Jeśli byłeś zaskoczony wynikiem głosowania w sprawie Brexitu w Wielkiej Brytanii lub zwycięstwem Trumpa w USA, możesz żyć w komorze echa – samonapędzającym się świecie ludzi, którzy podzielają te same opinie co Ty. Komory Echo stanowią problem i to nie tylko dlatego, że oznacza to, że niektórzy ludzie błędnie przewidują wydarzenia polityczne. Zagrażają naszej demokratycznej rozmowie, dzieląc wspólny grunt założeń i faktów, które są potrzebne, aby różni ludzie mogli ze sobą rozmawiać.

Komory Echo to nie tylko produkt internet i media społecznościowe, ale o tym, jak te rzeczy współdziałają z podstawowymi cechami ludzkiej natury. Zrozum te cechy ludzkiej natury, a może będziemy mogli twórczo myśleć o sposobach ucieczki od nich.

Wbudowana stronniczość

Jedną z rzeczy, która napędza komory echa, jest nasza skłonność do obcowania z ludźmi takimi jak my. Socjologowie nazywają to homofilia. Bardziej prawdopodobne jest, że nawiążemy kontakty z ludźmi, którzy są do nas podobni. Dotyczy to pochodzenia etnicznego, wieku, płci, wykształcenia i zawodu (i oczywiście geografii), a także szeregu innych wymiarów. Bardziej prawdopodobne jest też, że stracimy kontakt z ludźmi, którzy nie są tacy jak my, co dodatkowo wzmacnia nisze, w których się znajdujemy. Homofilia to jeden z powodów, dla których otyłość może wydawać się zaraźliwa – osoby, które są narażone na ryzyko przybrania na wadze, są nieproporcjonalnie bardziej skłonni do spędzania czasu ze sobą i dzielić środowisko, które sprzyja otyłości.

Kolejnym czynnikiem napędzającym komorę echa jest nasza psychologiczna skłonność do poszukiwania informacji potwierdzających to, co już wiemy – często nazywane błąd potwierdzenia. Co gorsza, nawet po przedstawieniu dowodów przeciwnych, pokazujemy skłonność do lekceważenia, a nawet usztywniania przekonań. Oznacza to, że nawet jeśli włamiesz się do czyjejś komory echa uzbrojony w fakty, które zaprzeczają jego poglądom, raczej ich nie przekonasz z samymi faktami.

Wiadomości jako informacja i tożsamość

Coraz więcej z nas otrzymuj nasze wiadomości głównie z mediów społecznościowych i korzystać z tych samych mediów społecznościowych, aby porozmawiaj o nowościach.

Media społecznościowe przejmują nasze naturalne skłonności do obcowania z ludźmi o podobnych poglądach i poszukują informacji, które potwierdzą i wzmocnią nasze przekonania. Dan Kahan, profesor prawa i psychologii w Yale, opisuje każdego z nas przełączającego się między dwoma trybami przetwarzania informacji: potwierdzanie tożsamości i poszukiwanie prawdy. W rezultacie w przypadku problemów, które z jakichkolwiek powodów wiążą się z tożsamością grupy, nawet większość poinformowanych lub dobrze wykształconych może wierzyć w radykalnie różne rzeczy ponieważ wiara w te rzeczy wiąże się bardziej z sygnalizowaniem tożsamości grupy niż z poszukiwaniem dowodów.

Łagodzenie ludzkich słabości

Nie jest jasne, dokąd stąd pójdziemy. Podstawy ludzkiej psychologii nie tylko znikną, ale zmieniają się w zależności od środowiska, w którym się znajdujemy. Jeśli technologia i ekonomia technologiczna wzmacniają komorę echa, możemy pracować nad przekształceniem tych sił tak, aby je złagodzić.

Możemy uznać, że różnorodne i poszukujące prawdy media są dobrem publicznym. Oznacza to, że warto go wspierać – zarówno w ugruntowanych formach, jak ta BBCoraz w nowych formach, takich jak Wikipedia i The Conversation.

Możemy wspierać alternatywne modele finansowania mediów niepublicznych. Płacenie za wiadomości może wydawać się staromodne, ale są długoterminowe korzyści. Pojawiają się nowe sposoby robienia tego. Usługi takie jak Mieszanka umożliwiają dostęp do wiadomości, które są za ścianą płatną, oferując opłata za artykuł model.

Technologia może również pomóc w indywidualnych rozwiązaniach komory echa, jeśli masz na to ochotę. Dla użytkowników Twittera, po drugiej stronie możesz wyświetlić kanał dowolnego innego użytkownika Twittera, więc jeśli chcesz wiedzieć, co Nigel Farage lub Donald Trump czytali na Twitterze, możesz. (Nie zawracałbym sobie głowy Trumpem. On tylko podąża 41 osób – głównie rodzinny i własny biznes. Teraz to jest komora echa.)

Dla użytkowników Facebooka, politecho.org to rozszerzenie przeglądarki, które pokazuje uprzedzenia polityczne Twoich znajomych i kanał informacyjny na Facebooku. Jeśli chcesz skrótu, ten artykuł w Wall Street Journal stawia Kanały Republikanów i Demokratów na Facebooku obok siebie.

Oczywiście te rzeczy nie usuwają komory echa, ale podkreślają stopień, w jakim jesteś w jednym, i – podobnie jak w przypadku innych uzależnień – rozpoznanie, że masz problem, jest pierwszym krokiem do wyzdrowienia.

O autorze

Tom Stafford, wykładowca psychologii i kognitywistyki, University of Sheffield

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki:

at Rynek wewnętrzny i Amazon