Nauka dzielenia się władzą to wyzwanie XXI wieku.

Mężczyźni i kobiety z różnych środowisk edukacyjnych i ekonomicznych mogą uzyskać dostęp do informacji i zasobów, które były dla nich niedostępne zaledwie dziesięć lat temu. Dzisiaj każdy, kto ma świetny pomysł, może zebrać pieniądze online, zamówić dostawy pod drzwi i wyobrazić sobie wielomilionową korporację w kącie piwnicy lub garażu.

W naszej globalnej kulturze nie tylko dziennikarze i politycy rozpowszechniają informacje i dzielą się poglądami. Ludzie na całym świecie oglądają dramaty, które rozwijają się z chwili na chwilę, wczuwają się w empatię i dołączają do międzynarodowej rozmowy, która czasami zmienia umysły i życie.

W rezultacie formy przywództwa oparte na dowodzeniu i kontroli stają się nagle mniej istotne – i stają się bezsilne, a w końcu przestarzałe.

Mimo to, po pięciu tysiącach lat hierarchicznych, zorientowanych na podbój modeli, potrzeba czasu, wyobraźni i eksperymentów, aby zmienić stare wzorce. Przeszkody na drodze do sukcesu pojawiają się codziennie, gdy ludziom brakuje wyrafinowanych umiejętności interpersonalnych do współpracy ze współpracownikami, pracownikami, klientami i członkami rodziny, jeśli o to chodzi. Ale jesteśmy na dobrej drodze.

Inteligencja emocjonalna (EQ) a IQ

W ciągu ostatnich dwudziestu lat wiele napisano o znaczeniu inteligencji emocjonalnej i społecznej w miejscu pracy — nawet w dziedzinach technicznych, w których mnożą się geniusze. Jedno ambitne badanie, podjęte przez UC Berkeley, objęło osiemdziesięciu pięciu doktorantów z różnych dziedzin naukowy dyscypliny w okresie czterdziestu lat. Wyniki były zaskakujące: wysoka inteligencja emocjonalna (EQ) okazała się być cztery razy ważniejsze w określaniu sukcesu zawodowego niż surowe IQ i trening.

Jako Bob Wall, autor książki Coaching inteligencji emocjonalnej i Związki robocze lubi mówić: „IQ i trening wprowadzą cię na arenę; EQ pomaga wygrać grę.”

Tak jak kondycja fizyczna wymaga konsekwencji i poświęcenia, sprawność emocjonalna nie pojawia się z dnia na dzień. Ale jest jeszcze jedno wyzwanie, które znacznie podnosi stawkę: jako gatunek jesteśmy zobowiązani do przepisania podręcznika do nowej ery sportów egalitarnych, a zasady szybko się zmieniają.

Przebłysk przyszłości

Kiedy awansowałem na stanowisko kierownicze w latach 1980., nie było badań, które legitymizowałyby to, co wciąż luźno, czasem lekceważąco, określa się mianem „miękkich umiejętności”. Termin „inteligencja emocjonalna” pojawił się dopiero w 1990 roku.

Kolejne sześć lat zajęło Danielowi Golemanowi opublikowanie swojej wpływowej książki, Inteligencja emocjonalna. Jego równie ważne tytuły Pierwotne przywództwo (z Richardem Boyatzisem i Annie McKee) oraz Inteligencja społeczna: nowa nauka o relacjach międzyludzkich zostały wydane dopiero w 2002 i 2006 roku. Te i inne książki wydane przez autorytety w tej dziedzinie sprzedały się od tego czasu w milionach egzemplarzy. Ich popularność jest świadectwem czegoś ważnego, co zbyt długo pozostawało bez nazwy.

Słoń w pokoju

Przez następne dwadzieścia lat pracowałem w organizacjach non-profit, korporacyjnych, niezależnych, przedsiębiorczych, a nawet terapeutycznych, czasem jako menedżer, czasem jako pracownik pełniący nieoficjalną rolę przywódczą, a czasem jako współpracownik, edukator, członek zarządu lub konsultant . Z biegiem czasu zacząłem dostrzegać wzór.

