Zmiana zachowania

Czym jest myślenie grupowe i jak można go uniknąć?

Czym jest myślenie grupowe i jak można go uniknąć?

Były doradca rządowy Dominic Cummings wywołał falę, sugerując, że reakcja rządu Wielkiej Brytanii na kryzys COVID-19 była „klasycznym historycznym przykładem myślenia grupowego”.

Powiedział, że im więcej osób krytykuje plan rządu, tym więcej osób w środku twierdzi, że inni nie rozumieją. Dodał, że gdyby plany zostały wcześniej zbadane, „co najmniej sześć tygodni wcześniej zorientowalibyśmy się, że istnieje plan alternatywny”.

Chociaż nie możemy być pewni prawdziwości tej krytyki, rodzi ona ważne pytanie o dynamikę podejmowania decyzji w grupach. Czym właściwie jest myślenie grupowe i co mówią nam badania naukowe o tym, jak go unikać?

Myślenie grupowe to popularne wyjaśnienie za to, jak grupy dobrze poinformowanych ludzi mogą podejmować błędne decyzje. Istotą myślenia grupowego jest to, że grupy wywierają psychologiczną presję na jednostki, aby dostosowały się do poglądów przywódców i innych członków.

Znane przykłady myślenia grupowego zawierać decyzję USA zaatakują Kubę w 1961 r. i decyzja Coca-Coli o uruchomieniu „New Coca-Coli” w 1985 roku. W tych i innych znanych przykładach grupy nie dokonały właściwego wyboru, nawet jeśli miały wszystkie potrzebne informacje w pokoju. Członkowie nie podzielili się swoimi odmiennymi opiniami i informacjami, które mogłyby uniknąć kłopotliwych lub tragicznych decyzji.

Co powoduje grupowe myślenie

Jak inteligentni ludzie mogą się spotykać i dochodzić do pozornie niewytłumaczalnych wniosków? Są trzy główne powody grupy tworzą presję co prowadzi do błędnych decyzji.

Po pierwsze, wszyscy ludzie chcą mieć poczucie przynależności do innych – nasze mózgi są nastawione na odnalezienie naszego plemienia, ludzi, do których należymy. W każdej sytuacji grupowej chcemy czuć się akceptowani przez innych członków i szukać aprobaty, świadomie i nieświadomie. Jednym ze sposobów na uzyskanie akceptacji i aprobaty jest znalezienie wspólnej płaszczyzny z innymi. Ale kiedy wszyscy członkowie to robią, skutkuje to skłanianiem dyskusji grupowej w kierunku obszarów podobieństwa i zgody, wypierając potencjalne różnice i nieporozumienia.

Na przykład, jeśli członek grupy mówi, że podoba mu się dany program telewizyjny, inni członkowie, którzy również go lubią, najprawdopodobniej przemówią. Ci, którzy go nie widzieli lub nie lubią, są bardziej skłonni do milczenia. Nie oznacza to, że nieporozumienia nigdy się nie zdarzają, po prostu jest mniej powszechne w dyskusjach grupowych niż porozumienie. Kiedy dyskusje grupowe z biegiem czasu podążają za tą dynamiką – członkowie wyrażają więcej zgody niż sprzeciwu – osoby o odmiennych opiniach zaczynają wierzyć, że ich poglądy są niezgodne z większością. To jeszcze bardziej zachęca ich do ukrywania informacji i poglądów, których obawiają się (nawet subtelnie) spotkają się z dezaprobatą ze strony innych członków.

Po drugie, jak mówi stare powiedzenie, „jeśli chcesz się dogadać, dogaduj się”. Chociaż spór co do najlepszego sposobu działania jest zdrowy dla grup – i rzeczywiście jest sednem podejmowania decyzji przez grupy – zdrowa niezgoda często przeradza się w konflikt to jest osobiste i rani uczucia innych. Ryzyko to, jakkolwiek małe, sprawia, że ​​ci, którzy się nie zgadzają, zbyt często trzymają język za zębami.

Naciski te są jeszcze silniejsze, gdy członkowie grup o wysokim statusie – tacy jak formalni liderzy lub osoby szanowane przez innych – wyrażają swoje opinie. . Subtelne, niewypowiedziane siły, które sprawiają, że mówienie i niezgadzanie się z innymi członkami wydaje się ryzykowne, są niezwykle trudne do pokonania, gdy wiemy, że pokłócilibyśmy się z przywódcą.

Po trzecie, subtelnie dostosować nasze preferencje zgodzić się z tym, co postrzegamy jako pogląd większości. Innymi słowy, kiedy nie mamy jasnego poglądu na własne zdanie, po prostu adoptujemy innych członków – często nawet o tym nie wiedząc. Kiedy przyjmiemy tę preferencję, staje się ona soczewką dla otrzymywanych informacji. Zapamiętujemy informacje zgodne z naszymi własnymi preferencjami, ale zapominamy o informacjach co jest z nimi niezgodne. Tak więc członek ujawniający preferencje w niewidoczny sposób tworzy samonapędzający się cykl, który utrwala zgodę.

Jak grupy mogą unikać myślenia grupowego?

Pandemia niezbędny składnik próbując uniknąć myślenia grupowego, należy najpierw skupić się na opcjach i informacjach, a także wstrzymywać preferencje i rzecznictwo tak długo, jak to tylko możliwe. Po określeniu celów grupy powinny rozważyć jak najwięcej opcji. Wszyscy członkowie powinni zostać poproszeni o wszystkie istotne informacje na temat wszystkich tych opcji – nawet jeśli informacje nie faworyzują opcji, które inni członkowie wydają się preferować. Dopiero po dokładnym, systematycznym wyszukiwaniu informacji członkowie powinni zacząć omawiać swoje preferencje lub opowiadać się za jedną opcją zamiast drugiej.

Liderzy mogą odgrywać kluczową rolę w unikaniu myślenia grupowego. Badania wykazały liderzy, którzy kierują procesem podejmowania decyzji, ale nie podzielają własnych preferencji ani nie opowiadają się za konkretnymi opcjami, prowadzą grupy tak, aby unikały grupowego myślenia i podejmowały lepsze decyzje. Przywódcy, którzy opowiadają się za konkretnymi wyborami, zwłaszcza na wczesnym etapie, mają tendencję do sprowadzania swoich grup na manowce i wzmacniania sił prowadzących do grupowego myślenia.

Unikając grupowego myślenia, liderzy powinni odgrywać rolę detektywa, zadając pytania i zbierając wszystkie fakty. Przewodzenie poprzez próbę wygrania debaty lub wytoczenia sprawy sądowej sprawia, że ​​grupa jest znacznie bardziej otwarta na myślenie grupowe. .


Powiązany artykuł

Niezależnie od tego, w jaki sposób rząd podejmował decyzje w przeszłości, dobrze byłoby upewnić się, że wszystkie organy decyzyjne stosują się do tej rady. Nawet najmądrzejsi, mający najlepsze intencje grupy są podatne na podstawową psychologię myślenia grupowego.Konwersacje

O autorze

Colin Fisher, profesor nadzwyczajny Organizacji i Innowacji, UCL

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.

 


 Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail

Tygodnik Codzienna inspiracja

Może Ci się spodobać

WEWNĘTRZNE GŁOSY

grupa pracowników służby zdrowia stojących wokół biurka lub stołu
Dlaczego wysokiej jakości opieka zdrowotna może nie być tak trudna, jak się wydaje
by Robert Jennings, Innerself.com
Istnieją środki do osiągnięcia wysokiej jakości opieki zdrowotnej dla wszystkich. Brakuje tylko woli ludzi…
panorama zorzy polarnej w Norwegii
Horoskop Bieżący tydzień: 25 - 31 października 2021 r.
by Pam Younghans
To cotygodniowe czasopismo astrologiczne oparte jest na wpływach planetarnych i oferuje perspektywy i…
świecąca kula w wisiorku z owiniętym drutem miedzianym
Znajdowanie własnych definicji piękna
by Allison Carmen
Definicja piękna, słownik Merriam-Webster: „to, co daje najwyższy stopień przyjemności…
młody biały człowiek w garniturze stojący przed zamkniętymi drzwiami
Mentorzy, mężczyźni i opierając się na zamkniętych drzwiach
by Areva Martin
We fragmencie z jej nowej książki „Panie, przywództwo i kłamstwa, które nam powiedziano”, prawa kobiet…
lekarz trzymający zlewkę z niebieskim płynem
Jak słabnie autorytet: nieuleczalna choroba czy brak wiedzy?
by Pierre Pradervand
Kiedy byłem dzieckiem, to, co powiedział lekarz rodzinny, było ewangelią i nikt nawet by o tym nie pomyślał…
uśmiechnięta matka, siedząca na trawie, trzymająca dziecko
Pełne miłości związki i spokojna dusza
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Wszyscy, nawet zwierzęta, potrzebujemy kochać i być kochanym. Potrzebujemy go do podstawowego przetrwania, potrzebujemy go do…
logo firmy internetowej
Dlaczego Google, Facebook i Internet zawodzą ludzkości i małym stworzeniom
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Coraz bardziej oczywista jest ciemna strona, która ogarnia Internet i rozprzestrzenia się…
dziewczyna w masce Covida na zewnątrz niosąca plecak
Czy jesteś gotowy, aby zdjąć maskę?
by Alan Cohen
Niestety pandemia Covida była dla wielu ludzi ciężką przejażdżką. W pewnym momencie przejazd będzie…
Horoskop Bieżący tydzień: od 21 do 27 stycznia 2019 r.
Tydzień horoskopu: od 21 do 27 stycznia 2019 r.
by Pam Younghans
To cotygodniowe czasopismo astrologiczne oparte jest na wpływach planetarnych i oferuje perspektywy i…
Gdzie jest twoja radość? Na co liczysz?
Gdzie jest twoja radość? Na co liczysz?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Wielu z nas zgubiło drogę, a przynajmniej zgubiliśmy drogę w ciągu dnia lub tygodnia. Niektórzy ludzie…
Wyższe znaczenie dla bogactwa: to więcej niż pieniądze
Wyższe znaczenie dla bogactwa: to więcej niż pieniądze
by Prema Lee Gurreri
Wraz z wiekiem moja definicja bogactwa ewoluowała. Wolność ma nadal bardzo duże znaczenie…

NAJCZESCIEJ CZYTANE

Jak życie na wybrzeżu wiąże się ze złym stanem zdrowia
Jak życie na wybrzeżu wiąże się ze złym stanem zdrowia
by Jackie Cassell, profesor epidemiologii podstawowej opieki zdrowotnej, honorowy konsultant ds. zdrowia publicznego, Brighton and Sussex Medical School
Niepewne gospodarki wielu tradycyjnych nadmorskich miast uległy dalszemu spadkowi od czasu…
Najczęstsze problemy ziemskich aniołów: miłość, strach i zaufanie
Najczęstsze problemy ziemskich aniołów: miłość, strach i zaufanie
by Sonja Grace
Gdy doświadczysz bycia aniołem ziemi, odkryjesz, że ścieżka służby jest usiana…
Skąd mam wiedzieć, co jest dla mnie najlepsze?
Skąd mam wiedzieć, co jest dla mnie najlepsze?
by Barbara Berger
Jedną z największych rzeczy, jakie odkryłam w codziennej pracy z klientami, jest to, jak niezwykle trudne…
Jakie role mężczyzn w latach 1970. mogą nas nauczyć antyseksistowskie kampanie?
Jakie role mężczyzn w latach 1970. mogą nas nauczyć antyseksistowskie kampanie?
by Lucy Delap, Uniwersytet Cambridge
Antyseksistowski ruch mężczyzn z lat 1970. miał infrastrukturę składającą się z czasopism, konferencji, ośrodków dla mężczyzn…
Uczciwość: jedyna nadzieja na nowe związki
Uczciwość: jedyna nadzieja na nowe związki
by dr Susan Campbell
Według większości singli, których spotkałem podczas moich podróży, typowa sytuacja randkowa jest najeżona…
Terapia uzdrawiania czakry: taniec w kierunku wewnętrznego mistrza
Terapia uzdrawiania czakry: taniec w kierunku wewnętrznego mistrza
by Glen Park
Taniec flamenco to przyjemność oglądać. Dobra tancerka flamenco emanuje niesamowitą pewnością siebie…
Rezygnacja z wszelkiej nadziei może być dla Ciebie korzystna
Rezygnacja z wszelkiej nadziei może być dla Ciebie korzystna
by Jude Bijou, MA, MFT
Jeśli czekasz na zmianę i jesteś sfrustrowany, że to się nie dzieje, może warto…
Astrolog przedstawia dziewięć niebezpieczeństw astrologii
Astrolog przedstawia dziewięć niebezpieczeństw astrologii
by Tracy Marks
Astrologia to potężna sztuka, zdolna do ulepszenia naszego życia, umożliwiając nam zrozumienie naszego własnego…

śledź InnerSelf na

facebook iconikona twittericon youtubeikona instagramikona kuflaikona rss

 Otrzymuj najnowsze wiadomości e-mail

Tygodnik Codzienna inspiracja

DOSTĘPNE JĘZYKI

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Nowe postawy - nowe możliwości

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.pl | Rynek wewnętrzny
Copyright © 1985 - Publikacje wewnętrzne 2021. Wszelkie prawa zastrzeżone.