Zawstydzanie maską nie zadziała. Zamiast tego wypróbuj te 5 rzeczy
Zdjęcie autorstwa Morsa Images/Getty Images

Nie jestem edukatorem zdrowia publicznego, ale gram w niego w mediach społecznościowych. Może ty też. W miarę szalejącej pandemii COVID-19 wiele osób stało się fotelowymi epidemiologami i ekspertami, śledząc wirusa, prognozując przyszłość i zastraszając ludzi, którzy odmawiają pozostania w domu lub noszenia masek.

Ogromna większość memów w mediach społecznościowych, które widziałem, świetnie sprawdza się w potwierdzaniu zachowań ludzi, którzy już pilnie maskują i dystansują się społecznie. Ale są straszni w przekonywaniu sceptyków do przestrzegania środków ostrożności w zakresie zdrowia publicznego. Neurobiolog Emiliana Simon-Thomas mówi, że ludzie często wybuchają jadem, gdy postrzegają innych jako niewystarczająco ofiarnych, ale mówi, że takie postępowanie wywołuje opór. „Ludzie nie lubią, gdy ktoś, kogo nie znają, mówi, co mają robić”, wyjaśnia Simon-Thomas, dyrektor naukowy Uniwersytetu Kalifornijskiego w Berkeley's Greater Good Science Center.

Bycie odbiorcą niechcianych informacji zwrotnych może sprawić, że ludzie poczują się bardziej zakorzenieni i prawi w stosunku do swojego zachowania, zwłaszcza jeśli opinie mają zawstydzający charakter. „Próba zawstydzenia ludzi zdrowym zachowaniem generalnie nie działa” epidemiolog z Harvardu Julia Marcus mówią, „i faktycznie może pogorszyć sytuację”.

Opierając się na radach ekspertów ds. zdrowia publicznego i własnej wiedzy w komunikacja ponad podziałami politycznymi, proponuję następujące rady, aby zachęcić rebeliantów COVID-19 do maskowania:

Czego nie robić

  1. Nie etykietuj ani nie obrażaj. Jeśli nazwiesz kogoś „Covidiotą” lub „samolubnym rasistą”, jakie są szanse, że zaangażuje się w okres głębokiej refleksji, zanim uściska cię na Facebooku, dziękując za oświecenie go i pytając, gdzie może kupić darmowa maska?  

Wyzwiska są bardzo antagonizujące. Niszczy zaufanie, rodzi wrogość i może sprawić, że osoba będzie jeszcze mniej skłonna do noszenia maski tylko po to, by ci zrobić na złość. Równie dobrze mogą mieć rasistowskie przekonania, które prowadzą ich do dewaluacji życia ofiar czarnego i brązowego wirusa, ale w chwili, gdy nazwiesz ich rasistami, przestaną słuchać, a ty nic nie osiągniesz.


wewnętrzna grafika subskrypcji


zrzut ekranu posta na Instagramie Chrisa Cuomo
Ludzie, którzy nie noszą masek, są „głupkami”, których należy wyśmiewać. Zrzut ekranu posta na Instagramie Chrisa Cuomo.

  1. Nie bądź zadufany w sobie, protekcjonalny lub osądzający. Podobnie jak obelgi, obwinianie lub wydawanie osądów moralnych stawia ludzi w defensywie. Nie ma znaczenia, że ​​przestrzeganie dyrektyw dotyczących zdrowia publicznego jest obiektywnie lepsze niż ich nieprzestrzeganie, podobnie jak nie ma znaczenia, że ​​przynoszenie toreb z tkaniny do sklepu spożywczego jest obiektywnie lepsze dla środowiska niż nie. Jeśli jesteś świętoszkowaty w swoich wyborach behawioralnych, ludzie, którzy jeszcze ich nie podpisują, będą zirytowani i zniesmaczeni i nie będą rozważać zmiany swojego postępowania.

