pxpaliwo, CC BY
Kilka lat temu miałem przyjemność posłuchać, jak bardzo wpływowy prawnik Cass Sunstein przemawia na żywo. Cass napisała najlepiej sprzedającą się książkę Szturchać, wraz ze swoim wieloletnim współpracownikiem Richardem Thalerem.
Talar następnie wygrał Nagroda Nobla w dziedzinie ekonomii i Cass poszli do Białego Domu, aby kierować zespołem doradzającym Administracja Obamy.
Był to jeden z pierwszych, co się stało setki of rząd Zespoły na całym świecie, wykorzystując swoje spostrzeżenia na temat ludzkich zachowań, aby poprawić to, co zrobiły rządy.
Cass mówiła w Canberze i zapytałem, czy mógłby mówić o podparciach, które nie zadziałały. Jego pierwsza odpowiedź mnie zaskoczyła – powiedział, że żadna nie przyszła mi do głowy.
Czym więc jest szturchanie?
Aby się cofnąć, ważne jest, aby zrozumieć, czym jest szturchnięcie. Koncepcja opiera się na założeniu, że ludzie często działają „irracjonalnie”.
Samo w sobie nie jest to szczególnie użyteczny wgląd. Przydatny jest wgląd w to, że zachowują się irracjonalnie w sposób, który możemy przewidzieć.
Tu jest jeden. Jesteśmy leniwi, więc gdy mamy do czynienia z mnóstwem ofert dotyczących tego, co kupić lub zarejestrować, często trzymamy się tego, co mamy, opcji „nie trzeba o tym myśleć”, nawet jeśli są lepsze oferty na stół.
I mamy tendencję do cenienia teraźniejszości nad przyszłością – więc chociaż wiemy, że nie powinniśmy jeść śmieciowego jedzenia, często przedkładamy krótkoterminową satysfakcję nad długoterminowe zdrowie.
Ten wgląd w prawidłowości behawioralne pozwala nam dostosować programy rządowe, aby uzyskać lepsze wyniki.
Na przykład w Wielkiej Brytanii 80% ludzi deklaruje chęć oddania organu po śmierci, ale tylko 37% wpisuje swoje nazwisko do rejestru.
Aby wypełnić tę lukę, rząd zmiana systemu więc domyślną opcją jest bycie dawcą.
Ludzie mogą nadal zrezygnować, jeśli chcą, ale prosta zmiana może uratować nawet 700 istnień ludzkich rocznie.
Lubimy zachowywać się jak ludzie wokół nas, więc tutaj, w Australii, aby pomóc w walce z rozwojem opornych na leki superbakterii, naczelny lekarz pisał do najczęściej przepisujący antybiotyki podkreślając, że nie byli w zgodzie ze swoimi rówieśnikami.
W ciągu sześciu miesięcy obniżył wskaźnik przepisywania leków najczęściej o 12%.
Więc dlaczego odpowiedź Cass była zaskakująca?
Byłem zaskoczony, ponieważ popychanie promuje rygorystyczne próby, dowody i testy – więc trudno uwierzyć, że każda propozycja zadziała.
W nauce eksperymenty często dają nieoczekiwane wyniki.
Dopiero publikowanie wyników udanych prób doprowadziłoby do pękających gabinetów niepowodzeń, z których nigdy byśmy się nie nauczyli.
Biorąc pod uwagę, że porażka jest jednym z naszych najskuteczniejszych nauczycieli, byłaby to ogromna stracona szansa.
I fałszywe alarmy które zostałyby opublikowane wraz z wszelkimi autentycznymi pozytywami, zwiększyłyby przekonanie, że interwencja działa.
Każdy eksperyment zawierający element losowości (w wybranych podmiotach lub warunkach, w których został przeprowadzony) od czasu do czasu będzie zgłaszać pozytywny efekt, którego nie było.
To „kryzys replikacji„został uznany za duży problem w psychologii i ekonomii, a wiele wcześniejszych wyników było postawiony w wątpliwość.
Na szczęście wszystko się zmienia na lepsze. Istnieje szereg inicjatyw zachęcających do publikowania zarówno pozytywnych, jak i negatywnych wyników, wraz ze znacznie większą świadomością tych wątpliwych praktyk badawczych.
I są one objęte własnym zespołem ds. ekonomii behawioralnej rządu australijskiego, BETA, z którą pracuję.
Aby zabezpieczyć się przed publikowaniem tylko wyników, które pasują do narracji, BETA wstępnie rejestruje swój plan analizy, co oznacza, że nie może zdecydować się na wybranie tylko wyników, które pasują do konkretnej historii po zakończeniu procesu.
BETA stworzyła również zewnętrzny panel doradczy nauczycieli akademickich (na której siedzę), aby udzielać niezależnych porad dotyczących przejrzystości, projektowania i analizy badań.
Miał trochę początku. udany Próby, ale także niektóre z zaskakującymi wynikami.
{vembed Y=k6QAiog1gnw}
Kiedy postanowiła dowiedzieć się, czy arkusz informacyjny umożliwiający gospodarstwom domowym porównywanie planów energetycznych zachęciłby je do przejścia na lepsze, które odkrył (przynajmniej w przeprowadzonym eksperymencie) to nie mialo miejsca.
Kiedy postanowiła ustalić, czy usunięcie informacji identyfikujących z podań o pracę w służbie publicznej zwiększy odsetek kobiet i mniejszości na krótkiej liście wywiadów, które odkrył (przynajmniej w przeprowadzonym eksperymencie). to nie mialo miejsca.
Te odkrycia dają nam tyle samo przydatnych informacji, co próby, które były „udane”. Mogą pomóc rządowi opracować lepsze programy.
Ta historia ma szczęśliwe zakończenie
Po powrocie na konferencję, po pierwszej odpowiedzi Cass zastanowił się dalej. Przypomniał sobie kilka niepowodzeń i mówił o wyciągniętych lekcjach.
Od tego czasu opublikował nawet artykuł, Ponaglenia, które zawodzą który zapewnia spostrzeżenia równie dobre, jak te z udanych zachęt.
Zapraszam do sprawdzenia Lista BETA, Dobry i zły.
Ważne jest, aby przyjąć błędy i zrobić więcej niż kilka. To jedyny sposób, aby mieć pewność, że naprawdę się uczymy.
O autorze
Ben Newell, profesor psychologii poznawczej, UNSW
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Książki o poprawie wydajności z listy bestsellerów Amazon
„Szczyt: Sekrety nowej nauki wiedzy specjalistycznej”
autorstwa Andersa Ericssona i Roberta Poola
W tej książce autorzy opierają się na swoich badaniach w dziedzinie wiedzy specjalistycznej, aby zapewnić wgląd w to, jak każdy może poprawić swoje wyniki w dowolnej dziedzinie życia. Książka oferuje praktyczne strategie rozwijania umiejętności i osiągania mistrzostwa, z naciskiem na przemyślaną praktykę i informacje zwrotne.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i przełamywanie złych”
autorstwa Jamesa Cleara
Ta książka oferuje praktyczne strategie budowania dobrych nawyków i łamania złych, z naciskiem na małe zmiany, które mogą prowadzić do wielkich rezultatów. Książka opiera się na badaniach naukowych i rzeczywistych przykładach, aby zapewnić praktyczne rady dla każdego, kto chce poprawić swoje nawyki i osiągnąć sukces.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Nastawienie: nowa psychologia sukcesu”
przez Carol S. Dweck
W tej książce Carol Dweck bada koncepcję nastawienia i tego, jak może ono wpłynąć na nasze wyniki i powodzenie w życiu. Książka oferuje wgląd w różnicę między nastawieniem na trwałość a nastawieniem na rozwój oraz przedstawia praktyczne strategie rozwijania nastawienia na rozwój i osiągania większych sukcesów.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Siła nawyku: dlaczego robimy to, co robimy w życiu i biznesie”
przez Charlesa Duhigg
W tej książce Charles Duhigg bada naukę stojącą za kształtowaniem nawyków i sposób, w jaki można ją wykorzystać do poprawy naszych wyników we wszystkich dziedzinach życia. Książka oferuje praktyczne strategie rozwijania dobrych nawyków, łamania złych i wprowadzania trwałych zmian.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
„Mądrzejszy, szybszy, lepszy: Sekrety produktywności w życiu i biznesie”
przez Charlesa Duhigg
W tej książce Charles Duhigg bada naukę o produktywności i o tym, jak można ją wykorzystać do poprawy naszych wyników we wszystkich dziedzinach życia. Książka opiera się na rzeczywistych przykładach i badaniach, aby zapewnić praktyczne porady dotyczące osiągania większej produktywności i sukcesu.
