Image by śmigać
Myślenie pod ekstremalną presją czasu nie jest optymalne, ale nieuniknione jest, że czasami znajdziemy się w takiej sytuacji. Zawsze najlepiej jest nie spieszyć się i dać się uwieść myślowym skrótom. Posługiwać się cała kolekcja czas, jakim dysponujesz na podjęcie decyzji. Oznacza to spowolnienie rzeczy, gdy tylko jest to możliwe. Oznacza to, że nie pozwalasz zewnętrznemu otoczeniu dyktować warunki twojego myślenia. Szybkość zwykle zmniejsza dokładność — istnieje bezpośredni związek.
Dr Peter Shearer jest zastępcą dyrektora Oddziału Ratunkowego Szpitala Mount Sinai w Nowym Jorku. Wysportowany, o inteligentnych brązowych oczach i współczującej postawie, Shearer był zaskakująco zrelaksowany, gdy omawiał typowy gorączkowy dzień w ER Mount Sinai. W każdym dwugodzinnym okresie lekarze oddziału ratunkowego, tacy jak Shearer, leczą aż szesnastu pacjentów i są przerywani aż czterdzieści razy. Podejmowanie decyzji przez Shearer musi odbywać się w sposób skoncentrowany, zorganizowany, w szybkim, intensywnym tempie i musi być bardzo dokładne. W jego pracy wiedza, kiedy postawić solidną diagnozę, w przeciwieństwie do odraczania zebrania większej ilości informacji, w porównaniu z wiedzą, kiedy podjąć natychmiastowe i bezpośrednie działanie, ma konsekwencje na śmierć i życie. Wiedza o tym, kiedy zatrzymać się i zastanowić głębiej, aby upewnić się, że nastąpiła odpowiednia refleksja, może również mieć znaczenie dla niego i dla pacjentów, których leczy.
— Czasami — powiedział Shearer — twoja intuicja każe ci zadać bardziej niezręczne pytanie, którego większość ludzi nie chce zadawać. Nawet lekarze czują się niezręcznie zadając pewne pytania i wścibskie, ale dowiedziałem się, że pacjent często czeka, aż zapytasz. Na każdego, kogo złapiemy, jest prawdopodobnie dziesięciu, za którymi tęsknimy.
Podczas oceny był w stanie kontrolować bodźce zewnętrzne i nie pozwolić, aby gorączkowe środowisko izby przyjęć zmusiło go do pośpiechu. To pozwoliło mu zwrócić większą uwagę na swoją ekspercką intuicję, która mówiła mu, że coś jest nie w porządku. Następnie zastosował swoje wolniejsze, bardziej logiczne, rozważne myślenie do sytuacji.
Problem polega na tym, że wolimy myśleć szybko
Wszyscy myślimy szybko. Wolimy iść na skróty myślowe. Lubimy szybko wyciągać wnioski, ale często jesteśmy niechlujni w naszych nawykach myślowych. Natomiast powolne myślenie jest po prostu trudniejsze do zrobienia. Wymaga większego wysiłku i jest męczące.
Zastanowienie się nad czymś głębokim – na przykład wtedy, gdy uczymy się czegoś zupełnie nowego lub stajemy w obliczu zagadkowej, złożonej sytuacji – wymaga większego skupienia, koncentracji i dosłownej energii fizjologicznej, biorąc pod uwagę fakt, że nasze mózgi pochłaniają 20 procent energii naszego ciała. Kiedy dr Shearer wcisnął przycisk pauzy na izbie przyjęć, poświęcił chwilę na zastanowienie się nad tym, co właśnie usłyszał od swojego pacjenta i poświęcił temu całą swoją uwagę, obniżył ryzyko popełnienia błędu i zrozumiał. To była świadoma decyzja z jego strony, aby poświęcić więcej energii na rozważenie pacjenta, którego leczył. Poświęcenie na to zadanie większej siły umysłowej było trudniejszą drogą, ale przyniosło to znacznie lepsze rezultaty dla jego pacjenta.
Błędy w ocenie i podejmowaniu decyzji
W 1974 roku izraelscy psychologowie Tversky i Kahneman opublikowali przełomową pracę na temat sposobów popełniania przez ludzi błędów w ocenie i podejmowaniu decyzji. Pomimo posiadania talentu do logicznego myślenia, ludzie często polegają na myślowych skrótach lub, jak nazywa je Kahneman, reguły kciuka. Chociaż znacznie upraszcza to i radykalnie przyspiesza proces dokonywania tysięcy osądów dziennie, często wiąże się to ze znaczną ilością błędów.