Wspaniali ludzie o dobrych intencjach, którzy byli technicznie osiągnięci we wszystkich dziedzinach, mieli problemy z dogadywaniem się. Podczas gdy większość twierdziła, że ​​czuli się zduszeni przez tradycyjne struktury hierarchiczne, wyniszczający konflikt zbyt często pojawiał się, gdy ci sami profesjonaliści mogli swobodnie kwestionować status quo, eksperymentować i tworzyć coś nowego z innymi.

Podczas gdy spodziewałem się tego w wysoce konkurencyjnych warunkach biznesowych i politycznych, byłem najbardziej zdumiony zachowaniem ludzi na polach opiekuńczych. Spotkałem na przykład kilku doświadczonych psychologów, którzy siali spustoszenie w innowacyjnych sytuacjach, w których nie było oficjalnie wyznaczonego lidera. Mogli dobrze funkcjonować tylko wtedy, gdy byli wyraźnie autorytetem lub podporządkowywali się komuś, kogo postrzegali jako rządzący. Chociaż ich pacjenci ich kochali, ci znakomici terapeuci po prostu nie mogli współpracować z rówieśnikami.

W wyniku obserwowania wszelkiego rodzaju nieproduktywnych zachowań w obszarach usług korporacyjnych i społecznych, nieustannie poszukiwałem skuteczniejszych narzędzi komunikacji interpersonalnej i zacząłem uczyć tych umiejętności organizacje i klientów indywidualnych. Z pewnością pomogły rosnące badania nad inteligencją emocjonalną. Jednak to, co mnie najbardziej zdumiewało, to władza, która była czymś, o czym bardzo niewielu ludzi, łącznie ze mną na początku, było chętnych – lub zdolnych – do dyskusji.

Większość profesjonalistów unikała tego problemu, po cichu znosząc niezliczone dysfunkcyjne sposoby, w jakie dobrze przystosowani dorośli zmagali się z negocjowaniem swoich potrzeb i zdobywaniem wpływów. Gra siłowa obfitowała w najbardziej łagodne sytuacje – czasami otwarcie, ale najczęściej poprzez ukryte, pasywno-agresywne ruchy.

Wydawało się, że nikt nie umie mówić o niesfornym byku słoniu w pokoju, nie mówiąc już o nauczeniu go miłej zabawy z innymi.

Poczucie konia

Dobre wykorzystanie władzy nie jest umiejętnością miękką. Mimo to wymaga wyrafinowanej integracji przywództwa i inteligencji społecznej, aby skierować potencjalnie wybuchowe siły w skoncentrowane i życzliwe źródło energii. Po raz pierwszy doświadczyłem tej delikatnej równowagi pracując z końmi, a nie z ludźmi.

Zimą 1993 roku mieszkałem w Tucson w Arizonie. Po wzięciu udziału w kilku koncertach i przejściu dowolnej liczby ścieżek wysadzanych kaktusami, postanowiłem zrobić coś innego: wybrałem się na jedną z wielu przejażdżek konnych po malowniczych trasach, które reklamowano w mieście. Doświadczenie było tak spokojne, ekspansywne i orzeźwiające, że w następny weekend kupiłem mojego pierwszego konia, Nakię.

Moim zamiarem była podróż na pustynię, aby uciec od czasami frustrującego świata ludzkich spraw. Jednak moja piękna, uparta klacz miała coś innego na myśli. Nakia, imponująca była koń wyścigowy pełnej krwi, testowała mnie na każdym kroku. Wiele taktyk i strategii, których się nauczyłem w kontaktach z ludźmi, nie działało w jej przypadku.

A jednak zaczęła się dziać dziwna rzecz. Kiedy stałem się bardziej biegły w motywowaniu konia, skupianiu jego uwagi i zdobywaniu jej szacunku, relacje w domu i pracy poprawiły się. Ludzie komentowali zmianę, ale nikt nie był w stanie wskazać, co się zmieniło. Fabuła zagęszczała się w miarę zdobywania większej wiedzy na temat instynktownego zachowania koni.

