Komunikacja

Dlaczego niektóre słowa ranią niektórych ludzi, a innych nie

Dlaczego niektóre słowa ranią niektórych ludzi, a innych nie Komunikacja między ludźmi byłaby bardzo trudna, jeśli nie niemożliwa, bez pamięci dyskursywnej. Nasze wspomnienia pozwalają nam się zrozumieć lub doświadczyć niemożliwych do pogodzenia różnic. (Shutterstock)

W ramach projektu październik 2020 kontrowersje na Uniwersytecie w Ottawie wokół użycia słowa „n” przypomniało nam, że do niektórych części naszej historii – takich jak transatlantycki handel niewolnikami, Holokaust czy represje wobec rdzennych narodów – należy podchodzić z szacunkiem i empatią, nawet jeśli mówi się o nich w wysiłek, aby je lepiej zrozumieć.

Tylko ci, którzy przeżyli te doświadczenia, mogą w pełni odczuć ból i upokorzenie związane z pewnymi słowami, takimi jak słowo na „n”. Trzeba przyznać, że pewne słowa zawsze niosą ze sobą duży ciężar. Samo ich przywołanie może przywrócić bolesne wspomnienia, głęboko zakopane w tak zwanej pamięci dyskursywnej.

Jako specjalistę i badaczkę lingwistyki i analizy dyskursu interesuje mnie komunikacja między jednostkami z różnych kultur, ponieważ nieporozumienia, które wywołuje, często opierają się na nieświadomych odruchach i punktach odniesienia, co czyni je jeszcze bardziej zgubnymi.

Rola pamięci dyskursywnej

Komunikacja między ludźmi byłaby bardzo trudna, jeśli nie niemożliwa, bez pamięci dyskursywnej. Nasze wspomnienia pozwalają nam się zrozumieć lub doświadczyć niemożliwych do pogodzenia różnic.

„Każde nieprzyjemne słowo, które wypowiadamy, łączy zdania, następnie akapity, strony i manifesty, i ostatecznie zabija świat” – powiedział artysta Gregory Charles w ćwierkać, cytując swojego ojca, po zamachu na Wielki Meczet w Québec City w 2017 roku. Idea ta, wyrażona tu w konkretny sposób, definiowana jest przez specjalistów od analizy dyskursu pojęciem interdyskurs.

Tak więc słowa nie są tylko zbiorem liter i nie są odizolowane od kontekstu. Co więcej, każdy kontekst, w którym używany jest termin, generuje określone postrzeganie przez osobę go otrzymującą. Stąd mnożenie odniesień.

Na prowadzonych przeze mnie kursach dotyczących języka i rozumowania, gdzie omawiany jest prawie każdy przedmiot, czasami zauważam, że niektórzy uczniowie czują się zakłopotani, zirytowani lub widzą, jak marszczą się czoła, gdy słyszą słowo, które w przeciwnym razie pozostawia innych uczniów niewrażliwymi. To skłoniło mnie do spójrz na pytanie.

W językoznawstwie słowa mają bardziej jednomyślną formę (znaczące) i znaczenie (znaczone), ale odnoszą się do bardzo osobistych (odnośnych) rzeczywistości.

Relacja między znaczącym a znaczącym to: faktycznie arbitralne ale jest stabilny. Z drugiej strony referent jest bardziej niestabilny. Każdy słuchacz postrzega termin zgodnie ze swoim doświadczeniem. Weźmy za przykład słowo „miłość”. Dla tych, którzy zawsze byli szczęśliwi w miłości, słowo to będzie miało pozytywny wydźwięk. Ale dla tych, którzy doświadczyli rozczarowań w miłości, będzie to miało negatywną konotację.


 Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail

Tygodnik Codzienna inspiracja

Aby lepiej zrozumieć, możemy również pomyśleć o grze w hokeja. Kiedy osoba, która nie jest zaznajomiona z obyczajami społeczeństwa Ameryki Północnej, ogląda mecz hokejowy między Montreal Canadiens a Boston Bruins, widzi ciepło ubranych ludzi, którzy zwinnie ślizgają się po lodzie i rywalizują o krążek za pomocą wędek z zakrzywionymi końcami. Tyle o znaczeniu. To powierzchowne spojrzenie można przyrównać do rozumienia tekstu, którego kontekst kulturowy i odniesienie jest nieznane.

Ale kochający hokej Québecer — który widział już grę Canadiens i Bruins, który zna potencjalny wynik każdego meczu, statystyki graczy i konsekwencje każdego gestu — żyje w oczekiwaniu. Poinformowany widz ogląda mecz, ale jednocześnie przegląda wszystkie mecze, które już widział. Ten „warstwowy” widok można porównać do mowy.

W 2014 roku, kiedy biznesmen i były polityk Pierre Karl Péladeau podniósł pięść i krzyknął, że chce „uczyń Quebec krajem”, wywołał oburzenie. Podczas gdy niedoinformowany widz może być zaskoczony zamieszaniem spowodowanym tym stwierdzeniem, inni postrzegali je jako echo krzyku generała Charlesa de Gaulle'a: „Vive le Québec libre”, krzyknął z balkonu ratusza w Montrealu w 1967 roku.

Ale te słowa i towarzyszący im gest przypominały nam także „Vive la France libre” (niech żyje wolna Francja), cytat wygłoszony przez De Gaulle'a w 1940 r., budzący patriotyczny płomień Francuzów. To było hasło wyzwolenia Francji podczas II wojny światowej. Słowa wypowiedziane przez Péladeau są tekstem, podczas gdy kontekst — i implikacje — tych słów to interdyskurs.

Wykorzystując to, co ukryte

Użycie dorozumianego, domniemanego lub dorozumianego może przynieść korzyści prawne lub inne. Bardzo często w komunikacji publicznej pewne wypowiedzi wygłaszane przeciwko np. przeciwnikowi politycznemu mogą być przedmiotem pozwów o zniesławienie.

Z drugiej strony prosta aluzja do aktu, który nie jest już aktualny, umożliwia zrozumienie punktu widzenia bez jego potwierdzania. Osoba będąca celem jest odpowiedzialna za to, że sama ułożyła elementy układanki i wywnioskowała z niej pomysł, którego jej rozmówca formalnie nie wyraził.

Możliwe jest również skorzystanie z symbolicznego kapitału niektórych wydarzeń. Pomyśl o słynnym „J'accuse”, Émile Zola, czyli tytuł listu otwartego opublikowanego 13 stycznia 1898 r. w paryskim dzienniku oskarżającym ówczesnego prezydenta Francji o antysemityzm. Wyrażenie to było później używane w tekstach politycznych, sztukach teatralnych, piosenkach, plakatach i dziełach sztuki. „J'accuse” to nie tylko nagłówek nad tekstem Émile'a Zoli, ale zawiera zarzut polemiczny, który wstrząsnął całą republiką!

Uświadomienie sobie mechanizmu

Pamięć dyskursywna dlatego ma swoje zalety. Problemem może być jednak fakt, że publiczność nie zawsze dysponuje odniesieniami kulturowymi lub historycznymi, aby zrozumieć aluzję mówcy.

Brak świadomości tego mechanizmu dyskursywnego może powodować wiele nieporozumień. Zrozumienie tego z pewnością pomaga w lepszej komunikacji. Ale mówca w złej wierze może to wykorzystać. W takim przypadku poza słowami i ich zakresem pozostaje intencja mówiącego. I ten zamiar, podobnie jak w przypadku użycia słowa na n, jest bardzo trudny do docenienia.

Tak czy inaczej, niektóre słowa niosą swój ciężar, bez względu na to, jak są opakowane. Postawienie się w sytuacji odbiorców to klucz do dobrej komunikacji. Zrozumienie najpierw i zaakceptowanie, że każda osoba może inaczej postrzegać słowo, może pomóc w nawiązaniu dialogu.Konwersacje

O autorze

Dalla Malé Fofana, Chargé de cours, Linguistique, Sciences du langage et Communication, Uniwersytet Biskupi

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

s

Może Ci się spodobać

śledź InnerSelf na

facebook iconikona twittericon youtubeikona instagramikona kuflaikona rss

 Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail

Tygodnik Codzienna inspiracja

DOSTĘPNE JĘZYKI

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

NAJCZESCIEJ CZYTANE

baseballista; z siwymi włosami
Czy możemy być za starzy?
by Barry Vissell
Wszyscy znamy wyrażenie: „Jesteś tak stary, jak myślisz lub czujesz”. Zbyt wiele osób rezygnuje z…
patyczkowata postać wspinająca się po schodach do sukcesu i znajdująca słowa „Co dalej?”
Mit akumulacji szczęścia jest napędzany fałszywymi przekonaniami
by Lawrence Doochin
Kiedy uczy się nas, że powinniśmy coś mieć lub coś osiągnąć, a jeszcze nie jesteśmy…
jedzenie za stare do jedzenia 7 24
Kolejny sposób na poznanie, co jest za stare na jedzenie
by Jill Roberts
Unikanie niewidocznych zagrożeń związanych z żywnością jest powodem, dla którego ludzie często sprawdzają daty na opakowaniach żywności. I…
małe dziecko idące i trzymające za rękę ojca
Kilka prostych rzeczy, których nauczyłem się po drodze
by Piotr Ruppert
Czasami, gdy jesteśmy skupieni laserowo na naszych celach i odciskamy swój ślad na świecie, nieubłagany…
zmiany klimatu i powodzie 7 30
Dlaczego zmiany klimatyczne pogarszają powodzie
by Frances Davenport
Chociaż powodzie są zjawiskiem naturalnym, spowodowane przez człowieka zmiany klimatyczne powodują poważne powodzie…
dieta nordycka 7.31
Czy dieta nordycka rywalizuje ze swoim śródziemnomorskim odpowiednikiem pod względem korzyści zdrowotnych?
by Duane Mellor i Ekavi Georgousopoulou
Co miesiąc wydaje się, że w Internecie pojawia się nowa dieta. Jednym z najnowszych jest Nordic…
stworzony do noszenia maski 7 31
Czy będziemy działać na podstawie porad dotyczących zdrowia publicznego tylko wtedy, gdy ktoś nas zmusi?
by Holly Seale, UNSW Sydney
W połowie 2020 roku sugerowano, że używanie maski było podobne do noszenia pasów bezpieczeństwa w samochodach. Nie każdy…
kawa dobra czy zła 7 31
Mieszane wiadomości: czy kawa jest dla nas dobra czy zła?
by Thomas Merritt
Kawa jest dla ciebie dobra. Albo nie. Może jest, a potem nie jest, a potem znowu. Jeśli pijesz…

Nowe postawy - nowe możliwości

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.pl | Rynek wewnętrzny
Copyright © 1985 - Publikacje wewnętrzne 2021. Wszelkie prawa zastrzeżone.