W pierwszych dniach pandemii mój kanał na Facebooku był wypełniony surowymi reprymendami tych, którzy rozważali noszenie maski, aby się chronić. Noszący maski, mówili, byli samolubnymi, złymi ludźmi, których nie obchodziło, że pracownicy służby zdrowia borykają się z brakiem maski N-95. Nawet chustka wysłała złą wiadomość. Następnie dowody zaczęły się kumulować: Maski zmniejszyły przenoszenie wirusa o 75%, a kraje, które wymagały masek, spłaszczały krzywą szybciej niż te, które tego nie robiły. Teraz media społecznościowe są przesiąknięte donosami na Amerykanów, którzy odmawiają noszenia maski. Uznanie, że takie sprzeczności są mylące i frustrujące, może mieć długą drogę.

  1. Nie oczerniaj ani nie polaryzuj. Chociaż wirus jest teraz uderza w czerwone stany a niektóre obszary wiejskie są trudne, tak nie było w pierwszych dniach pandemii. Zrozumiałe jest, że ludzie, których cierpienie wynika bardziej z ekonomicznych i społecznych skutków zamknięcia działalności niż z wirusa, będą bardziej skłonni do buntu przeciwko przepisom zdrowia publicznego niż ci, którzy opłakują utratę bliskich.

Trump ma upolitycznił wirusa i modelowane nieodpowiedzialne zachowanie, co doprowadziło wielu Republikanów do przekonania, że ​​właściwym sposobem postępowania dla Republikanów w dobrej kondycji jest pozbycie się masek i żądanie, aby firmy szybko otworzyły się ponownie. Chociaż wielu może mieć samolubne motywacje ( ( Znaki „Potrzebuję fryzury” przychodzą mi na myśl), inni mogą doświadczać katastrofy finansowej, ponieważ ich małe firmy lub miejsca pracy są zamykane.

Jeszcze inni mogą odczuwać ukłucie bycia uważanym za „nieistotnego” w gospodarce kapitalistycznej, która mierzy wartość ludzką pod względem produkcji. Niezależnie od ich motywacji, branie wskazówek od liderów partii jest normalne ludzkie zachowanie.

Liberałowie również grają na rękę Trumpowi, oskarżając osoby zaprzeczające COVID-19 lub sceptyków, że są członkami „kultu śmierci Trumpa”. (Ponownie nie ma znaczenia, czy to prawda – liczy się wpływ wypowiedzi). Kiedy jest przedstawiany jako „nas przeciwko nim”, Drużyna Czerwona jest skłaniana do zignorowania zwolenników masek i brania wskazówek od swoich rodaków. 

Noszenie maski = bohaterZrzut ekranu mema na Reddit strona r/CovIdiots.

Jest to przykład polaryzującego postu, który odskakuje od memu „Karens” (zatytułowane Białe kobiety, które są pasywno-agresywnie rasistowskie). To umniejsza ich i wyśmiewa i sugeruje, że każdy, kto nie maskuje, jest albo rasistą, żałośnie kruchy, albo jednym i drugim. To także bezinteresownie polaryzuje noszenie masek, tworząc dynamikę „my” (cnotliwi, antyrasistowscy noszący maski) kontra „oni” (samolubni, rasistowscy przeciwnicy masek). Takie podziały usztywniają linie bojowe, które wytyczył Trump, i rozgoryczają przeciwne frakcje w sposób, który sprawia, że ​​pandemia jest o wiele trudniejsza do pokonania.

  1. Nie używaj hashtagów. #maskon lub #masks4wszystko brzmi dość niewinnie, ale badania pokazują że hashtagi polaryzują. Hashtag jest jak neon informujący: „To bardzo kontrowersyjny temat i musisz wybrać stronę. Jeśli wybierzesz złą stronę, znienawidzę cię. Jeśli wybierzesz właściwą stronę, inni członkowie twojego głupiego, zacofanego plemienia cię znienawidzą. To przegrana.
  2. Nie mów ludziom, że masz nadzieję, że umrą. Myślę, że ten mówi sam za siebie.

