ustawienie kawiarni na świeżym powietrzu
Catarina Belova/Shutterstock

Część radości z podróżowania bierze się z doświadczania nieznanego – innego klimatu, kultury czy kuchni. Ale jeśli chodzi o płacenie za rzeczy za granicą, możemy czuć się bardziej komfortowo, używając waluty, którą znamy najbardziej, tej, której używamy w domu.

Stało się to ostatnio powszechną – i kosztowną – opcją dla turystów wypłacających pieniądze z bankomatów lub płacących elektronicznie w sklepach i restauracjach.

Na przykład, gdy przychodzi rachunek z restauracji, zagraniczni klienci mogą otrzymać za pomocą czytnika kart opcję zapłaty w ich rodzimej walucie, a nie w lokalnej. Ta funkcja, znana jako „dynamiczne przeliczanie walut” lub „wybór waluty”, na pierwszy rzut oka brzmi atrakcyjnie — usługa, która wykonała za Ciebie ciężką pracę, przeliczając rachunek na walutę, którą rozumiesz, dając Ci lepszy obraz tego, ile pieniędzy Wydają.

Ma to jednak swoją cenę – opłaty pobierane za tę wygodę mogą być wygórowane. W rzeczywistości, jedno badanie pokazuje, że średnia opłata stosowana przy tego rodzaju przewalutowaniu wynosi aż 7.6%, czyli ponad dwukrotnie więcej niż koszt płatności w walucie lokalnej (zwykle od 1.5% do 3%).

Załóżmy więc, że francuski podróżnik wychodzi na kolację do brytyjskiego miasta, a ostateczny rachunek wynosi 88.43 funtów, czyli równowartość 100 euro. Płacenie w walucie brytyjskiej, która następnie zostałaby przeliczona na euro przez bank francuskiej restauracji, skutkowałoby płatnością w wysokości około 102 euro. Ale użycie dynamicznego przeliczania walut do płacenia rachunku w restauracji bezpośrednio w euro kosztowałoby ich 107.60 euro.


wewnętrzna grafika subskrypcji


Mimo wysokich opłat, nasze badania pokazują że ponad połowa międzynarodowych klientów nadal decyduje się na płatność w swojej rodzinnej walucie. Najbardziej oczywistym wyjaśnieniem tego jest zrozumiała preferencja dla znajomych w kontaktach z pieniędzmi za granicą.

Ale prawdą jest również, że opłaty nie są wyraźnie pokazywane klientom. Oznacza to, że turyści mogą zobaczyć zastosowany kurs wymiany, ale nie widzą ukrytych opłat ani porównania tego kursu wymiany z innymi.

I choć droga dla turystów, „usługa” wyboru waluty może być bardzo lukratywna dla tych, którzy ją obsługują. Firmy, które oferują opcje dynamicznego przeliczania walut, uzyskują znaczne przychody z konwersji – część z nich jest często dzielona z firmą, w której odbywa się transakcja.

Źródła wskazują że dodatkowe przychody dla detalistów sięgają około 1% wartości transakcji. Opowiadano nam również o znanych domach towarowych, które szkolą pracowników, aby aktywnie zachęcali zagranicznych klientów do płacenia za zakupy w ich rodzimej walucie.

Większa przejrzystość

I pomimo wysokich opłat za konwersję związanych z dynamicznym przeliczaniem walut, większość rządowych organów regulacyjnych na całym świecie wahała się przed interwencją. Jednym z możliwych powodów jest to, że regulacje byłyby postrzegane jako potencjalnie uderzające w zyski lokalnych firm.

Wyjątkiem jest Unia Europejska (UE), która uważa za nadmierne koszty transakcyjne być barierą dla rozwoju przedsiębiorstw i ma na celu ochronę europejskich konsumentów.

Ostatni Przepisy UE (jeszcze nie wdrożone) mają na celu zwiększenie przejrzystości poprzez umieszczanie dodatkowych informacji o kosztach wyboru waluty na czytnikach kart i bankomatach.

To krok we właściwym kierunku. W rzeczywistości jednak zachęcamy do zmniejszenia ilości informacji, aby uprościć sprawę, tak aby klienci byli świadomi wyłącznie procentowej opłaty dodawanej, jeśli zdecydują się zapłacić we własnej walucie. Uważamy również, że powinny istnieć maksymalne opłaty za konwersję, aby chronić nieświadomych klientów przed nadmiernymi opłatami.

Wraz z ciągłym rozwojem podróży międzynarodowych kluczowe znaczenie ma znalezienie sposobów pomagania ludziom w podejmowaniu świadomych decyzji finansowych dotyczących kursów walut i dokonywania płatności poza strefą walutową.

Ale na razie podróżni prawdopodobnie wydadzą więcej pieniędzy za granicą, niż potrzebują, ponieważ coś, co intuicyjnie czują, sprawi, że transakcja będzie prostsza i mniej czasochłonna.

Więc jeśli jesteś na wakacjach lub podróżujesz służbowo, radzimy odrzucić opcję płatności w walucie krajowej i zamiast tego wybrać bardziej rozsądne opłaty za przewalutowanie pobierane przez bank. Twoje wrażenia z podróży mogą okazać się znacznie tańsze, jeśli to zrobisz.Konwersacje

O Autorach

Dirka Gerritsena, Adiunkt Finansów i Rynków Finansowych, Uniwersytet w Utrechcie; Bora Lancee, Badacz, Uniwersytet w Utrechcie, Coena Rigteringa, Adiunkt w Strategii i Organizacji, Uniwersytet w Utrechcie

Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.