Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi za pomocą robotów

Pomimo uwięzienia w Moskwie, informator NSA Edward Snowden często przechadza się po salach spotkań i salach konferencyjnych w Nowym Jorku. On robi to przy użyciu tej samej technologii który pozwala 11-latkowi Lexy Kinder, przykuta do domu z nieuleczalną chorobą serca, włóczy się po szkole w Południowej Karolinie i uczęszcza na zajęcia z rówieśnikami.

Postępy w dziedzinie robotów zdalnie sterowanych pozwalają teraz ludziom, którzy są ograniczeni okolicznościami, uczestniczyć w wielu wydarzeniach publicznych. Uczestniczą w weselach i pogrzebach, cieszą się konferencjami i festiwalami, a nawet, na bardziej przyziemnym poziomie, dojeżdżają do pracy bez wychodzenia z domu.

W tej chwili ci przedstawiciele robotów to tak naprawdę tylko ekrany i kamery na kółkach – sterowane zdalnie przez użytkowników za pomocą klawiatur i joysticków. Kółka umożliwiają przesuwanie ekranu, a kamera pozwala użytkownikowi widzieć i słyszeć innych.

{youtube}xxEw98fbsXo{/youtube}

Jednak, jak powie ci każdy, kto kiedykolwiek używał Skype'a do uczestniczenia w spotkaniu, chociaż posiadanie twarzy na ekranie może z pewnością zapewnić ci obecność, to nie to samo, co faktyczne bycie tam. Przynajmniej doświadczenie jest nieco bezcielesne. Żadnych rąk, którymi można by gestykulować lub dotykać. Ograniczone kanały sensoryczne do doświadczania prawdziwego połączenia z innymi ludźmi.

Będąc tam, niedawny Projekt badawczy przygląda się, w jaki sposób możemy wykorzystać rozwój technologii cyfrowych, aby zwiększyć doświadczenie przebywania w przestrzeni publicznej. Zbadaliśmy psychologia tego, jak łączymy się z innymi w miejscach publicznych; jak gesty i spojrzenie przekazują informacje o intencjach i uczuciach; i jak dotyk może kształtować poczucie zaufania do ludzi i technologii.


wewnętrzna grafika subskrypcji


Nasze badania mają na celu poprawę jakości interakcji między serwerem proxy robota a ludźmi, z którymi ma on kontakt, a także umożliwienie użytkownikowi większego zaufania do robotów, gdy działają jako nasz przedstawiciel. Korzystanie z technologii teleobecności z Platforma robota Nao która obejmuje zdolność gestów i dotyku, przyglądaliśmy się, jak możemy poprawić doświadczenie człowieka z robotem w przestrzeni publicznej. Może to działać poprzez rozwój technologii, która oznacza, że ​​robot rozpoznaje ludzkie zachowania niewerbalne, ekspresję i osobowość, odbiera gesty, wskazówki wizualne i mowę ciała.

W ten sposób rozwijamy również możliwości w zakresie: zdalne wykrywanie emocji oraz w śledzeniu obiektów w przestrzeni publicznej. Obie te technologie są ważnymi technologiami umożliwiającymi zdalnemu operatorowi robota efektywne uczestnictwo i pełne przeżycie wydarzeń. Jeśli potrafimy uchwycić i przeanalizować emocje ludzi w przestrzeni publicznej w czasie rzeczywistym i przekazać je z powrotem przez robota zdalnemu operatorowi, możemy zwiększyć doświadczenie przebywania tam osobiście.

Jeśli robot z dużą dokładnością wie, gdzie się znajduje w stosunku do innych obiektów, może poruszać się pewnie i promować bezpieczeństwo. Nadanie robotowi pełnomocnictw zdolności do wyczuwania środowiska w naszym imieniu rodzi wiele interesujących pytań etycznych i dotyczących prywatności. Kiedy myślimy o robotach, z łatwością możemy wyczarować dystopijną przyszłość, w której autonomiczne maszyny nas zastępują lub zniewalają.

Kontrolowanie kontrolerów

Jednak o wiele bardziej palące niebezpieczeństwo wynika z tego, co jesteśmy gotowi ujawnić o sobie. Dane, które można wykorzystać do zwiększenia wydajności robota proxy, mogą być również wykorzystywane w sposób zagrażający naszej prywatności i bezpieczeństwu. Nasze serwery proxy będą oczywiście gromadzić dane o nas io środowiskach, w których się znajdują. Zagrożenie nie wynika z robotów, ale ze sposobu, w jaki zaprojektowano samą technologię.

Być może najbardziej oczywistym problemem jest ten, w którym system teleoperacyjny jest zagrożony, a ludzie używają serwerów proxy robotów do wędrowania po miejscach, do których nie powinni mieć dostępu. Następnie pojawia się pytanie, jakie informacje o innych może lub powinien mieć robot proxy.

Na koniec pojawia się pytanie, co roboty proxy mogą wiedzieć o ludziach, którzy ich używają i komu te informacje mogą być udostępniane. Ten złożony zestaw pytań był sercem naszego interdyscyplinarnego projektu.

Technologie cyfrowe można wykorzystać do wzmocnienia sfery publicznej poprzez tworzenie nowych sposobów uczestnictwa dla tych, którzy mogą być wykluczeni, oraz poprawę doświadczenia „bycia tam” w przestrzeni publicznej dla wszystkich. Każdemu potencjalnemu postępowi towarzyszy jednak pytanie o jego implikacje etyczne.

Ponieważ technologia robotów staje się coraz bardziej wszechstronna i może nas reprezentować w nowy i bardziej wyrafinowany sposób, będziemy musieli przemyśleć, jakie powinny być granice kompromisu między użytecznością a prywatnością.

O autorze

Mark Levine, profesor psychologii społecznej, University of Exeter

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w Konwersacje. Przeczytać oryginalny artykuł.

Powiązane książki

at Rynek wewnętrzny i Amazon