Co zrobić zamiast tego

  1. Korzystaj z wiarygodnych komunikatorów. Założycielem jest epidemiolog Gary Slutkin Cure Violence, organizacji, której przypisuje się zmniejszenie liczby strzelanin w Chicago o 67% w pierwszym roku 2000. Oprócz ciągłego zapobiegania przemocy, Cure Violence rozpoczęła kampanię na temat COVID-19, rozprowadzając maski i materiały edukacyjne w społecznościach kolorowych.

Według Slutkina edukatorom zdrowia publicznego należy ufać i akceptować w społecznościach, w których pracują. Jeśli docelową grupą docelową są konserwatyści, szukaj lub twórz memy, w których republikanie noszą maski. Udostępnij wideo gubernatora Północnej Dakoty Doug Bergam płacze, gdy wzywa ludzi do noszenia masek, aby chronić dzieci chore na raka i inne wrażliwe osoby.

Zrób mema przedstawiający piłkarza i ocalałego z COVID-19 Tony Boselli który powiedział wiele rzeczy wartych podkreślenia.

  1. Bądź kulturowo odpowiedni. Wiarygodni posłańcy powinni być również odpowiedni z punktu widzenia kulturowego. Dla społeczności zróżnicowanych etnicznie, inkluzywny mem, taki jak ten poniżej autorstwa Herbata może być postrzegana jako piękna i inspirująca.

Ale jeśli próbujesz dotrzeć do konserwatywnych białych, zdjęcie kogoś, kto wygląda jak oni lub… celebryci, których podziwiają noszenie maski będzie prawdopodobnie bardziej powiązane, a co za tym idzie, bardziej skuteczne.

Innym nurtem kulturowym do wykorzystania jest patriotyzm lub duma miejsca. Maska z napisem „COVID: nie zadzieraj z Teksasem” lub maska ​​z logo drużyny sportowej lub wzorem amerykańskiej flagi będzie dla niektórych równie atrakcyjna, jak maska ​​„Black Lives Matter” dla innych. Chcesz, aby osoba pomyślała sobie: „Ludzie noszący maski są moimi ludźmi. Muszą mieć dobre powody do maskowania. Ja też chyba powinienem się zamaskować.

  1. Oprzyj się na pragnieniu ludzi, aby chronić własne. Ochrona bezbronnych członków własnej społeczności jest naturalnym ludzkim impulsem. Jest obecny, przynajmniej do pewnego stopnia, w każdym. Ale czasami można go stłumić, równoważąc pragnienia, lęki, dezinformację lub polaryzacyjną retorykę.

Jeśli ktoś uważa, że ​​maskowanie narusza jego wolność, nie można oczekiwać, że przekona go, że maskowanie nie narusza jego wolności lub że jego wolność ma drugorzędne znaczenie dla zdrowia publicznego. Co ty mogą to sugeruje, że ludzie tacy jak oni, ludzie, którym zależy na innych, są ludźmi, którzy dokonują osobistych poświęceń, takich jak maskowanie, aby chronić innych.

Plakat promujący zdrowie rdzennych starszych podczas pandemii COVID-19. Zdjęcie z Native Realties.Plakat promujący zdrowie rdzennych starszych podczas pandemii COVID-19. Obraz z Rodzime nieruchomości.

Powyższy obraz został stworzony przez Rzeczywistości rodzime dla odbiorców z Rdzennych Narodów, którzy mają silną tradycję honorowania starszych. To wspaniała koncepcja, którą można powtórzyć dla wielu innych grup etnicznych lub grup: Kto czyż nie chcą chronić swoich dziadków? (Odpowiedź: Ktoś, kto został przekonany, że jest to oznaką słabości i uległości wobec liberalnego dogmatu).

  1. Przedstaw jasne informacje. Pociąganie za struny serca jest świetne, ale istnieje również potrzeba jasnych informacji przedstawionych w sposób bezkompromisowy. Ten tłumacz z University of Kansas (premia za wiarygodność stanu czerwonego!) wyjaśnia wartość noszenia masek i pozostawia widzom wyciągnięcie własnych wniosków na temat tego, czy powinni się maskować.