Co się sprawdza u niesfornego ogiera, sprawdza się u trudnego człowieka

Opierając się na moich obserwacjach, jak przywództwo, dominacja i współpraca współdziałają w dobrze funkcjonujących stadach, zacząłem zauważać niewerbalną dynamikę władzy między ludźmi, która wzmacniała nieproduktywne wzorce. Co więcej, techniki, którymi zdobyłem zaufanie niesfornych ogierów, sprawdzały się równie dobrze z trudnymi ludźmi. Podejrzewałem, że z niewielką modyfikacją mógłbym nawet nauczyć tych umiejętności osoby niejeżdżące do użytku w domu i pracy, ale opracowanie takiego programu zajęłoby trochę czasu.

W ciągu następnych ośmiu lat odwiedzałem główne i terapeutyczne ośrodki jeździeckie, przeprowadzałem wywiady z ekspertami z różnych pokrewnych dziedzin, studiowałem szeroką gamę technik jeździeckich i treningowych oraz eksperymentowałem z własnym rosnącym stadem.

Moimi pierwszymi klientami byli jeźdźcy zajmujący się „konnymi problemami”. Gdy powoli odniosłem sukces w nauczaniu nieagresywnego przywództwa, wzajemnego szacunku w relacjach i umiejętności rozwiązywania konfliktów, coś głębokiego – ale z mojego punktu widzenia przewidywalnego – przydarzyło się moim ludzkim uczniom. Poprawiło się także ich życie w domu i pracy. Zacząłem wracać do mojego marzenia o tworzeniu programów dla osób niejeżdżących, które mogłyby czerpać korzyści z uczenia się tych samych umiejętności w bezpiecznych zajęciach poza jeździectwem.

To był ekscytujący czas. Jednak fragmenty potrzebne do wyjaśnienia co ludzie mogli uczyć się od koni, które nie zostały w pełni rozwinięte pod koniec lat 1990. XX wieku. W tamtych czasach psychoterapia wspomagana przez konie dopiero wyłaniała się z terapeutycznej jazdy konnej, a jeźdźcy głównego nurtu dopiero zaczynali akceptować ideę, że konie to czujące istoty posiadające własną godność i mądrość.

Więc możesz sobie wyobrazić, jak trudno było wytłumaczyć ludziom, że choć byłem zaintrygowany i na pewno zainspirowany potencjałem terapii wspomaganej przez konie, najbardziej interesowało mnie partnerstwo z końmi, aby pomóc tak zwanym „dobrze przystosowanym” ludziom w nauce jak przewyższać w życiu i pracy.

Niespodziewana mądrość

W ciągu sześciu miesięcy od złożenia ostatecznego manuskryptu [Potęga stada] i jego twardą publikację opracowałem to, co w końcu nazwałem „Pięcioma rolami mistrza pasterza” i eksperymentowałem z jego skutecznością na klientach i pracownikach. We współpracy z moją koleżanką dr Juli Lynch stworzyłam również samoocenę, aby pomóc klientom ocenić, w których rolach wykazali się biegłością lub talentem, a których ról unikali lub rezygnowali.

Prowadząc badania dla Potęga stada, odkryłem, że przez tysiące lat „Mistrzowie pasterze” w koczowniczych kulturach pasterskich rozwinęli wieloaspektową, społecznie inteligentną formę przywództwa, która łączyła pięć ról, które nazywam Dominantem, Liderem, Opiekunem / Towarzyszem, Strażnikiem i drapieżnik.

Zdałem sobie sprawę, że to samo zniuansowane podejście do przywództwa i organizacji społecznej musi zostać wskrzeszone na początku XXI wieku, jeśli mamy nadzieję zmotywować współczesne plemiona posiadające moc, mobilność, innowacyjność i zdolność przystosowania się do wzajemnego wspierania się podczas nieuniknionych susz i wątpliwości co do życia, gdy coraz wierniej i pewniej podążamy w kierunku bardziej zielonych pastwisk niewykorzystanego potencjału ludzkości.

