problematyczne osoby w pracy 2 8
 Trzymanie otwartych oczu i uszu może uchronić cię przed zakochaniem się w wybrykach mrocznej osobowości. Noel Hendrickson/DigitalVision przez Getty Images

Czy kiedykolwiek cierpiałeś z powodu opowieści o wielkości od zaabsorbowanego sobą „przyjaciela”, który przypomina ci Michaela Scotta z „Biura” – i to nie w dobry sposób? Czy zostałeś niespodziewanie zdradzony przez kolegę, podważony w projekcie przez wredną dziewczynę z biura, a może przyjaźń z pracy całkowicie się rozpadła bez wyjaśnienia?

Jeśli któryś z tych scenariuszy brzmi znajomo, być może masz do czynienia z kimś, kto ma coś, co psychologowie nazywają „mroczną osobowością”. Osoby te uzyskują wyższe wyniki w zakresie trzech społecznie niepożądanych cech: narcyzmu, psychopatii i makiawelizmu.

Jako badacz organizacji, Spędziłem lata studiując cechy osobowości w kontekście zawodu sprzedawcy. W ostatnich pracach moi koledzy i skupiłem się na drogach ludzie z tymi ciemnymi osobowościami odnoszą sukcesy w organizacjach sprzedaży i czynniki społeczne, które pozwalają im przedłużyć udaną kadencję. Opierając się na naszych badaniach, oto wprowadzenie do tych antagonistycznych typów osobowości – i jak możesz zdemaskować przykłady, które napotykasz w swoim codziennym życiu.

Definiowanie ciemnych osobowości

Narcyści mają najbardziej znany typ mrocznej osobowości. Nie wstydzą się informować cię dokładnie, jak wysoko o sobie myślą. W pracy możesz spotkać narcyzów przechwalających się swoimi doskonałymi umiejętnościami sprzedażowymi, mimo ich wydajności niewiele lepszy od przeciętnego sprzedawcy. Konserwatywne szacunki narcyzmu w populacja ogólna spada o około 6.2%.


wewnętrzna grafika subskrypcji


Chociaż zachowanie narcystyczne może być irytujące, zwykle jest bardziej znośne niż to, co zwykle oferują dwie pozostałe ciemne cechy.

Funkcjonalni – czyli niekryminalni – psychopaci są szczególnie niepokojący. Psychologowie szacują, że tak stanowią do 4% ogólnej populacji. Psychopaci nie mają żadnych skrupułów wykorzystywanie innych dla ich własnej korzyści. Uporczywie antyspołeczni, funkcjonalni psychopaci na ogół tak mają trochę empatii dla innych. Bardziej martwią się o „zdobywania ich” wszelkimi niezbędnymi środkami. Psychopaci szybko odwracają się od winy i rzucają innych pod autobus, nawet jeśli to oznacza kłamać.

Ze swoimi impulsywnymi tendencjami psychopaci są skłonni do kłamstwa bez żadnego szczególnego powodu. Jeśli znajdziesz się w grupowej rozmowie i słyszysz, jak ktoś mówi kłamstwa, które wydają się nie służyć żadnemu celowi, być może natknąłeś się na funkcjonalnego psychopatę.

W miejscu pracy psychopata może początkowo wydawać się czarujący. Ale w końcu prawdopodobnie albo zakwestionujesz ich motywacje, albo staniesz się ofiarą ich destrukcyjnego zachowania. Chociaż ich nieustanne przechwalanie się może być trudniejsze do zidentyfikowania niż narcyzów, rażące zachowanie psychopatów ma tendencję do ich demaskowania.

Szacuje się, że makiaweliści są najbardziej rozpowszechnionymi ciemnymi osobowościami około 16% populacji. Swoją nazwę zawdzięczają włoskiemu renesansowemu mężowi stanu Nicolo Macchiavellego, który wierzył, że cel może usprawiedliwić niemoralne środki. Mniej irytujący niż narcyzi, mniej szorstki niż funkcjonalni psychopaci, makiaweliści są bardziej subtelni w dążeniu do swoich celów. Idą naprzód bez względu na względy etyczne. jak lwy, Makiaweliści wydają się życzliwi, obserwując swoją ofiarę z daleka – dopóki nie zaatakują. Są biegli w długiej grze – to ich skradanie się, cierpliwość i subtelna manipulacja czynią z nich szczególnie niebezpieczną mroczną osobowość.

W porównaniu z niepotrzebnymi kłamstwami psychopaty, istnieje większe prawdopodobieństwo, że usłyszysz w grupie makiawelistów mówiąc małe białe kłamstwa które są strategicznie zaprojektowane w celu wspierania przyszłego programu. Na przykład możesz usłyszeć, jak schlebiają koledze, o którym wiesz, że w niedalekiej przyszłości otrzyma dużą premię – makiawelista może strategicznie kłaść podwaliny pod zaproszenie go do pomocy w jej wydaniu.

Krótko mówiąc, cele ciemnych osobowości prawdopodobnie uznają narcyzów za wyraźnie i irytująco egocentrycznych, ale generalnie nieszkodliwych. Psychopaci są mniej widoczni w swoich złych zachowaniach, ale ich wykroczenia mogą być dość poważne. Makiaweliści są mniej natarczywi niż narcyzi, a ich nikczemne działania są prawdopodobnie mniej dotkliwe niż działania psychopatów. Jednak na dłuższą metę makiawelista może sprawić, że będziesz się trząść po nieoczekiwanej zdradzie, która przyniesie korzyści ich osobistemu celowi.

Rozważając te mroczne cechy i sposób, w jaki pojawiają się w relacjach międzyludzkich, możesz wyczuć iskrę uznania. Oto pięć wskazówek, jak unikać ciemnych osobowości we własnym życiu lub minimalizować szkody, jakie wyrządzają.

1. Nie daj się nabrać na pierwsze wrażenie

Ciemne osobowości są ekspertów w robieniu doskonałego pierwszego wrażenia, przyciągając Cię humorem i charyzmą. Tak więc, kiedy poznajesz kogoś nowego, uważaj na powierzchowną atrakcyjność. Najłatwiej rozpoznać narcyzów, ze swoją skłonnością do gadania.

Aby zidentyfikować innych, zadawaj pytania dotyczące przeszłych związków i uważnie słuchaj wskazówek dotyczących tego, kim naprawdę jest ta osoba. Ponieważ ciemne osobowości są prawie zawsze w końcu zdemaskowane, jest mniej prawdopodobne, że będą miały długotrwałe przyjaźnie – brak, który mogą wyjaśnić obwinianiem innych.

Uważaj tylko, aby nie przesadzić i nie porzucić potencjalnego nowego przyjaciela z pracy, opierając się wyłącznie na pierwszym wrażeniu.

2. Podziel się własnymi (złymi) doświadczeniami

Kiedy spotykasz mroczną osobowość, a wynik jest nieprzyjemny, możesz czuć się zawstydzony, że dajesz się oszukać lub manipulować, lub możesz czuć się winny lub zawstydzony, gdy obserwujesz, jak ktoś źle traktuje kogoś innego. W rezultacie, możesz nie chcieć o tym rozmawiać. Ciemne osobowości wykorzystują tę niechęć, ponieważ twoje milczenie pomaga ukryć ich „jądro ciemności” – antagonistyczne cechy, które je definiują.

Aby pomóc zdemaskować mroczną osobowość i uchronić innych przed tym samym losem, dyskretne dzielenie się swoimi doświadczeniami ma kluczowe znaczenie.

3. Zarządzaj aż do wskazówek bossów

Ci z ciemnymi osobowościami są dobry w starannym zarządzaniu wrażeniami robią na ludziach na stanowiskach władzy. Tak więc w pracy możesz ćwiczyć zarządzanie, aby pomóc swojemu szefowi lepiej widzieć mroczną osobowość.

Dziel się swoimi doświadczeniami w sposób nieplotkujący, na przykład wyrażając zaniepokojenie incydentami nieuprzejmości, których byłeś świadkiem lub prosząc o radę lub wskazówki w kontaktach z bardzo chełpliwym współpracownikiem, który może zrażać potencjalnych klientów lub klientów. Może pomóc twojemu szefowi przejrzeć fasadę i pomóc ci uporać się z problemem.

