Badania pokazują, że osoby szybko i wolno mówiące przekazują informacje mniej więcej w takim samym tempie, ponieważ szybsza mowa pakuje mniej informacji do każdej wypowiedzi.

Badanie sugeruje, że mamy tendencję do konwersacji w wąskim kanale danych komunikacyjnych, aby nie dostarczać za dużo lub za mało informacji w danym momencie – mówi Uriel Cohen Priva, autor badania w czasopiśmie. Poznawanie oraz adiunkt na wydziale nauk kognitywnych, językowych i psychologicznych na Brown University.

„Wydaje się, że ograniczenia dotyczące ilości informacji na sekundę, które powinniśmy przekazywać, są dość surowe lub bardziej rygorystyczne niż sądziliśmy”, mówi Cohen Priva.

W teorii informacji rzadsze wybory słów przekazują więcej „informacji leksykalnych”, podczas gdy bardziej skomplikowana składnia, taka jak głos bierny, przekazuje więcej „informacji strukturalnych”. Aby pozostać na kanale, ci, którzy mówią szybko, używają częstszych słów i prostszej składni, podczas gdy ci, których tempo jest wolniejsze, zwykle używają rzadszych, bardziej nieoczekiwanych słów i bardziej skomplikowanych sformułowań, stwierdził Cohen Priva.

Badanie dostarcza jedynie wskazówek, dlaczego ograniczony przepływ informacji może rządzić rozmową, mówi Cohen Priva. Może to wynikać albo z trudności mówiącego w formułowaniu i wypowiadaniu zbyt dużej ilości informacji zbyt szybko, albo z trudności słuchacza w przetwarzaniu i rozumieniu mowy wygłaszanej w zbyt szybkim tempie.

Skarby rozmów

Aby przeprowadzić badanie, Cohen Priva przeanalizował dwa niezależne skarbce danych konwersacyjnych: Switchboard Corpus, który zawiera 2,400 rozmów telefonicznych z adnotacjami, oraz Buckeye Corpus, który składa się z 40 długich wywiadów. W sumie dane obejmowały przemówienie 398 osób.

Cohen Priva wykonał kilka pomiarów całej tej mowy, aby określić szybkość przekazywania informacji przez każdego mówcę — ile informacji leksykalnych i strukturalnych przekazali w czasie — oraz szybkość mowy — ile mówili w tym czasie.

Uzyskanie znaczących statystyk wymagało wykonania skomplikowanych obliczeń w celu określenia względnej częstotliwości słów zarówno samych, jak i słów poprzedzających je i następujących po nich. Cohen Priva porównał, ile czasu zajmuje średnio wypowiedzenie każdego słowa, z tym, ile czasu potrzebował dany mówca. Zmierzył również, jak często każdy mówca używał głosu biernego w porównaniu z głosem aktywnym, a we wszystkich obliczeniach uwzględnił wiek, płeć każdej osoby, tempo mowy drugiego uczestnika konwersacji i inne możliwe komplikacje.

Ostatecznie odkrył w dwóch niezależnych wymiarach — leksykalnym i strukturalnym — oraz w dwóch niezależnych źródłach danych — Switchboard i Buckeye — że ta sama statystycznie istotna korelacja jest prawdziwa: wraz z przyspieszeniem mowy ilość informacji spada.

„Możemy założyć, że istnieją bardzo różne pojemności informacji na sekundę, których ludzie używają w mowie i że każda z nich jest możliwa i można ją obserwować” – mówi Cohen Priva. „Ale gdyby tak było, znalezienie tych efektów byłoby bardzo trudne. Zamiast tego można go niezawodnie znaleźć w dwóch korpusach w dwóch różnych domenach”.

Mężczyźni i kobiety

Cohen Priva znalazł kluczową różnicę dotyczącą płci, która może dać wskazówkę, dlaczego rozmowa ma pozornie ograniczony wskaźnik informacji. Może to być społecznie narzucone ograniczenie dla dobra słuchacza.

Średnio, podczas gdy zarówno mężczyźni, jak i kobiety wykazywali główny trend, mężczyźni przekazywali więcej informacji niż kobiety przy tym samym tempie mowy. Nie ma powodu, by sądzić, że zdolność do przekazywania informacji w określonym tempie różni się w zależności od płci, mówi Cohen Priva. Zamiast tego, stawia hipotezę, kobiety mogą być bardziej zainteresowane upewnieniem się, że ich słuchacze rozumieją, co mówią. Inne badania wykazały na przykład, że w rozmowie kobiety częściej niż mężczyźni „kierują kanał zwrotny” lub dostarczają werbalnych wskazówek, takich jak „aha”, aby potwierdzić zrozumienie w miarę postępu dialogu.

Cohen Priva twierdzi, że badanie może rzucić nieco światła na sposób, w jaki ludzie tworzą swoje wypowiedzi. Jedna z hipotez w tej dziedzinie głosi, że ludzie wybierają to, co zamierzają powiedzieć, a następnie zwalniają swoją mowę, wypowiadając rzadsze lub trudniejsze słowa (np. jeśli mocniej, to wolniej). Twierdzi jednak, że jego dane są zgodne z hipotezą, że ogólna szybkość mowy dyktuje dobór słów i składnię (np. jeśli szybciej, to prościej).

„Musimy rozważyć model, w którym szybcy mówcy konsekwentnie wybierają różne rodzaje słów lub preferują różne rodzaje słów lub struktur”, mówi.

Innymi słowy, sposób, w jaki mówisz, wydaje się być powiązany z szybkością mówienia.

Źródło: Brown University

Powiązane książki:

at Rynek wewnętrzny i Amazon