Chociaż 90 procent Kanadyjczyków uważa, że dostępność jest prawem człowieka, nasze zachowanie mówi coś innego. Niedawno pewna kobieta z Alberty została odwrócona od sklepu spożywczego za spowolnienie kasy. Shutterstock
Niedawno kobieta z Alberty z wyraźną niepełnosprawnością fizyczną została poproszona o opuszczenie sklepu spożywczego i nie wracanie, ponieważ nie mogła wystarczająco szybko spakować własnych zakupów. Według raportu na temat CBC Upubliczniać, kasjer powiedział, że zwalnia linię, gdy walczy z pakowaniem zakupów, a sklep powiedział, że nie ma personelu, który mógłby jej pomóc. Przypuszczalnie nie byli też inni patroni.
Ta historia jest spójna z tym, czego doświadcza wiele osób niepełnosprawnych. Komisja Praw Człowieka mówi, że prawie 60 proc. wszystkich roszczeń podaje niepełnosprawność jako podstawę dyskryminacji. Osobom niepełnosprawnym rutynowo odmawia się praw, o których wszyscy wiemy, że mają prawo. Sondaż na zlecenie Fundacji Ricka Hansena, odkryli, że 90 procent Kanadyjczyków zgadza się, że dostępność dla osób niepełnosprawnych fizycznie jest prawem, a nie przywilejem, ale nadal jest wyraźne uprzedzenia w sposobie traktowania osób niepełnosprawnych.
Niepełnosprawność to delikatny temat. Strach przed powiedzeniem niewłaściwej rzeczy uniemożliwia ludziom powiedzenie czegokolwiek i sprawia, że unikamy ważnych rozmów na temat niepełnosprawności. To unikanie z kolei tworzy rodzaj toksycznego środowiska, które prowadzi do sytuacji takich jak ta opisana powyżej.
W naszych badaniach na Kanadyjski Sojusz na rzecz Polityki Osób Niepełnosprawnych, współpracowaliśmy z grupami rzeczników osób niepełnosprawnych, aby zebrać wskazówki, które pomogą czytelnikom zyskać pewność co do ich zdolności do pozytywnego uczestniczenia w dialogu z osobami niepełnosprawnymi. Tutaj dzielimy się tymi wytycznymi:
Posłuchaj, jak ludzie mówią o sobie
Rząd kanadyjski opowiadał się za językiem „najpierw ludzie” co kładzie nacisk na stawianie osoby na pierwszym miejscu, a niepełnosprawności na drugim: na przykład, mówiąc o osobie z urazem rdzenia kręgowego lub osobie z historią depresji. Wiele osób niepełnosprawnych twierdzi jednak, że niepełnosprawność nie jest w nich: nie są „osobą niepełnosprawną”. Są raczej „osobą niepełnosprawną” — ktoś, kto jest niepełnosprawny przez świat, który nie jest wyposażony, aby pozwolić mu na uczestnictwo i rozkwit. Ale tak czy inaczej są osobą. Unikaj uprzedmiotawiania ludzi, nazywając ich „niepełnosprawnymi”. Naszą radą jest słuchanie, jak ludzie sami mówią o swojej niepełnosprawności i branie od nich wskazówek.
Arisa Chattasa / Unsplash, CC BY
Unikaj języka eufemistycznego
Sformułowanie takie jak „zdolność w różny sposób” lub „zdolność zróżnicowana” sugeruje, że jest coś złego w szczerym i szczerym mówieniu o niepełnosprawności. Może to nawet sugerować niektórym ludziom, że jest coś wstydliwego w niepełnosprawności; albo że nie możemy o tym mówić bezpośrednio, chyba że zrobimy to słodko, ładnie lub zabawnie.
Unikaj niepotrzebnego emocjonalnego tonu
Niepełnosprawność jest faktem życia dla prawie jedna czwarta Kanadyjczyków. Niepełnosprawność nie czyni z kogoś bohatera, świętego, ofiary, ciężaru czy żołnierza. Ten rodzaj hiperboli przeszkadza w utrzymywaniu autentycznych relacji z osobami niepełnosprawnymi. Te słowa sugerują postacie jednowymiarowe. Zamiast tego pomyśl: skomplikowani, ciekawi ludzie, tak jak wszyscy inni.
Unikaj „utrudnienia”
Słowo „niepełnosprawni” lub „niepełnosprawni” jest postrzegane jako mające negatywną konotację — oznacza, że osoby niepełnosprawne są pokrzywdzone w społeczeństwie. Ta niekorzyść społeczna jest czymś, z czym powinniśmy walczyć, a nie tylko akceptować i utrwalać je w języku.
Unikaj nazywania osoby niepełnosprawnej „pacjentem”
Pacjent to osoba bierna, która przekazała odpowiedzialność za ważne decyzje pracownikowi służby zdrowia. Osoby niepełnosprawne w większości prowadzą niezależne życie w społeczności. Nie są bardziej pacjentami niż ktokolwiek inny żyjący w społeczności.
Unikaj nazywania osób sprawnych „normalnymi”
Jeśli osoby sprawne są normalne, to znaczy, że osoby niepełnosprawne są nienormalne. Jednak niepełnosprawność jest normą dla niektórych osób. Zaklasyfikowanie kogoś jako „nienormalnego” jest alienujące i marginalizujące.
Odnieść się do niepełnosprawności osoby?
Czy niepełnosprawność jest istotną kwestią w rozmowie, którą prowadzisz lub we wstępie, który robisz? Przy ich przedstawianiu nie określamy płci, pochodzenia etnicznego, zawodu ani wielu innych danych osobowych. Niepełnosprawność jest warunkiem życia, podobnie jak tamci. W niektórych rozmowach będzie to istotne, a w innych nie.
Oto kilka „zaleceń”
Patrz osobom niepełnosprawnym w oczy i zwracaj się do nich uprzejmie, tak jak do każdego innego.
Zapytaj, czy możesz pomóc i jak możesz pomóc.
Załóż, że osoby niepełnosprawne mają coś do powiedzenia i bądź przygotowany, aby to usłyszeć.
Mów o niepełnosprawności. 22 procent Kanadyjczyków to fakt.
Im więcej o tym rozmawiamy, tym łatwiej jest nam odbyć ważne rozmowy z osobami niepełnosprawnymi i zapewnić, że prawa, które obiecujemy wszystkim Kanadyjczykom, zostaną rozszerzone na nich.
O autorze
Mary Ann McColl, profesor, Queen's University, Ontario
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Powiązane książki
at Rynek wewnętrzny i Amazon