Jeśli powyższy link wideo nie odtwarza się, kliknij tutaj.
Napisane przez Kelly McDonald i opowiedziane przez Pam Atherton.
Szacunek ma głębokie znaczenie, ale nic nie kosztuje. Oto sposoby, w jakie możesz okazywać (i modelować) szacunek dla różnorodnych współpracowników, niezależnie od tego, kim są i jakie zajmują stanowiska w Twojej organizacji:
1. Słuchaj bez przerywania, kłótni lub defensywy.
To może być najważniejsza i najłatwiejsza rzecz, jaką możesz zrobić. Podczas pracy z ludźmi, którzy różnią się od Ciebie, aktywne słuchanie ich pomysłów, opinii, myśli lub obaw jest wyrazem ogromnego szacunku. Poświęć im całą swoją uwagę i pozwól im skończyć mówić, zanim skomentujesz lub zadasz pytanie.
2. Zadawać pytania.
Pytania są pełne szacunku, ponieważ zachęcają kogoś do dzielenia się swoimi opiniami, pomysłami i wkładem. Rozmawiając z członkami zespołu, szczególnie na trudne tematy, takie jak rasa czy nierówność w pracy, często czujemy się niekomfortowo zadając pytania, ponieważ nie wiemy, dokąd zaprowadzi nas odpowiedź. I czujemy się niekomfortowo z całą rozmową, więc na pewno nie chcemy jej przedłużać, zadając pytania — po prostu chcemy, żeby to się skończyło!
Ale zadawanie pytań typu „Czy możesz mi powiedzieć więcej o tym pomyśle?” lub „Jakie przeszkody musimy zidentyfikować, aby temu zaradzić?” lub „Jak myślisz, jaki jest najlepszy sposób postępowania?” są nie tylko opłacalne, ale także pokazują, że jesteś zobowiązany. Jesteś w tym, i nie boisz się dowiedzieć więcej.
Źródło artykułu:
Czas porozmawiać o wyścigu w pracy
Czas porozmawiać o rasie w pracy: przewodnik każdego lidera dotyczący postępów w zakresie różnorodności, równości i integracji
przez Kelly McDonald
In Czas porozmawiać o wyścigu w pracy, uznany mówca i autor bestsellerów Kelly McDonald przedstawia bardzo potrzebną mapę drogową dla ludzi biznesu. Ta książka pomoże Ci z powodzeniem stworzyć uczciwe i sprawiedliwe miejsce pracy, które rozpoznaje różnorodne talenty i sprzyja produktywnym i konstruktywnym rozmowom w Twojej organizacji.
Ta książka pokazuje dokładnie, co i jak robić, aby osiągnąć prawdziwy postęp w zakresie różnorodności i integracji, niezależnie od wielkości organizacji.
Aby uzyskać więcej informacji i/lub zamówić tę książkę, kliknij tutaj. Dostępny również jako Audiobook i edycja Kindle.
O autorze
Co jasnowłosa, niebieskooka, biała kobieta wie o różnorodności? Kelly'ego McDonalda jest uważany za jednego z największych krajowych ekspertów w dziedzinie różnorodności, równości i integracji, przywództwa, marketingu, obsługi klienta i trendów konsumenckich. Jest założycielką McDonald Marketing, która została dwukrotnie uznana przez magazyn Advertising Age za jedną z „Top Agencji Reklamowych w USA” i jedną z najszybciej rozwijających się niezależnych firm w USA przez magazyn Inc.
Kelly jest poszukiwanym mówcą i został uznany za jednego z „10 najczęściej wybieranych mówców w USA”. Jest autorką cztery bestsellerowe książki na różnorodności i integracji, marketingu, doświadczeniu klienta i przywództwie. Kiedy nie jest w trasie i mówi, lubi boks (tak, boks, a nie kickboxing) – i kupowanie szpilek.
Odwiedź jej stronę internetową pod adresem McDonaldMarketing.com