Kahneman i Tversky opisują źródło tych błędów w myśleniu, które przybierają przewidywalne wzorce, jako uprzedzenia poznawcze. Kiedy dodasz do tego presję czasu i nadmierną stymulację, możesz zacząć wyobrażać sobie, jak często zdarzają się błędy w myśleniu u większości z nas.
Fakt, że te błędy są systematyczne, jest dobrą wiadomością dla osiągnięcia większej osobistej sprawczości. Jeśli jesteśmy świadomi naszych najczęstszych uprzedzeń, możemy pracować nad ograniczeniem naszych błędów w myśleniu do minimum, przynajmniej w najważniejszych sprawach. Na przykład, kiedy wszystko układa się dobrze, czy łapiesz się na tym, że przypisujesz sobie trochę więcej zasług, niż faktycznie zasługujesz? Podobnie, gdy sprawy nie idą dobrze, czy czasami zrzucasz winę na innych za rzeczy, nad którymi być może nie mają zbyt dużej kontroli?
Jeśli tak, nie bądź dla siebie surowy, ale przyznaj się! To tylko dwa z wielu ludzkich uprzedzeń, które wpływają na nasze myślenie. Wiedząc, gdzie jesteś stronniczy, możesz wydobyć to na powierzchnię, aby upewnić się, że nie sprowadzi cię na manowce.
Szybkie myślenie i deliberatywne myślenie
Deliberacja to aktywny proces, który wymaga energii. Można się tego nauczyć i ćwiczyć. Ogólnym celem efektywnej deliberacji jest właściwe i rozsądne korzystanie z myślenia Systemu 1 (szybkiego) i Systemu 2 (deliberatywnego). Aby to zrobić, musisz nauczyć się używać ich razem w świadomy sposób. Przez większość czasu używasz Systemu 1 („szybkiego”) myślenia, ponieważ twój mózg wyewoluował, aby najłatwiej wykonywać tę funkcję.
Twoje środowisko wymaga używania skrótów myślowych, aby myśleć płynnie w codziennym życiu, w którym musisz często podejmować decyzje. W przeciwnym razie intensywnie myślałbyś o każdym szczególe lub każdej pojedynczej decyzji i niewiele by się udało. A jednak nie możesz i nie przysłużyłoby ci się, prowadząc swoje życie, podejmując tylko szybkie, intuicyjne decyzje.
Są oczywiście chwile, kiedy najlepiej jest przejść do celowego, wolniejszego myślenia – myślenia bardziej analitycznego i metodycznego, aby podjąć lepszą decyzję. Kluczem jest wiedza, kiedy jest to warte dodatkowego wysiłku, którego to wymaga, i nauczenie się, jak robić to skutecznie.
W idealnym przypadku powinieneś wywoływać myślenie Systemu 2, gdy musisz podjąć większe decyzje i gdy stawka jest wysoka. Myślenie Systemem 2 pomaga również uporządkować i zrozumieć ogromną ilość informacji, które docierają do Ciebie każdego dnia. Ogólnie rzecz biorąc, deliberatywne myślenie Systemu 2 wymaga poszukiwania dokładnych informacji, aby dokonać świadomego wyboru.
Przejrzyj tę listę kontrolną pytań. Są to typowe pytania, które zadajemy naszym klientom, aby lepiej zastanowić się (i poprawić) swoje umiejętności krytycznego myślenia.
* Jak dobry jesteś w powolnym, świadomym myśleniu?
* Czy uważasz, że masz zdolność krytycznego myślenia?
* Czy używasz konkretnej metody?
* Czy poświęcasz czas na określenie najistotniejszych faktów?
* Czy jest to coś, co robisz świadomie dla większych decyzji?
Or
* Czy generalnie spieszysz się z podjęciem decyzji, ponieważ jest to szybsze i?
łatwiej i chcesz po prostu zdjąć to z talerza?
* Czy często rozpraszają Cię kolejne rzeczy, które wymagają Twojej uwagi?
* Czy masz tendencję do odkładania decyzji tak długo, jak to możliwe?
Bądź uczciwy wobec siebie. Jeśli wysoko wykształcony ekspert, taki jak dr Shearer, martwi się popełnianiem błędów w swoich osądach, gdzie w swoim życiu możesz popełniać poważne błędy, ponieważ nie spowalniasz swojego myślenia lub nie kwestionujesz tego, jak myślisz?
Ponownie, z naszego doświadczenia wynika, że większość ludzi nie opracowała niezawodnego systemu, którym można by się kierować, aby podejmować decyzje pod ich kontrolą. Niewiele osób próbuje wyjść poza siebie, aby regularnie obserwować, w jaki sposób wykorzystują swoje umiejętności myślenia. Co zaskakujące, wiele osób nawet nie szuka najlepszych informacji z góry przed podjęciem ważnych decyzji. Krótko mówiąc, większość ludzi ma poważne braki w zdolności krytycznego myślenia. Nadal jesteśmy zaskoczeni, jak wiele osób, z którymi pracujemy, śpieszy się z osądem iz żalem spogląda wstecz.
Krytyczne myślenie: kolejny sposób na kontrolowanie niewiarygodnego myślenia
Potencjał krytycznego myślenia tkwi w nas wszystkich. Chociaż niektórzy mogą być w tym lepsi od innych, każdy może nauczyć się poprawiać. Krytyczne myślenie jest najważniejsze w sytuacjach, w których odczuwamy silne emocje związane z tematem i być może zdobywamy wiedzę poprzez myślenie na skróty (na przykład polityka). Najbardziej podstawową zasadą krytycznego myślenia jest kwestionowanie rzeczy za siebie i bycie świadomym założeń, które przyjmujemy. Celem tutaj nie jest kwestionowanie absolutnie wszystkiego, ale bycie osobą rozważną, świadomą ograniczeń własnej wiedzy.
Aby zaangażować krytyczne myślenie, twoje emocje i przekonania muszą być trzymane w ryzach. Oznacza to, że musisz zacząć od zawieszenia szybkiego, napędzanego emocjonalnie i automatycznego myślenia. W jego miejsce zaangażuj się w powolne, logiczne i celowe myślenie.
Najprostszym sposobem, aby to zrobić, jest udanie się w ciche, uporządkowane i prywatne miejsce i powiedzenie sobie, że jedziesz tam z pojedynczą misją. Spędzisz czas zaangażowany w głębokie, refleksyjne, logiczne myślenie, podczas którego będziesz kwestionować twierdzenia, twierdzenia i założenia pod kątem ich prawdziwości i wymyślać drogę naprzód. Poniżej znajduje się prosty proces, który pomoże Ci aktywować i zaangażować umiejętności krytycznego myślenia.
Krytyczne myślenie w życiu codziennym
Istnieje wiele artykułów, książek, kursów i zajęć edukacyjnych dla dorosłych na temat rozwijania umiejętności krytycznego myślenia. Rozważ dowolne lub wszystkie z tych zasobów i zacznij prosto. Punkty, które opisujemy poniżej, są inspirowane pracą dwóch ekspertów, Lindy Elder i Richarda Paula, i są oparte na ich artykule „Becoming a Critic of Your Thinking” z Foundation for Critical Thinking.
Zacznij od wyjaśnienia swojego myślenia. Uważaj na „niewyraźne, rozmyte, bezkształtne, niewyraźne myślenie”, jak mówią Starszy i Paweł. Jest to rodzaj myślenia, który możesz mieć, gdy się spieszysz, jesteś rozproszony i zmęczony. Jednym z przykładów jest sytuacja, gdy polegasz na nadmiernych uogólnieniach, takich jak: Wszystkie banki są dokładnie takie same, nieważne, który wybierzesz. Oprzyj się powierzchownemu myśleniu. Podejmij wyzwanie, aby wejść głębiej. Sprawdź, czy twoje myślenie jest jasne, uruchamiając je innym i pytając ich, czy brzmi rozsądnie.
Nie zbaczaj też z tematu i unikaj nieuzasadnionych przeskoków w myśleniu. Innymi słowy, trzymaj się tematu. Nie włócz się. Bądź skoncentrowany i trafny w główny problem, nad którym próbujesz krytycznie myśleć.
Stań się również bardziej biegłym pytającym i nie akceptuj tego, co inni mówią ci bez zbadania. Jak mówią Starszy i Paweł: pytania pytania. Zapytaj siebie, Czy zadałem właściwe pytania, najlepsze pytania? . . dość pytań? Mile widziane pytania (i informacje zwrotne) od innych, ale bądź uważny i trzymaj się tylko pytań lub informacji zwrotnych innych osób związanych z tematem i które naprawdę pomagają w lepszym myśleniu.
I na koniec postaraj się być rozsądny. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Po pierwsze, uznaj swoją omylność. Zdaj sobie sprawę, że nie znasz wszystkich odpowiedzi. Nie bądź ograniczony. Bądź świadomy swoich przekonań i uprzedzeń. Starszy i Paweł zauważają, że cechą charakterystyczną dobrego krytycznego myśliciela jest chęć zmiany zdania po usłyszeniu bardziej rozsądnych wyjaśnień lub rozwiązań. Omówiona wcześniej zasada agencyjna, Zarządzaj swoimi emocjami i przekonaniami, pomoże ci również monitorować i kontrolować silne uczucia i przekonania, które mogą wykoleić twoje krytyczne myślenie.
Przeanalizuj swoją obecną sytuację w ramach skutecznych rozważań
Inwestor nieruchomości i biznesmen o imieniu Tim powiedział nam, że zdaje sobie sprawę z roli, jaką w jego myśleniu odgrywają emocje i uprzedzenia. „Zdolność do Analiza sytuacji robi różnicę” – powiedział, oceniając potencjalną zaletę możliwości biznesowej. To pomogło mu pozostać na ziemi i ograniczyć straty w boomie na rynku nieruchomości i późniejszym kryzysie gospodarczym w 2008 roku. „Oczywiście”, dodał, „chociaż istnieje pewna pokusa, aby szybko i bezkrytycznie oceniać coś, ponieważ daje to zielone światło do szybkiego posuwania się naprzód, zwykle nie działa to tak dobrze w biznesie”. Tutaj Tim wolał używać swoich zdolności krytycznego myślenia w połączeniu ze zdrową ilością metapoznania. Często kwestionował własne myślenie. Czego mi brakuje w myśleniu o pewnych nieruchomości? A jeśli się mylę?
W ten sposób Tim stanowi przykład zasady agencji: Celowe, potem działaj. Chociaż nie był ekonomistą ani nawet osobą z zaawansowanym wykształceniem biznesowym, z biegiem czasu dzięki samokształceniu i doświadczeniu zdobył cenną wiedzę w branży nieruchomości.
Krytyczne myślenie i metapoznanie przeniosły się na solidną świadomość siebie i świata społecznego. Był spostrzegawczy i troskliwy do tego stopnia, że często był stanowczy w swoim postrzeganiu większych trendów i wykorzystywał swoje obserwacje do podejmowania decyzji biznesowych. Często powstrzymywał się od podążania za tłumem. Opisał, że przez lata popełnił wiele błędów, ale konsekwentnie starał się uczyć na wszystkich tych błędach. Choć wydawało się, że szybko wkracza do akcji, starał się to robić z namysłem, a nie impulsywnie.
© 2019 by Antoniego Rao i Paula Nappera.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Wyciąg za zgodą.
Wydawca: Prasa Świętomarcińska, www.stmartins.com.
Źródło artykułu
Siła sprawczości: 7 zasad pokonywania przeszkód, podejmowania skutecznych decyzji i tworzenia życia na własnych warunkach
dr Paul Napper, Psy.D. i dr Anthony Rao, Ph.D.
Agencja to zdolność do działania jako skuteczny agent dla samego siebie – myślenie, refleksja i dokonywanie twórczych wyborów oraz działanie w sposób, który kieruje nas ku życiu, jakiego pragniemy. To jest to, czego ludzie używają do czuć się panem swojego życia. Przez dziesięciolecia sprawczość była głównym przedmiotem zainteresowania psychologów, socjologów i filozofów, którzy starają się pomóc pokoleniom ludzi żyć w większej zgodzie z ich zainteresowaniami, wartościami i wewnętrznymi motywacjami. Znani psychologowie kliniczni Paul Napper i Anthony Rao oferują siedem zasad korzystania z umysłu i ciała, aby pomóc Ci zlokalizować i rozwinąć własną agencję. Oparte na wieloletnich badaniach i zastosowaniach w świecie rzeczywistym oraz historiach zarówno osób o wysokich, jak i słabych wynikach, ich metody pozwalają ci odnieść sukces w świecie wymagającym ciągłej adaptacji. (Dostępny również jako Audiobook, Audio CD i wydanie Kindle.)
O autorach
PAUL NAPPER prowadzi psychologię zarządzania i doradztwo w zakresie coachingu menedżerskiego w Bostonie. Jego lista klientów obejmuje firmy z listy Fortune 500, uniwersytety i start-upy. Odbył stanowisko akademickie i zaawansowane stanowisko stypendialne w Harvard Medical School.
ANTHONY RAO jest psychologiem poznawczo-behawioralnym. Prowadzi praktykę kliniczną, konsultuje i przemawia w kraju, występując regularnie jako komentator-ekspert. Przez ponad 20 lat był psychologiem w Boston Children's Hospital oraz instruktorem w Harvard Medical School.
