Wciąż zmagam się ze znalezieniem rozwiązań dla potrzeby natychmiastowej gratyfikacji. Jesteśmy bombardowani potrzebą natychmiastowej reakcji lub wykonania zadań – czasem świadomie, ale częściej podświadomie. Wystarczy przejść się ulicą pełną ludzi, aby zauważyć, jak dzisiejsza technologia zrobiła z ludzką potrzebą szybkości.
Szybkość może skutkować nieporozumieniem lub negatywną komunikacją. Wymagania czasowe i wewnętrzna potrzeba przyspieszenia mogą powodować nerwy i tworzyć środowiska, w których ludzie komunikują się mniej lub w sposób nieskuteczny. Na pośpiech lub niecierpliwość innej osoby reagujemy negatywnymi osądami, często kierując dyskusję na styczne, które tylko podsycają negatywność i nie wnoszą nic konstruktywnego do pierwotnego problemu. Zbyt szybkie działanie wystawia cierpliwość na próbę, aw dzisiejszym świecie, w którym istnieje potrzeba natychmiastowej gratyfikacji – a raczej żądań informacji lub działania – brak cierpliwości często prowadzi do nieporozumień.
Zaburzenia uwagi wywołane technologią (TIADD)
Kiedy podróżuję, istnieje jedno uniwersalne działanie, które jest stałe w każdym mieście, które odwiedzam: korzystanie z telefonu komórkowego. Telefony komórkowe to już nie tylko telefon; to także telewizory, miejsca pracy, komputery, konsole do gier i wiele innych. Chcesz przestraszyć człowieka w wieku od 13 do 50 lat? Zabierz im telefon komórkowy.
Dzięki dostępnym aplikacjom możemy zarządzać większością naszego życia za pomocą telefonu komórkowego — od komunikowania się z ludźmi po włączanie świateł w naszych domach. Chcesz wiedzieć, gdzie jest twój nastolatek? Sprawdź to w swoim telefonie. Tęsknisz za ulubionym programem telewizyjnym i nie chcesz czekać? Pobierz aplikację i oglądaj na telefonie w czasie rzeczywistym.
Tego rodzaju technologie stworzyły potrzebę natychmiastowej gratyfikacji. Cierpliwość zanika we wszystkich aspektach interakcji międzyludzkich, co wpływa na całe społeczeństwo. Zidentyfikowałem ten problem w mojej pracy doktorskiej na długo zanim stał się on powszechnie znanym problemem: zaburzenie deficytu uwagi wywołane technologią (TIADD).
Istnieje wiele miejsc w społeczeństwie, w których przejawia się to regularnie. Zacznijmy od prozaicznego przykładu gratyfikacji natychmiastowej i trwałej: babeczek.
Zjedzenie babeczki oznacza natychmiastową satysfakcję. Większość ludzi lubi babeczki, takie jak chipsy ziemniaczane Lay's: nie można zjeść tylko jednego. Ci, którzy jedzą babeczki w poszukiwaniu natychmiastowego zaspokojenia swojej potrzeby na słodycze, mogą narażać swoją potencjalną długoterminową satysfakcję z bycia sprawnym i zdrowym. Osoby skupiające się na tym, jak się teraz czują, często zapominają o długoterminowych konsekwencjach pojedynczego, ale powtarzającego się czynu. Zjedzenie tylko jednej babeczki od czasu do czasu nie jest złe, ale nawyk zjedzenia kilku babeczek pokrzyżowało wiele planów na szczupłą letnią sylwetkę.
Internet to kolejne miejsce, w którym ludzie przystosowali się do oczekiwania szybszej gratyfikacji. W 1995 roku, kiedy zacząłem regularnie korzystać z internetu, korzystałem z usług AOL. Moim pierwszym modemem był modem o szybkości 14,400 XNUMX bodów, który wydawał szalone cyfrowe dźwięki i wymagał ode mnie połączenia z linią telefoniczną. Siedziałem przed komputerem i cierpliwie czekałem, aż pobierze wiadomości, zdjęcia i zawartość strony internetowej, zdumiony ilością informacji, do których mogłem uzyskać dostęp i pracować na moim komputerze.
W 1997 roku, kiedy projektowałem systemy ERP (Enterprise Resource Planning) na całym świecie, zacząłem pracować z cyfrowymi połączeniami sieciowymi o szybkości 128,000 XNUMX bodów, które nie wymagały standardowej linii telefonicznej. W ciągu dwóch lat szybkość, z jaką komunikowaliśmy się przez Internet, wzrosła dziesięciokrotnie. Wzrosła również ilość danych, które mogliśmy przesyłać i udostępniać, co umożliwiło większej liczbie osób dostęp do tych danych i umożliwiło nam zrobienie więcej. Czas oczekiwania na wiadomości, zdjęcia i zawartość strony znacznie się zmniejszył.
Do 2001 roku, kiedy obroniłem pracę doktorską na temat TIADD, nadal projektowałem i wdrażałem systemy ERP oraz współpracowałem z firmami nad zarządzaniem zmianą organizacyjną spowodowaną wpływem technologii na ludzi. Szybkość dostępu do Internetu rosła i można było uzyskać prędkość 128,000 1,544,000 w domu i XNUMX XNUMX XNUMX w pracy. W ciągu niespełna pięciu lat ponownie zwiększyliśmy prędkość komunikacji ponad dziesięciokrotnie. Ludzie szybko dostosowali się do tego wzrostu i podnieśli oczekiwania co do swoich danych.
Na przestrzeni lat, od 2001 r. do teraz, prędkość przesyłu danych wzrosła ponad pięćdziesięciokrotnie. Rozszerzyliśmy również wpływ technologii z miejsca pracy, do domu, do kieszeni. Ta transformacja w dostarczaniu danych stworzyła uporczywą potrzebę natychmiastowej gratyfikacji wiedzy; potrzebujemy odpowiedzi ten natychmiastowy.
Negatywny wpływ natychmiastowej gratyfikacji na relacje międzyludzkie
Ta potrzeba natychmiastowej gratyfikacji ma negatywny wpływ na relacje międzyludzkie we wszystkich aspektach, od jakości po ilość. W 1997 roku, jeśli chcieliśmy z kimś natychmiastowej satysfakcji rozmawiać, odbieraliśmy telefon, pisaliśmy list lub odwiedzaliśmy tę osobę osobiście. Nie spieszyliśmy się, a rozmowy były przemyślane i niezapomniane. Ile wizyt lub telefonów do ludzi w swoim życiu pamiętasz?
W Boże Narodzenie 1990 roku właśnie zacząłem spotykać się z René. Wiedziałem już, że jestem w niej zakochany, a nasze pierwsze miesiące znajomości były typowe dla tamtych czasów. Rozmawialiśmy przez telefon i widywaliśmy się tak często, jak tylko było to możliwe. René i ja mieliśmy kilka „nieodebranej komunikacji”, co sprawiło, że poczułem się niepewnie. Tak więc, robiąc zakupy dla René w Aurora Mall w Kolorado, zatrzymałem się przy budce telefonicznej i zadzwoniłem do niej. Nasza rozmowa trwała prawie godzinę i do dziś jest czymś, co oboje pamiętamy. Ta godzinna rozmowa telefoniczna miała znaczenie; miało kontekst.
Dziś piszemy. Rozmawiamy o życiu i o tym, co się dzieje, ale nie mogę powiedzieć nic sensownego, o czym rozmawiamy przez SMS. W przeciwieństwie do tej rozmowy telefonicznej ponad 30 lat temu, wysyłanie SMS-ów jest natychmiastowe i odbywa się z taką szybkością, że większość ich treści jest tracona, gdy tylko przerwie nas kolejny SMS, e-mail lub inne powiadomienie – ma to znacznie mniejsze znaczenie w wielkim schemacie naszych żyć.
Przed postępem w technologii komunikacyjnej istniało wiele długotrwałych gratyfikacji w komunikacji. Dzisiaj ludzie publikują lub tweetują, aby natychmiast zaspokoić potrzebę powiedzenia czegoś, aby pozostać aktualnym. Czasy, kiedy wycinaliśmy artykuł o ukochanej osobie lub umieszczaliśmy zdjęcie w albumie fotograficznym, aby stworzyć książkę, w której siedzimy przy stole i patrzymy na rzeczy, które kiedyś zapewniały długoterminową satysfakcję, już dawno minęły.
