FG Trade/GettyImages
Bliscy ci ludzie, w tym członkowie rodziny, przyjaciele i współpracownicy, często wyrażają swój „stres” o tej porze roku. Gdy zbliża się koniec roku, ludzie mogą czuć się zmęczeni, rozdrażnieni i przytłoczeni.
Definicja stresu to cielesna, psychologiczna i społeczno-duchowa reakcja na żądanie lub stresor. Stresorem może być brak (jak bezrobocie), zagrożenie dla zdrowia fizycznego lub psychicznego lub termin w pracy. Pewna ilość stresu jest niezbędna do wykonania zadania, a czasem nawet sprawia przyjemność, według Hans Seyle, „ojciec” badań nad stresem.
Jako istoty społeczne, ludzie polegają na innych, którzy organizują zarówno nasze wewnętrzne, jak i zewnętrzne środowisko. Chociaż nie możemy przetrwać bez relacji międzyludzkich, angażowanie się w sytuacje wysokiego stresu (takie jak długotrwała opieka nad pacjentem) może być wyczerpujące emocjonalnie i prowadzić do wystąpienia objawów stresu. Podobnie jak w przypadku wszystkiego, co ludzkie, zbyt duży stres lub niewłaściwy rodzaj stresu może osłabić układ odpornościowy, prowadząc do chorób i dyskomfortu.
Wypalenie jest niejasnym terminem i może być komunikowane na różne sposoby, zwykle jako bardziej skomplikowane i szkodliwe niż stres. Literatura naukowa definiuje to jako A połączenie zmęczenia emocjonalnego, depersonalizacji i obniżonego funkcjonowania.
Depersonalizacja to stan poczucia odłączenia od siebie, tak jakbyśmy patrzyli na siebie z zewnątrz. Z tego powodu może wystąpić cynizm, utrata empatii, a także zachowanie szorstkie i niewrażliwe.
Nie ma wątpliwości, że stres i wypalenie są ze sobą powiązane. Ale ważne jest, aby skupić się na różnicach między nimi. Stres jest związany z presją, z jaką ludzie stykają się na co dzień, i może być również korzystny. Wypalenie i stres zaczynają się nakładać, gdy stres staje się długotrwały i chroniczny, powodując cierpienie i negatywne skutki. Ale wypalenie różni się od stresu w znaczący sposób.
W kontekście pracy, niektóre z wyraźnych znaków ostrzegawczych, że ktoś może być bliski wypalenia lub doświadczać wypalenia – lub poziomu stresu wykraczającego poza poziom stresu – pojawia się, gdy zaczyna wątpić we własne kompetencje. Pomimo zdolności, wypalony pracownik może stopniowo czuć się niewystarczający lub nieskuteczny. Zgłaszane zmęczenie można opisać jako wyczerpanie wewnętrzne lub całkowite wyczerpanie i nadmierne rozciąganie. Co więcej, ta zazwyczaj troskliwa i troskliwa osoba może wykazywać brak troski o innych lub nietypową postawę „nie obchodzi mnie to”.
Nie powinno dziwić, że pracownicy usług humanitarnych – w tym służby zdrowia, zdrowia psychicznego i zakładów poprawczych – często doświadczają wypalenia zawodowego. Wyczerpanie, brak empatii i zwątpienie we własne kompetencje to tylko niektóre objawy, które mogą wynikać z długotrwałego, nieuleczalnego narażenia na problemy innych ludzi i toksyczne, niekorzystne warunki pracy.
Skutki wypalenia zawodowego mogą oddziaływać zarówno na osobę, która go doświadcza, jak i na inne osoby z jej otoczenia. Rozważ przypadki, w których dochodzi do aktów frustracji, kiedy drzwi zostają zatrzaśnięte lub kopnięte. Wypaleniu mogą towarzyszyć niezdrowe relacje międzyludzkie w pracy iw domu.
Stres, wypalenie zawodowe i sens życia
Chociaż zwykle uważa się, że jest to proces psychologiczny, wypalenie jest bardziej złożone. Pomimo tego, że niektórzy ludzie doświadczają wyższego poziomu stresu niż inni, ich stres rzadziej prowadzi do wypalenia, ponieważ częściej są związani z tym, co w ich życiu istotne.
Niektóre opinie na temat wypalenia pomijają pierwotne poszukiwanie przez człowieka sensu życia. Sensowna egzystencja wymaga silnych więzi społecznych, pozytywnej dumy z naszej skomplikowanej tożsamości zakorzenionej w tym, „skąd jesteśmy”, poczucia celu i przekonania, że żyjemy życiem, które ma znaczenie.
Jednym z głównych problemów współczesnej cywilizacji jest samotność i izolacja, które w naturalny sposób niweczą pragnienie autentycznego połączenia i znaczenia. Przynależność i powiązania międzyludzkie są kluczowymi składnikami znaczenia zarówno w miejscu pracy, jak i poza nim.
W dzisiejszych czasach ludzie często przenoszą pragnienie znaczenia i celu na życie zawodowe. Niektórzy ludzie mogą pragnąć zobaczyć, że ich praca ma znaczenie wykraczające poza jej czysto ekonomiczną użyteczność. Interesuje ich to, w jaki sposób ich usługa lub produkt „dopasowuje się” do potrzeb i pragnień społecznych. Pracownicy mogą być motywowani wiedząc, że ktoś zależy od ich wkładu w pracy i czerpie z niego korzyści. Zgodnie z badaniami, nawet w sytuacjach skrajnego stresu zawodowego postrzeganie sensu pracy może zapobiegać wypaleniu zawodowemu.
Zapobieganie wypaleniu zawodowemu
Dostępnych jest wiele narzędzi samopomocy i narzędzi społecznościowych, a także porad dotyczących zapobiegania wypaleniu. Pamiętam warsztaty radzenia sobie ze stresem, które prowadziłem. Zrozumienie, w jaki sposób zbudowane jest ciało-umysł, aby wytrzymać stres i umiejętność radzenia sobie ze stresem, jest pouczające i ma kluczowe znaczenie dla opieki nad zdrowiem psychicznym.
Na przykład może wystąpić wypalenie rodzicielskie – gdy nowy rodzic czuje się niezdolny do wykonywania podstawowych zadań, takich jak kąpiel małych dzieci lub zmywanie naczyń. Tak więc pomoc zestresowanej matce w uzyskaniu wsparcia społecznego pozwoli jej wygospodarować wymagany „czas dla siebie” i oderwać się od ciągłych wymagań pielęgnacyjnych. To ochroni zarówno zdrowie psychiczne matki, jak i dobro dzieci.
W mojej praktyce psychologa, oprócz stosowania technik redukcji stresu, uważam za ważne, aby poświęcić czas na zastanowienie się i podjęcie działań w zakresie systemowego i osobistego dostosowania się do celu i wartości. Rozważanie, czy nasze życie osobiste i zawodowe jest warte życia, samo w sobie jest ćwiczeniem redukcji stresu.
Regularna bliskość z naszymi wyższymi wartościami pielęgnuje, wzmacnia naszą witalność i sprawia, że czujemy się częścią jakiejś przeplatanej ramy znaczeniowej. Alternatywnie, stworzenie środowiska domowego lub pracy, w którym często okazywane są skromne akty uprzejmości, hojności i pomocy, może zapobiec narastaniu chronicznego stresu i niepokoju.
Dlatego też, jeśli nie zostaną podjęte działania, aby praca była miejscem, w którym pracownicy mogą sensownie angażować się w swoje obowiązki, nawet najlepsze programy zarządzania stresem w miejscu pracy nie będą w stanie zmniejszyć ryzyka wypalenia zawodowego. Pracodawcy mogą potrzebować zrozumienia zalet próby stworzenia silnej sieci bezpiecznych interakcji między pracownikami w firmie.
Aby pracownicy czuli się wysłuchani, uznani i cenieni, konieczne byłoby rozwijanie prawdziwego poczucia przynależności poprzez świadome pielęgnowanie spójności społecznej i strategiczne rozwijanie paradoksów identyczności, jedności i różnorodności. Kreatywność w pracy rozwija się w warunkach społeczno-duchowej widoczności i bezpieczeństwa. Spokojne i bezpieczne środowisko pracy lub domu jest podstawą zapobiegania i kontroli stresu i wypalenia zawodowego.
O autorze
Shahieda Jansen, Psycholog Kliniczny i p.o. Dyrektora Regionalnego, Uniwersytet Południowej Afryki
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Książki o poprawie wydajności z listy bestsellerów Amazon
„Szczyt: Sekrety nowej nauki wiedzy specjalistycznej”
autorstwa Andersa Ericssona i Roberta Poola
W tej książce autorzy opierają się na swoich badaniach w dziedzinie wiedzy specjalistycznej, aby zapewnić wgląd w to, jak każdy może poprawić swoje wyniki w dowolnej dziedzinie życia. Książka oferuje praktyczne strategie rozwijania umiejętności i osiągania mistrzostwa, z naciskiem na przemyślaną praktykę i informacje zwrotne.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i przełamywanie złych”
autorstwa Jamesa Cleara
Ta książka oferuje praktyczne strategie budowania dobrych nawyków i łamania złych, z naciskiem na małe zmiany, które mogą prowadzić do wielkich rezultatów. Książka opiera się na badaniach naukowych i rzeczywistych przykładach, aby zapewnić praktyczne rady dla każdego, kto chce poprawić swoje nawyki i osiągnąć sukces.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Nastawienie: nowa psychologia sukcesu”
przez Carol S. Dweck
W tej książce Carol Dweck bada koncepcję nastawienia i tego, jak może ono wpłynąć na nasze wyniki i powodzenie w życiu. Książka oferuje wgląd w różnicę między nastawieniem na trwałość a nastawieniem na rozwój oraz przedstawia praktyczne strategie rozwijania nastawienia na rozwój i osiągania większych sukcesów.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Siła nawyku: dlaczego robimy to, co robimy w życiu i biznesie”
przez Charlesa Duhigg
W tej książce Charles Duhigg bada naukę stojącą za kształtowaniem nawyków i sposób, w jaki można ją wykorzystać do poprawy naszych wyników we wszystkich dziedzinach życia. Książka oferuje praktyczne strategie rozwijania dobrych nawyków, łamania złych i wprowadzania trwałych zmian.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Mądrzejszy, szybszy, lepszy: Sekrety produktywności w życiu i biznesie”
przez Charlesa Duhigg
W tej książce Charles Duhigg bada naukę o produktywności i o tym, jak można ją wykorzystać do poprawy naszych wyników we wszystkich dziedzinach życia. Książka opiera się na rzeczywistych przykładach i badaniach, aby zapewnić praktyczne porady dotyczące osiągania większej produktywności i sukcesu.