Oprócz edukowania ludzi na temat skuteczności maskowania, można również dzielić się informacjami o niebezpieczeństwach COVID-19. To oszałamiające wyścig na wykresach pokazuje, jak wirus wyprzedził inne choroby i zagrożenia, aby od połowy czerwca stać się główną przyczyną zgonów na całym świecie.

Profesor Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health Douglas Storey mówi, że „istotność zagrożeń” jest kluczowym motywatorem: kiedy ludzie wierzą, że są podatni na chorobę, a jej konsekwencje są potencjalnie poważne, są bardziej skłonni do podjęcia środków ostrożności – zwłaszcza jeśli sprawdzić, czy środki ostrożności mogą być skuteczne.

Podziel się historią Salon paznokci w Missouri to się otworzyło i nawet z dwoma chorymi fryzjerami żaden ze 140 zamaskowanych klientów nie zaraził się wirusem. Morał z tej historii brzmi: maski ratują życie – tak! Wszyscy chcemy ponownie otworzyć gospodarkę, a maski nam w tym pomagają.

Ponadto Storey sugeruje dawanie ludziom wyjścia. Być może na początku mieli dobry powód, by być sceptycznym, ale teraz, gdy jest więcej danych na temat tego, jak niebezpieczny jest ten wirus, są proszeni o zmianę zdania. Udawać, że zmiana zdania jest czymś honorowym, a nie haniebnym.

  1. Kontynuuj z empatią

Jeśli Twój post w mediach społecznościowych wywołuje pytania lub odpycha, masz doskonałą okazję do głębszego zaangażowania. Buduj empatię, uznając, że maskowanie jest ciężarem i poświęceniem i pytając, co jest dla nich najtrudniejsze. Podziel się tym, co było dla Ciebie trudne, gdy pandemia się przeciąga. Jeśli mają wcześniejsze schorzenia, powiedz im, że martwisz się ich zachorowaniem.

Jeśli mają pytania, odpowiadaj na nie wprost. Jeśli przedstawiasz dane, powiedz, dlaczego ufasz źródłu, ale nie twierdz, że jest to „niepodważalny fakt” (nawet jeśli tak jest). Uznaj ich obawy, a następnie, zamiast mówić im, co mają robić, powiedz im, co robisz i dlaczego:

  • „Tak, noszenie maski jest denerwujące i niewygodne. I tak robię to z tego samego powodu, dla którego chciałbym, aby mój chirurg nosił maskę: naprawdę wierzę, że zmniejsza to ryzyko infekcji”.
  • „Wygląda na to, że naprawdę nienawidzisz, kiedy czujesz, że rząd mówi ci, co masz robić. Czy czujesz to samo, gdy właściciele prywatnych sklepów wymagają masek w sklepach?” Pozwól im odpowiedzieć, zanim zadasz kolejne pytanie, takie jak „Czy myślisz tak samo o polityce „bez koszuli, butów, bez obsługi” w restauracji, czy też czujesz się inaczej?”
  • – Rozumiem, co mówisz o chęci ochrony swojej wolności. Nie chcę, żeby rząd mną kierował bez powodu. Ale jeśli chodzi o rzeczy, które chronią mnie i innych – takie jak ograniczenia prędkości lub wymaganie od restauracji gotowania kurczaka do określonej temperatury, aby nie doznać zatrucia pokarmowego – nie mam nic przeciwko. Dzięki maskowaniu jestem gotów poświęcić trochę mojej wolności, aby chronić ludzi takich jak moja mama, którzy mogliby umrzeć, gdyby to złapała.
  • „Wygląda na to, że martwisz się, że maski na twarz są niezdrowe i nie pozwolą Ci swobodnie oddychać. Gdybym myślał, że maski są niebezpieczne, prawdopodobnie też bym dwa razy zastanowił się nad ich założeniem. Co myślisz o spróbowaniu? plastikowa osłona twarzy? Nie jest tak ochronny, ale nie utrudnia oddychania”.
  • „Wokół krąży wiele różnych informacji na temat skuteczności masek. Tym, co mnie naprawdę zaskoczyło, było to, że zaczęłam słyszeć od pielęgniarek, że są tak wyczerpane i przerażone, że próbują zająć się wszystkimi tymi pacjentami z COVID i błagają resztę z nas o noszenie masek. Mówią: „Mamy maskę dla ciebie, proszę maskuj dla nas” i naprawdę chcę uhonorować ich niewiarygodnie ciężką i niebezpieczną pracę. Musi być im tak trudno nosić te maski przez wiele godzin, więc myślę, że zrobiliby to tylko wtedy, gdyby było to naprawdę ochronne.
  • "Wiem, co mówisz. To frustrujące, gdy pracownicy służby zdrowia podają sprzeczne informacje. Na początku nie byłam pewna, jak skuteczne jest maskowanie, ale im więcej czytam, tym bardziej doszedłem do wniosku, że zakończenie tej pandemii jest kluczowe, abyśmy mogli wrócić do normalności prędzej niż później”.

Kluczem jest współczucie dla siebie

Rozwiń też trochę empatii. Pandemia jest niezwykle stresująca, gospodarka powoli spada, a wybory naszego życia zbliżają się do końca. To naturalne, że czujemy się poirytowani wobec ludzi, których lekkomyślne wybory behawioralne i polityczne zagrażają nam i ludziom, których kochamy. Zrozumiałe jest brak cierpliwości w wyjaśnianiu tego, co wydaje się bardzo jasne dla ludzi, którzy wydają się świadomie niewidomi. Bicie daje chwilową satysfakcję i być może iluzję panowania nad kryzysem, który ludzie czują bezradni do rozwiązania.

Jeśli nie masz teraz energii, by konstruktywnie współpracować z buntownikami COVID-19, możesz przeczekać ten moment i zadbać o siebie. Jeśli zdecydujesz się zaangażować, pamiętaj o tych mądrych słowach Malcolma X: „Nie spiesz się z potępieniem, ponieważ nie robi tego, co robisz lub myślisz tak, jak myślisz lub tak szybko. Był czas, kiedy nie wiedziałeś tego, co wiesz dzisiaj.

Artykuł pierwotnie pojawił się na TAK! Magazyn

O autorze

Erica Etelson jest organizatorką samopomocy COVID-19 i autorką Poza pogardą: jak liberałowie mogą komunikować się w wielkim przepaści (New Society Publishers 2019). Odwiedzać jej strona internetowa. Łączyć: Twitter

złamać

Powiązane książki:

Atomowe nawyki: łatwy i sprawdzony sposób na budowanie dobrych nawyków i łamanie złych

autorstwa Jamesa Cleara

Atomic Habits zawiera praktyczne porady dotyczące rozwijania dobrych nawyków i łamania złych, oparte na badaniach naukowych nad zmianą zachowań.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Cztery tendencje: Niezbędne profile osobowości, które pokazują, jak ulepszyć swoje życie (a także życie innych ludzi)

przez Gretchen Rubin

Cztery tendencje identyfikują cztery typy osobowości i wyjaśniają, w jaki sposób zrozumienie własnych tendencji może pomóc w poprawie relacji, nawyków w pracy i ogólnego szczęścia.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Pomyśl jeszcze raz: moc wiedzy o tym, czego nie wiesz

przez Adama Granta

Think Again bada, w jaki sposób ludzie mogą zmienić zdanie i nastawienie, oraz oferuje strategie poprawy krytycznego myślenia i podejmowania decyzji.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Ciało utrzymuje punktację: mózg, umysł i ciało w leczeniu traumy

przez Bessela van der Kolka

The Body Keeps the Score omawia związek między traumą a zdrowiem fizycznym i oferuje wgląd w to, jak traumę można leczyć i leczyć.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić

Psychologia pieniędzy: ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwości i szczęściu

przez Morgana Housela

Psychologia pieniędzy bada, w jaki sposób nasze postawy i zachowania związane z pieniędzmi mogą kształtować nasz sukces finansowy i ogólne samopoczucie.

Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić