Gdy ludzie poruszają się po zamaskowanym świecie, będą musieli bardziej skupić się na oczach i głosie, aby połączyć się z otaczającymi ich osobami, przekonuje psycholog.
Dzięki zakryciu twarzy, aby pomóc ograniczyć rozprzestrzenianie się COVID-19, niektóre sygnały twarzy, na których ludzie polegają, aby połączyć się z innymi – takie jak uśmiech, który pokazuje wsparcie – są również zasłonięte.
Odnosi się to szczególnie do mieszkańców Ameryki Północnej, mówi Jeanne Tsai, profesor psychologii na Uniwersytecie Stanforda i dyrektor Stanford Culture and Emotion Lab, który bardziej niż mieszkańcy Azji Wschodniej cenią wysokoenergetyczne emocje, takie jak podekscytowanie lub entuzjazm, które kojarzą się z dużymi, otwartymi uśmiechami.
W tym miejscu Tsai opowiada, w jaki sposób niektóre z tych różnic kulturowych mogą wyjaśniać, dlaczego niektórzy ludzie opierają się zakrywaniu twarzy bardziej niż inni. Na przykład badania wykazały, że Amerykanie z Ameryki Północnej oceniają ludzi z większym uśmiechem jako bardziej przyjaznych i godnych zaufania niż mieszkańcy Azji Wschodniej, więc zakrywanie twarzy może utrudnić im kontakt z nieznajomymi.
Ponadto Tsai's' badania wykazały że te różnice kulturowe mają konsekwencje dla takich rzeczy, jak dzielenie się zasobami – Amerykanie z Ameryki Północnej dają więcej ludziom, którzy pokazują większe uśmiechy niż mieszkańcy Azji Wschodniej. Według Tsai, może to sprawić, że mieszkańcy Ameryki Północnej będą mniej skłonni do dzielenia się z osobami, których twarze są zakryte, w czasie, gdy dzielenie się ma kluczowe znaczenie.
Jednak zrozumienie tych różnic może również pomóc w obejściu obejścia w celu pokonania barier w nawiązywaniu kontaktu, mówi Tsai, wskazując na przykład uśmiechnięte zdjęcia, które pracownicy służby zdrowia w Stanford Hospital przyklejali do swoich środków ochrony osobistej, aby pomóc swoim pacjentom czuć się swobodniej.
Tutaj Tsai zastanawia się, w jaki sposób nasze twarze komunikują emocje i jak noszenie masek na twarz zmieni sposób, w jaki poruszamy się po świecie:
Q
Jakie emocje ujawniają nasze twarze?
A
Na naszych twarzach wyrażamy wiele różnych emocji – podekscytowanie, spokój i szczęście, a także złość, smutek i strach. Twarz nie jest jedynym kanałem, którego używamy do wyrażania naszych emocji – używamy naszych słów, naszych głosów i naszych ciał, ale jest to oczywiście ważny kanał. W rzeczywistości, od czasów Karola Darwina uczeni interesowali się twarzą jako kanałem wyrażania naszych emocji i był to pierwszy kanał, do którego zwrócili się psychologowie tacy jak Paul Ekman, próbując kategoryzować i mierzyć emocje w latach sześćdziesiątych i siedemdziesiątych.
Q
Co się dzieje, gdy nasze twarze są ukryte za osłoną twarzy?
A
Pokrycia twarzy, które są najbardziej odpowiednie, zakrywają teraz nos i usta. Te osłony twarzy utrudniają ludziom dostrzeganie emocji innych osób, w tym ich uśmiecha się, które ułatwiają nawiązywanie kontaktów społecznych. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku mieszkańców Ameryki Północnej, którzy podczas czytania swoich emocji mają tendencję do skupiania się na ustach ludzi. Ponieważ naukowcy wykazali, że w wielu kulturach Azji Wschodniej ludzie mają tendencję do skupiania się bardziej na oczach, zakrywanie ust może mniej zakłócać ich poczucie więzi społecznej.
Q
Czy możesz wyjaśnić niektóre różnice kulturowe, które znalazłeś w swoich badaniach?
A
Usta wydają się szczególnie ważne w Stanach Zjednoczonych, częściowo dlatego, że usta są krytyczną częścią przekazu wielkie uśmiechy, a dla Amerykanów większe uśmiechy są lepsze. Z naszej pracy wynika, że mieszkańcy Ameryki Północnej oceniają ludzi z większym uśmiechem jako bardziej przyjaznych i godnych zaufania. W rzeczywistości uśmiech ma jeszcze silniejszy wpływ na ocenę życzliwości i wiarygodności niż bardziej strukturalne rysy twarzy związane z rasą lub płcią. Dzieje się tak dlatego, że mieszkańcy Ameryki Północnej cenią sobie wysokoenergetyczne pozytywne emocje (takie jak podekscytowanie i entuzjazm), które wywołują duże, otwarte uśmiechy. Jednak mieszkańcy Azji Wschodniej nie cenią sobie tak wysokoenergetycznych emocji, dlatego nie polegają na wielkości uśmiechu w takim samym stopniu jak osoby z Azji Wschodniej, aby oceniać przystępność innych.
Te różnice kulturowe są nawet odzwierciedlone w aktywności mózgu — Amerykanie z Ameryki Północnej wykazują większą aktywność w obszarach mózgu związanych z nagrodami, takimi jak pieniądze, gdy patrzą na większe zamiast na mniejsze uśmiecha się, w porównaniu z chińskim. W ten sposób maski zakrywają część twarzy, którą Amerykanie z Ameryki Północnej mogą uważać za najbardziej przyjemną i na której polegają, aby odróżnić przyjaciela od wroga. Być może dlatego Amerykanie z Ameryki Północnej narzekają, że maski sprawiają, że czują się oderwani od innych.
Q
Jakie są strategie komunikacji niewerbalnej, z których ludzie mogą korzystać, próbując nawiązać kontakt z innymi zamaskowanymi ludźmi?
A
Sądzę, że przynajmniej ludzie będą musieli nauczyć się uśmiechać oczami i głosem oraz lepiej czytać oczy i głosy innych.
Ale mogą istnieć inne innowacyjne rozwiązania. Amerykanie z Ameryki Północnej już wymyślili kilka. Na przykład, niektórzy ludzie stworzyli namiastki uśmiechu, jak sprytni pracownicy służby zdrowia w Stanford, którzy wklejali swoje uśmiechnięte zdjęcia na fartuch laboratoryjny, lub pojawienie się nowatorskich masek zaprojektowanych, aby pokazać, a nawet naśladować usta. Te i inne proste rozwiązania mogą zrekompensować koszty zakrywania uśmiechów.
W międzyczasie najbezpieczniej jest założyć to, co najlepsze – że pod maskami ludzie są nadal przyjaźni, godni zaufania i zasługują na pomoc – zwłaszcza, że starają się chronić innych i siebie przed chorobami takimi jak COVID-19.
Q
Czy są jakieś inne wnioski z twoich badań, które twoim zdaniem odnoszą się do obecnych czasów?
A
W naszej pracy odkryliśmy, że mieszkańcy Ameryki Północnej nie tylko częściej oceniają osoby z dużymi zębami jako bardziej przystępnymi i dzielą się z nimi zasobami, ale także częściej zatrudniać tych ludzi jako pracowników lub lekarzy.
Ponieważ kultury różnią się tym, jak bardzo cenią wysokoenergetyczne emocje (a tym samym duże uśmiechy), osoby z niektórych kultur nie chcą pokazywać wielkich uśmiechów. Mieszkańcy Ameryki Północnej często nie doceniają przystępności tych osób, co może prowadzić do uprzedzeń kulturowych w zatrudnianiu. Obawiam się, że te kulturowe uprzedzenia mogą mieć jeszcze większe żniwo, gdy interakcje przeniosą się na platformy internetowe, które skupiają się na twarzy. Jedna ogólna lekcja jest taka, że to, jak przystępny wydaje się ktoś, może mieć więcej wspólnego z twoim uwarunkowaniem kulturowym niż z jego rzeczywistym charakterem.
Źródło: Stanford University
Powiązane książki:
Pięć języków miłości: sekret miłości, która trwa
przez Gary'ego Chapmana
Ta książka bada koncepcję „języków miłości”, czyli sposobów, w jakie jednostki dają i otrzymują miłość, oraz oferuje porady dotyczące budowania silnych relacji opartych na wzajemnym zrozumieniu i szacunku.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Siedem zasad, dzięki którym małżeństwo działa: praktyczny przewodnik od najważniejszego eksperta w dziedzinie związków w kraju
autorstwa Johna M. Gottmana i Nan Silver
Autorzy, czołowi eksperci w dziedzinie związków, oferują porady dotyczące budowania udanego małżeństwa w oparciu o badania i praktykę, w tym wskazówki dotyczące komunikacji, rozwiązywania konfliktów i budowania więzi emocjonalnej.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Przyjdź taki, jaki jesteś: zaskakująca nowa nauka, która zmieni twoje życie seksualne
Emily Nagoski
Ta książka bada naukę o pożądaniu seksualnym i oferuje spostrzeżenia i strategie zwiększania przyjemności seksualnej i więzi w związkach.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
W załączniku: Nowa nauka o przywiązaniu dorosłych i jak może pomóc w znalezieniu — i utrzymaniu — miłości
przez Amira Levine'a i Rachel Heller
Ta książka bada naukę o przywiązaniu dorosłych i oferuje spostrzeżenia i strategie budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Lekarstwo na związek: 5 kroków do wzmocnienia małżeństwa, rodziny i przyjaźni
przez Johna M. Gottmana
Autorka, czołowa ekspertka w dziedzinie relacji, oferuje 5-etapowy przewodnik budowania silniejszych i bardziej znaczących relacji z bliskimi, opartych na zasadach więzi emocjonalnej i empatii.
