz, ale jednocześnie przegląda wszystkie mecze, które już widział. Ten „warstwowy” widok można porównać do mowy.

W 2014 roku, kiedy biznesmen i były polityk Pierre Karl Péladeau podniósł pięść i krzyknął, że chce „uczyń Quebec krajem”, wywołał oburzenie. Podczas gdy niedoinformowany widz może być zaskoczony zamieszaniem spowodowanym tym stwierdzeniem, inni postrzegali je jako echo krzyku generała Charlesa de Gaulle'a: „Vive le Québec za darmo”, krzyknął z balkonu ratusza w Montrealu w 1967 roku.

Ale te słowa i towarzyszący im gest przypominały nam także „Vive la France libre” (niech żyje wolna Francja), cytat wygłoszony przez De Gaulle'a w 1940 r., budzący patriotyczny płomień Francuzów. To było hasło wyzwolenia Francji podczas II wojny światowej. Słowa wypowiedziane przez Péladeau są tekstem, podczas gdy kontekst — i implikacje — tych słów to interdyskurs.

Wykorzystując to, co ukryte

Użycie dorozumianego, domniemanego lub dorozumianego może przynieść korzyści prawne lub inne. Bardzo często w komunikacji publicznej pewne wypowiedzi wygłaszane przeciwko np. przeciwnikowi politycznemu mogą być przedmiotem pozwów o zniesławienie.

Z drugiej strony prosta aluzja do aktu, który nie jest już aktualny, umożliwia zrozumienie punktu widzenia bez jego potwierdzania. Osoba będąca celem jest odpowiedzialna za to, że sama ułożyła elementy układanki i wywnioskowała z niej pomysł, którego jej rozmówca formalnie nie wyraził.

Możliwe jest również skorzystanie z symbolicznego kapitału niektórych wydarzeń. Pomyśl o słynnym „J'accuse”, Émile Zola, czyli tytuł listu otwartego opublikowanego 13 stycznia 1898 r. w paryskim dzienniku oskarżającym ówczesnego prezydenta Francji o antysemityzm. Wyrażenie to było później używane w tekstach politycznych, sztukach teatralnych, piosenkach, plakatach i dziełach sztuki. „J'accuse” to nie tylko nagłówek nad tekstem Émile'a Zoli, ale zawiera zarzut polemiczny, który wstrząsnął całą republiką!

Uświadomienie sobie mechanizmu

Pamięć dyskursywna dlatego ma swoje zalety. Problemem może być jednak fakt, że publiczność nie zawsze dysponuje odniesieniami kulturowymi lub historycznymi, aby zrozumieć aluzję mówcy.

Brak świadomości tego mechanizmu dyskursywnego może powodować wiele nieporozumień. Zrozumienie tego z pewnością pomaga w lepszej komunikacji. Ale mówca w złej wierze może to wykorzystać. W takim przypadku poza słowami i ich zakresem pozostaje intencja mówiącego. I ten zamiar, podobnie jak w przypadku użycia słowa na n, jest bardzo trudny do docenienia.

Tak czy inaczej, niektóre słowa niosą swój ciężar, bez względu na to, jak są opakowane. Postawienie się w sytuacji odbiorców to klucz do dobrej komunikacji. Zrozumienie najpierw i zaakceptowanie, że każda osoba może inaczej postrzegać słowo, może pomóc w nawiązaniu dialogu.Konwersacje

O autorze

Dalla Malé Fofana, Chargé de cours, Linguistique, Sciences du langage et Communication, Uniwersytet Biskupi

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

złamać

Książki poprawiające postawę i zachowanie z listy bestsellerów Amazon

„Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i przełamywanie złych”

autorstwa Jamesa Cleara

W tej książce James Clear przedstawia obszerny przewodnik po budowaniu dobrych nawyków i łamaniu złych. Książka zawiera praktyczne porady i strategie tworzenia trwałej zmiany zachowań, oparte na najnowszych badaniach z zakresu psychologii i neuronauki.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

„Unf * ck Your Brain: Wykorzystanie nauki do przezwyciężenia niepokoju, depresji, gniewu, dziwactw i wyzwalaczy”

dr Faith G. Harper, LPC-S, ACS, ACN

W tej książce dr Faith Harper oferuje przewodnik po zrozumieniu i radzeniu sobie z typowymi problemami emocjonalnymi i behawioralnymi, w tym lękiem, depresją i złością. Książka zawiera informacje na temat nauki stojącej za tymi problemami, a także praktyczne porady i ćwiczenia dotyczące radzenia sobie i leczenia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

„Siła nawyku: dlaczego robimy to, co robimy w życiu i biznesie”

przez Charlesa Duhigg

W tej książce Charles Duhigg bada naukę tworzenia nawyków i ich wpływ na nasze życie, zarówno osobiste, jak i zawodowe. Książka zawiera historie osób i organizacji, którym udało się zmienić swoje przyzwyczajenia, a także praktyczne porady dotyczące trwałej zmiany zachowań.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

„Małe nawyki: małe zmiany, które zmieniają wszystko”

autorstwa BJ Fogga

W tej książce BJ Fogg przedstawia przewodnik po tworzeniu trwałych zmian w zachowaniu poprzez małe, stopniowe nawyki. Książka zawiera praktyczne porady i strategie identyfikacji i wdrażania drobnych nawyków, które z czasem mogą prowadzić do dużych zmian.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

„Klub 5 rano: zapanuj nad swoim porankiem, podnieś swoje życie”

autorstwa Robina Sharmy

W tej książce Robin Sharma przedstawia przewodnik, jak zmaksymalizować produktywność i potencjał, rozpoczynając dzień wcześnie. Książka zawiera praktyczne porady i strategie tworzenia porannej rutyny, która wspiera twoje cele i wartości, a także inspirujące historie osób, które odmieniły swoje życie dzięki wczesnemu wstawaniu.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

s