Wyzwanie

Świadome i płynne wykorzystanie tych ról może na pierwszy rzut oka wydawać się przytłaczającym zadaniem, ale obiecuję, że są one łatwe do rozpoznania, nawet wśród cywilizowanych ludzi. Przeciętny dorosły już jest dobry w dzierżeniu więcej niż jednego. Jednak pomysł, by jednostki rozwijały i równoważyły ​​wszystkie pięć z tych ról dla dobra swojej rodziny, firmy i wciąż poszerzającej się lokalnej i globalnej społeczności, obiecuje coś jeszcze bardziej ambitnego: skok w społecznej ewolucji samej ludzkości, pomagając dużym wielu ludzi, aby stać się wzmocnionymi, w pełni zaktualizowanymi dorosłymi.

W tym wysiłku musimy: świadomie wykorzystaj mądrość, którą natura promuje od tysiącleci. W naszej kulturze osiadłego trybu życia niewiele osób — nawet doświadczonych jeźdźców — zdaje sobie sprawę, że w stadach swobodnie wędrujących roślinożerców zwierzęta Przywódca i Dominant są często dwiema różnymi jednostkami, że pełnią określone funkcje niezbędne dla dobrego samopoczucia grupy, a druga trzy role przyczyniają się również do zdrowego funkcjonowania systemu społecznego — nawet bez udziału ludzi.

Mimo to większość zwierząt Homo sapiens w tym, są przyciągane do kilku ról, ignorując, unikając lub wręcz odrzucając inne. Ta tendencja nie tylko utrzymuje wszystkich w stanie zahamowania rozwoju; ma tendencję do siania spustoszenia w trudnych sytuacjach — chyba że stadem lub plemieniem zarządza wyjątkowy przywódca, który, podobnie jak mistrz pasterz w tradycyjnej kulturze pasterskiej, jest w stanie wykorzystać różne role jako narzędzia, zamiast identyfikować się tylko z jednym lub dwa.

Prosta, wiecznie irytująca prawda jest taka, że ​​każda rola ma swoją ciemną stronę, która skutkuje dysfunkcyjnymi zachowaniami, gdy jest przesadzona. Na przykład doskonale zdajemy sobie sprawę, że ludzie, którzy trzymają się roli Dominanta lub Predatora, mogą stać się bardzo destruktywni w biznesie, w rodzinach, a na pewno w polityce.

Twój przeciętny dyktator idzie o krok dalej, łącząc role Dominanta i Drapieżnika oraz zniewalając i nękając ludzi, aby prosperować ich kosztem. Ale wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że te dwie role są użyteczne, wręcz niezbędne, gdy są rozdzielone i wykorzystywane oszczędnie, do bardzo konkretnych celów, przez ludzi dobrze zorientowanych w niedrapieżnych formach władzy: ludzi, którzy wiedzą, kiedy i jak wykorzystać wszystkie pięć ról dla dobra plemienia.

Dla wielu ludzi jest to również sprzeczne z intuicją, ale ostatecznie pouczające, aby zdać sobie sprawę, że nawet rola opiekuna/towarzysza może mieć toksyczne skutki w organizacjach i rodzinach, gdy ta funkcja jest przeceniana w jednostce.

©2016 autorstwa Lindy Kohanov. Używane za zgodą
Biblioteka Nowego Świata, Novato, Kalifornia. www.newworldlibrary.com

Źródło artykułu

Pięć ról mistrza pasterza: rewolucyjny model społecznie inteligentnego przywództwa
autorstwa Lindy Kohanov.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę.

O autorze

Linda Kohanov, autorka bestsellera Tao Equus, przemawia i uczy na arenie międzynarodowej. Założyła Eponaquest Worldwide, aby zbadać uzdrawiający potencjał pracy z końmi i oferować programy dotyczące wszystkiego, od inteligencji emocjonalnej i społecznej, przywództwa, redukcji stresu i rodzicielstwa po budowanie konsensusu i uważność. Jej główna strona internetowa to www.EponaQuest.com.