Szybkie przechodzenie od problemu do problemu i utrata koncentracji
Skłonność do szybkiego przechodzenia od numeru do numeru i żonglowania tekstami z pracy, znajomych i rodziny – przy jednoczesnym wykonywaniu zadań manualnych w pracy lub w domu – zmniejsza wartość otrzymywanych informacji. W naszym miejscu pracy często widzimy luki lub błędy spowodowane przerwami wynikającymi z ilości rzucanych nam informacji.
Sam jestem temu winny, a czasem ze szkodą dla mojego zespołu. Brenda, która pracuje ze mną na co dzień, siedzi tuż przed moim biurem. Jest odpowiedzialna za prace wymagające dużego skupienia i szczegółowości; Wiem o tym, ona też. Jednak często po prostu krzyczę do niej i przerywam jej wszystko, co robi, aby zaspokoić moją bezpośrednią potrzebę. Jeśli nie ma mnie w biurze i chcę otrzymać podobną odpowiedź, wysyłam jej SMS-a i pomijam e-maile — wiedząc, że szybciej odpowie na wiadomość.
Moja potrzeba natychmiastowej gratyfikacji może rozwiązać dany problem, ale pozwala zakłóceniom zaatakować aktualnie wybrane zadanie lub mnie lub osoby, na które mam wpływ. Te przerwy stwarzają ryzyko, że moja praca lub praca osoby, której przeszkadzam, nie zostanie wykonana najlepiej, jak potrafimy. Koncentracja wymaga od nas znalezienia sposobu na zsynchronizowanie siebie i naszego wpływu z naszymi celami osobistymi i zespołowymi. Najlepszym sposobem na to jest utworzenie tzw obradować środowisko.
Kluczowe dania na wynos: natychmiastowa gratyfikacja
-
Szybkość może skutkować nieporozumieniem i/lub negatywną komunikacją. Często wiemy, co myślimy, więc podczas komunikacji możemy pomijać szczegóły. Zwykle nie wiemy również, ile wiedzy ma inna osoba na ten temat, ale możemy założyć.
-
Jeśli to możliwe, zwolnij i prowadź przemyślane i znaczące rozmowy.
-
Uważaj na komunikaty, które wysyłasz za pomocą technologii. Łatwo jest szybko powiedzieć coś, czego możesz żałować.
-
Kiedy technologia spowalnia, zawiesza się lub pozostawia cię z nieskończonym kręgiem ładowania, przypomnij sobie o cierpliwości; technologia przeszła długą drogę.
Zwolnij: odbicie
Zwolnienie może być najważniejszym aspektem twojej podróży, aby pomóc ci odkryć siebie. Bez spowolnienia nie jesteś w stanie uporządkować myśli i emocji oraz pozostać obecnym. Są one kluczem do odkrycia swojego fundamentu i dowiedzenia się więcej o tym, co Cię czyni ty.
Kontynuując swoją ścieżkę, zwalniając i wchodząc w teraźniejszość, odkryjesz, że te działania z natury powodują, że się koncentrujesz. Użyj tego skupienia, aby utrzymać się na ścieżce odkrywania.
Prawa autorskie 2022. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Źródło artykułu:
KSIĄŻKA: Indywidualny wpływ
Indywidualny wpływ – znajdź „ja” w zespole
przez dr Briana Smitha i Mary Griffin
Indywidualny wpływ rewolucjonizuje paradygmat tradycyjnych poradników, prezentując jasny, logiczny sposób wdrażania rozwiązań codziennych wyzwań, przed którymi stoimy. Jest to wezwanie dla czytelników, aby odkryli, kim są, a czyniąc to, jest nowy świat pełen nieograniczonych możliwości, które czekają na odkrycie.
Aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę, kliknij tutaj.
Dostępny również jako audiobook i jako wydanie Kindle.
O autorze
Dr Brian Smith jest założycielem i starszym partnerem zarządzającym IA Business Advisors, firmy konsultingowej w zakresie zarządzania, która współpracowała z ponad 20,000 XNUMX dyrektorów generalnych, przedsiębiorców, menedżerów i pracowników na całym świecie. Wraz z córką, Mary Griffin, jest autorem swojej najnowszej książki pt „Ja” w zespole seria, Pozytywny wpływ – bądź „ja” w zespole (Made for Success Publishing, 4 kwietnia 2023 r.), która dzieli się tym, jak stać się najlepszym sobą ze wszystkimi, na których mamy wpływ.
Dowiedz się więcej na IABusinessAdvisors.com/the-i-in-team-series/.
