Image by Gerd Altmann od Pixabay
Nowe badania definiują, co dzieci mają na myśli, mówiąc, że technologia jest „przerażająca”.
Dzieci biorące udział w badaniu opisywały przerażającą technologię jako coś nieprzewidywalnego lub stwarzającego niejednoznaczne zagrożenie, które może wyrządzić krzywdę fizyczną lub zagrozić ważnemu związkowi. Naukowcy wskazali także pięć aspektów pojawiających się technologii, które mogą przyczyniać się do poczucia niejednoznaczności.
„Po latach pracy z dziećmi zdaliśmy sobie sprawę, że często używają słowa „przerażające”, aby odrzucić określone technologie” – mówi pierwszy autor Jason Yip, adiunkt w Szkole Informacyjnej Uniwersytetu Waszyngtońskiego. „Ale dzieciom trudno jest określić, co sprawia, że coś jest przerażające. Dlatego opracowaliśmy serię zajęć, aby dać im szansę na przemyślenie własnych myśli i pomóc nam zrozumieć”.
Poprzednie badania wykazały, że dorośli opisują niejednoznaczne zagrożenia jako przerażające, a nie przerażające, dlatego zespół przeprowadził cztery osobne sesje projektowe, aby sprawdzić, czy dzieci podobnie myślą o przerażającej technologii. Podczas tych sesji 11 dzieci w wieku od 7 do 11 lat prototypowało własne technologie lub oceniało rzeczywiste lub wymyślone technologie jako „przerażające”, „nie przerażające” lub „nie wiem”. Urządzenia, które mogą wyrządzić krzywdę fizyczną lub zakłócić ważny związek, najczęściej uznawano za przerażające.
„Kiedy zastanawialiśmy się, czym będą się martwić dzieci, nigdy nie wzięliśmy pod uwagę, że mogą się obawiać, że technologia w jakiś sposób stanie między nimi a ich rodzicami i że będzie to dla nich tak istotna kwestia” – mówi współautorka Alexis Hiniker, adiunkt w iSchool.
5 właściwości technologii, które budzą te obawy:
-
Oszustwo kontra przejrzystość
Dzieci chcą wiedzieć, jak działa technologia i jakie informacje zbiera urządzenie. Na przykład, gdy dziecko zapytało cyfrowego asystenta głosowego, czy zabije go we śnie, a ono odpowiedziało: „Nie potrafię na to odpowiedzieć”, było zaniepokojone.
„Obawiam się, że nie znam odpowiedzi na to pytanie” sprawdza się, gdy pytam, ile włosów mam na czubku głowy” – mówi Yip. „Ale przy tego typu pytaniach ta odpowiedź brzmi zwodniczo.
-
Złowieszczy wygląd fizyczny
Dzieci są wrażliwe na to, jak technologia wygląda, brzmi i działa. Nie oznacza to jednak, że przerażające są tylko tradycyjnie wyglądające technologie: dzieci obawiały się także Maslo, aplikacji z interfejsem z dużą czarną kropką, ponieważ wyglądała jak „czarny duch” lub „czarna dziura”. ”
-
Brak kontroli
Dzieci chcą kontrolować dostęp technologii do ich informacji i przepływ tych informacji do rodziców. Na przykład, gdy dzieci poproszono o zaprojektowanie godnej zaufania technologii, niektóre z nich zaprojektowały inteligentny kosz na śmieci, który za każdym razem skanował i usuwał dane dotyczące rozpoznawania twarzy. Ich kosz na śmieci miał również przycisk umożliwiający ręczne usunięcie danych.
-
Nieprzewidywalność
Dzieci nie lubią, gdy technologia robi rzeczy nieoczekiwanie, na przykład automatycznie znając ich imię lub śmiejąc się. Dla dzieci śmiech może komunikować ukryte i potencjalnie złośliwe zamiary.
-
Mimika
Dzieci też nie lubią technologii, która udaje coś innego, zwłaszcza gdy próbuje naśladować ludzi w ich życiu lub samych siebie. Technologia, która ich naśladuje, może próbować ukraść ich tożsamość lub zakłócać relacje rodzinne.
„Wszystkie pięć tematów wiąże się z niejednoznacznymi zagrożeniami. To nie konkretny potwór, który atakuje ich tutaj, gdy coś jest przerażające; jest bardziej zniuansowany, więc nie są pewni konsekwencji swoich działań” – mówi Yip.
„Dzieci ciągle nawiązywały do filmu Koralina i tajemnicze drzwi. W tej historii lalki proszą Koralinę o zmianę: „Jeśli przyszyjesz sobie guziki pod oczami i staniesz się taka jak my, będziemy cię kochać na zawsze”. To wywołuje uczucie: „Poczekaj chwilę, przyszyj mi guziki pod oczami?” Co tu narażam?”
Dzieci chcą czuć się bezpiecznie
Zespół odkrył, że zaufani dorośli mieli pewien wpływ na to, czy dzieci uważały określone urządzenia za przerażające. Na przykład jedno dziecko uznało smartfony za „nie przerażające”, ponieważ widziało, jak używają ich rodzice. Inny dzieciak uważał, że laptopy są przerażające, ponieważ jego rodzice przykleili kamerę kartką papieru, aby „trzymać złodziei z daleka”.
Naukowcy przyznają, że ich wyniki mogą pomóc w stworzeniu technologii, która oszuka dzieci w fałszywym poczuciu bezpieczeństwa. Zespół uważa jednak, że ważniejsze jest udostępnienie tych wyników opinii publicznej, aby pomóc rodzicom rozmawiać z dziećmi na temat technologii i wszelkich obaw, jakie mogą się pojawić.
„Dzieci mają dostęp do tak wielu różnych technologii w porównaniu z tym, kiedy dorastaliśmy” – mówi Hiniker. „Ale ich podstawowe obawy wcale się nie zmieniły. Dzieci chcą czuć się bezpiecznie fizycznie i mieć kontakt z zaufanymi dorosłymi, którzy będą je chronić”.
Zespół zaprezentował jego wyniki 8 maja o godz Konferencja ACM CHI 2019 na temat czynników ludzkich w systemach komputerowych w Glasgow w Szkocji.
Źródło: uniwersytet Waszyngtoński
Powiązane książki
at Rynek wewnętrzny i Amazon