4. Podłącz się do swoich sieci

Z drugiej strony pamiętaj, aby również słuchać innych. Aby uniknąć wpadnięcia w sieć manipulatora, podłącz się do sieci otaczających Cię osób którzy udostępniają link do danej osoby. Sprawdź, czy możesz zebrać referencje dotyczące ich zachowania w dłuższej perspektywie. Idealnie byłoby, gdybyś mógł korzystać z wiedzy innych, bez konieczności uczenia się na własnej skórze.

5. Bądź świadomy własnych uprzedzeń

Nie lekceważ siły machinacji ciemnej osobowości. Kiedy ktoś dzieli się osobistą historią zdrady, uważaj, aby nie pomyśleć: „Mnie to nigdy by się nie przytrafiło!” Ciemne osobowości są ekspertami w manipulowaniu sytuacjami, aby służyły ich interesom, i możesz nigdy nie zauważyć, że jesteś usidlony, dopóki nie będzie za późno. Uważanie się za zbyt inteligentnego lub bystrego, aby kiedykolwiek znaleźć się w tej samej sytuacji, jest błędne.

Stosując te wskazówki w swoim życiu, chcesz uważać, aby nie zostać fotelowy psiholog. Każdy może mieć zły dzień – i każdy ma. Zamiast stawiać diagnozy przyjaciołom, partnerom i współpracownikom na podstawie tego, co Twoim zdaniem może być ich podstawowymi cechami osobowości, skup się na wszelkich złych zachowaniach, których osobiście jesteś świadkiem, i reaguj na działania – a nie na to, co Twoim zdaniem leży u ich podstaw. Najlepiej zostaw to profesjonalistom.

Jeśli zarządzasz organizacjami lub zespołami, rozważ stworzenie jasnych wskazówek i ścieżek komunikacji dla poszczególnych osób w celu zgłaszania wszelkich zachowań, których są świadkami. Pracując razem i dzieląc się wspólnymi doświadczeniami, reszta z nas może rzucić światło na występki w miejscu pracy osób o antagonistycznych osobowościach.Konwersacje

O autorze

Cinthia Beccacece Satornino, dyrektor ds. badań w Centrum Sprzedaży UNH i adiunkt ds. marketingu, University of New Hampshire

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

złamać

Powiązane książki:

Pięć języków miłości: sekret miłości, która trwa

przez Gary'ego Chapmana

Ta książka bada koncepcję „języków miłości”, czyli sposobów, w jakie jednostki dają i otrzymują miłość, oraz oferuje porady dotyczące budowania silnych relacji opartych na wzajemnym zrozumieniu i szacunku.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Siedem zasad, dzięki którym małżeństwo działa: praktyczny przewodnik od najważniejszego eksperta w dziedzinie związków w kraju

autorstwa Johna M. Gottmana i Nan Silver

Autorzy, czołowi eksperci w dziedzinie związków, oferują porady dotyczące budowania udanego małżeństwa w oparciu o badania i praktykę, w tym wskazówki dotyczące komunikacji, rozwiązywania konfliktów i budowania więzi emocjonalnej.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Przyjdź taki, jaki jesteś: zaskakująca nowa nauka, która zmieni twoje życie seksualne

Emily Nagoski

Ta książka bada naukę o pożądaniu seksualnym i oferuje spostrzeżenia i strategie zwiększania przyjemności seksualnej i więzi w związkach.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

W załączniku: Nowa nauka o przywiązaniu dorosłych i jak może pomóc w znalezieniu — i utrzymaniu — miłości

przez Amira Levine'a i Rachel Heller

Ta książka bada naukę o przywiązaniu dorosłych i oferuje spostrzeżenia i strategie budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Lekarstwo na związek: 5 kroków do wzmocnienia małżeństwa, rodziny i przyjaźni

przez Johna M. Gottmana

Autorka, czołowa ekspertka w dziedzinie relacji, oferuje 5-etapowy przewodnik budowania silniejszych i bardziej znaczących relacji z bliskimi, opartych na zasadach więzi emocjonalnej i empatii.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić